Идёт загрузка...
Отзывы на "UPS, курьерская служба доставки":
| UPS, курьерская служба доставки
незарегистрированный участник портала |
|||||
24.01.2022 10:49 // Андрей [Гость]
Сервис хромает. Когда пришел груз, подал заявку растаможить. Это было в четверг ближе к вечеру. Ожидал, что оформят на следующий день. Однако выслали документы на оплату только в понедельник вечером, товар привезли во вторник. Считаю, что о таких вещах следует сообщать заранее - сколько будет срок оформления и что придется платить за хранение все эти дни. Когда отметил это в письме, девушка бухгалтер сказала, что передаст эту информацию сотрудникам ups. В итоге никакого ответа я не получил.
14.01.2022 22:28 // Инна [Гость]
Быстрая доставка.Сотрудник UPS позвонил ,сообщил, что идёт посылка,и как мне её забрать. Отправили с Америки посылку 11.01.22,а 14.01.22 я её уже получила. Единственное, что пришлось самой посылку растормаживать в аэропорту, но это у всех курьерских доставок так у нас в Беларуси.
14.12.2021 09:38 // Арутр
Впервые сталкиваюсь с подобным отношением к клиентам!!!
С 7 декабря меня просто игнорят и не отвечают на звонки! Я пытаюсь дозвониться КАЖДЫЙ ДЕНЬ по несколько раз, и все безрезультатно!
Сроки жмут, уже пишут что 17 числа отправят обратно!!
Верните посылку!!
Груз по накладной №1Z2755V00490682998
Я готов был взять на себя расходы по растаможке груза, однако, никаких комментариев не получил! Прошу сотрудников принять меры, и наконец, выйти со мной на связь и вернуть груз!!!
НУ СКОЛЬКО МОЖНО!!!
02.12.2021 21:45 // Дмитрий [Гость]
Никогда не пользуйтесь данной доставкой, доставляли посылку из Италии в Беларусь, оплата экспресс почтой, денег содрали почти 400 евро, а посылка даже Италию не покинула, ее тупо вернули отправителю и деньги не вернули ссылаясь, что они не отправляют физ лицам, хотя это нигде на ихнем сайте неоговорено и курьер вам эту информацию не сообщает когда забирает посылку. Как им еще дали лицензию на данную деятельность по всему миру ума не приложу!!! Тупое разводилово!!! Обходите данную доставку стороной, а если связались то ожидайте худшего.
18.10.2019 12:27 // Виктор [Гость]
Службой доставки UPS были нарушены в отношении меня порядок доставки и вручения почтовых отправлений республики Беларусь гл.15,п.104 (Почтовые отправления доставляются по указанному на почтовом отправлении адресу либо вручаются адресату в отделении почтовой связи).Моя посылка из Нидерландов была доставлена только до Миска,а живу в Волковыске. Мне предложили доплатить,чтобы посылка была отправлена из Минска по адресу указанному на почтовом отправлении,что является грубым нарушением почтовых правил.Моя посылка была возвращена отправителю и в итоге мне не вернули назад денег.Благодаря нарушению закона со стороны службы UPS я потерял 240 долларов США.Думаю служба выдавшая лицензию на деятельность UPS в республике Беларусь обратить на это внимание и дальнейшая их деятельность будет прекращена.
01.10.2019 07:30 // ОАО "УКХ"ММЗ"
Безобразно. Для получения документов на груз указывают E-mail с заблокированными входящими. Указанные телефоны молчат
11.09.2019 13:33 // [Гость]
Самая Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. служба доставки.Не рекомендую пользоваться нормальным людям,всем остальным желаю крепкого здоровья и терпения в разборках с ups службой доставки...
04.07.2019 22:08 // Андрей [Гость]
Очень плохо. Во вторник были приняты документы к отправке. Было обещано клятвенно, что в пятницу к обеду документы будут в Германии. В четверг вечером после закрытия офиса (18.15) приходит уведомление об отмене рейса. Понятно, что ни о какой доставке к обеду пятницы речи уже быть не могло. Причем, крайне критична была доставка именно в пятницу. Многомесячные усилия благодаря "умельцам" из UPS пошли псу под хвост.
10.02.2017 10:36 // Зомби
[Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by, так как не относится к данной компании.]
