Идёт загрузка...
Отзывы на "UPS, курьерская служба доставки":
| UPS, курьерская служба доставки
незарегистрированный участник портала |
|||||
09.03.2010 22:43 // MUUU
МОЙ ВАМ СОВЕТ: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕЬ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ!!!!!!!-ВЫМОГАТЕЛИ,ВСЯЧЕСКИ ПЫТАЮТСЯ ЗАСТАВИТЬ ВАС ОПЛАТИТЬ НЕПОНЯТНО ЧТО И ПО КАКИМ ПРИЧИНАМ
02.03.2010 13:35 // Иринка-мандаринка
Cлужба доставки UPS - просто УЖАС!!!!! Курьер доставил конверт по адресу, но отдал в другую организацию. Итог - утерян международный договор. Нарушен п.10 их дже условий доставки груза.
25.02.2010 16:44 // Константин
Заказывал себе книги для обучения и последующей сдачи экзамена (CFA Level 1). Книги пришли конечно быстро в РФ, но тут начались проблемы... дозвониться в UPS вообще нереально, раз в пару часов берёт трубку какая-нибудь женщина-оператор и переводит звонок на непонятно кого - опять приходится ждать, и по-прежнему безответно.
P.S. в итоге я смог дозвонить, по прошествию 3 суток! девушка попалась вежливая, всё быстро и оперативно объяснила. Вывод один: УПС тупо экономит на количестве сотрудников. 3-4 девушки отвечают на звонки со всей России.
Жуть.... Почта России в 1000 раз лучше даже))))))))
23.02.2010 00:27 // Андрей Витальевич
заказал товар из америки весом 25 кг. на сайте была указана только одна курьерская служба - упс . за доставку выставили счёт - 1200 баков ! у меня кент машину себе из штатов заказывал - 2000 платил , так она 1500 кг весит !
22.02.2010 17:35 // [Гость]
Тут вот кто-то написал,видимо человек коммунистичеких взглядов,что никто ни кому НЕ ДОЛЖЕН, а какого хрена тогда они такие деньги берут!??? Предлагаю всем, кто владеет анлийским, писать в главный офис UPS жалобы, может быть что-дь измениться!!!...
19.01.2010 14:58 // Людмила
А не пора ли на них жаловаться дружно? Это ведь не государственная а коммерческая структура и они получали лицензию Хозяевам наплевать, там такие денежные масштабы что от 10% обиженных с них не убудет! И если им уже не надо держать статус то нужно через гос органы воздействовать- а это вопрос лицензии
Вот когда жалобы пойдут в контролирующий орган тогда они зашевелятся.
У меня с ними тоже проблемы, только не хочется сейчас писать- опишу позже И главное- это в Москве, представляю что творят в других городах
И еще: есть таможенный закон и он у госпочты и коммерческих структур отличается сильно К сожалению никто не заинтересован устраивать ликбез ( КРОМЕ А С ПУЧКОВА за что ему бооольшой респект) Поэтому еще одно предложение - надо делиться информацией, не надо свой опыт держать в секрете
Я скоро напишу кое что по тем шишкам которые набила
12.01.2010 20:02 // alexcom777
есть UPS - есть проблемы.... компания ужас - не всязывайтесь....
02.01.2010 22:33 // Анастасияxxx
Прочитала все отзывы и теперь начала еще больше переживать...жду посылки из Америки на 200...задерживают в Москве уже как неделю...мол каких-то import documents не хватает...!!!:(
01.12.2009 12:04 // Елена 158090
UPS Москва САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА. ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ ОТПРАВЛЯЕТЕ ЧЕРЕЗ UPS
17.09.2009 17:24 // киев
заказала себе вещи с интернет-магазина США. они доставляют через UPS. я была уверена, что это солидная компания, и все вещи придут.
позвонила мне сотрудница этой службы и сказала, что у них есть 2 посылки для меня! и надо заполнить заявочку на таможню, что в посылках. я так обрадовалась скорости и сервису! но девочка даже коряво не могла мне прочитать, что в пакетах (на английском), а я должна сама была догадатся, что там пришло! (я ждала 3 посылки).
ладно, написала, отправила. сказали, что привезут через сутки после таможни 2 пакета.
сегодня с утра звонит хамовитый курьер и с недовольством заставляет рассказать, где находится мой дом типа "вывески нет", а как раз есть! у нас очень приличный район! недовольно отдал пакет. я спросила о втором. крикнул, что не знает и исчез.
звоню в службу поддрежки узнать, где второй пакет. мальчик кладет трубку на стол и кричит на весь офис мою фамилию, мол кто знает где посылка: "там шмотки какие-то! ну тряпки!" (это он так отзывался о моих платьях, свитре, юбке)
сказал, что завтра привезут еще 2 пакета, хотя на третий я заявку на таможню не заполняла. бред. портят международный имидж. кошмар, а не сотрудники!
