ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
10.06.2024 15:37 // Павел [Гость]

Выражаем благодарность Алексею Зосичу, который не просто помог нам и продать, и купить квартиру, а взял на себя все заботы по сопровождению цепочки...

Комментариев: 2


Отзыв на Слонимский мясокомбинат, ОАО:
06.06.2024 22:02 // Иванна

Написала отзыв 25.05.2024, так же, в Инстаграм про "колбасу" медовая премиум (прошу заметить высшего сорта) состав, которой меня, мягко сказать...

Комментариев: 2


Отзыв на БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»:
13.06.2024 01:30 // Мария [Гость]

Раньше была довольна банком.Но что за развод придумали с манибэком?Случайно увидела в интернете,что оказывается манибэк по карте 1-2-3 нужно самому...

Комментариев: 2




Отзывы на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)":

Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 3.07 (оценок: 54) Рекомендации: 28 Прочитать отзывы: 69
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)
ул. Матусевича, 35 (ТЦ "Домашний очаг")
г. Минск
посмотреть на карте

+375 29 374-31-00 +375 33 344-31-00
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
22.12.2017 17:48  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

14.12 купила в магазине "Аксамит" матрас Medic с усиленными пружинами. Привезли и занесли на следующий день. После одной ночи сна поняла, что для меня он очень жесткий (хотя мужу понравился). Позвонила в магазин попросить чтобы поменяли на другой, сказали что скорее всего не поменяют, потому что матрасом мы пользовались. Почитав отзывы поняла, что шансов у меня нет. Но вечером со мной связались и согласились поменять матрас на другой, порекомендовали Sidney, т.к. там натуральный латекс, а с ним будет комфортнее. Вчера привезли матрас, и он действительно мне подошел. Ничего плохого про магазин сказать не могу, наверное как кому повезет.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
22.12.2017 10:29  // Обычный человек ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
admin@otzyvy.by]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
21.12.2017 22:57  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго времени суток! Продолжение отзыва от 14.12 про кухню. Вчера позвонила в магазин узнать что-как. Ответили что кухня будет в пятницу/субботу. Вечером позвонили, что будет кухня завтра т. Е. В четверг 21.12, я уточнила сможем ли мы её забрать в четверг. Ответили, что сможем и нам позвонят как кухню привезут.
Муж отпросился с работы. И... Нам так и НЕ Позвонили.
Это уже не только моральный, но и материальный вред! Договор просрочен, кухни нет и никто не виноват!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
19.12.2017 21:12  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала диван Версаль в начале ноября. 07.11.17 заключила договор на покупку. Т.к. консультант предупредила, что в ближайшие 7 дней отгрузки не будет, то договорились внести оплату позже. 14.11.17 мной была внесена вся сумма. 16.11.17 диван доехал до меня. И после доставки я пожалела о том, что связалась с компанией Аксамит. Первое, что обнаружилось после вскрытия- одна часть пришла с дефектом. В этот же день были высланы фото в сервисную службу компании "Аксамит". Далее были долгие уговоры консультантов магазина выслать бланк претензию. По итогу бланк был выслан только 18.11.17 и в этот день я выслала заполненый бланк в сервис. 18.11.17. в диване выломалось колесико вместе с основание на которое оно крепится, т.е. диван перестал выезжать. 19.11.17 была отправлена следующая(Вторая) заявка в сервисную службу. И тут началось самое интересное!!!!!Началось ЕЖЕДНЕВНОЕ ОБЩЕНИЕ с сотрудником сервисной службы. При чем не компания пыталась уладить вопросы, а я ЕЖЕДНЕВНО ЗВОНИЛА, т.к. КАЖДЫЙ ДЕНЬ меня кормили ЗАВТРАКАМИ. По итогу больше чем через 2 НЕДЕЛИ компания "АКСАМИТ" соизволила решить проблему с моим колесиком., т.е. вторую претензию. Особенно было ВЕСЕЛО, когда водитель позвонил в 20 .00 и сказал, что к нам он сможет приехать ВНИМАНИЕ! К 23,00 В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ!!! На сегодняшний день 19,12,17. проблема по ПЕРВОЙ претензии до сих пор не решена и когда она решится мне не известна. Т.К. на мой вопрос адресованный в службу сервиса 19,12,17 не получено никакого вразумительного ответа.
ИТОГ: Условия договора не соблюдены. Нервы вымотаны и на пределе. К клиентам отношение наплевательское. Служба сервиса.....Одно ГРОМКОЕ название и никакой конкретики и ответственности. Даже с бракованным товарам от поставщика вы не сможете быть уверены, что недостатки будут устранены В СРОК.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
14.12.2017 14:08  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В магазине «Аксамит» г. Бобруйска 04.11.2017 заказала кухню. Внесла 100% предоплату. Срок исполнения договора 30 банковских дней, хотя продавцы говорили , что где-то через месяц должна быть машина. Морально была готова, что получу кухню в середине декабря.
Числа 7 декабря позвонила в магазин узнать как идут дела. Мне сказали, что возможно кухня будет только в январе. Когда я сказала, что договор истекает в декабре (18.12.2017), мне ответили, что должны привезти к концу месяца.
Для того чтобы уточнить сроки доставки, я написала на сайт интернет-магазина «Аксамит», ответили, что доставка ожидается с 18 по 22 декабря.
Почитав отзывы опять позвонила в магазин и попросила, чтобы они постарались проконтролировать (с помощью телефона или электронной почты) чтобы моя кухня «влезла в машину». Продавец начала смеяться в трубку и сказала, что она не поедет в Россию для этого. Я объяснила, что есть служба логистики и телефонная связь, а также не разговаривать со мной в таком тоне. Я попросила дать контакты логистов. Продавец номер телефона не дала, но обещала с ними связаться.
Было очень неприятно, что нарушая договор представители фирмы позволяют себе смех и фамильярный тон.
Жду кухню и опасаюсь за ее качество и комлектность.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
14.12.2017 11:31  // Галина Григорьевна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Долго искала горку в гостиную, и в пятницу я ее нашла в магазине "Аксамит" возле кольцевой, называется Элегия. Так всем довольна, кроме того, что обещали привезти в понедельник, а привезли во вторник. Вчера собирали целый день, но результат того стоил!
Спасибо магазину "Аксамит" за мою теперь красивую гостиную


