При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 30.06.2009 16:24
// Алекстон
Зимовский в Дании несмог выйти в инет у велика там нет роуминга,вот все бел тв конторы отказались поэтому от услуг велика,в ответ велик снял всю рекламу на бел каналах.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 18.06.2009 18:19
// [Гость]
Меня сегодня вырубило недоверие компании к своим абонентам. Я на велкоме семь лет. Ежемесячныая сумма составляет примерно 200-300 тысяч.
Во время последней поездки увидел что сумма за 10 дней роуминга составила 700 000. конечно же захотелось увидеть детализацию, но не тут то было - дают тольтко по паспорту, были с собой только права. По ним отказались давать.
Вот после таких недоверий вы велком в моих глазах тоже доверия не вызваете.
в таких случаях я всегда требую книгу жалоб и даю свою обратную связь. Девушка почему то боялась давать книгу, т.к. по ее словам все останется также а ей придется отчитываться. Но у меня претензии были не к персоналу а к самой компании а именно к ее инструкциям, из-за которых и возникают подобные инценденты.
Мобильнее и поворотливее надо быть Велком, а то скоро и на самом деле все уйдут на лайф.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 11.06.2009 10:50
// Yuri
Мне Велком некогда не нравился, но я вынужден им пользоваться по работе.
Недавно получил очередное подтверждение своему отношению к этой компании. :(
Решил где-то месяца два назад приобрести телефон у них со скидкой (для клиентов Велкома). Телефон продали, правда никто из сотрудников меня не предупредил, что аппарат можно использовать только с SIM-картами Велкома.
По-моему, это существенное условие покупки телефона и об этом стоит предупреждать!
Но на этом неприятные моменты не закончились! Телефон вчера "крякнул", не проработав и двух месяцев! Теперь придется носиться по городу и искать сервисный центр, который потом будет в течение 2 недель ремонтитовать это чудо техники. Еще посмотрим, насколько быстро реально пройдет ремонт?
Да и будет ли толк от реанимации телефона, который "умер" так быстро.
Одним словом, купил себе головную боль! У меня три телефона, купленных в Москве, но ни с одним никогда не было проблем! Один из них работает уже четвертый год! И все отлично!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 07.06.2009 13:11
// Vittoria
Около 5 лет являюсь абонентом велком. связь в принципе нормальная (не считая того, что в метро она пропадает), но всё чаще и чаще возникает ощущение,что мои деньги просто куда-то уплывают...
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 03.06.2009 17:35
// Артём
Почитал я предыдущие отзывы...
А вообще-то, жадность оператора - прямое следствие "VIP-[censored]" абонентов.
Кто пользуется услугами "дорогого и неповоротливого" velcom? В основном те, кому нужно "слыть, а не быть": мелкие спекулянты, которым важно продемонстрировать мнимую "статусность", пустить пыль в глаза. Серьёзные бизнесмены, умеющие считать деньги - давно ушли на МТС и life:). Тем более, что у действительно состоятельных людей есть мозг. Он позволяет, например, оставить в "голосовой почте" сообщение с указанием своего нового номера.
Те, у кого мозга нет - плачут о высоких ценах и сокрушаются о том, что "номер - это наработанные связи и контакты"... "Мыши плакали и кололись, но продолжали жрать кактус" .
Аудитория velcom - это недалёкие любители "понтов", вроде поддельных Vertu, "копий швейцарских часов" и китайских "Айфонов". Для них быть абонентом "дорогого" оператора - всего лишь один из "дешёвых" понтов и не более.
Если бы в маршрутках были "VIP-места" - пожалуй, они платили бы двойную цену и за них :).
А ведь качество связи у всех 3-х белорусских GSM-операторов - уже давно примерно одинаково.
Писать же здесь "я трачу 200 тысяч в месяц на мобильную связь" - это значит, простите, быть идиотом и гордиться этим :))). Уникумы! :)
Кстати, лично у меня velcom давно в игоноре - на его номера я просто принципиально не звоню. Пусть эти "показные потребители" сами с собой общаются...