13.08.2009 11:06 // Игорь123
Заказал на е-бей себе простенький фотоаппарат за 120 долл. Выслали его УПС. На московской таможне его,естественно , задержали, из упс стали звонить и настойчиво предлагать заключить с ними т.н "брокерский договор". Отказался. Товар переслали на местную таможню, где никаких пошлин платить не пришлось, только за 1000 руб за регистрацию на СВХ.
Создаётся впечатление, что УПС в сговоре с таможней - вторые тормозят послыки, дабы УПС еще и на договоре заработал.
Не пользуйтесь УПС, пересылайте товар нормальными компаниями - DHL или же FedEx
02.06.2009 15:41 // Лиса (
UPS - хлам полнейший!! НИКОГДА больше с ними не свяжусь!!!!!!!!!! И среди знакомых устрю им хорошую АНТИрекламу. Ждали посылку из интернет-магазина США которая должна была прийти (как нам обещали) максимум за неделю...прождали 2 с половиной недели и начали выяснять что же случилось. Позвонили в интернет-магазин - нам сообщили что UPS отправило им посылку обратно. А дело вот в чем!! товар стоил 99 а они типа НЕ ПОВЕРИЛИ на таможне что он может столько стоить и задержали его... и ждали когда же мы им позвоним!!!(они там видимо посчитали что мы обладаем телепатическими способностями и дожны были сами догадаться) Хотя за 130 которые мы заплатили за доставку я думаю они сами должны были поднять свой зад и сообщить о возникшей проблеме! Мы указали все свои контакты! Прождав 2 недели они просто отправили его обратно!!!! А когда мы позвонили в UPS узнать почему же они с нами не связались они заявили что у них видите ли НЕТ ТАКОГО РАБОТНИКА В ОБЯЗАННОСТИ КОТОРОГО ВХОДИТ ЗВОНИТЬ И СООБЩАТЬ О ПРОБЛЕМАХ В РОСТОВ-НА-ДОНУ!!! И самое интересное что с нас собираются содрать сумму за так называемую "ДОСТАВКУ" !!!! Они там все чокнулись по ходу!!!
26.05.2009 09:23 // [Гость]
упс пытается взять второй раз плату за доставку под видом брокерских услуг. До того много получал через DHL - никогда такого не было. Если требовались доки для таможни, запрашивали и оформляли без дополнительной платы. А эти пытаются срубить еще сотню баксов или предлагают самому ехать за посылкой (при этом они очевидно экономят на доставке дальше по России).
13.05.2009 17:55 // le
N-ное количество лет назад в Англии пользовалась услугами UPS. Была удивлена прекрасным сервисом и под впечатлением продолжала обращаться к ним в Минске.
Сейчас столкнулась с ситуацией просто выходящей за все рамки. Отправила срочно документы в одну из стран Америки. Спустя срок, вдвое превышающий обещанный, мне сообщает получатель, что документы не доставлены по сей день. Созвонившись с офисом в Минске узнаю, что там UPS не только не нашел улицу в центре города, но и не догадался связаться с получателем по любому из двух указанных тел. номеров... Зато они открыли запрос сюда. Наши представители UPS задали вопрос о телефонном звонке, на который не получили ответа... и на этом все... НО они тоже НЕ ДОДУМАЛИСЬ связаться с отправителем чтобы разрешить ситуацию каким-то образом. На мой вопрос почему? они дали мотивированный ответ: "Но Вы тоже спросили бы почему не позвонили получателю." Никому и не могло прийти в голову. что получатель и сам мог бы позвонить в UPS там ... Более того, поражает их "вежливость" и стремление помочь в достижении конечной цели, переключая бесконечно телефоны...
Просто нет слов...
27.03.2009 13:42 // Анатоли
Уже много лет пользуемся услугами этой компании. Никогда никаких проблем не возникало. Курьеры всегда приезжают вовремя, всегда приветливы, доброжелательны. Грузы всегда достовлялись в срок. Никогда никаких условий не нарушали. Вы говорите что посылки , которые вам присылают облагают налогом, так при чем тут UPS. Это у нас законадательство такое. Пробовали работать с разными компаниями, но такого сервиса никто не предоставляет. Отличная служба, просто спасают!
15.02.2009 20:29 // Пострадавшая
Уже не первый раз сталкнулась с такой проблемой,когда от мужа получаю посылку на праздник,а ее обкладывают жутким налогом.Это такая шаражка,что нет сил.В прошлый раз она правда называлась ТНТ,теперь вот UPS.
Это просто самое настоящее воровство по полной программе.
26.01.2009 09:38 // ANONIM
Сервис просто отвратительный, белорусский UPS потерял ценные документы при отправке в Китай. Обе стороны UPS отказывались от ответственности, хотя предварительно устраивали долгий скандал по поводу неподписанного с ними договора (дабы иметь возможность предъявить претензии в случае чего, однако в свою стороны принимать претензии отказались). В результате такой безответственности было выдвинуто много штрафов со стороны китайского партнера и, как следствие, долго налаживаемый контакт с китайской стороной был непоправимо испорчен. UPS ЛЮБЕЗНО заявил что можно не платить за перевозку......
