При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 04.09.2010 10:41
// Neulovimiy
Velcom становиться все хуже и хуже:
Тарифы - космические, особенно на интернет!
Связь лучше не становиться!
Биллинговая система - это вообще отдельный разговор (все понимают - о чем я)
Все в маркетинговой политике заточено под привлечение новых абонентов к старым (коим являюсь с 2002 года) никакого внимания: взять те же бонусы при подключении, или продажи телефонов со скидкой в офисах компании - ВСЁ ТОЛЬКО НОВЫМ АБОНЕНТАМ!!!
Вы на верном пути к славе самого жлобского оператора!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 30.08.2010 19:32
// Bjaka
Мама подключилась на 750web в Бресте
скорость обещана до 7,2Мб, но нигде не прописано сколько реально будет
в комплект документов, который мама на радостях забрала и не просмотрела на месте, договор не положили...мелочь, но узнать условия на выходных стало проблемой
2 дня скорость иногда была 256кб, в основном около 70кб
позвонить с симки в справочную велкома (410 или 411) не возможно,
пришлось звонить с МТС и тратить лишние деньги
оператор ответил на выходных на удивление быстро, но очень грубо.. попросила продиктовать номер телефона, когда продиктовали-молчание в трубке..спросили "Вам повторить, вы не услышали?" пробурчали, "конечно не услашала"
оказалось, что что-то надо поменять в настройках, но не получалось..пришлось переустанавливать драйвера к 3G, после этого изменения произвести стало возможным. Однако, после этого скорость вообще пропала 2 дня уже 0кб. Звонки в справочную ни к чему не привели, придется ехать на офис
и все это счастье человеку, который ничего не понимает в компьютерах, в нужной скорости интернета и работает с 8 до 20... придется очередной выходной тратить на поездки в офис.
Если бы не условия договора (штраф), то мама бы отказалась и от Велкома и от таких услуг
меня в этом плане просто поразила разница с Лайфом, на котором подключена я, хотя криков в сторону какое Лайф г.. было на сайте море
Это было первое и последнее знакомство нашей семьи с Велкомом, очень неприятно
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.08.2010 01:21
// Алина
Когда то много лет назад подключилась на велком Всем устраивал Но в последние пару лет стал просто кашмаром Тарифы дорогие если не корпоратив Позвонить в страны снг стоит дорого Много езжу за рубеж То что стоит роуминг запредельные деньги уже писали Но как они обманывают и главное уходишь в минус но не отключают А когда возвращаешся домой получаешь сюрприз Я не рекламирую лайф но у них положила 100 тыс и разговаривала столько сколько мне нужно Как только минус так сразу отключили Хотя мне хватило на 2 недели общения Велком не отключает а доводит до сумашедших цифр Что же он в белоруси при -5000 а у кого и -2000 уже отключает ? То что списывают за неотвеченный звонок вообще наглость Вобщем если раньше тратила на велкоме по работе ( так как зарубеж звонила) 500 тыс в месяц а теперь велком только для тех кто мне звонит А я ушла к конкурентам
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 24.08.2010 14:42
// орп
пользовалась минут 20+5 смс в месяц-30тыс
на привете
потом уехала. при повторном включении сняли 2350 и подключили на новый стандарт автоматически
в ит-оге поменять тариф -заплати ишчо 25000
ради чего им вообще пользоваться
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 19.08.2010 18:23
// Александр В.
Ужасно разочаровали!!! Пользуюсь услугами компании давно,на мне 3-номера.Тёща,Жена и Сын.Поехал отдыхать на Украину и подключил Роуминг.На Баллансе было в районе 67000.В Минск приехал с минусами.По моим подсчётам они состригли у меня в районе 30 тыщ.Взял детализацию.В итоге даже если я не поднимал трубку у меня списывали за соединение 1770.Очень стыдно за такое с их стороны.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 19.08.2010 10:02
// [Гость]
Я Ваш постоянный клиент с 2002 г. Качеством связи очень довольна, тарифный план с самого начала не меняла, хотя у Вас и появляются вроде как более выгодные по деньгам планы. Но все-таки хотела бы попросить уважаемую компанию пересмотреть действующие тарифы, включая роуминг (СМС-роуминг). Как вариант - установление специальных условий постоянным клиентам, которые уже много лет отдают предпочтение Вашей компании, а то оплата услуг мобильной связи становится все более накладной.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 11.08.2010 11:52
// Настас
С самого начала сотовой связи сидела на велкоме. Но в прошлом году прешла на мтс. Качество связи почти одинаковое, так зачем платить в 2 раза больше??? Велком, если вы не снизите стоимость звонков- скоро все перейдут на другую связь!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 31.07.2010 11:36
// джей ло
Дорогая связь!Внутри сети-100р.!Мтс-1-я мин.-60р.,2-я-0!!Лайф-0!!!Сижу на нем только из-за работы-не поймут если сменю оператора или номер.По качеству связи-такая же как и у Мтс.Эх,велком...
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 31.07.2010 11:27
// Пушик
Я сам не являюсь абонентом Велкома, но пару знакомых таковыми являются.
В принципе, сама связь хорошая (даже в метро местами ловит и в лифте, когда тот едет), хотя некоторые тарифные планы являются очень дорогими и не очень выгодными. А вот интернет желает быть лучше: дорого и не быстро.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 30.07.2010 20:30
// Инна-30.07.2010
Отстойная связи, и такой же 3g у них, крадут трафик внаглую, а когда задаешь вопрос где он - разводят руками...
очень дорогий роуминг у них, вообщем жду когда появится еще 4-й 5-й оператор в РБ и велком разорится :))))))))
а пока ухожу на лайф
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.07.2010 00:26
// хуба-буба
Вот хотели с мужем сменить велком на МТС. На велкоме мы давно, претензий нет к ним вообще, но стало казаться, что дороговато выходит на фоне МТС. У мужа на работе у всех МТС и ,по их рассказам, дешево выходит . А мы все платим и платим... Мне вот кажется, что это только со стороны кажется. И что все равно выйдет одинаково, что там , что там. Только на МТС что-то много отзывово отриц. Короче , мы в раздумьях - переходить или нет.
А Велкому пожелание- разнообразьте линейку тарифов, ну , как-то не из чего выбрать право же.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 30.06.2010 23:52
// Katja
Согласна, связь для бизнессменов,дорогая но престижная,одно время была и у меня симка, но потом переехала в Россию, пришлось разорвать договор, а вот 3 g модем притормаживает,хоть и удобно у кого инета нет, но у лайфа скорость то повыше!Эх,нет на Вас YOTA
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 29.06.2010 22:34
// gmikh
как-то мой товарищ подключил своего иностранного друга на велкоме
а у них в это время была перенастройка оборудованияи, билинг молчал 3 недели!!!! тут при -5000 руб. у дочки тел отклюсили, а товарищу первая смска пришла через почти 2 месяца(!), когда на счете было -3000 ДОЛЛАРОВ!!!!
дошли до гендиректора...
на велкоме есть плюс только в статусности старых номеров "на шестерку" и ТП "Корпорация" и ВСЕ!!! за каждый шаг-плати! не годится!
если звоните только на велком-то хорошо, иначе-все на лайф!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 28.06.2010 14:58
// Владлен
Из-за роуминга постоянно слетают настройки и ммс и смс-уведомлений. Мне если честно порой надоедает перенастраивать, и жалко то что Велком разводит руками и помочь не может.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 22.06.2010 23:36
// DOMINO
Кстати насчёт смс!!! Единственный минус наверное то,что смс о том,что нужно пополнить счёт,частенько "прилетают" в 8-9 утра,а иногда и в 2-4 ночи!!!...и сколько я не звонила оператору,они ссылались на "робота",который отправляет сообщения автоматически! Ну неужели,в таком случае,нельзя запрограммировать Вашего робота,чтобы он не отправлял сообщения хотябы в ночное время,т.к. неоднократно от Ваших сообщений просыпался мой ребёнок...сейчас,благо,спим в разных комнатах!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 22.06.2010 10:37
// [Гость]
Ув Velcom! Если бы Вы знали, как надоели Ваши SMS нашей компании, которые каждое утро приходят сотрудникам до 28 числа каждого месяца: "Уважаемый абонент! Просим Вашу организацию оплатит счет. 28.06 при неоплате будет отключена исходящая связь. Заранее благодарим". Скажите неужели нельзя отправлять такого рода SMS хотя бы раза 2? Напомнили и хватит... А то каждый раз, как террор на мобильники всем по очереди!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 17.06.2010 14:28
// zelen_
связь достойна отдельного поста. мне она не нравится в велком с самого начала пользования ее мной(((. как принято, в студенческие годы моим первым оператором стал мтс)))). шутки шутками, но проблемы, которые имели место у них быть, со временем были устранены. у меня к ним претензий не было. по роду деятельности и в целях экономии (доп работа во многом была связана с обзвоном, в то время как на основной работе была "корпорация" и на мтс, и на велик) подключила себе велком дополнительно. со временем доп работа стала не нужна, а большинство друзей/знакомых оказалась на велике, по результатам чего мтс отключила. Не довольна связью.. ни раньше (было дорого), ни сейчас (отвратительное соединение). У меня дома откровенно надо ползать, а потом замереть в непредсказуемой позе, чтобы разговор состоялся до конца. Выручает, что у мужа есть мтс, и в кв есть городской. Я раньше никогда столько не пользовалась городским телефоном!!! Писала жалобы в велком - задают вопросы, отписываются, обещают лучшее оборудование, но ничего не меняется уже 2года((((. С одной стороны хочу обратно на мтс, с другой уже наступил тот момент, когда смена номера чревата большими потерями(((, а две симки как-то, ну, нафиг не нужны.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 17.06.2010 14:18
// zelen_
ррр!!! а меня разозлило повышение тарифов на короткие номера!! как г.. всякое слать в смс - это пожалуйста, а как тарифы в большую сторону повышать - так следите за новостями на сайте. НЕ КРАСИВО.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 16.06.2010 11:43
// siman
Пользуюсь этой связью уже очень давно и изменять ей не собираюсь, отлично берет даже далеко от города в деревне и не надо залазить на крышу, как бывает с другими операторами. В декабре перевелся на" лето зовет", очень выгодный тарифный план - многие друзья и близкие тоже на нем. Денег не воровали ни разу, хотя другие пишут что у них такое бывало (мне как-то не верится), а пользуюсь связью уже 8 лет
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 16.06.2010 09:49
// Marijka
кем проверено? как говорилась здесь ранее "соседка сказала?" ну тогда вас никто не переубедит- ведь эти "многие" наверняка работают на ТП "на связи"/"Легкий", не знают, сколько стоят звонки, а звонят регулярно, поэтому и деньги у них воруют. Уважаемый, говорите за себя, с "многими" вам все равно не разобраться.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 12.06.2010 20:36
// Marijka
Ответ для 05.06.2010 10:04 // Абонент Velcom :
ну так вперед к Life! Почувствуй разницу, как говорится. Хорошо там, где нас нет . Чего сидеть и оператора ругать? Первое, что мне непонятно - зачем сидеть в соседних кабинетах и звонить друг- другу? Может вам потому тарифы такими высокими кажутся, что каждый раз вы звоните с мобильного вместо того, чтобы встать и сходить к коллеге? Во- вторых -что вы сделали для того, чтобы попытаться решить вопрос? Если в вашем здании проблемы со связью, напишите коллективное письмо-обращение, пусть офисный репитер вам поставят и будет у вас своя маленькая безовая станция ! Если намеренно искать недостатки их, безусловно, можно найти, но это личная проблема каждого и Велком здесь не виноват :-)
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 11.06.2010 18:41
// lurix
Полностью с Вами согласна!!! Наши люди не понимают, возможно все-таки в силу своей необразованности и некомпетентности, что конечно же Велкому лучше полность поломать свою систему расчетов. потратить миллионы , причем не нашей валютой, и все-таки наконец получить моральное удовлетворение списав-таки у кого-то 100 рублей. Но ведь это абсурд. А еще мои знакомые нехорошими словами ругают роуминг компании. Но ведь данную услугу предоставляют партнеры Велком по роумингу. И конечно нашему Васе важнее всего позвонить из какой- нибудь Турции. понтануться перед знакомыми, или еще лучше всего ММС отправить, затем за эти услуги оплатить еще одну стоимость путевки, приехать и все вину спихнуть опять же на этот злосчастнвй Велком. Люди включайте хоть изредка мозги. Вам голова для чего? Возможно если ваш телефон звонит куда-то, у вас списываются деньги и т.д. может все-таки такие у вас руки, повышенная болтливость, и если вы ,в силу своей безграмотности хотите на кого-то вину переложить, ТО ХОТЯ БЫ ОПЕЛИРОВАТЬ НУЖНО УЖЕ ПОДТВЕРЖДЕННЫМИ ФАКТАМИ, А НЕ СОСЕДКА СКАЗАЛА ....
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 10.06.2010 21:57
// [Гость]
вот читаю и удивляюсь вам, люди. Ведете себя как в анекдоте: -Вчера по акции бесплатно дали сим карту и подарили мобильный телефон. - Здорово, так а чего хмурый такой? -Да шнурок еще к телефону хотел, но не было.
Да пусть связь совсем бесплатной станет, ведь вы и тогда найдете причину быть недовольными. Вы ж тогда будете в шахты спускаться и кричать- Велком плохой- не ловит тут. Ловит Велком хорошо и практически везде (абонент с 2002 года.) Конечно важно поехать на охоту в болота и дозвониваться оттуда до друзей с важной информацией- стрелял в утку убил зайца... Но не рентабельно вышку ставить в лесу, поймите. А в городе плотность застройки не всегда позволяет сделать вам хорошо. По- моему проблема не в операторе- а в головах наших. Все подвох какой- то ищем- обманут ведь, обязательно обманут.Деньги у вас крадут? Вы хоть понимаете, что если есть ошибка в расчетах, то она выскочит не у одного человека, а у всех 4 миллионов! Неужели хоть один человек думает, что оператор готов пожертвовать своей репутацией из-за ваших 100 рублей, котроые вы, несомненно, проговорили, но напрочь забыли об этом? Записывайте, люди, свои звонки и берите детализации.Еще не забывайте нажимать "сброс" после звонка, а то злой Велком спишет деньги за целый час разговора и хорошо, если это звонок на ваш любимый номер, а если в Европу??? Резюме: всему есть объяснение,вопрос- на сколько вы готовы слушать, слышать и воспринимать информацию.Ведь не понимать и злиться проще всего,сложнее разобраться
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.