При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "24shop.by" 25.04.2012 16:48
// МаринаMarina
Заказывала эпилятор Panasonic ES-WD24. Консультант Татьяна помогла выбрать, самой трудно было определиться, выбор в магазине большой. К слову, менеджер очень вежливая девушка. Эпилятор очень хороший, понравился. За эти деньги все необходимое есть: куча пинцетов, подсветка, возможность влажного эпилирования. Привезли позже обещанного времени, но предупредили, что курьер приедет чуть позже. В целом очень довольна. Эпилятор клевый! Магазин тоже хороший!
Отзыв на "24shop.by" 22.04.2012 18:08
// Сергей Владимирович
Обращался в интернет магазин 24shop.by неделю назад и делал заказ.
Девушка оператор пообещала, что свяжутся со мной в пятницу и сообщат, что к чему.
Но тут же уведомила, что доставка будет в субботу.
В пятницу со мной никто не связывался и не поступило ни одного звонка.
Я снял весь прием в субботу и ожидал доставки дома, но увы. Ни привета, не ответа.
Обращаю Ваше внимание на то, что поздно вечером в субботу, мне пришла смс: "По техническим причинам доставка будет в воскресенье."
Я человек крайне занятой, поэтому и решил воспользоваться интернет магазином.
В воскресенье я был занят и суббота, которая прошла в ожиданиях доставки ни к чему не привела.
Естественно, заказанный товар я не получил.
Я пополнил заказ (дозаказал товар в интернет-магазине) + недоставленный ранее товар.
Общая сумма моего заказа составила более 4 000 000 белорусских рублей.
Со мной в пятницу связались и сообщили, что все хорошо и заказанный мною товар будет в субботу и дали даже номер телефона курьера.
Потом вечером уже в пятницу мне опять позвонили и сообщили, что метеостанции не будет.
Мне не понятен один момент : "Зачем меня было предупреждать, что весь товар есть в наличии ???"
Потом, оказывается, что не весь товар.....
Ладно, на это можно закрыть глаза.
Но самое интересное было в субботу 07.04.2012 г.
07.04.2012 г. вечером мне было произведена доставка, заказанного мной товара в интернет-магазине.
Увы, жаль, что так работает интернет-магазин 24shop.by.
Коробки: уничтожителя бумаг, паровой швабры - были мокрыми, как-будто на них лили воду в течении нескольких часов.
С коробок капала вода !!!
А когда дома открыли - то пришли в ужас. Все было мокрым.
С уничтожителя бумаг, который я заказал - выливалась вода!!!
Фото коробки - у меня есть, есть и много свидетелей, которые видели данный факт.
Заказанная и обещанная метеостанция - отсутствовала вообще.
СИНТЕЗАТОР, КОТОРЫЙ БЫЛ ЗАКАЗАН - ВООБЩЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ !!! НЕ РАБОТАЕТ!!!
В результате хотел сделать ребенку подарок - в результате НИЧЕГО.
Пришлось бегать, нет не бегать, а носиться на такси по рынкам и магазинам в поиске подарка.
Сорваны все планы и доставлены огромные неудобства, принесены моральные и материальные убытки.
Разговоры с Д......м О......м , якобы, заместителем директора к результативности не привели. Г-н Д......й О......ч ведет себя крайне неадекватно - хамит самым натуральным образом, бросает трубки. Решать вопросы не хочет.
Отношение к клиентам как к собакам, да и то, наверное, к собакам лучше.
Только после общения с моим адвокатом - мне все же заменили неисправный синтезатор.
Но вот нанесенный мне моральный и материальный вред, причиненный в результате обслуживания в интернет магазине 24shop.by мне придется взыскивать через суд.
Дорогие покупатели и потребители - отношение ко мне - говорит о самом магазине. Так, что имейте в виду данный факт.
Отзыв на "24shop.by" 20.04.2012 21:54
// Umnica007
Хотела купить себе пылесос, залезла на сайт 24shop.by и увидела там акцию к Пасхе. Решила поучаствовать. Выиграть не получилось, но ведь главное участие=) Буду и дальше заказывать и участвовать в акциях. Хороший магазин.
