Идёт загрузка...
Отзывы на "24shop.by":
| 24shop.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
г.Минск
г. Минск посмотреть на карте +375 29 624 66 66, +375 29 668 54 42, +375 29 524 55 55, +375 29 772 57 74, +375 25 524 55 55 |
|||||
27.06.2012 10:53 // Nana1979
Уже час перезванивает оператор по-поводу степпера... Обещались через 5 минут. До этого перекидывали меня от менеджера к менеджеру. В первый раз покупаю что-то в белорусском магазине. Почему-то с российскими таких проблем нет.
Ответы компании: 1
26.06.2012 11:43 // PaVel 12
18.06.2012 на г.Жодино заказал стиральную машину и чайник. 19.06.12 привезл стиральную машину, а навопрос: "Где чайник?", мне ответили, что забыли и привезут в другой раз. Из магазина позвонили и переназначили доставку на 21.06.12 - в итоге ничего, товар не достаавили. Хочу обратить внимание товар имеется в наличи. Переназначили доставку на 26.06.12 - опять ничего. Такое ощущение, что логистам по барабану на заказы и налюдей, а они все работают в данном магазине. На месте директора этого мазина, прочитаввсе отзывы о магазине, я поменял бы 80% штата сотрудников. Ни магазин, а черт знает что.
Ответы компании: 1
25.06.2012 21:51 // 3d-camel
Заказал вот такую погодную станцию "Starblitz EM-907"
(данные заказа:
Дата: 22.06.2012
Номер заказа: 10702
Состав заказа: Погодная станция Starblitz EM-907 - 1.00 шт.
Стоимость: 89).
Доставили быстро как и обещали 24.06.2012. Но!!! Распаковав дома увидел, что изделие далеко не новое(нет защитных пленок, царапины, пятна, документация мятая, причем листали явно грязными руками.)!!! Задался целью проверить правильность работы станции (термодатчиков в частности). Поставил рядом саму станция, внешний датчик, спиртовой и ртутный термометры. Включил, настроил станцию по инструкции (она на английском и итальянском языках), выждал часа три и .....оказалось , что показания внешнего датчика отличаются от показаний самой станции и термометров (ртутного и спиртового) на целых 4 градуса, когда как показания станции, 2-х термометров (ртутного и спиртового) были одинаковые!!!!!!!!! 25.062012 звоню в 24shop.by (+375296246666) и объясняю причину и суть моего звонка в магазин. В ответ, молодой человек, явно не компетентный в технических вопросах пытается мне объяснить о ТОЧНОСТИ, ДИСКРЕТНОСТИ и ПРЕДЕЛАХ измерение, совершенно не понимая, что обозначают эти понятия. И в результате договорился до того, что погрешность в 4 градуса, а может и большая погрешность заложена производителем!!!!!!!! И это в страна Евросоюза (страна производитель: Италия)! Потом поняв, что явно не способен компетентно отвечать и решать проблему, уточнил номер моего телефона (номер звонящего определяется автоматически из юридических соображений), намерено ошибившись в последней цифре (вместо "7" назвал "0") в то время как наш разговор с самого начала и до последней минуты записывался! В результате почти клятвенно пообещал, что сообщит в службу технической поддержке, которая свяжется со мной 25.06.2012. И вот настал понедельник 25.06.2012, а звонка так и НЕ БЫЛО! ПРОБЛЕМА ОСТАЛАСЬ!
ВЫВОД: 24shop.by- магазин- ХУЖЕ НЕТ! Специалисты- трудно назвать их специалистами! О какой либо порядочности и речи быть не может! ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ УНИЖЕННЫМ, ОСКОРБЛЕННЫМ И ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЭТО СВОИ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ........Ваше право.
Ответы компании: 1
25.06.2012 14:03 // Ekaterina_U
На днях приобрела цифровой беспроводной телефон Panasonic KX-TG6611RU. Очень довольна покупкой.Это как раз тот случай, когда слова соответствуют действиям: подробная консультация, своевременная доставка, цена отвечает качеству. С Вами приятно иметь дело. Так держать!!!!
Ответы компании: 1
23.06.2012 13:44 // ЮлияНП
никому не советую обращаться в этот магазин! Подвели меня уже неоднократно! В первый раз должны были доставить вешалку напольную в Новополоцк. В результате в назначенный день ее не привезли, правда позвонили и извинились. Перезаказала ее снова, после чего ее все же привезли. Но второй случай "превзошел все мои ожидания": во-первых достаёт то, что консультанты дважды звонят и подтверждают мой заказ (начинаешь дважды диктовать адрес и подтверждать, что действительно заказывала этот товар), далее мне назначили день 22 июня, с 13 до 19.00 часов. Я сорвала все свои планы, проторчала дома, не отходила от мобильного телефона, брав его с собой даже в душ. Ближе к 19.00 стала звонить в магазин, где меня послали по другому номеру, а потом уверенно сказали "да, товар будет, ожидайте". Я им объяснила, что мне в начале восьмого надо уезжать из дома. В результате мне пришлось уехать, оставив дома сына (ему пришлось пропустить тренировку). Вернувшись домой в 22.30, я не обнаружила дома ни заказа ни звонка с элементарными объяснениями причины НЕДОСТАВКИ! Спасибо вам огромное за ваших внимательных консультантов, которых так расхваливают в других отзывах, за оперативность, за порядочность и уважение к клиентам! Удачи, ребята!
Ответы компании: 1
21.06.2012 12:46 // [Гость]
Магазин замечательный! На днях приобрел пылесос SAMSUNG SC8870. Консультация была отличная, доставка своевременная, курьер при продаже выписал все необходимые документы. Я оочееень доволен! Рекомендую всем здесь приобретать товар!
Ответы компании: 1
19.06.2012 10:18 // ЮрК
Три недели назад мне привезли ридер iconBIT HDB57. До этого в течение нескольких дней консультировали, помогали выбрать. Заказал и вот уже сколько времени активно пользуюсь. Модель простая, дешевая, но свою работу выполняет хорошо, не виснет и не тормозит, что часто бывает с дешевыми девайсами такого типа. Если не закачивать слишком много видео и музыки, то летает. В целом я доволен. Хочу поблагодарить сотрудника магазина за грамотную консультацию.
Ответы компании: 1
18.06.2012 16:00 // Тома
Я купила в этом магазине фотоаппарат кэнон. Очень симпатичная моделька, маленькая, компактная. Работает хорошо и гарантийник заполнен. Поскольку я заказывала его с доставкой в Гродно, то недельку пришлось подождать. Курьеры у них, наверное, все суровые. Когда мне звонили, я не слышала звонок, в итоге неотвеченных было 7 штук практически без интервалов. Так получилось, но к счастью грубого слова за это не услышала, только вежливое и приятное общение. Я не мастер рекомендовать, но покупка в 24шоп мне понравилась.
Ответы компании: 1
18.06.2012 10:33 // NKVD
Купил в 24shop.by электролобзик Bosch PST 650. Сначала хотел купить другой лобзик, более дорогой, но менеджер, перечислив все плюсы/минусы указанного инструмента, убедил взять именно Bosch PST 650. Поработав с лобзиком две недели, понимаю: это именно то, что было нужно. Спасибо менеджеру за помощь в выборе инструмента. Приятно удивили цена и скорость доставки (живу в Минске).
Ответы компании: 1
15.06.2012 09:49 // Вячеслав ( тот самый)
Магазину 24shop.by глубоко наплевать на клиентов.
Не верите ?
У вас есть два варианта - сделать заказ и узнать их отношение к себе или прочитать как мы у них покупали вешалку и чайник.
08.06.2012 позвонили, сделали заказ, получили счет-договор № 0000297 от 08.06.2012
11.06.2012 оплатили товар по безналичному расчету (платежка № 131 от 11.06.2012)
сегодня 15.06.2012 товар до сих пор не доставлен.
Звонили и 13 и 14 говорили что товар оплачен, спрашивали - когда доставите?
Девушка по тел. 222-11-25 отвечала весеоым смехом и предлагала дать телефон "того парня который занимается логистикой".
Я понимаю что если бы это был просто курьер то товар был бы доставлен на следующий день. Ну а если за дело берется специалист по логистике то .....
Сегодня направили письмо о возврате денег. Просто абсолютно не хочется платить за необязательность и наплевательское отношение к клиенту.
24shop.by - продолжайте в том же духе ! И через 2-3 года о вас никто не вспомнит.
Ответы компании: 1
02.06.2012 17:41 // вова
заказал холодильник пообещали привезти в суботу подменился на работе а в последний момент отменили сказали через неделю Цена меняется каждый день Заказываеш по одной цене а привозят по другой как то не серьезно мягко говоря
Ответы компании: 1
26.05.2012 21:20 // Infiniti2012
Очень довольна магазином! Большая просьба увеличить ассортимент сантехники, так как делаем ремонт и с удовольствием заказали бы у вас.
Ответы компании: 1
26.05.2012 20:05 // Blackberry
Дружу с вами в фэйсбуке! Вы клевые, веселые и интересные!
Ответы компании: 1
26.05.2012 18:53 // Дашкевич
Обратился в интернет магазин 24shop.by неделю назад.20.05 и сделал заказ на бензокосу. В понедельник со мной связался оператор и сказал что будет доставка в среду во вторник до обеда подтвердили но уже к концу дня сказали что переносится на субботу. Тоже самое повторилось в пятницу и субботу позвонили и сказали что привезут в среду Отношение просто отвратительное Еслибы знал то заказал бы в другом интернет магазине Интересно знают ли учредители этого магазина как их работники "трудятся"
Ответы компании: 1
25.05.2012 23:01 // Daria.Gyl
Первый раз заказала товар в интернет-магазине (пылесос Samsung SC5356), живу в Фаниполе, была важна бесплатная доставка и качество пылесоса. Магазин 24shop.by к счастью не подвел, привезли все вовремя, гарантию выдали, чек дали. Считаю, что можно доверять магазину.
Ответы компании: 1
24.05.2012 17:18 // lilusi
покупала не так давно детский бассейн надувной..долго не могла определиться с моделью и решила позванить в магазин посоветоваться..консультант как-то быстро понял что мне было нужно и назвал пару маделей..я была очень удивлена не часто встретишь сейчас хороших консультантов...определилась и заказала, привезли быстро в тот же день...ребенок мой остался очень доволен подарком и соответственно я тоже очень довольна, спасибо большое
Ответы компании: 1
23.05.2012 21:35 // chik-
Положительные впечатления от покупки в интернет-магазине 24shop.by. Купила утюг Bosch TDA 5660. Привезли без задержек, в назначенное время. Хороший магазин, буду тут еще покупать и советовать друзьям.
Ответы компании: 1
21.05.2012 16:37 // Илья Муромец
Купил в 24shop.by надувной матрас Intex QUEEN 66725. Специально хотел, что бы по размерам влез в палатку TRAMP SCOUT 3, которую купил там же пару недель назад. Менеджер нормально все объяснил, посоветовал какой матрас лучше взять . Очень доволен покупками. Качественными оказались товары и само обслуживание. Заказ и доставку сделали очень быстро. Сейчас присматриваю себе там телевизор, менеджера Сергея уже достал наверно своими вопросами :)
Ответы компании: 1
14.05.2012 16:31 // Елена Игоревна
Заказы в ДРУГИХ интернет-магазинах ранее делала неоднократно, никогда проблем не возникало. Но не в данном случае. С третьей попытки заказала пылесос Thomas Twin TT(цены на 60 у.е. подскакивают, видимо, в зависимости от времени суток). Ну да ладно, с этим смирились. После обеда в пятницу позвонила девушка и сообщила, что пылесос нужно ждать с 15.00 до 20.00 в субботу, 12 мая. Планы на выходные были скорректированы (всё-таки 5 часов просидеть дома в субботу). В 14.00 в субботу звонит кто-то еще и говорит, что товара нет в наличии. Видимо, за ночь 500-долларовый пылесос как-то испарился) на вопросы отвечать не стала, переадресовала в службу доставки. Служба доставки отфутболила в отдел продаж)) В понедельник повторилась почти та же история.... никто не извинился и причин не объяснил.... только пообещали доставить в среду. интересно, придётся на этот раз с работы на полдня отпрашиваться? странно всё, по-советски как-то... если бы нашла эти отзывы раньше, то с ними бы не связывалась...
Ответы компании: 1
13.05.2012 12:45 // Клиент из Гомеля
Здравствуйте! В первый раз воспользовался услугами вашего интернет-магазина,заказал мелочь-напольный вентилятор.Удивлению качеством обслуживания не было предела.Сначала мой заказ не был принят,хотя подтверждение пришло по электронной почте.Затем,неделю назад,машина с заказом пришла,точнее,с накладной на мой заказ-вентилятор забыли загрузить.Позавчера позвонил оператор и сообщил о доставке в субботу,12.05.12 с 15.00 до 20.00.Весь день просидел в ожидании-заказ не приехал.Контактные телефоны имелись-нельзя было сообщить о проблемах?Сегодня пришла машина-вентилятор есть,пульта ДУ,предусмотренного комплектацией,нет.Фраза водителя-"вы забирайте так,а пульт мы вам потом довезем"-после вышеперечисленного просто рассмешила.Буду отказываться от заказа.Кроме всего прочего хотел бы предостеречь людей,которые хотят заказать дорогостоящую бытовую технику-при таких условиях транспортировки вместо телевизора диагональю 42" к вам может доехать 27".
Ответы компании: 1
11.05.2012 20:29 // Anya1991
Магазин отвратительный. Сначала образовалась, что быстро позвонили, быстро привезли. Но привезлии... в комплекте отсутствовало все, за исключением самого девайса (девайс проверять не стала), перед открытием коробки мне утверждали, что там подписанный гантийный, но естественно его там не оказалось. Начали оправдываться, мол ошибка позвоните консультанту, но теперь доверия к этому магазину никакого нет. Заказывать не советую
Ответы компании: 1
09.05.2012 21:15 // _Marina_
Покупала в 24шоп моющий пылесос, цифровую фотокамеру, тостер и 2 веб камеры. Очень довольна оперативностью доставки и качеством товаров. Это мой любимый магазин. Даже когда цены немножечко дороже по сравнению с другими магазинами, все равно обращаюсь к ним, потому что уверена в обслуживании и в том, что мне привезут то, что я заказала. Отдельное спасибо курьеру (кажется, зовут Андрей) за профессионализм и вежливость! Процветания и хороших сотрудников этому магазину!
Ответы компании: 1
06.05.2012 10:44 // Ольга Д
ЗДРАСТВУЙТЕ! Вот решила оставить и свои отзывы о данном интернет-магазине. Не так давно заказывала в 24shop.by пылесос и микроволновку - доставили как и обещали. А вот с фотоаппаратом совсем другая история. Уже две недели как был сделан заказ- два раза переносили доставку( звонила девушка консультант). Сейчас лето и запечатлить хочеться буквально все- а нечем :(((. Последний раз сказали, что даставка будет в эту субботу, с нами свяжуться. Но к сожалению никто так и не связался! В итоге мы заказали в другом интернет-магазине. А курьерам и консультантом 24shop.by хочеться лишь сказать, что работать надо слаженно и выполнять заказы вовремя, иначе вы теряете клиентов! И не стоит обещать клиентам привезти заказ- а сами не звонка-" ни привета ни ответа"! На то вы и интернет-магазин, что должны работать мобильно!!!
Ответы компании: 1
04.05.2012 07:50 // Zanuda
Купила недавно чайник Maxwell MW-1004. Консультант помогла выбрать, т.к. сама я не понимаю в чём разница;) Привезли на следующий день в назначенное время. С соответствием цены заявленной на сайте и реальной никаких проблем не было - всё совпадает. Сижу пью чай)))))
Ответы компании: 1
02.05.2012 23:25 // Виктория
Приобрела в этом магазине набор посуды! Была приятно удивлена ценой и качеством товаров! Раньше я как то скептически относилась к интернет магазинам, но обратившись в 24shop.by мое мнение изменилось! Огромная экономия времени, сил и средств! Спасибо персоналу за качественное и быстрое обслуживание! Непременно буду обращаться к вам и далее!
Ответы компании: 1
02.05.2012 23:13 // Анна
Заказывала игрушку для своего ребенка! Очень быстро оформили заказ, а вечером мой малыш уже радовался новой игрушке! Я осталась очень довольна, порадовало все от вежливости и компетентности сотрудников до скорости доставки!
Ответы компании: 1
02.05.2012 20:59 // Jylia
Заказывала мужу в подарок видеокамеру. Попросила сразу подобрать к ней чехол и карту памяти. Правда камеры серебристого цвета не оказалось, была только черная. Но цена настолько привлекательная, что все равно решила брать в этом интернет-магазине. Курьер на месте проверил камеру, вставил карту памяти, даже запаковал в чехол))Оставил все нужные гарантии. В общем я довольна обслуживанием, а муж подарком =)
Ответы компании: 1
29.04.2012 01:14 // евгения, evgesha3@list.ru
Магазин хороший, постоянно там что-нибудь заказываю, но 28.04.2012 привезли фотоаппарат Samsung в г.Слуцк и на мой вопрос о заполнении гарантии, курьер(новый какой-то,до этого приезжал другой, и гарантию сразу же заполнял) сказал:"Посмотрите там заводская пломба, мы его даже не открывали..!!!...и т.д.....Тогда объясните, разве не должен курьер ПРИ МНЕ открыть эту коробочку с пломбой! ПРОВЕРИТЬ ТОВАР!!!......и ЗАПОЛНИТЬ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН!!!!! А у меня в этом фотике объектив на половину лишь закрывается и, что скажите дальше делать?????
Ответы компании: 1
25.04.2012 19:10 // Snejochek
Заказывала на 24shop.by себе воздухоочиститель. Увидела на сайте акцию: при покупке варочной панели можно получить и посуду. Сразу же позвонила подруге, которая хотела приобрести варочную панель. Вдвоем заказали и остались довольны отношением к клиентам. Менеджеры и курьеры вежливые, доставка вовремя, а еще и сковорода в подарок к варочной панели. Буду советовать интернет-магазин знакомым и сама почаще заходить на сайте, вдруг еще что-нибудь полезное будет. Спасибо за работу!
Ответы компании: 1
25.04.2012 17:04 // AlexandraLuzhnikova
Лично меня данный магазин полностью удволитворил.как мои желания к покупкам,так и отношение персонала было вполне прекрасным.редко встретишь магазин с хорошим товаром и приятными работниками одновременно.Мне повезло,я нашла!
Ответы компании: 1
24shop.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
