При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 06.12.2016 10:09
// Сергей Коваленко
Данный оператор продает услуги, которые технически не может предоставить. В частности, 20.04.2016 купил в рассрочку 3G модем у данного оператора в г.Копыль. Интернетом планировали пользоваться в 3-х километрах от Копыля - в д. Казаковка. В офисе компании уверили, что 3G там ловит, что оказалось гнусным враньем. Там ловит только 2G. С такой скоростью даже новости не почитаешь, не говоря уже о работе. Пол года оплачивал модем, который просто пылился на полке. Расторгнуть договор - заплати неустойку, а предоставить услугу - не считают нужным. Теперь шлют претензии с требование заплатить неустойку за то, что я "пользовался" интернетом меньший срок, что указан в договоре.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 26.11.2016 21:23
// Юлия [Гость]
Хочу выразить огромное недовольство компанией МТС. Пользуясь услугами данной компании более 10 лет, стала замечать, что деньги уходят со счета просто в никуда. Как стала замечать? Да очень просто! Стала пользоваться услугами другой компании, а сим карта МТС стоит в телефоне без нужды, то есть я ей не пользуюсь.(мобильный телефон взят в рассрочку в МТС, поэтому стоит в телефоне. Нельзя отключать и т.д пока не выплатишь рассрочку, иначе штраф выпишут). И тут началось волшебство... Не делая ни одного звонка( причем как входящего, так и исходящего), не пользуясь интернетом, стали уходить деньги. Могу понять абонентскую плату в размере 15 рублей, но уходят то по 20-25 рублей! Клятвенно обещаю, как только выплату рассрочку, я заблокирую сим карту, и больше никогда не вернусь к услугам МТС! Всех друзей, родных, знакомых и коллег буду агитировать в сторону других мобильных компаний!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 26.11.2016 15:36
// Yulya [Гость]
Я пользуюсь услугами МТС уже больше 10 лет. Проблем у меня не было, но я решила в октябре 2016 года взять у них в рассрочку телефон модели Sony F3212 Xperia XA Ultra Dual. С внешнего вида и по меню телефон не плохой..... Но есть у него огромный минус.... У него плохо работает нижний динамик....Нижний динамик очень плохо работает.... Человек с которым я говорю меня почти не слышит.... Это большая проблема когда надо срочно позвонить, а тебя не слышат.... Я обратилась в МТС и сдала телефон на экспертизу, дефект потвердился, и мне предложили приобрести другой телефон. Я опять беру у МТС новый телефон Sony F3212 Xperia XA Ultra Dual и через три дня с новым телефоном опять у меня начинаются проблемы с нижним динамиком...... Я телефон опять несу в МТС и сдаю его на экспертизу, и самое главное, что экспертиза брак в телефоне не устанавливает.. И получается так, мне надо платить 940 рублей по старым деньгам это 9 400 000.... За товар который не качественный..... Или сейчас бегать по экспертам платить деньги и тратить своё время, чтобы доказать, что я не censored........ Я бы не кому не советовала брать телефон этой модели Sony F3212 Xperia Ultra Dual.... Самое обидное, что за свои деньги я не могу в такой компании как МТС приобрести качественный товар.... Люди!!!!!! За что мы платим деньги?????
Вывод:
Я в компании МТС больше ничего не покупаю.
И когда я разберусь с этой проблемой. Я больше не буду пользоваться услугами их связи и моя семья перейдёт к другому оператору.
Всём хорошего настроения и качественных покупок, которые поднимают настроение!!!!!!
Я купив планшет приобрела ещё и головную боль. Мне идут ежедневно и ночью и днём смс с приглашением в клуб махвет. Я дозванилась туда и мне там ответили это МТС, действительно смс идут с центра 297770000мтс,пробовала через операторов по телефону узнать что сделать чтоб убрать эти сообщения, но в ответ тишина и они ничего не знают это мол не к МТС. Хотелось бы узнать чем я так провинилась что нет мне пакоя ни днём ни ночью от смс? Неужели в центре рассылки смс работают такие неадекватные люди, чтобы так издеваться надо мною? Ведь я уже немолодая и иногда сходить за хлебом нет сил, не то чтобы бежать скорее в игорные клубы да ещё так долеко на Русиянова. Конечно жаль что так плохо относятся к клиентам в МТС и вереятнее всего нужно переходить к другим операторам. Хотелось бы узнать как их бабушки мамы бегают по игровым клубам?