Заказывала обогреватель Делони, понравилась консультация и широкий выбор. Можно смело рассматривать неплохие по качеству модели по невысокой цене. Доставка в Фаниполь у них есть. Список сервисных центров мне выслали смс-кой сразу же после того, как попросила. Заказывала недавно холодильник Норд, с доставкой проблем не было, а вот по качеству он не оправдал ожидания. Магазин к счастью помог быстро решить эту проблему. Так что холодильники Норд не советую, а 24шоп советую!
Отзыв на "24shop.by" 19.04.2012 09:49
// Сергей Владимирович
Обращался в Ваш магазин 24shop.by неделю назад и делал заказ.
Девушка оператор пообещала, что свяжутся со мной в пятницу и сообщат, что к чему.
Но тут же уведомила, что доставка будет в субботу.
В пятницу со мной никто не связывался и не поступило ни одного звонка.
Я снял весь прием в субботу и ожидал доставки дома, но увы. Ни привета, не ответа.
Обращаю Ваше внимание на то, что поздно вечером в субботу, мне пришла смс: "По техническим причинам доставка будет в воскресенье."
Я человек крайне занятой, поэтому и решил воспользоваться интернет магазином.
В воскресенье я был занят и суббота, которая прошла в ожиданиях доставки ни к чему не привела.
Естественно, заказанный товар я не получил.
Я пополнил заказ (дозаказал товар в интернет-магазине) + недоставленный ранее товар.
Общая сумма моего заказа составила более 4 000 000 белорусских рублей.
Со мной в пятницу связались и сообщили, что все хорошо и заказанный мною товар будет в субботу и дали даже номер телефона курьера.
Потом вечером уже в пятницу мне опять позвонили и сообщили, что метеостанции не будет.
Мне не понятен один момент : "Зачем меня было предупреждать, что весь товар есть в наличии ???"
Потом, оказывается, что не весь товар.....
Ладно, на это можно закрыть глаза.
Но самое интересное было в субботу 07.04.2012 г.
07.04.2012 г. вечером мне было произведена доставка, заказанного мной товара в интернет-магазине.
Увы, жаль, что так работает интернет-магазин 24shop.by.
Коробки: уничтожителя бумаг, паровой швабры - были мокрыми, как-будто на них лили воду в течении нескольких часов.
С коробок капала вода !!!
А когда дома открыли - то пришли в ужас. Все было мокрым.
С уничтожителя бумаг, который я заказал - выливалась вода!!!
Фото коробки - у меня есть, есть и много свидетелей, которые видели данный факт.
Заказанная и обещанная метеостанция - отсутствовала вообще.
СИНТЕЗАТОР, КОТОРЫЙ БЫЛ ЗАКАЗАН - ВООБЩЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ !!! НЕ РАБОТАЕТ!!!
В результате хотел сделать ребенку подарок - в результате НИЧЕГО.
Пришлось бегать, нет не бегать, а носиться на такси по рынкам и магазинам в поиске подарка.
Сорваны все планы и доставлены огромные неудобства, принесены моральные и материальные убытки.
Разговоры с Д......м О......м , якобы, заместителем директора к результативности не привели. Г-н Д......й О......ч ведет себя крайне неадекватно - хамит самым натуральным образом, бросает трубки. Решать вопросы не хочет.
Отношение к клиентам как к собакам, да и то, наверное, к собакам лучше.
Только после общения с моим адвокатом - мне все же заменили неисправный синтезатор.
Но вот нанесенный мне моральный и материальный вред, причиненный в результате обслуживания в интернет магазине 24shop.by мне придется взыскивать через суд.
Дорогие покупатели и потребители - отношение ко мне - говорит о самом магазине. Так, что имейте в виду данный факт.
Решились на покупку газонокосилки, но проблема была в том, что тащить на себе с рынка или магазина совсем не хотелось! Посоветовали нам магазин 24shop.by. Мало того, что цена была ниже рыночной, так еще бесплатно привезли ее. Так что первый блин НЕ комом. Будем заказывать еще!