30.09.2016 19:44 // ОЛЕГ [Гость]
21 сентября 2016г. поступила посылка из США на UPS Минск. 23 числа с Белпочты пришло письмо, что на таможню в Нац.аэропорту пришла посылка и можете приехать на таможню и получить свое отправление. Я позвонил на офис UPS в Минске и мне сказали, что я или сам должен ехать в аэропорт и получить или они могут за отдельную плату 28 рублей (14) получить. Это при том, что отправителем уже оплачена полная доставка к получателю. У меня нет возможности ездить по таможням. Был вынужден отказаться от получения посылки и отправить её обратно. Спрашивается, зачем нужна такая служба UPS в Минске, которая не занимается своими отправлениями. Никто с их стороны ни разу не позвонил. Пришлось звонить самому. Зато они очень хорошо восприняли возврат, который с их стороны не требует никаких затрат. Настроение испорчено. UPS буду обходить стороной.
29.07.2016 11:11 // Ст
Звоню в
24.12.2015 17:17 // Мария [Гость]
Отвратительная работа UPS Минск. Оба раза спрашивала конкретно: если обращаюсь к вам - доставите ЗАВТРА? Если нет - мне нет смысла делать это, съезжу и заберу сама. После положительного ответа оба раза мне не доставляли посылку в оговоренное время. Первый раз вообще нахамили, сказали, что это я сама себе выдумала, они не могли такого сказать. Второй раз так же сказала - мне нужна посылка завтра, если нет - не обращаюсь. Заверили, что всё доставят (хотя бы в офис, с которого я смогу сама забрать). Что в итоге? Сотрудница, которая принимала мои документы, на письма не отвечает с 2-х часов дня, звоню с 4-х (рабочий день до 6) - нет ответа вообще.
Это нормально? Они кого туда работать понабирали? Если сказали, что КРИТИЧНО забрать посылку, если вы не сможете - не беритесь, и они соглашаются, и потом тупо не отвечают звонки.. Свинство.
Очень хочется пожелать всем вам там, уважаемые сотрудники, самых нелицеприятных вещей, честно.
25.11.2014 11:46 // Павел [Гость]
Я ненавижу UPS! Пусть они сгорят в аду!
Если вы получили посылку через UPS, то где бы вы ни находились,
Едьте в аэропорт и растамаживайте сами!
Сэкономите кучу нервов и времени!
22.05.2014 14:06 // Валерий [Гость]
Заказал посылку 11.05.14г. проплата прошла 14.05.14г. Свой товар получил 22.05.14г. качеством товара доволен. А вот курьерская служба доставки портит всю картину в городе Чите Был один звонок 21.05.14г. в 21:35 на который я не ответил потому, что отдыхал после смены, на следующий день в 16 был повторный звонок и я почему-то выслушал претензии от вашего курьера, что я прячусь и что бы я приехал получил товар по адресу Подгорбунского 41в.... Разве я должен ездить за посылкой и по удобному времени курьера? На мои вопросы - где извещение, был получен ответ, что он втолкнул ее в двери подъезда многоэтажного дома и мои соседи виноваты во всем, что не передали мне извещение на получение товара. В обязанности курьера входит толкать квитанции на улице в двери подъезда и отчитывать покупателя? После такого общения с курьером пропадает всякое желание пользоваться вашей службой доставки UPS, прошу обратить внимание на подбор сотрудников, которые являются лицом вашей службы UPS
Широкий спектр медицинских услуг в центре «Альфамед»! Ждем Вас: пр-т Независимости, 85, ул. Сурганова, 17. Приходите!
ИСПРАВЛЕНИЕ прикуса у взрослых и детей в клинике «Профи-Дент». Подробная информация на сайте profident.by
«Авангард Недвижимость»: помогаем продавать или менять квартиры в Минске за 30 дней. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
15.04.2014 12:40 // Letti
Очень неприятное чувство осталось после общения с таможенным отделом UPS в Минске. Сотрудники разговаривают грубо и с раздражением сразу - ответ на свой вопрос я так и не получила. Не рекомендую!
