Никогда не дарите сертификат на услуги горнолыжного комплекса "Логойск" своим близким! Подарите испорченное настроение!

Итак, мне подарили сертификат на 150 рублей (около 60 долларов сша) - достаточно, чтобы покататься вдвоем на лыжах/сноуборде.
Сертификат электронный, поэтому я позвонила за день до катания и уточнила, нужно ли распечатать сертификат - нет, не нужно, достаточно показать электронный на телефоне (потратила около 2х часов днем, чтобы дозвониться никто не брал трубку).
Что утром в субботу мы приехали в 9-30 в Логойск, чтобы занять очередь и взять оборудование в прокат как можно раньше.
1) Касса, где продают карты на подъемник. Кассир заявила, что они ничего не будет продавать, пока мы не распечатаем на бумаге сертификат (хотя мы не обязаны этого делать!). Отправила нас в здание администрации. Мы были расстроены, но пошли, спорить было бесполезно.
Распечатали, вернулись, в кассе другой кассир. Эта женщина заявила, что НЕ УМЕЕТ обращаться с сертификатом, ждите другого сотрудника.
Как это ваши сотрудники не умеют? Пришлось ждать, пока вернется сотрудница, знает, что делать.
2) Пункт проката оборудования. Очередь заняла почти 3 часа (заняли очередь в 9-40). Сотрудник увидев сертификат, сказал, что плохо распечатан ему не видна сумма. Мы ему показали, где сумма. В ответ он ШВЫРНУЛ сертификат обратно и сказал, что будет его принимать («Идите печатайте новый цветной, где хотите или несите оригинал. Меня не волнует»)!
Мы ответили, что оригинала не существует, сертификат электронный, открыли ему копию на телефоне. Он ОТТОЛКНУЛ ТЕЛЕФОН и позвал следующих посетителей, т.е. фактически отказал нам в обслуживании!
Наши доводы о том, что мы не должны ничего печатать, но мы все-таки распечатали здесь же, в Логойске, в администрации, эту несчастную бумагу, остались без ответа. НАС ПРОСТО НЕ СЛУШАЛИ и НЕ ОБСЛУЖИВАЛИ.
И еще, на нас кричали. За наши деньги на нас кричали. Конечно мы тоже повысили в ответ голос и потребовали книгу замечаний и предложений. Только после этого появилась женщина, которая куда-то сходила и распечатала цветной экземпляр.
Вернулась и не забыла нас пристыдить «Вот какой должен быть сертификат четкий и цветной» - напоминаю у нас электронный, мы ничего не должны печатать.

Итог, 3 часа потрачено на очередь, испорченное настроение, нервы зашкаливают, вместо удовольствия от катания, получили разборки с местными «уважаемыми» сотрудниками!

Шлемов не было закончились в первые 15 минут работы проката.
Это такая проблема закупить с учетом спроса на них и количества лыжных комплектов?
Один из двух подъёмников не работал, поэтому на втором увеличилась очередь. Почему не работал некому включать, не было сотрудника. Целое здание администрации, а подъемник некому контролировать)!

Вывод: никогда не дарите сертификат на услуги в Логойске подарите целую гору проблем и трудностей.
Если решили покататься, запаситесь терпением и выдержкой. Будьте готовы к огромным очередям и очень медленному обслуживанию в пункте проката и кассе, возможному хамству.