Заказала в магазине 24shop.by детское автокресло, но только после того, как курьер уехал, я заметила, что привезли не той возрастной группы, хотя по цвету очень похожи Думала, что скандала не избежать, но консультант внимательно выслушал и на следующий день курьер привез нам нужный товар. Большое спасибо, что решили это вопрос максимально корректно и быстро!
Отзыв на "24shop.by" 06.04.2012 11:55
// Александровна
Ужасное обслуживание и подход к покупателям!!! Звонила во вторник о Скороварке Tefal сказали на складе есть бесплатная доставка в город Жодино,все мои данные записали НО Сказали,что только в пятницу!!! Хорошо!!! И что,сегодня звоню чтоб поинтересоваться в какое приблизительно время ожидать дилера!!!! ОТВЕТ----А вас нет в списке заказов,потом нашлась,потом не мой тел,указан НО мой Адрес,потом Извините на складе не загрузили ПОЗВОНИТЕ ВО ВТОРНИК ЧТО-НИБУДЬ ПРИДУМАЕМ!!! Весело Да!! Сам факт!!! И еще мое мнение,ведь операторы не знают кто им звонит и делает заказ( может я дочь или в худшем случае племянница главного прокурора г,Лагойска,,,,,,,,) Короче В такой ситуации,где возможно и ни одна я оказалась, Будем Действовать!,,,
Понравился этот магазин за ассортимент хороший и такое же обслуживание. Привезли тот монитор, который хотела, занесли на нужный этаж. И цена соответствовала заявленной на сайте.
Выбирал пылесос, оказалось, что в этом магазине самая низкая цена. Привезли мне его тем же вечером. К качеству товара и обслуживания претензий нет. Есть только просьба: очень бы хотелось видеть у вас на сайте отзывы покупателей о товарах, чтобы легче было выбирать, ориентируясь на их мнение. В некоторых случаях очень полезно почитать.
Магазин просто отличный! Покупаем практически всё, что нужно не выходя из дома (в сильный мороз вообще было классно)! Ребят, когда у вас уже одежда и еда появится, чтобы вообще никуда не надо было ходить? XD
Замечательный магазин, замечательные внимательные консультанты. Заказали бабушке мультиварку и сушилку для овощей и фруктов в витебскую область. Предварительно предупредили, что бабушка плохо слышит и чтобы при доставке ей сбросили смс-сообщение, так будет надежнее. Бабуле отписались накануне. Мультиварку и сушилку доставили в срок. Бабушка была счастлива. Спасибо Вам большое за понимание и чуткость.
Отзыв на "24shop.by" 09.03.2012 14:20
// Наталья, Мозырь
Первый раз сделала заказ в интернет-магазине. Рада, что это был 24shop.by. Культура общения, пунктуальность, доступность цен. Приятно, что и доставили бесплатно, не многие на это способны. Очень вежливый курьер. жаль не спросили имя, написали бы ему благодарность ( Доставка 4 марта в Мозырь). Благодарим за обслуживание!
Отзыв на "24shop.by" 08.03.2012 00:05
// Людмилка!
На днях заказала пылесос Samsung. Привезли, проверили на наличие дефектов-все в порядке, заполнили гарантийный талон. Только вот на следующий день при использовании, обнаружила, что нет щелевой насадки. Перезвонила в магазин, извинялись за этот казус, пообещали вечером подвезти. Лично я, не надеялась, но молодцы, сработали быстро, моя проблема была решена и уже вечером насадка была у меня на руках. Спасибо! Сразу понятно, люди отвечают за свою работу!
Отзыв на "24shop.by" 05.03.2012 21:46
// Валерий, г.Гомель
12.02.2012г заказал фотокамеру Сanon PS SX150IS черного цвета, в течение недели аппарат был подобран и доставлен в лучшем виде. Хочется отметить доброжелательное отношение менеджеров (Марины, Сергея). Не всегда и всё получается, но видно, люди молодые, но стараются. Несколько дней назад были заказаны электробигуди ."Ремингтон", были доставлены сразу же первым рейсом. Товар тоже качественный. Особо отмечу курьеров, приятные, добросовестные ребята, безотказные в любую погоду. Так что, немного терпения, господа, и всё получится. Если что-то понадобится, буду заказывать ещё.
Очень не доволен вашей фирмой, чувствую себя обманутым и обокраденным!!! На свою беду приобрёл у вас надувной матрац Intex арт. 68755 23.02.2012. развернул его, и обнаружил огромную дыру в нём!!! Сразу же позвонил к вам, девушка обещала помочь и пометять товар при первой же поставке в наш город. Прошло уже 3 (три) доставки в наш регион товар никто не поменял, и даже не удосужился позвонить. Если вы не дорожите своими клиентами-это ваше дело, но обманывать и обкрадывать это уже слишком!!!
Очень довольна качеством работы магазина. Заказывала соковыжималку и чайник в подарок. Отдельное спасибо консультанту Татьяне. Посоветовала хорошую качественную соковыжималку по разумной цене. Покупкой очень рада!
Отзыв на "24shop.by" 29.02.2012 21:01
// Виталий_Д
Выражаю благодарность работникам магазина 24shop. Заказал водонагреватель Ariston. Доставили вовремя, подняли на этаж. На месте заполнили гарантийный талон. Даже посоветовали мастера по установке. Остался приятно удивлен, очень четко и грамотно работают ребята. Молодцы!
Заказала ребенку танцевальный коврик. Сами живем в Могилеве. Девушка позвонила и сказала что доставят вчера с 19.00 до 23.00. Ждала до 24.00, никто не появился и не перезвонил. Утром позвонила, сказали мне перезвонят из отдела доставки. Звонка не дождалась и позвонила сама, дали номер курьера, сказали, чтио сегодня привезет. Сижу. Жду. Никто не едет и не звонит.
Отзыв на "24shop.by" 28.02.2012 20:13
// Светланка
На днях заказывала детскую коляску с комплектом постельного белья. Девушка-консультант подсказала более практичный вариант, остановились на Bertoni Foxy. Доставка в наш город (Витебск) как раз организовывалась через 2 дня. Накануне вечером мне перезвонил оператор и уточнил время и место доставки, сказал, чтобы в оговоренное время с 12 до 15 я была дома, так как курьер будет в нашем районе именно в этом интервале. В назначенное время коляска и комплект постельного белья прибыли в целости и сохранности. Покупкой очень довольна, тем более что это мой первый опыт покупки в интернет-магазине. Спасибо!
Уже давно заказываю только у них устраивает всё: и выбор, и цена, и всегда доброжелательные консультанты. А с некоторых пор была очень приятно удивлена системой скидок для друзей вконтакте и возможностью оплаты через интернет. Очень приятно, что стараются сделать всё для удобства покупателей особенно постоянных клиентов. Сколько я до этого заказывала в интернет-магазинах - не встречала такого сервиса ни в одном.
Отзыв на "24shop.by" 23.02.2012 09:59
// Masic1969
Ужасный магазин. Вчера заказала напольный вентилятор, диспетчер мило сказала, что заказ будет доставлен вечером с 19-00 до 21-00. Сижу-жду. Ни вентилятора, ни звонка. Прождала до 22-00-бесполезно. Сегодня звоню , говорю -Как же так, можно хотя бы было позвонить, предупредить. Ответ диспетчера- Я вчера не работала, ничего не знаю, звоните в службу доставки, разбирайтесь. Звоню по номеру, данному диспетчером-номер не существует. Перезваниваю диспетчеру - отвечает уже молодой человек и отвечает мне , что заказ перенесен на сегодня, а логисты не успели мне перезвонить. Хорошо, конечно,- и логисты у них , и служба доставки, и диспетчера, и начальство ,наверное, есть, а в результате ПОЛНАЯ ЕРУНДА! Очень неприятно было с ними работать. Лучше не связываться.
Очень замечательно, что в данном магазине есть возможность купить в кредит, ведь не всегда вся сумма есть сразу. В 24шопбай доставляют и товар, и готовые документы! Сделала заказ, заполнила все необходимое на сайте, и мне все привезли прямо в квартиру. Теперь потихонечку буду выплачивать. Осталась очень довольна никак не нарадуюсь!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.