11.04.2014 13:49 // Александр [Гость]
Отвратительная работа UPS Гомель. 08.04.14 пришла посылка В Минск2 . 09.04 поехал в офис Гомеле, заполнил заявление и договор (почему то в одном экз.,не было времени разбираться). Обещали что 09.04 передадут документы в Минск и выставят счет на оплату. жду 09.04, 10. 04. пол дня, надоело ждать звоню в Минск. Ответ - моих документов никто не получал!!!! Звоню в гомель , ответ -мы отправили! У меня ступор, как такое может быть? За два дня 3 листика бумаги не дошли из гомеля до Минска!!!!!!!! Сколь ко же они будут везти посылку из Минска в Гомель?
25.02.2014 15:20 // Ширингин Игорь
Пришла посылка из Farnell. Сообщили, что задержана на таможне и надо заполнить документы. Документы заполнил, отправил по электронной почте и вот уже два дня не могу дозвонится.Уже ухо опухло слушать, что "все сотрудники заняты" и "с Вами свяжутся как только освободятся" Ответа по электронной почте тоже нет. Звонил в головной офис на Дербеневской набережной, три раза просил связаться со мной, но все бестолку. Чтобы я еще раз связался с UPS. Да ни за что. И другим не рекомендую.
25.12.2013 21:05 // Владимир [Гость]
IM Logistics / Аскари не платит деньги
5 сентября 2013 г. заключил с курьерской службой IM Logistics / Аскари 2 договора на доставку товаров по регионам и Москве.
Проработав с ними месяц и кое-как получив 1 сумму, а также почитав в интернете отзывы о компании IM Logistics (а более 90% отзывов были отрицательными), я решил больше не пользоваться их услугами. Для этого я 17 октября 2013 г. подал 2 заявления на расторжение договоров по Москве и регионам.
Спустя месяц, 22 ноября 2013 г. я пришел к ним в офис и подписал Акты сверки взаимных расчетов.
В общем, делал все, как положено по договорам.
По состоянию на 24 декабря 2013 г. фактически прошло 2 месяца с момента написания заявления на расторжение Договора и прошел 31 день с момента подписания Акта сверки взаимных обязательств. Однако, никаких денег на мой расчетный счет я так и не получил.
23 декабря 2013 г. мной были поданы претензионные письма.
Однако, эффекта этого никакого по всей видимости не оказало, поскольку деньги до сих пор не пришли.
Не советую с ними работать!!! Это обычные мошейники!
04.10.2013 07:36 // Павел [Гость]
Отвратительно работает платежный отдел. Ожидаем счет на оплату услуг на уже выпущенный таможней груз 3-ий день! Конкретной информации никто не дает.
19.09.2013 10:07 // Оля [Гость]
Огромная спасибо работникам UPS в г. Минске за отличную и слаженную работу: все оперативно, честно и в указанные сроки. Единственная компания, которая смогла взять заказ на доставку письма из Варшавы. На следующий день письмо было уже в Минске.
11.07.2013 18:57 // ivan [Гость]
До [censored] UPS просто невозможно дозвониться! В течение месяца оставляю заявки, звоню-ничего! никто не отвечает и не перезванивает! Заказал аппаратуру, заплатил [censored] деньги за [censored] экспресс доставку, в итоге - уже месяц заказ лежит застрявший на таможне и [censored] никто даже не чешется! пусть только попробуют сказать, что я еще должен за хранение на таможне платить. Отвратительный сервис! такое ощущение, что работают [censored]!
11.05.2013 12:44 // Мое имя
Отвратительное обслуживание!письмо отправили из милана и сказали ждать курьера 10мая.звоню сама-вы что,у нас в страны выходные!курьер выйдет только после праздников...я говорю-подъеду сама как договорились до 15:00,приезжаю в 13:30-висят замки-свалили домой ...когда будут работать неизвестно ..там документы,из-за недостатки которых я теряю больше 1000,а эти бабы получили 8мая экспресс письмо и не могли сообщить .и в другие страны Минское ups должно было сообщить что столько праздников !(4дня точно)экспресс-..доставка стоила 100из милана в Минск ..первый раз такое встречаю,говорят приезжайте забирайте свое письмо,а сами спокойно уходят домой в течении 30 мин
05.04.2013 19:21 // Алексей [Гость]
Это просто [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям].
В сговоре с таможенниками. Одни незаконно тормозят посылки, а другие вымогают деньги за незаконную таможенную очистку. Родственник таможенника сидит в брокерской фирме.
