С января текущего года не являюсь абонентом Космос-ТВ. До расторжения договора пользовался их услугами шесть лет, о чём очень жалею. Написать этот отзыв побудила история, произошедшая с коллегой по работе. Слушая сетования которого, вспомнил о своих проблемах. Итак, полтора года назад я стал замечать, что счета за перерасход трафика вдруг стали расти. Услугой интернет через Космос-ТВ я сам лично не пользщовался, а пользовалась моя жена, которая работает специалистом по информационной безопастности одного крупного государственного предприятия и является IT специалистом с 15-ти летним опытом работы. Заподозрив неладное она обратилась в офис компании, где очень быстро поняв, что имеют дело не с профаном, извенились и пообещали больше так не делать. Свою вину устно признали. Далее, спустя несколько месяцев всё повторилось. На этот раз администрация Космос-ТВ решила пойти на принцип и от ответственности, равно как и от общения по спорному вопросу отказалась. При этом жене пришлось выслушать не только грубость работников, но и прямые оскорбления, а в конце концов и угрозы. С целью поимки за руку воришек был предпринят целый ряд действий, которые выявили откровенную ложь со стороны провайдера. Сначала они ссылались на то, что, мол, закачка с внутреннего сервера Космос-ТВ производилась менеджером закачек, пользование которым не рекомендовано. Однако жена этим менеджером никогда не пользовалась и более того всегда чётко контролировала процесс закачки, включая адрес откуда производится закачка. Когда работнику Космос-ТВ были предоставлены неопровержимые доказательства его вранья, он пообещал, что если жена расторгнет договор, то спор на этом может быть окончен. На этот момент был оплачен месячный трафик, но услуги получены не были. На просьбу провести перерасчёт и действовать в рамках закона, работники Космос-ТВ заявили, что не надо быть таким мелочным (речь шла о приблизительно 80 тыс. рублей), а лучше не выступать, за что можно получить бонус в размере (внимание!!!) 200 мегабайт. Цинизм, как вы понимаете, редкий. Таким образом, деньги за неоказанные услуги были Космос-ТВ просто бессовестно присвоены, после чего они больше на связь не выходили и при любой попытке возобновить разговор скрывались, всем своим видом показывая неприязнь. В процессе этих разбирательств выяснилось, что таких обманутых абонентов в Минске сотни. Я лично общался с несколькими и должен признать, что личная ситуация с Космос-ТВ вовсе не уникальна.

Пользуясь случаем хочу предостеречь тех, кто только собирается подписаться на услуги этой компашки. Дорогие минчане, почитайте тут отзывы на работу Космос-ТВ и вы всё поймёте. Не повторяйте наших ошибок.