При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 04.09.2021 15:28
// Ольга [Гость]
В наглую воруют деньги! Делала раздачу интернета с телефона, заплатила деньги за пользование сверх нормы. После того, как отключила режим модема и мобильный интернет, с меня списали ещё такую же сумму. Позвонила трём операторам, говорят ожидать,типа очередь большая абонентов. Написала в чат помощи клиентов мтс, скинула скриншот статистики своего телефона с активностью в режиме модема, где чётко видно, что никакой активности в это время не было. Оператор прочитал мою жалобу и тупо закрыл дискуссию без ответа. Прошли сутки, толку нет. Ворье процветает!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 31.08.2021 09:44
// Людмила
2 недели назад в салоне связи, расположенным в помещении ТЦ Green на Уборевича, приобретался мобильный телефон xiaomi. Телефон приобретался как подарок на день рождения. При покупке сотрудник салона не проверил работоспособность мобильного телефона, хотя при этом его доставали из упаковки для установки защитного стекла. Когда данный "подарок" попал в руки именинника, какого же было его удивление и удивление окружающих, когда он оказался не работоспособный. При обращении в салон связи за разъяснениями, его забрали на экспертизу, разборку для установления причины не работоспособности. И вот уже пошла вторая неделя, никаких продвижений в этом вопросе нет, праздник испорчен, вторую неделю человек не может получить свой подарок. Не хотелось бы, покупая заведома новый телефон, подвергать его ремонтным воздействиям и разборке, все таки телефон приобретался как новый, а не восстановленный. На просьбу обменять телефон на рабочий в ближайшее время, или вернуть деньги затраченный на его приобретение, никак не отреагировали.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 22.08.2021 22:51
// Александр.
Домашний интернет и тв от Мтс это настоящий ад! Каждый вечер отсутствует либо работает с перебоями проводной интернет на тв приставке. При этом wi fi работает. Также по проводному интернету невозможно смотреть онлайн фильмы на ноутбуке с разрешением не более 740, а иногда и на 240 не грузит. Модем мы возили в ремонт своим ходом в другой конец города, но его будто никто и не ремонтировал. Нам предлогают самим купить другой модем, но название и модель никто не озвучивает. Интересно, а если проблема не уйдёт, то я зря куплю ещё один модем? Каждый вызов наладчика платный и после ремонта модема мы вызвали его, т. к. нам операторы говорили не верные данные для регистрации модема.
Итак, подтверждения о том что всему виной модем - нет. Мтс предоставляет услугу с заведомо не тянущим оборудованием и предлагают Ваши проблемы решать самим. Их задача завести питающий кабель в квартиру и воткнув его в слабый модем регулярно получать оплаты за услуги которые не предоставлены в полном объёме. Никому не рекомендую услуги этого провайдера.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 13.08.2021 13:01
// Светлана [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.полное МТС!!!подключила домашний интернет МТС.через месяц нужно было переоформить на другого человека.они бы з проблем переоформили и ничего не сказали,а через год приходить бумага ,что я им должна 200р из за того что переоформила на другого человека.я как бы понимаю,что нужно читать договор когда подписываешься,но почему при переоформлении мне об этом никто не сказал,что я должна неустойку,я бы тогда не переоформляла.и только спустя год они присылают бумагу и при этом на следующий день после того как истек срок выплаты без пени .это чистое мошенничество!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 11.08.2021 19:19
// [Гость]
Здравствуйте! Очень возмущена оператором МТС... Сегодня после обращения в офис, эмоции так и зашкаливают... Как можно так обманывать людей, так и ещё и делать их полными идиотами?! Обратилась с вдруг возникшей не маленькой задолженности, пытаешься выяснить откуда?! Ну как всегда, типа сам "censored"... Почему ни на сайте, ни в личном кабинете, ни где нельзя найти информацию о расценках, откуда они их берут?! Куда идти, где жаловаться?! Хочется как-то уже показать что мы тоже имеем право...
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 26.07.2021 14:01
// Пётр [Гость]
Три года сигнал интернета был хороший. Последние два месяца интернет мёртвый. Еле дышит. МТС не желает общаться с абонентом, самоустранился от решения проблемы. Рядовые служащие присылают стандартные отписки. По мнению оператора я живу в аномальной зоне. Вокруг меня вырос густой и очень высокий лес. Мой дом находится глубоко под землёй. Толщина и покрытие стен сделаны по стелс технологии, бедный сигнал не справляется с данными препятствиями. Бесконечные ураганы сдувают и без того слабенький сигнал. По моему мнению, оператор МТС, просто обнаглел и зажрался.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 23.07.2021 17:05
// Анастасия Швабович
Огорчает! Мало того что плохое интернет покрытие,так ещё такая ситуация номером пользуюсь давно , оформляла на него рассрочки и всегда исправно платила, в связи с поломкой телефона за него рассрочку выплатила досрочно , и ... Пошла оформлять новую рассрочку , тут меня ждал сюрприз в виде ограничения до 1000 руб, по какой причине? все разводят руками. Такая же ситуация у знакомых.видмо решили распродать более дешёвые аппараты таким способом.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 16.07.2021 09:33
// Анжелика
Хочу оставить отзыв о "чудо" связи МТС. Покрытие вообще ужасное. Связи нет никакой. То через слово слышно, то вообще вне зоны действия сети. Интернет хочу работаю - хочу не работаю. И это на тарифе не за 3 копейки.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 14.07.2021 11:13
// Елена [Гость]
Не рекомендую приобретать телефон в салонах mts!!!!
5 июня 2021 приобрели телефон Xiaomi Redmi Note 10s. В начале июля вынуждены были сдать в сервисный центр, т.к. за данный период телефон удалил самостоятельно все фотографии из галереи, затем все номера телефонов, а также в течение 30 минут невозможно было его разблокировать. Сервисный центр дал заключение, что все в порядке с телефоном!!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 02.07.2021 19:51
// Vitaliy [Гость]
Просто худший мобильный оператор, качество на уровне Марианской впадины, а цены космос (в плохом смысле этого слова) . Облостной город Беларуси, интернет такой же вялый как и сотрудники компании, сеть ловит лишь на 2-3 диления (Вышка не далеко от дома), просто чудо что интеренет иногда хоть как то выдаёт то что о нем написано на сайте. Надеюсь вы никогда не будете продвигаться в сфере мобильной коммуникации и интернет провайдера. Рекомендую сменить МТС на другие аналоги.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 29.06.2021 13:35
// Владимир [Гость]
Мобильный интернет от мтс в Минске фактически не работает . Возможно это из-за особенностей помещения. На улице интернет работает нормально. Но, я плачу за мобильный интернет и хочу пользоваться им только на улице, но и помещении. Услуга предоставляется некачественно. Никому не рекомендую пользоваться мобильным интернетом от МТС. Если компания МТС дорожит своими клиентами, то пусть исправляют ситуацию.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 13.06.2021 16:49
// Юлия [Гость]
Хотелось бы выразить своё недовольство в обслуживании в МТС центре по адресу г. Минск , пр. Независимости, 164.
Обратилась с вопросом дубликата сим-карты. Мало того, что специалист была неприветлива, так она и вела себя очень надменно и я бы сказала по-хамски, ссылаясь на то , что уже разговаривала со мной по данному вопросу, хотя я не обращалась. Специалист абсолютно не была заинтересована в обслуживании, а тем более в помощи. Как-будто по-скорее " отшить". Пока сама не попросила ненужный переходник для сим-карты, так и вообще не был бы решен мой вопрос.
Очень разочарована!!! Работая с людьми нужно вести себя иначе!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 11.06.2021 22:01
// Алена [Гость]
Здравствуйте! Сегодня оформляла интернет заказ на вашем сайте,хотела приобрести телефон в рассрочку,но:стоимость указанная при оформлении была изначально одна,оформив заказ итоговая вышла другая!!!Почему так!!!??В связи с эти,позвонила на короткий номер,чтобы отменить заказ...заявленное время ожидания было 3 минуты..я прождала 10минут,и оформила обратный звонок!После того,как перезвонила оператор,она сказала,что мне звонили,и не дозвонились,чтобы уточнить нюансы по рассрочке,НО телефон я из рук не выпускала ,мне никто не звонил!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 25.04.2021 13:25
// Юлия [Гость]
Накипело!!! За 15 лет пользования терпеть уже надоело. За пределами Минска уровень покрытия слабый, интернет как ромашка-тянет, не тянет. На рекламацию пришел ответ с предложением приобрести оборудование для усиления сигнала. Видимо проще поменять оператора связи.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 04.03.2021 15:48
// Ирина [Гость]
Добрый вечер.Хочу оставить отзыв о компании мтс.Я всегда была довольна мтс я много лет пользуюсь их услугами ,но в этот раз отношение было отвратительное и я не думала ,что сотрудники будут обманывать по поводу акций.26.02.2021 я решила пробрести телефон самсунг Galaxy A51 на 64 GB синий и позвонила на номер 210,чтобы уточнить есть ли в наличии телефон самсунг Galaxy A51 на 64GB и есть ли на него акция, мне сказали,что есть по адресу :пр.Рокоссовского д80 и я поехала его приобрести.Меня обслуживала Зу..я Е. П. Редакцией портала удалены личные данные, так как публикация данных без согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь.
и она мне сказала,что на него нет акции,стала обзванивать и спрашивать какие есть у них акции и предложила мне другую акцию с приобретением 3 товаров,я согласилась,так как она уверяла ,что на этот телефон акции нет .Я пришла и засомневалоась в ее словах и снова набрала номер 210 и мне сказали ,что акция есть и он стоит 567 рублей, а его приобрела за 798.79.Мне бы очень хотелось узнать по каким критериям и требованиям берут специалистов на работу в данную сферу деятельности ?Я очень разочарована компанией мтс и больше ее услугами пользоваться не хочу.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 04.03.2021 15:14
// Павел [Гость]
Никому не посоветую. Мало того что загоняют в минуса, хоть звонки и интернет отключены, так ещё подключают платные услуги без твоего ведома. Решил перейти на Лайф, с сохранением номера, как только посетил офис Лайф, оформил заявление на перенос номера, так стали слать смс, звонить с МТС, мол мы дорожим нашими клиентами и готовы предложить вам скидку на год на абонент плата в трёх кратном размере)))) НЕ ВЕРЮ, опять какой нибудь развод. Больше данной связью не воспользуюсь никогда.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 01.03.2021 12:55
// Наталья [Гость]
Хочу оставить отзыв о компании МТС
Здравствуйте,давно не пользовалась МТС и решила в какой то момент стать снова его клиентом,о чем пожалела очень сильно!
На МТС у меня два номера,один номер в пользовании у сестры,один у меня.Мы вдвоем ездили по делам за границу,вернулась я,она ещё нет.И у меня начался дикий ад,я кладу деньги на телефон уже три дня и задолженности мои не уходят,то оказывается телефон в блокировке но сбор плата идёт....что за бред??? Везде если телефон блокирован,сим блокирована сумма фиксирована! Тут нет.... Плюс ко всему списать все деньги с моего счета для погашения второго...это круто конечно,почему без предупреждения это делают? Что спишут с моего счета деньги!?почему вгоняют в минус? Где это прописано? Что имеют право снять все деньги до минуса??????? сегодня праздник и а меня было запланировано несколько важных звонков,это самая удачная контора!!!!!
УжаснаяНикогда никому не порекомендкю мтс
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 06.01.2021 16:06
// Юрий [Гость]
Будьте очень осторожны с оператором "МТС" при использовании их услуги "1 Гб за границей". После добавления этой услуги, по условиям публичной оферты, она действует 7 суток. НО, работники "МТС" трактуют это условие следующим образом: если ты подключил услугу "1 Гб за границей" в 23.00 часа 24.10.2020, она будет действовать не до 23.00 часов 31.10.2020 (7 суток), а до 00.00 30.10.2020 (6 суток и 1 час). Никаких уведомлений об использовании интеренет-трафика по другой тарификации абоненту не приходит. Абонент обоснованно полагает, что у него есть еще почти сутки на использование интернет-трафика, включенного в услугу "1 Гб за границей", а нет "МТС" выставляет плату в размере 4,91 рубля за мегабайт (интернет-роуминг в Украине). Мне, можно сказать повезло, успел использовать только 8 Мб и "подарить" МТС 39,31 рублей. Обратился в "МТС" с письмом в котором попросил разъяснить причины и снизить задолженность до разумной. Пришёл бюрократический отказ, согласно которого "основания отсутствуют". В похожей ситуации, произошедшей несколько лет назад, оператор "Велком" (теперь А1) без всяких вопросов снизил сумму за использованный интернет-трафик более чем в 20 раз! Лично я, "МТС", как оператора, больше не рассматриваю).
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.