И при этом неделями непонятно что происходит. [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] не берут трубку, телефон обычный. а не 8-800. Я уже на 2500 рублей наслушался "все операторы заняты...блабла...". На электронные письма не отвечают. [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
28.12.2012 14:03 // Анна
В УЖАСЕ от работы офиса в СПб Чтобы я еще раз связалась с конторой!! НИКОГДА! и всем не советую! заказала по интернету(!) товар к единичном количестве (одежда), оплатила за доставку, указала адрес. Села ждать.. наивная ))))
Ждала неделю (хотя указывалось 72 часа). Получение превратилось просто в кошмарный триллер.. Началось с того, что на работу телеграфом пришло уведомление, что на мое имя пришел груз, требующий таможенного оформления(как меня искал почтальон - это отдельная тема... - телефон, естественно, UPS не указал). После этого:
1.пришлось собирать кучу справок (в том числе с работы - адрес доставки был указан рабочий - типа, что моя контора к грузу не причастна и не она его оплачивала - представляете с какими глазами на меня смотрели те, кто эту справку подписывали (а я работаю в госконторе!..) банковскую выписку об оплате..
2. пришлось ехать в контору UPS,а это промзона аэропорта Пулково -2: Ни указателей, ни вывески конторы - ничего Я только искала ее минут 40. Там мне выдали кучу бумажек и отправили на таможню. Ладно, хоть на таможне проблем не было никаких, за что им большое спасибо.
3. Думаете на этом все закончилось и мне сразу выдали мою вожделенную коробочку? Нет!!!)))) Мне ее доставили по адресу всего-навсего еще через каких-то 2 ДНЯ!
О телефонных переговорах вообще писать не буду, все через зубы: мешаю я понимаешь людям работать со своими проблемами!
23.12.2012 12:57 // Vivi
Хочу выразить благодарность отделению UPS в Челябинске!Сотрудники там замечательные! Они нас просто спасли! Приняли заказ, хотя машина в это время должна была уже отправляться. Нужно было срочно отправить документы в москву. Все другие службы не могли гарантировать быструю доставку из-за пробок на дорогах москвы и загруженностью в связи с новым годом, говорили, что заказ будет доставлен минимум через 3 дня. В UPS нам пообещали, что доставят на след день. Доставили меньше чем за сутки! Спасибо им большое! Очень довольны!
21.11.2012 10:21 // Ирина [Гость]
Никогда раньше не пользовалась услугами данной компании, но вчера пришлось. Отправили письмо из Бельгии, заплатили за доставку, сделали все, чтобы ко мне принесли лично! Но в итоге пришлось ехать в аэропорт, растомаживать и забирать самой. Филиал в Бельгии был в шоке от работы в РБ! Итог: потерянный рабочий день!
24.10.2012 10:26 // мариванна
Отправляла доки в москву . отправила в 10 00 - пришли на следующий день в 12 00 Очень довольна
06.10.2012 21:02 // Валерия Стрельникова
А я хочу сказать, что больше никогда не буду отправлять документы UPS. Отправили с указанной датой: "Не позже, чем.." Соответственно и денег заплатили больше за услугу. Мало того, что конверт не доставили в срок. Так получателю самому пришлось ехать в офис компании на месте и ЛИЧНО забирать конверт, так как у них видите ли курьер в отпуске. Нигде такого не встречала. На письма с прететзией тоже никто не ответил. Хорошо, что на рынке есть и другие, действительно, экспресс-почты.
24.08.2012 09:48 // Ання
отправляла документы в германию, девушка при оформлении неправильно написала фамилию, на просьбу исправить было отвечено: "а что - это так важно?", повеселили меня немного, но все же исправили)).
А по почте претензий нет, реально быстро: вчера отправили - сегодня утром на месте. Спасибо!
09.08.2012 15:35 // Сергей1189
Бухгалтерия UPS в Минске - это тихий ужас. Более ограниченных людей в своей жизни не видел и не слышал. Ничего конкретно не могут объяснить по элементарнейшему вопросу. Мало того, что подвели по работе - разъяснить толком ничего не могут. За что им платят зарплату? После общения с одной девушкой из бухгалтерии - вообще пребывал в легком шоке. Как зовут - не помню, блондинка. Да, верно выше написано - UPS опасно для бизнеса и для психического здоровья к тому же
UPS, курьерская служба доставки - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