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
13.12.2017 15:24  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго времени суток всем тем, кто в поисках мебели решил остановиться на магазине «Аксамит», надеюсь, отзыв будет полезен.
07.10.2017 сделала заказ на Шкаф-купе Домашний 202 дуб сонома (Глазово).
Внесла частичную предоплату, доход у меня скромный, и всю сумму выплачивать за товар, который не в наличии - здесь и сейчас и в незнакомой фирме, побоялась.
При покупке продавец убеждала, что каждые две недели приходят машины, и через две недели будет привоз. Затем через две недели совершенно случайно у логистов узнала, что в этой машине моего заказа на ШКАФ НЕТ, разочаровалась в компетентности продавца.
Дождалась, и больше, чем через календарный месяц (и естественно срок выполнения, указанные в договоре) 11.11.2017 в 22.40 отзвонилась служба доставки, что через минут двадцать они будут, меня крайне удивило, что посреди ночи собрались грузить шкаф, хотя процесс не быстрый, поэтому договорилась на субботу 12.11.2017 на 17.00, но на этом приключения не окончились. В указанное время, подняв на этаж все элементы шкафа, кроме самого тяжелого элемента, который содержал двери (одна из которых была зеркальной) выяснилось, что ЗЕРКАЛЬНАЯ ДВЕРЬ РАЗБИТА!!!!!!
Поэтому вопрос:
ПОЧЕМУ ПЕРЕД ДОСТАВКОЙ ТОВАР НЕ ПРОВЕРЯЮТ НА ДЕФЕКТНОСТЬ ?
Хорошо, что, позвонив в магазин, мне пояснили, какие бумаги должна иметь на руках служба доставки (АКТ) и что там правильно указывать, в случае, если товар с дефектом, за это спасибо.
В понедельник 13.11.2017 подъехала в магазин (Озерцо), уточнить как будут решать сложившуюся ситуацию и оказалась, что понедельник прибыла еще одна машина, я была в ШОКЕ. КАК??? когда предыдущая прибыла буквально на той неделе в четверг, т.е. практически одна за одной. Написала претензию. Еще больше я расстроилась, когда мне озвучили ориентировочную дату прибытия следующей машины начало декабря.
И сегодня 13.12.2017 я имею:
1) вымотанные нервы;
2) ОТСУТСТВИЕ ШКАФА ТРЕТИЙ МЕСЯЦ.
Доходят ли до руководства претензии и как решают ситуации такого плана, непонятно????
Поэтому всем тем, кто собирается заказывать мебель в АКСАМИТЕ, советую учитывать СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА, на которые, как выяснилось, НИКТО НЕ ДАСТ ГАРАНТИЙ.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
13.12.2017 12:18  // Мардас Сергей ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

дважды делал покупки в этом магазине, летом горку Виспа, очень понравилась мне внешне и удобна в сборке, собрал сам буквально за пару часов. недавно купил себе у них еще и матрас. большое спасибо продавцам в "Домашнем очаге" и "Озерце" за грамотные консультации и терпеливость!) а еще понравилась служба доставки: очень приветливые ребята!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
10.12.2017 00:02  // ЕЛЕНА [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала диван 22 октября. По договору срок изготовления 25 рабочих дней. По истечении этих 25 дней никто мне так и не отзвонился. 30 ноября пришлось самой звонить в магазин и уточнять где же мой диван. К счастью, диван уже был на складе, а еще через четыре дня и у меня дома.
Собственно вопрос у меня следующий: почему на сайте срок службы дивана Гауди 7 лет, а на самом диване и в паспорте указано 5 лет? Надеюсь конечно, что этот диван мне прослужит более 5 лет. Но честно говоря, я обратила внимание на этот диван на вашем сайте и поэтому тоже. Ведь другие производители мебели указывают меньший срок службы. Зачем обманывать покупателя ?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
27.11.2017 18:10  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

в воскресенье купили стенку. оплатили 100%. в среду позвонили и сказали, что в пятницу привезут. это крайний срок и по договору. мебель не привезли и никто не позвонил. в понедельник связался с продавцом. в магазине сказали, что заказов очень много и наш не влез в машину, но логисты сообщили, что заказов в наш город вообще нет и они не собираются отправлять машину с одной стенкой. отношение к покупателю наплевательское. сказали, что им проще штраф оплатить.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
11.10.2017 21:13  // Елена Леонидовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день ,всем тем,кто сейчас читает отзывы о магазинах мебели "Аксамит".Я тот покупатель,который оставил не очень хороший отзыв в июле2017г.при покупке дивана "Токио".Хочу всем сообщить, что моя проблема , которая возникла в пятницу была успешна решена в понедельник.На следующий день после доставки я созвонилась с магазином и сообщила о своей проблеме продавцу в салоне.В воскресенье ( невзирая на выходной день) утром мне позвонил директор компании"Аксамит" извинился за перевозчиков и пообещал решить мою проблему в удобный для меня день и время.Так и получилось- в понедельник доставили недостающие детали для комплектации, заменили бракованный подлокотник,произвели сборку мебели и еще раз принесли извинения за перевозчиков (наемная компания).Вернули мне деньги за доставку и предоставили приличную скидку на следующую покупку.
Хочу выразить руководителю компании благодарность и сказать большое спасибо за оперативность в решении проблемных ситуаций.А также сказать, что руководитель компании "Аксамит" не "бросает слова на ветер" и четко выполняет свои обещания.
А теперь о мебели.Уже не первый месяц пользуемся приобретенным в компании "Аксамит"диваном и очень давольны покупкой.Задумываемся об очередной покупке в компании "Аксамит"Всем советую приобретать качественную мебель в данной компании.Не пожалеете.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
29.07.2017 12:08  // Леонович Елена Леонидовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

23.07.2017г. в магазине на ул.Матусевича,35 по договору купли продажи был приобретен диван-кровать «Токио»,Акация(Поло шоколад,Люкса беж ,Стори;052672).Продавец-консультант Людмила все очень доступно объяснила, рассказала, за что ей огромное спасибо. Но на этом положительные эмоции закончились.Стоимость была полностью внесена в день заключения договора.
В магазине был оговорен день доставки дивана на четверг 27.07.2017г. Но в этот день он доставлен не был. Доставка была произведена в пятницу 28.07.2017г. в 22 часа. При этом, сотрудники осуществляющее доставку товара вели себя неподобающим образом и очень не корректно, говорили на «повышенных тонах»!!! Были очень удивлены, что мы стали снимать упаковку с деталей дивана для проверки его на предмет дефектов и комплектности, возмущались говорили о том, что очень спешат и им некогда ждать, когда мы его распакуем, т.к. у них есть еще адреса доставки. Диван состоит из четырех элементов. При снятии упаковки с последнего элемента- подлокотника была обнаружена на кожзаменителе дыра 41,5 см.Об этом сразу же было сообщено сотруднику , осуществляющему доставку, который присутствовал при снятии упаковки . Не было комплектующих для сборки дивана.
На основании вышеизложенного возникают вопросы:
1. Почему к Покупателю доставляют бракованный диван и без комплектующих для сборки его.
2. Почему Товар не проверяется перед доставкой по качеству и комплектности?
3. Почему, сотрудники , осуществляющие доставку грубо ведут себя с Покупателями.
Как решиться судьба моей покупки еще не знаю. Оставила претензию.В магазине ничем пока помочь не могут.
Так, что задумайтесь о приобретении товара в АКСАМИТе!!!!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35)"
20.06.2017 14:34  // 11 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо продавцу Татьяне! Выбирали угловой диван, побывали во многих магазинах и уже вроде смирились, что придется потратить около 1000рублей. Но зашли к вам и сьэкономили 250р. Продавец Татьяна все рассказала и показала по интересующим диванам, и посоветовала подходящий нам вариант по классной цене - диван "версаль", он как раз был на скидке. Нам даже разрешили прилеч на него ) Больше, чем пол месяца пользуемся, места хватает всем и никаких претензий. Рекомендуем магазин и продавца Татьяну. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 57-69 из 69 | Страницы: Назад 1 2 [3]

Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35) - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 17.06.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35) — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Аксамит, мебельный магазин (Матусевича, 35) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 208

    4.12
    51 177
    30 078
    20 242
    358 856

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly