Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 14.05.2008 09:43
// [Гость]
Пару слов о роуминге. Поехал я как то в Москву. Ну сколько я проговорил - это не главное. Главное, что с этой суммы у меня взяли местный налог 10%. Задаю вопрос Велкому - с какой стати с меня взяли деньги (налог), если я находился за пределами РБ (налог распространяется на звонки на территории РБ). Ответ - Прежде ,чем звонок дошел до Вас в Москве, он пришел на белорусский коммутатор, а соответственно это и есть факт оказания услуг на территории РБ - КРУТО.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 07.05.2008 21:30
// НаДюЛиК
Я давно уже пользуемся Velcomom. Качество свзяи хорошее. Сейчас появились новые интересные тарифы. Активная, хорошая реклама.
Единственное только такой вопрос: "Почему компания активно работает на то, чтобы получить новых клиентов, но не стремится удержать старых?"
Те же приятные малочи, подарки для уже давних абонентов, какие-то бонусы! Как уже говорили до меня... В этом году Velcom даж перед новым годом пожмотился для своих постоянных клиентов! (
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 30.04.2008 09:58
// nika
категорически против нововведения компании!тарификация минута,а потом посекундно не выгодно для клиентов.уже сделали бы тариф какой другой.просто хотят удорожить услугу.
мало того,что их клиентскую базу с номерами телефонов в любом компьютере можно посмотреть,так ещё и необоснованное повышение цен.подняли цену за услугу,а где хотябы повышение качества?ещё один такой выкид и пойду на МТС.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 29.04.2008 15:57
// [Гость]
Не удивительно,что обсуждают Велком! Перешли целой компанией на МТС,а [данный текст скрыт по этическим соображениям]).На МТС вообще много интересного оказалось,связь супер.Может,в деревне какой-нибудь и не очень...Вообще Велкомом не очень довольна.Одним словом-белорусский сервис,да и к тому же нет борьбы за клиента...
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.04.2008 04:01
// frombelarus
Все неплохо, но я думаю они могли бы каким-то образом поощрять старых верных клиентов;) Многолетнее сотрудничество - хороший повод для проявления заботы об абонентах-пионерах. Например - розыгрыши призов или скажем какие-то накопительные бонусные системы.. А то обидно быть многолетним клиентом и не получать никаких преимуществ перед новичками. А то и хуже - многие мои знакомые, уезжая из РБ на время, не удосуживаются написать заявление о заморозке номера. А приезжая, просто идут и покупают новый. Вот и выбрасываются симки и номера(( Разве это хорошо?.. Я вот всегда иду в офис и пишу заяву. Все чин-чином )
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 26.04.2008 09:38
// eser
Обращаю внимание компании Velcom, что благодаря изменению12-секундной тарификации на посекундную после первой минуты она рискует потерять большую часть абонентов. Вы уже не лучшие.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 15.04.2008 17:30
// Bob
Хочу поделиться проблеммой которая может возникнуть у каждого. Случайно мной в автоматическом режиме была была подключена услука GPRS WEB абонентская плата за которую составляет 10000 руб в месяц. Обнаружил я это только на третий месяц так как счета приходят на работу. Каждый месяц с меня исправно Velcom снимал денежку. Итого набежало 30 тысяч. Придя на Мельникайте разбираться мне посоветовали написать заявление с указанием всех нюансов и в котором я указал что подключение было совершено ошибочно, и что за все время НИ РАЗУ не осуществлялось использование мной данной услугой и попросил даже не вернуть деньги, а учесть их при следующей оплате за телефон! У меня приняли заявление и пообещали что вопрос должен решиться положительно. Однако пришло письмо за подписью Дашяна что для возврата денег нет оснований. Просто удивляюсь как такая вроде солидная контора и так себя ведет. На мое имя оформлено 4 номера телефона, и даже такой факт их не смутил. Готовы просто задушиться за эту мелочь. Стыдно господа комерсанты с хваленой конторы Velcom не уважать своих клиентов, ОЧЕНЬ СТЫДНО. Будте осторжны дорогие товарищи, Velkom совсем не любит и не уважает своих клиентов!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 15.04.2008 15:15
// Lesa
У меня была весьма неприятная история с Velcom. В каком-то городе Беларуси у кого-то украли телефон, после чего, этот кто-то подал заявление о краже. Почему-то компания Velcom дала нашим правоохранительным органам информацию, что этим украденным телефоном пользовалась именно я. Долгое время мне звонили из милиции, приезжали домой, составляли протокол, где я объясняла, что таким телефоном не пользовалась и все такое. Все это время я оправдывалась и чувствовала себя мелким варишкой. Мало того, до того, как со мной встретиться, соблюдая тщательную конспирацию, дабы не сбежал преступник (это я ), сотрудники милиции звонили мне под разными предлогами, рассказывая, что номер телефона они нашли у человека в записной книжке, который попал в аварию, называя мне странные неизвестные фамилии и т.д. Я обзванивала знакомых, думая, что чей-то родственник попал в аварию. Жуть!
