e-dostavka.by (е-доставка) - Интернет магазины - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Интернет магазины

Отзыв на "e-dostavka.by (е-доставка)":

e-dostavka.by (е-доставка) зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.33 (оценок: 166) Рекомендации: 73 Прочитать отзывы: 179 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
e-dostavka.by (е-доставка) 220019, Минская область, Минский район, Щомыслицкий с/с, Западный промузел, ТЭЦ-4, каб. 229 г. Минск 537 08 09
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "e-dostavka.by (е-доставка)"
28.02.2015 23:30 // Максим [Гость]

Крайне негативное впечатление о данном "сервисе". Заказываю второй раз. По поводу первого заказа вопросов нет! Потратив час времени у монитора насобирал продуктов на 800 тыс. бел. рублей (Заказ № 322748 от 28 февраля 2015) подал заявку около двух часов дня. Ближайшее время доставки по моему адресу (Магазин-склад №2:) было на 28 февраля с 19-30 до 21-30. Пак положено мой заказ "обработали", выдали подтверждение в личном кабинете на сайте "сервиса". Счастья полные штаны - жду доставки. Счастье длилось не долго, сомнения по поводу доставки сегодня улетучивались с каждой минутой с приближение конечной отсечки в 21-30 вечера. В 21-00 начал искать контакты для выяснения судьбы моего заказа. Как выяснилось на сайте написан многоканальный номер 537-08-09, который как выяснилось создал только для того что бы позвонив на него послушать сообщение робота-автомата о записи разговора и "наслаждаться" мелодией ожидания. Максимально у меня терпения хватило на 10 мин "разговор" с роботом-автоматом и прослушиванием вышеупомянутой мелодии. Звонил 40 минут. С ДВУХ телефонов - без толку. Отдельно вопрос зачем этот номер вообще указали на сайте!? Спустя 19 минут после злополучной конечной отсечки в 21-30 вечера мне на телефон пришло премилое сообщение: "Интернет-магазин Евроопт просит искренние извинения в связи с невозможностью доставки сегодня вашего заказа № 322748 на 28.02.2015 по объективным причинам. Просим вас оформить новый заказ на сайте. Очень надеемся, что, несмотря на причиненные Вам неудобства, Вы и в дальнейшем останетесь нашим покупателем". Моему негодованию просто нет придела! Как я понимаю, мой заказ никто да же по пакетам не разложили - просто забили болт!!! А потом прислали вышеупомянутое сообшенице! Так же, мне весьма интересно что это за такие объективные причины что мне ничего не привезли!? Я потерял свое время сидя на вашем сайте! Я потерял целый субботний вечер в ожидании курьера!!! Экспедитор мог бы приподнять свою 5 точку и позвонить заблаговременно мне о невозможности доставки за 7 часов пока мне "везли" заказ! Ну и на последок, я бы за это время поддержал сеть конкурентов, а не ждал абы чего!

Комментарии на e-dostavka.by (е-доставка):

Комментарий на "e-dostavka.by (е-доставка)"
22.04.2015 01:52 // Андрей [Гость]

Уважаемый Максим,я понимаю ваше крайне негативное впечатление о `сервисе`, ваши пожелания дойдут до начальника склада(начальника смены),будет наказан комплектовщик который отбирал ваш заказ(выяснять никто не будет).Хотя все проблемы по задержке в основном зависят от оператора, либо от водителя,комплектация товара производится моментально!Я понимаю что Вам с высокой колокольни наплевать из-за чего проблема задержки.Написав это сообщение Вы возможно лишили комплектовщика (который скорее всего не виноват в этой проблеме) на определённый процент премии.От лица группы комплектовщиков приношу извинения,так как сам реально вижу ошибки системы и работы операторов,думаю что всё со временем наладится.С уважением комплектовщик Андрей.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	29.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
e-dostavka.by (е-доставка) — Ваша оценка:
e-dostavka.by (е-доставка) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: