Идёт загрузка...
Отзывы на "24shop.by":
| 24shop.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
г.Минск
г. Минск посмотреть на карте +375 29 624 66 66, +375 29 668 54 42, +375 29 524 55 55, +375 29 772 57 74, +375 25 524 55 55 |
|||||
16.09.2012 17:24 // Starmag
Заказал в магазине швейную машину супруге на День рожденье. Живу в Брестской области. Пришло СМС, что товар будет доставлен 16.09 с 12.00 до 17.00. Жду... Идет время иза 10 минут до истечения указанного времени звоню по указанному в СМС телефону (+375 29 624-66-66). Мужчина, с явным недовольством (разговоры записываются, прослушайте руководители "сервиса") сказал, что не желаете ждать - заказ аннулируем, водитель попал в ДТП (можете ему позвонить, дали номер телефона) и неизвестно приедет он или нет. Подождите, а где обещанный сервис, почему меня не предупреждают о возможной задержке. Поговорив с оператором, я пришел к выводу, что этот магазин - очередная интернетовская контора, и завлекает к себе на сайт посетителей лишь красивой рекламой. В итоге - Жена осталась без подарка. "Спасибо" 24shop.by за заявленный на сайте сервис.
Ответы компании: 2
16.09.2012 13:29 // AnnaMorothova
Решила купить себе карту памяти в плеер. Пыталась выбрать сама, но в итоге запуталась. Хорошо, что менеджер Сергей помог выбрать нужную. Доставили в тот же день. Спасибо за консультацию и оперативность.
10.09.2012 21:36 // maria.solovenko
Отличный магазин!Заказывала здесь навигатор для мужа, консультант подобрал для меня товар в соотношении цена-качество!Доставили в тот же день, через пару часов, что несомненно порадовало!А самое главное, муж остался доволен подарком, эта оказалась именна та модель,которую он присматривал уже давно)Спасибо 24shop за отличное обслуживание, буду советовать всем знакомым!!
Ответы компании: 1
06.09.2012 13:57 // KiRill_S
Здравствуйте!Хочу поделиться положительным опытом покупки через интернет-магазин 24shop.by. Во-первых, очень удобно делать заказ через интернет-сайт, все просто и быстро. Во-вторых,после оформления заказа позвонил вежливый менеджер и уточнил все параметры заказа.В-третьих,заказанный мною телевизор привезли в срок, заранее позвонив, уточняя удобно ли ко мне подъехать в определенное время. В общем, проблем с заказом не было.Магазином доволен, заказы здесь делаю не в первый раз.И соотношение здесь цена=качество, поэтому услугами 24shop.by буду пользоваться и впредь!
Ответы компании: 1
05.09.2012 15:16 // DinaM
Сначала заказала фен в этом магазине. Потом прочитала отзывы и испугалась. Но к моему удивлению все прошло более чем отлично. Процесс заказа простой и быстрый. Перезвонили, уточнили адрес, сказали, что доставят фен на следующий день. Так и свершилось. Никаких проблем. Даже курьер и тот понравился. Очень адекватный парень. Не то что иногда бывает. Может быть у кого-то действительно были какие-то проблемы, но мне вот повезло.
Ответы компании: 1
29.08.2012 20:34 // Валерия_Мельниченко
Я заказала в этом магазине фен Rowenta CV4220 в подарок маме. Заказала заранее, чтобы было время в запасе на случай, если привезти смогут не сразу, а через несколько дней. Но ждать не пришлось. Заказ был у меня вечером того же дня. Упаковка в отличном состоянии, в подарок дарить не стыдно. Вся документация в порядке. Хочется отметить работу курьера. Попался очень вежливый и с чувством юмора, но самое главное, заранее предупредил, что едет. Магазин понравился.