Откуда взялась такая ложная информация??? Нельзя ли такие вещи внимательно проверять? Можно было на компанию подать в суд, но на тот момент у меня был грудной ребенок.
И это после того, как вашими услугами я пользуюсь уже больше шести лет!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 12.04.2008 00:21
// uladzi
Велком, вот давно хотел спросить, почему не было никаких промо акций для СУЩЕСТВУЮЩИХ абонентов перед Новым Годом? (или я что-то прослушал?) Я даже немного завидовал МТСщикам и другим там. Знаете, подарок перед НГ - очень приятная мелочь.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 30.03.2008 03:39
// просто Сергей
Подключился в салонем velcom на "пару", а там перепутали при заполнении документов какие-то цифры и деньги на счёт не поступили, немного, всего 70000 руб.... обидно.Пришел туда, сказали исправят,сказали завтра поступят... уже четвёртчй день жду!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ну кто VELCOM после этого?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.03.2008 15:26
// Beejob
El Diablo:
Тогда уж "родная" - девушка я :) 20 - лет ждать не нужно. Всё решаемо в рамках 1-2 лет. Только,видимо,не нужно это ТОП-менеджменту конторы. Главное- пипл хавает,за не имением лучшего (политика оператора (?) ) :(
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 26.03.2008 23:36
// Beejob
Интересно,а когда у "Velkom" появится нормальная биллинговая система? А скретч-карты в планах или это нереально для вас? Роуминг (тех.сторона) - вчерашний день. ТП - мало. Вопрос тарификации (поминутно/ посек.после первой минуты) - анохронизм.
Я приезжаю в РБ периодически,и каждый раз надеюсь,что в сотовой связи произошли хоть какие-нибудь изменения.
Единственный плюс-качество связи. Спасибо базовикам и коммутаторщикам. Хотя покрытие могло бы быть и получше.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 25.03.2008 16:40
// [Гость]
Уважаемый велком! реализуйте пожалуйста такую услугу: чтобы клиент смог перечислить деньги на счет и чтобы в смсе-уведомлении что пришли деньги еще бы и писался текст от кого. Это же так хорошо делать близким людям маленькие подарки :-)
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 18.03.2008 17:20
// stu2
Ну очень нравится реклама данного оператора!!! Про этот новый тариф "Пара" или как там его - просто супер! Позитив, простота, ненавязчивость, открытость, отличная картинка и игра актеров. ПЯТЬ баллов!!!
И даже на крылатые фразы претендует...
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 17.03.2008 19:01
// Сергей BY
Был у меня один телефочик интерсный Siemens M75. Ну и соответственно две карточки разных операторов. Так на МТС у меня постоянно на фоне какой-то шум да скрежет был я уже начал грешить на телефон НО! НО! НО! когда включал Velcom все проблемы куда-то исчезали... прошёл год и теперь я вообще не пользуюсь услугами первого оператора. Спасибо, что в сетях GSM у нас есть такой оператор!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 06.01.2008 01:19
// Танька
Я без ума от связи VELCOM, особенно после того, как побывала на МТС.И даже если приходится переплачивать(разница копейки), то оно того стоит!
А еще приятно то,что каждый месяц предоставляется 2.5 часа бесплатно, и при этом не надо слать никаких SMS!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 26.12.2007 00:18
// Вал
Меня полностью устраиваит мобильный оператор Velcom по своему качеству связи. Только недавно заметила у своего любимого оператора один недостаток - разные цены на услуги в областях. В Минской, Могилевской и Гомельской они - одни, а в Брестской Витебской и Гродненской они - другие.
Это PRIVET,ЗЕМЛЯКИ. Да еще звонки там стали ее дешевле в связи с акцией для абонентов, активирующих с 20.06.2007 по 20.11.2007. До 20.06.2008 разговоры внутри сети в "Домашней зоне" 30 рублей за минуту без учета налогов.Может кто-нибудь знает почему так?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 25.12.2007 13:24
// Светланка
Я перешла на Velcom только из-за своего окружения. Все на velcome!!! В принципе была очень довольна МТС-ом, особенно ценами и условиями предоставления доступа в интернет. Сдесь же обязательный тарифный план на целый месяц??? Зачем? Я думаю,не все выходят в интернет часто или хотя бы регулярно. Очень хотелось бы альтернативы от velcom на МТС -ское предложение hyper.net !!! А в целом нормально.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 24.12.2007 00:59
// martin
А я могу поспорить о том что Velcom лучший оператор... Согласен только в одном... МТС еще хуже. Если тут представители компании иногда лазиют обратите внимание на то что связь стала отвратительной а конкретно ул. Жудро дома с 1 по 70 связи НИКАКОЙ . Обращались с жалобой , обещали разобраться воз и ныне там. Про цены говорить не буду. Кому то дорого кому то нет. Но повторюсь надо соответствовать термину УСЛУГА- ЦЕНА
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 16.12.2007 23:27
// Владлен
Ценю Вас за то что доверяете своим клиентам :-) Услуга - платить по факту удобна: отправляясь за пределы не надо думать хватит ли остатка на звонки, и находясь там можно разговаривать вдоволь. Спасибо Velcom.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.