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 10.11.2016 11:14
// kirnik
Здравствуйте. На МТС уже более 10 лет, поэтому могу адекватно оценить их работу в разрезе большого отрезка времени. Общий вывод чем дальше - тем все хуже!.. Последней каплей, сподвигнувшей меня написать это сообщение стало то, что уже тупо начали обманывать для того, чтобы высосать больше денег и, чтобы я об этом как можно позже догадался. Я имею номер, который находится в корпорации. Недавно пришло сообщение, что мой тарифный план закрывается и я до 30.09.2016 должен его сменить, если я не сменю, то буду автоматически переведен на тарифный план "Умный бизнес 1". Посмотрев, что из себя представляет данный тарифный план, я решил ничего не делать, потому что он меня полностью устроил. И вот к середине ноября я понял, что слишком много денег у меня уходит на МТС. И выяснилось, что оказывается меня без моего ведома, ни коем образом не уведамив, перевели на тарифный план "Умный бизнес 3", который дороже почти в 4 раза! Я считаю, что такие действия со стороны компании являются мошенничеством и нарушением законодательства. А сколько по стране таких как я?! МТС - [censored]! Моему возмущению нет предела!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 10.11.2016 10:55
// [Гость]
1 ноября внезапно повысилась Абон. Плата , с 40.000 по старому до 58.000 , --старые Долги никто не отменял . Мальчики Пирожчки --Чистоплючики на Партизанском , так ничего не пояснили , они Важные и важнее всех Клиентов . Ничего что и Клиенты есть которые с Вертикалью связаны тесно , простые и Влиятельные . МТС объясни свое внезапное повышение , Денег Мало ВАМ--- Иностранные партнеры диктуют Свои Условия и вы по Своим же Идете . Уже и думаем закрыть номера свои, есть Городские стационары и Проводная сеть компьютерная . В Мире начался коллапс , и Сильнейшая перестройка с Очень Большими последствиями . Да еще и вызов в Иерусалиме Открытый сделали;--- вскрыли Гроб Господня .
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 09.11.2016 19:10
// Рогова Мария Юрьевна
У меня вопрос,почему стало так тяжело связаться с оператором?Я считаю,что вы должны это исправить. Качеством работы мтс очень не довольна и не только я ,но и вся моя семья и близкие.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 04.11.2016 15:15
// Иван [Гость]
Почему меня не отключили пока я не набрал минуса на сумму - 4000000 руб или -400 новыми в роуменге москвы с 3g модема при просмотре обьявления на 15 мин.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 01.11.2016 19:29
// [Гость]
отвратительно. авансовый тариф, с уходом в"минус". услуг не оказывается, но деньги списываются... до оператора не докричаться, интернет никакой (часто нахожусь в деревне).
перехожу на другого оператора.
в РФ , кстати, тоже от услуг данной компании отказался. причина - банальное воровство денег со счета
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 30.10.2016 10:32
// Виктор [Гость]
Мтс обнаглели в край цены на тарифы растут через месяц(( причем никаких смс оповещений не приходят и интернэт дорогущий! Хоть и большинство друзей на мтс но я буду переходить на лайф и им советывать.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 25.10.2016 19:34
// Елена [Гость]
У меня нет цензурных слов, чтобы выразить особую признательность мтс за много лет обворовывания!! Всегда они воруют со счета по чуть чуть, а было дело вообще обнаглели, прямо в геометрической прогрессии..Перешла на лайф,много лет пользовалась, все отлично, связь ничем не хуже, воровства не замечалось за ними, все честно и выгодно действительно. Потеряла телефон, муж уговорил на мтс перейти, и сына подключил, и тут началооось... Я по 500тыс кидаю в месяц, когда абонентка 80!! Одинаково всем, а у сына воруют больше всех) услуги их отключаем регулярно,которые они без ведома подключают, в интернет с мтс не выходим принципиально, зная об их любви к безграничному воровству. Даже правительство не так нагло оббирает, что ж вы совсем неприкрыто так)
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 25.10.2016 19:10
// Татьяна [Гость]