Ответы компании: 1
28.08.2012 21:30 // Ники
Ужасный магазин! заказала коляску детскую,обещали доставку с 19 00 до 22 00! перезванивают-не могут! на завтра в такое же время,а у меня маленький ребенок,очень поздно! А вообще дозвонилась я в магазин этот с 25 раза! и переключают друг на друга, начала описание коляски спрашивать-девушка вообще не в курсе,с сайта чисто читает и ничего не знает! Жутко мне всё не нравится! не буду тут ничего заказывать
Ответы компании: 1
27.08.2012 14:58 // [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, т.к. ситуация улажена]
Ответы компании: 1
23.08.2012 14:45 // olgazajac
Заказала коляску-трансформер, в первую очередь порадовала цена. оформила заказ легко, но привезли не очень быстро (наш адрес никто не может найти). Но привезли ведь. Главное, что товар качественный!!! И теперь есть в чем сынишку возить!
Ответы компании: 1
21.08.2012 16:44 // Владимир/
Заказал жене фен на день рождения.В этот же день позвонил менеджер, уточнил детали, сказал что в течении 2-ух дней привезут. Через 3 дня позвонил ещё раз и сказал, что жутко извиняется, возникла проблема с курьером и в ближайшее время мне доставят его. Доставили на следующий день. Порадовало общение с клиентами.
18.08.2012 13:28 // Людмила
Очень огорчена! Заказала 15.08.2012 магнитолу. Ее привезли оперативно, но как потом выяснилось, не читаются диски (никакие). Позвонила по оставленным телефонам, сказали, что перезвонят в течение 3 дней и бросили трубку. Связалась с отделом послепродажного обслуживания. На следующий день мне перезвонили и пообещали заменить некачественный товар. Звонок о сроках доставки ждала целый день, к вечеру звонила сама. Сказали, что привезут в воскресенье. В субботу звонок - привезти не могут, в среду точно привезут (хотя машина в выходные в Солигорск идет). Вот так испорчено настроение, неизвестно, заменят или нет. Сплошные негативные эмоции. Никак не ожидала такого отношения!
Ответы компании: 1
18.08.2012 13:14 // Светлана Гиль
Был заказан детский столик со стульчиком Ника КУ2 ребенку в подарок и менеджер сказал, что есть в наличии и на следующий день 18.08.2012 в Бобруйск едет курьер и доставит заказ - как раз все устраивало т.к. ДР 20.08. и нигде больше не искали. Позвонив в субботу курьеру, оказалось, что никакого заказа нашего нет. Перезвонив по телефону магазина, был дан ответ, что нам перезвонят ТОЛЬКО в понедельник и дадут разъяснения по этому поводу, т.к. на данный момент ничего сказать не могут, и уточнят сроки доставки - КАКИЕ СРОКИ, ЕСЛИ ПРАЗДНИК РЕБЕНКУ ИСПОРЧЕН!!!! УЖАСНЫЙ магазин с безответственными сотрудниками. Надеясь на порядочность, не приятно иметь дело с таким обслуживанием и обманом. Никогда не будем обращаться сами и никому не советуем.
Ответы компании: 1
16.08.2012 19:50 // Алена+++
Хочу выразить слова благодарности Вашей команде! Спасибо ребята за проделанную работу. Месяц подбирала себе холодильник, нашла то, что надо. Такая модель была у многих, но с другими что-то не сложилось, то цена не та, что изначально заявлена, то проблемы с доставкой и т.п. Мало того, что агрегат доставлен, как и было обещанно, его еще помогли занести на нужное место. Приятно, что ребятам не доставило труда это сделать.Кстати, отдельное спасибо им за их смекалку, если учесть, что 2-х метровый холодильник в условиях ограниченного пространства не проходил в проем. Спасибо за уважительное отношение к клиенту и его предпочтениям, за внимательность в общении и за желание решать почти нерешаемые задачи)) и да! За холодильник тоже спасибо, работает, "БОШевское" супертихо за 2,5 месяца оправдало себя по полной, пока его не откроешь - не поймешь, что он работает) СПАСИБО!
Ответы компании: 1
14.08.2012 22:21 // Николай М.
Отличный магазин, покупали варочную панель Electrolux. Качеством товара и обслуживанием очень довольны. Доставку произвели довольно оперативно.
04.08.2012 16:05 // Julia28
Здравствуйте! 23.07.2012 приобрела в вашем магазине фотокамеру Никон с3300. Спасибо за прекрасное обслуживание, вы действительно заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен.
02.08.2012 15:06 // Татьяна А.
Ужаасный магазин.Заказала варочную панель ,привезли мне ее вовремя.Привезли в 22,30 часа,прошу курьера зайти со мной домой проверить варку на брак,но он отказывается и говорит,что если есть брак мы ее или меняем или отдаем деньги.Мы пришли домой открываем ,а там поцапанная комфорка, не работает блокировачная кнопка.На следующий день звоню в магазин рассказываю ,что варка бракованная и досихпор немогу ничего добиться.Мне отвечают каждый день одно ,что ждите,а чего ждать,кого ждать незнаю.Вот сегодня 8дней ,и досихпор ни ответа не привета.Я вшоке!!!
Ответы компании: 2
30.07.2012 11:41 // Svetlana_000
Магазин хороший, приятно порадовала осведомленность менеджеров о характеристиках товаров, доставлен товар быстро и в оговоренное время. Благодарю за работу.
24.07.2012 11:21 // Милана
Собираясь в путешествие с маленьким ребенком, заказали с мужем в этом магазине автокресло, очень вежливые (что в наше время редкость) работники приняли заказ и оперативно на него среагировали. Автокресло не заставило себя долго ждать, через два дня его нам доставили, расплачивались за покупку безналичным расчетом, просто и удобно. Обязательно будем пользоваться услугами этого магазина.
20.07.2012 20:00 // Леонид Владимирович
Поддерживаю хорошие отзывы,сам пользуюсь услугами уже любимого магазина 24 shop.by с октября 11 года. Молодцы так держать!!!
17.07.2012 20:40 // Никитос
Моё общее впечатление от магазина 24shop.by, хорошее. Удобные способы заказа и оплаты покупок. Выбор товара нравится, есть все, что только необходимо. Консультанты высококвалифицированные, всегда подсказывают, помогают выбрать подходящую модель, а не просто советуют, что подороже. Купил в последний раз телевизор, привезли быстро, распаковали, проверили, поставили. Работают быстро и качественно.
16.07.2012 13:26 // R_o_m_a_n
Заказал палатку с доставкой в Могилев. Заказ сделал в понедельник (09.07.2012 г.). Обещали доставить в пятницу. В четверг перезвонили, уточнили адрес, телефон и т.д. Сказали, что палатка будет доставлена на следующий день. В пятницу мне перезванивают и говорят, что машина в Могилев поехала, но моей палатки там нет (по неизвестным мне причинам). В выходные я собирался ехать в поход с этой палаткой. В результате пришлось бегать по Могилеву в поисках палатки.
Ответы компании: 1
14.07.2012 13:17 // Ольга, Брест
Заказала швейную машинку! Да, долго переключали - успела поговорить с тремя консультантами. Небольшое неудобство - зато компенсировано разницей в ценесэкономила около 300 тыс. по сравнению с ценой у нас в городе + бесплатная доставка в Брест очень порадовала. Привезли и в тот день как обещали, и в то время. Спасибо!
13.07.2012 15:39 // богдан
крайне огорчила ваша работа во первых очень долго до вас дозваниваешся слушаешь музыку в телефоне вместо обещанных 50ти секунд по 6- 8минут заказав видеокамеру ждал до 23часов когда ее привезли то упаковка была вскрыта в измятом состоянии как будто прогшла через [censored] на вопросы о состоянии целосности упаковки водитель ответил не хочешь небери одним словом вы устали работать пора на покой и не вводить людей в заблуждение тел 80297474196
Ответы компании: 1
10.07.2012 15:53 // Таня3333
Хочу поблагодарить этот магазин за слаженную работу: быстро приняли заказ, доставили, как и обещали. К тому же, порадовала бесплатная доставка. А мы даже и не думали, что такое бывает))
09.07.2012 23:53 // [Гость]
Очень расстроена! Заказала в 13-00 детское автокресло-люльку Bertoni черно-серого цвета, спросила есть ли оно, меня уверили что есть, и что доставка с 19-00 до 22-00. Затем в 17-15 мне перезвонили и сообщили что данной расцветки нет, и я заказала серо-голубую расцветку, уточнив привезут ли мне в этот же день, ответили что привезут. В итоге кресло не привезли и даже не перезвонили сообщить об этом, а мы разумеется ждали, т.к. оно уже на утро следующего дня нам было необходимо.
После этого ознакомилась с отзывами и оказалось, что для этой компании это норма. Очень неприятно!
Никогда раньше другие интернет-магазины так не подводили.
Ответы компании: 1
03.07.2012 20:56 // ArinaM
Очень славный магазинчик, а может даже магазинище. Заказывала здесь набор посуды кальве, гладильную доску, автомагнитолу. Заказы были в разное время, но еще ни разу нас не подвели. Вещи хорошие, качественные. Позавчера привезли шатер, показали, как собрать. Вчера и сегодня мы его хорошо опробовали и очень довольны покупкой, хотя товар специфический, стремный. Спасибо магазину за хорошее обслуживание и качественную продукцию!
01.07.2012 01:00 // Виктория
Заказала в этом магазине массажёр Релакс энд Тон.Оператор подтвердила оригинальность продукции по телефону.Привезли Релакс энд спин Тон.Всё бы ничего,на вид такой же как я заказывала,но кошмарное состояние упаковки повергло меня в ужас,её словно вываляли в грязной луже и вытирали об неё ноги...Курьер настойчиво начал заверять меня что это,мол с витрины,последний.Заглянув внутрь,увидела в таком же состоянии прибор и насадки к нему.Курьер настойчиво заверил-не волнуйтесь,прибор рабочий,сам проверял,никто им не пользовался...Вообщем,впарил.Принесла домой и решила опробовать.Ни одна насадка не держится на приборе,а насадка для пяток уже кем-то "убита".Теперь думаю куда его можно приспособить.Очень расстроилась,ведь сделать хотела себе подарок ко Дню рождения,а сделала магазину выручку.Больше не буду связываться с подобными магазинами.
Ответы компании: 1
30.06.2012 15:07 // provincial player
Очень удобно, что есть интернет-магазин с доставкой. И еще приятно, что она бесплатная. Не нужно бегать по магазинам и тащить на себе крупногабаритные товары. За день до доставки позвонила девушка и сказала завтра ждать с четырех до семи вечера. Примерно в пять курьер и приехал. Не понимаю тех, кто пишет, что ждал прям весь день дома, ведь магазин заранее сообщает во сколько нужно ждать, а курьер за мин 15 набирает, чтобы сказать, что подъезжает. Второй раз заказывал и ни разу не заморачивался по поводу «ааааааааааа нельзя выходить». Отдельное спасибо за подбор акустики. Результатом очень доволен, успешно пользуюсь!
30.06.2012 12:04 // Илона, Витебск
Хотим еще раз извиниться перед курьером (к сожалению, не знаем как зовут). Он вчера приехал немного раньше времени, а нас еще не было дома, но согласился подождать без всяких упреков и претензий. Он 20 минут ждал около подъезда, а еще и занес пылесос на 4-ый этаж!!!!! Спасибо Вам за отличную работу!
30.06.2012 11:16 // Lisen@
Заказала в этом магазине хлебопечку и поняла, почему все мои знакомые расхваливают этот интернет-магазин. Низкие цены, вежливые менеджеры, быстрая и бесплатная доставка. Единственное, что мне не понравилось, это то, что провисела на телефоне несколько минут, пока мне ответили. А вот когда заказывала бесплатный звонок - позвонили сразу же. Очень удобная штука.
24shop.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