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 29.05.2009 16:52
// [Гость]
Скажите пожалуйста почему у вас такие дорогие расценки на Интернет и если вы их понижаете то понижаете только на такие тарифы где Web 250 и 500 почему бы не присмотреться к менее дорогим тарифам для простого народа. Просто ни один разумный человек не будет подключатся на Web 500 за 70 или 40 тыс, если на byfly можно за 35 тыс получить 1 GB трафика!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 26.05.2009 14:09
// Ванёк
А я хочу сказать что Велком и МТС отстой!lifе:) намного круче!Все мои друзья знакомые и сам я уже там!Центры подкл.всегда имеют много очереди!Пусть связь пока не очень,но сеть только развивается!Так было у всех!Лайф еще надерет всем [censored]!Я я уверен что многие перейдут на лайф!Он уже заявил о себе другим операторам у которых сыграло очко и они придумали свои тарифы!Посмотрим что будет дальше!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 23.05.2009 15:35
// W1ND
На Велкоме очень мало акции для уже существующих абонентов. Только и знаю, что "Подключись и ты получишь..." та там такие и акции, курам насмех. Был на Велкоме 2 года потом перешел на МТС и не жалею об этом.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 14.05.2009 16:42
// Алекстон
Нынешний лозотрон от австрияк поражает все снова и снова жене недавно пришла смс отправив запрос на такойто номер вам скажут сколько у вас денег от рекомендуемого платежа в размере 20%.Может сразу бы и ормылы вычисления прилагали к смс?После того как велком купил австрияк велком стал полное г,единственно сам на корпорации от работы ,а так бы послал бы подальше таких [censored].
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 13.05.2009 17:57
// Арина2009
Роуминг по ценам зашкаливает. По сравнению с другими операторами в три раза дороже. Так что отправлясь в отпуск уточните и сравните цены, сэкономите еще на одну поездку :-)
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 28.04.2009 17:59
// Владлен без пароля
Отзыв касательно ролика - ОК, странный, не интересный, без логики.
Почему хозйяка спалила курицу и говорит ОК? Она накормит ею гостей кто на МТСе????
Ну бред и все тут.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.04.2009 22:05
// Gatcha
Пользуюсь и Velcom, и MTS. Живу, вроде, не в Урюпинске, а всего лишь на Юго-Западе, но почему-то у всех 4 членов моей семьи (пользователей velcom) сеть отсутствует. Для того чтобы позвонить, приходится либо выходить на улицу (кстати, во дворе дома тоже позвонить нереально), либо пользоваться все тем же MTSом. Поэтому за качество связи к данному оператору у меня большие претензии.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 19.04.2009 13:51
// Димитрей
Почему платёжный терминал "Приорбанка", установленный в помещении салона "Велком" в ГМ "Корона", принимает платежи за мобильную связь только этого оператора ?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 14.04.2009 10:49
// drcreazy
Хотел подключить свой телефончик на Велком - для GPRS, однако в Велком-центре около ст.м Якуба Колоса, мне сказали что настроить мой телефон они не могут. Тогда я попросил дать мне настройки(точку доступа и т.д), я сам настрою вручную, однако мне посоветовали подъехать на центральный офис (ст.м Фрунзенская вроде) и просить что бы там мне настроили. Поскольку времени в тот момент не было, отложил подключение. А потом как-то невзначай заглянул на сайт МТС. Оказалось что там настройки это не секрет, и подключение заняло буквально 10 минут.
Я являюсь пользователем двух белорусских мобильных операторов - основным МТС и дополнительным Velcom (чтобы звонить тем у кого только Velcom). Мой друг, являющийся абонентом Велком никак не менее 6 лет уже подумывает о переходе с основного Велкома на основной МТС.
Конкретных нареканий по поводу работы связи у меня нет, кроме пожалуй задержек в работе баланса (непойми через какой промежуток времени снимает денежку).
На месте ИП "Velcom" я бы задумался как не потерять хотя-бы уже существующих абонентов...
p.s. Тестировали SpeedTest.net MTS/Velcom 35/30 кб скорость download. Мелочь, а приятно :-P
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 13.04.2009 18:18
// Полина
Velcom - самый достойный оператор на сегодняшний день, который деловые люди не променяют ни на Life:) ужасное качество связи, и напоминает МТС пару лет назад, ни на упомянутый МТС. Уже лет8 на Velcome и не собираюсь никуда, пусть даже дороже чем у других ОС!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 10.03.2009 19:11
// Nikoliamba
Пользуюсь оператором уже лет 7! Когда был студентом общение было мало, соответственно и оплаты скромные.Сегодня открыл расшифровку телефонных звонков, и немного "объехал"-оказываеться все подарожало.И нигде вообще никто не говорил.Странно и не приятно!По качеству связи не очень доволен:очень часто приходиться ездить по работе по МКАД! Участок "Степянка-Партизанский пр-т"," Уручье-Аквабел" постоянно срываються тел.разговоры, невозможно дозвониться! Неужели мы так мало платим за качество???