Отзывы особо плохие не хочется писать но на этот раз пришлось, долго пользовалась корпоративным номером, сама работаю в недвижимости и приходиться делать много звонков но в основном по велком, здесь же ситуация такая: по корпоративному номеру мне хватало до 100 тысяч бел. руб, затем пришло сообщение корпорация закрывается 20.09.16 требуется переподключиться, и тут самое интересное что б отключить номер по корпорации нужно было обратиться к руководителю организации о получении письма подтверждения об отключении услуг корпорации, одного паспорта недостаточно (а я работала в воинской части и просить данные просьбы в части дело долгое а у меня нет времени) и тут хочется сказать за всех! почему головной офис мтс не подумал что абонент может находиться уже в другом городе или предприятие может быть закрыто и т.п, и что тогда у кого брать это письмо неужели паспорт ничего не значит, в итоге деньги капали на счет моего номера по 700 рублей старыми каждый день, подождала до 20 октября (бокировка была перенесена на этот день, якобы номер закрывается и блокируется) взяла симкарту проверила 0,8 руб задолженности,, ------а до этого я 11.09.16 подключилась на услугу смарт мини, 500 мин бесплатно 30000 абонплата как посоветовал наш Марьиногорский оператор, на три недели мне хватило денег вдоволь я добавила на счет перед 19 октября, и за 2 дня списано было 24 тысячи старыми, я подумала оператор предупреждал что остаток денег может сгореть за прохождение месяца после подключения,но подключалась то я 11 числа, после 19 числа я положила 30000 и на этот раз уже сгорели все деньги меньше чем за неделю проверила звонки 40 звонков по 3 мин и пару звонков по 20 мин даже если и по 5 мин каждый 500 минут никак бы не вышло, позвонила оператору и девушка стала отвечать --- как и за что списывались деньги она ответить не может (хороший работник) и начала мне переводить тему о тарифах, в итоге заново начинаю обьяснять о непонятном сгорании средств, то что выше написано и сразу начинает отвечать алло вас плохо слышно плохо слышно и отключилась, удивительно 10 мин хорошо слышно а потом плохо, МТС это что у Вас за операторы сидят маются не зная как ответить на вопросы, Вы за что деньги берете?! И хочется зацепить еще одну тему, т.к я подключена на велком мтс лайф, иной раз когда звонишь с одного оператора робот отвечает вызов переадресован на оператор лайф велком или т.п оч. приятно и я сразу отключаюсь и перенабираю с другого оператора на кого переадресован вызов, но часто сейчас это звучит по другому, вызов переадресован на номер другого оператора а какого не указывается?! догадайтесь мол сами , то что повышаются тарифы уже все ко всем сюрпризам привыкли это жизнь и ничего не поделаешь, но для чего сдираются деньги по полной программе и за что не понятно, буду рада если мне ответят на мои вопросы не подшефные операторы, а операторы головного офиса .
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 20.10.2016 09:14
// Алексей Николаевич
С МТС более 10 лет. В семье 6 симкарт МТС для связи и интернета.
Две недели назад появилась большая задолженность за интернет 120 тысяч . Как оказалось кончился предоплаченный трафик за интернет, и МТС теперь опускает в минус на огромные суммы.
Поехал в сервисный центр МТС на ул. Ленина Витебск. Там нехотя пояснили что все верно и правильно, теперь при окончании предоплаченного трафика клиент МТС уходит в минус- и минус этот ничем не ограничен кроме скорости интернета- у меня 120 000 ушло за три минуты, и мне повезло так как я вышел из интернета ( было пол девятого вечера- обычно в это время я наоборот могу сидеть в интернете до 12 ночи) соответственно если б сидел до 12 ночи то минимум ушел бы в минус на 25 000 000 ( 25 млн. ) то есть фактически при хорошей скорости интернета, за тот вечер я мог бы уйти в минус на четверть миллиарда рублей, или полмиллиарда рублей (250-500 миллионов рублей (кстати скорость МТС интернета в Витебске отличная - тут ничего плохого не могу сказать)
После этого почитал отзывы в интернете - и все подтвердилось- имеется сотни отзывов о задолженностях в миллионы рублей за прошедшее время, и взыскание этих сумм через суды МТС.
Стал спрашивать у друзей - информация подтвердилась, - у знакомой ( следователь ОБЭП) задолженность более полумиллиона на днях образовалась, у других по 200-300 тысяч.
Сейчас купил симкарту Лайф, пробую их связь и интернет, если все устроит переведу всю семью , все 6 номеров с МТС на Лайф. Кстати у Лайф есть пункт в договоре - что в минус уйти нельзя.
Совершенно обескуражен данным фактом об МТС, и законодательством РБ, позволяющем такие фокусы с гражданами. Да и непонятно для чего МТС этот обман, жульничество и грабеж нужен? Так я со своей семьи десяток лет стабильно ежемесячно приносил МТС доход 300 тысяч, а то и больше, а теперь вынужден уйти из этой компании и приносить деньги не в МТС а в Лайф или Велком.