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 26.02.2009 09:18
// Виктор
Связь на Велкоме нормальная, уже лет 7 пользуюсь и нареканий на связь у меня нет, но по поводу ценников ЗА ВСЁ -у них [censored] задраны цены. Больше всего бесит, что платят они за энергоносители государству в БР, с народа берут БР, а свои гатские цены привязывают к доллару. И даже когда по РЕКОМЕНДАЦИИ правительства МТС цены вернул назад, на Велкоме - думают, а скока еще можно выдрать с народа в период мирового кризиса!!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 18.02.2009 20:16
// Bran
Я просто не понимаю политику компании в области мобильного интернета! Как можно повышать тарифы на 20% когда их ближайший конкурент Life:) предлагает за те-же деньги в 3 раза минимум больше трафика! Тем более как всем извесно в Беларуси монополист в сфере инета Белтелеком. Ведь монополист не повышал тарифы на передачу данных! КосмосТВ наоборот умудрился снизить плату на 20%! Ча что мы переплачиваем?!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 14.02.2009 22:29
// tvt
Вопрос разрешите? До какой суммы в минус действует на велкоме услуга " кредит доверия", если такая есть на велкоме или это хамелеонизм и работа маркетологов под ситуацию....
Ничего особенного в работе компании не нахожу - просто удобно пользоваться мобильным телефоном и все.И нет никакой особенной разницы простому обывателю где быть подключенным. Все зависит от того, где больше знакомых.... Многие имеют 2 симки , даже студенты.
Очень давно не читаны мной отзывы- но велком тему игры 777 просто опустил.... без обсуждений , извинений и ответа своим клиентам.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 09.02.2009 17:27
// Serega
Обратите внимание на то, кто пользуется GPRS тарифами от Velcom:
например web или web 25 с предоплаченным трафиком в 25 МБ в месяц.
нигде НЕ написано что те МБ, которые включены в абонентскую плату округляются до 1 МБайта!!!!!!!!!!!!!
То есть, если прервалась связь, у вас спишут 1 МБ
У МТС реально тарификация по 1КБ !, это правда!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 08.02.2009 10:00
// Makis
Ну,да компания круто стоит,столько упакованных клиентов у них,а по мне так связь,конечно,не оправданно дорогая,дороже приблизительно вдвое,чем в соседних странах
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 07.02.2009 22:21
// fly
На Велкоме уже лет 8, ничего плохого сказать не могу. Перешла с ПРивета на Стандарт, а с него - на Бизнес. Оплачиваю ровно стлько, сколько разговариваю. Каждый месяц домой приходит распечатка со звонками. По поводу [censored] все сами виноваты. Если скажут кто купит больше пачек молока - тому молокозавод. И что - будет молокозавод виноват? Бизнес есть бизнес. Не вижу здесь никакой неэтичности.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 28.01.2009 03:20
// Кулинарный форум
Отвратительная связь по ул. Жудро. Если не сказать больше НИКАКАЯ. Нужно ходить с телефоном как с радаром по квартире искать где словит. Куда жаловаться?? И примут ли меры?? Правильно Некуда и не примут . Один плюс МТС еще хуже.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 21.01.2009 18:42
// Владлен
Умиляет реклама - цены заморожены, вам их морозить надо еще пять лет чтобы вас рассмотрели в качестве продавца по сравнению с интернетом :-)
То что курс вырос на 20% это не значит что у вас цены стали бросовые, просто не на 300% дороже чем в сети, а на 280%.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 21.01.2009 05:01
// Яна
Спасибо вам большое за подарки. Вот, например, за наборчик "Gift Set" Замечательная вещь! Крышка на "термосе" не закручивается - набор " попробуй закрути". Токмо ПРОКРУЧИВАЕТСЯ! Тепло не держится, разумеется, раз крышка живет сама по себе.... Такая замечательная censored..... Просто рады за то, что вы такие удивительно-восхитительно- наипательная контора! вперед! кто скорее? Вы или МТС? Давайте, други мои вперед, к наИпательству!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 24.12.2008 17:00
// Жаннель
Мой милый обнаружил в списке выигравших один из автомобилей, свою фамилию и инициал - первую букву имени., причем только имени, хотя компании известны полные имена, фамилии и отчества своих клиентов. Когда позвонил в Велком и спросил, не он ли победитель лотереи, у него спросили: "А какой у вас номер телефона?" После того, как он назвал свой номер телефона - ему ответили: "Нет, это не вы". Хороший способ определения победителя - главное проверить ничего невозможно!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.