Вот такая грустная история получилась :(
П.С. - кстати связь в Витебске и скорость хорошая- всегда устраивала, если б не этот обман пользовался б и дальше. :)
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 16.10.2016 16:36
// Я9825;МТС
Я так люблю МТС, я готов платить 20BUN за их "супер быстрый" интернет, я так обожаю не слышать своего собеседника во время звонка(не ну а зачем его слышать), я так обожаю их подключение прочих услуг без уведомления пользоватилей, ну а про вечно исчезающие деньги со счёта вообще слов нет. Я обожаю МТС и ставлю ему 10 баллов из 5
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 15.10.2016 09:02
// Олег [Гость]
Живу в Солигорске. По всему городу качество связи устраивает, нет связи только в отдельно взятом доме по Судиловского, 4. Чтобы поговорить, выхожу на балкон. Входящие в половине случаев просто не проходят - недоступен. Пора уже как-то повернуться к клиенту лицом, а не как всегда. Примерно так же обстоят дела со связью и на даче - деревня Овины Солигорского района. От качества работы МТС зависят ЗДОРОВЬЕ и ЖИЗНЬ моих родителей-пенсионеров, которые проводят на даче большую часть года. НЕ БЕРИТЕ ГРЕХ НА ДУШУ - НАЧНИТЕ РАБОТАТЬ!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 04.10.2016 10:52
// Андрей [Гость]
Отлично МТС,являюсь абонентом 3-х операторов,но в данный момент основной у меня МТС,всё устраивает,тариф "Смарт".Живу в Гомеле,проблем со связью и интернетом не возникало никогда,очень хороший способ,чтоб потом не махать кулаками,просто чаще заходите к ним на сайт,там ВСЁ написано,как и что делать.Реально всем доволен.Удачи МТС!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 23.09.2016 18:27
// Ирина [Гость]
10 лет являлась абонентом МТС, но теперь хочу всех предостеречь от этих [censored]!!! Я не говорю о мелких кражах денег со счетов. В 2012 году подключила ребенку телефон. При подключении уведомила сотрудника МТС, что на номере ребенка не должен работать интернет. Она меня заверила, что интернета на данном номере не будет. Год 2016 ребенку дарят новый телефон. 14 сентября в 16.30 вставляем симку. В 21.54 телефон заблокирован. Оказалось, что там задолженность за интернет больше миллиона. Откуда? Во-первых телефон был на Wi-Fi, во-вторых он лежал весь вечер в выключенном режиме. Мы с ребенком делали уроки, было не до него. Взяла распечатку с 1 по 14 сентября и ужаснулась!!! До 14 ребенок в старом телефоне интернетом не пользовался никогда, но каждый день в распечатке присутствует интернет. В одноклассники тоже с телефона не заходили никогда, но в распечатке прописаны одноклассники. Хочется спросить компанию МТС на каком основании вы подключили к номеру моего ребенка интернет? Я у вас такой услуги не заказывала. Ваши отписки, которые вы высылаете по почте, может на кого-то и действуют, а вот со мной вам придется встречаться в суде. Оплачивать то, чем мы не пользовались я не собираюсь.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 21.09.2016 17:39
// Артём [Гость]
Взял сим карту у МТС для интернет. Был у МТС такой тариф 12 Гб. с ежемесячной оплатой 135 000т. Т.е. есть деньги на балансе-интернет есть, денег нет-отключён. Оплачивать нужно в начале месяца. В конце июня приходит sms уведомление `` В связи с деноминацией 1 июля во избежании трудностей с оплатой пополните баланс заранее``. Ну я и ``повёлся`` на эту ихнюю уловку, хотя всегда платил в начале месяца как положено, перевел деньги как они и просили, заранее. В итоге остался без интернета. Деньги были переведены, но 1 числа следующего месяца всё было обнулено. И они опять попросили пополнить баланс. В одних офисах МТС девушки говорят что нужно пополнять в начале месяца, а некоторые говорят что лучше в конце. Вот я и поверил им. После этого я больше не переводил деньги на этот номер и не пользовался им так как он был отключён. И решил что при неиспользовании они (МТС) просто блокируют этот номер и всё. Как и должно в принципе быть. Но не тут то было! Через пару месяцев приходит ``весёлое`` письмецо с требованием, во избежании судебных и коллекторских проблем срочно погасить долг в размере 110 000тыс. Откуда этот "долг`` за услуги, которыми я не пользовался при отключённом интернете?
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.