08.12.2008 17:05 // pbljaya
+1
Ждала посылку с интернет-магазина США,заманили акцией - бесплатная доставка.UPS.На сайте увидела, что требуется доп.оформление.3 дня пыталась дозвониться до агентов - безрезультатно,написала письмо на сайте.В итоге смотрю статус - отправлена обратнов США!!!!! А мне теперь магазин, наверное, вернет деньги за покупку за вычетом доставки туда/обратно. А это дороже, чем сама покупка.
Что делать, не знаю даже...
02.12.2008 15:51 // Максим123
Ужас полный! заказал товар в Америке за 150 долл. Пришел в первый раз аналогичный через Белпочту - 2 долл заплатил за доставку. В этот раз через UPS - типа растомаживать надо. Пошлина % от стоимости товара + стоимость перевозки. Официальная справка повергла в шок - 2 кг неполных стоит из Америки почти 800 баксов!!! Да я в эконом классе сам слетал бы туда - обратно!!! Я разъярен и ругаться матом устал! Это еще пошлину должен заплатить 300 баксов! Пошли они на... Денег нет, товара млин нет. Где добиться правды??? Что за АЦТОЙ!!! Это чё - мировое имя?
16.10.2008 08:28 // Алексей1979
Почитал отзывы, оказывается я далеко не один кто зол на УПС, у меня история такая же как те что здесь описаны. Как я понял УПС еще более или менее работает с посылкой конвертом. С грузами же проблем очень много. Очень понравилось выражение "если хотите насолить недругу пошлите ему посылку через УПС":)
10.10.2008 12:37 // Lira
Самая проблемная из всех с кто работает в России. Чувства только негативные к их работе. Я из Санкт-Петербурга. Таких ленивых и хамоватых работников встречаю только в гос почте. Словно их клонируют для Упса и гос почты.
09.10.2008 14:47 // [Гость]
в Украине такая же х..ня. никогда не буду больше работать с этой конторой
06.08.2008 09:42 // [Гость]
06.08.2008 09:24 // ОЛГА
Не знаю,как Вы,но я получаю письма через UPS, уже довольно давно и ни разу не сталкивалась с подобными проблемами,а работники всегда вежливы,может быть хватит уже всех поливать грязью и стоит поменять свое отношение ко всему?Почему все привыкли что нам все ДОЛЖНЫ начиная с продавца в магазине ?Помоему ,есть намного интереснее занятия,чем переливать из пустого в порожней работу в UPS и подумать а так ли мы хорошо сами работаем?
07.07.2008 11:39 // ...
Странно, работаю уже много лет в UPS Москва и никогда с подобным не сталкивался. Бывают, конечно, проблемы, но они все очень оперативно решаютсвя...
22.05.2008 18:01 // Жанка
вот сейчас столкнулась с UPS. это полный здц! опять же посылка на 305 евро обложили налогами. решила вернуть взад. итальянцы не могут получить обратно посылку уже две недели висит в москвке. в статусе написано что отпарвлена как 5 дней. врут еще со статусом. но забрать ее нереал надо документов. дозвонится нереал причем первые два дня дозванивалась а сейчас неделею не могу тетки врут постоянно что работают все клиентов много. чтобы я еще раз туда пошла! чую потеряю я деньги и нервы и времяя
06.05.2008 13:26 // Света
Яна, абсолютно с Вами согласна, но это не повод опускаться до того же уровня!
23.03.2008 10:34 // Илья
UPS... это просто [censored], такого совка я давно не встречал. Была экспресс-доставка (это 3-4 дня). Груз прибыл на таможню 14 марта, 20 я наконец-то отправил товар обратно, мозгов хватило понять что лучше отказаться от груза совсем, чем тратить кучу времени общаться с этими болванами из UPS. Так вот за это время со мной не разу не выходили на связь, чтобы проинформировать меня о том что для таможенного оформления с меня нужны документы. Хотя я звонил регулярно (дозвониться кстати до нужного отдела в UPS просто нереально - или занято или не берут трубку). Ко всему прочему мой груз (стоимость 330 евро) обложили такими налогами (которые наверное и юр. лица не платят:)), что стоимость посылки просто меркнет на этом фоне. И в конце мне было заявлено что UPS вообще занимается практически только экспортом (да, наверное я просто везунчик что за мой заказ вообще взялись... хотя деньги взяли за доставку без проблем). Т. е. как я понял принцип компании доставить товар до границы, а потом этот товар для страны куда он ввозиться - уже считается импортом, и тут уже на всё кладётся Х..
НЕ ДАЙ БОГ РАБОТАТЬ С РОССИЙСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ!
20.02.2008 10:44 // Людмила
Хуже чем UPS-только UPS!!!!!!!!!!!Отправили посылку из Германии в Самару с личными вещами(не на продажу) 16 января 2008 года.В Москву посылка пришла 17.01.08.До сих пор не могут доставить в Самару!!!!!!Таможня все никак не проверит!!!!!!Чтобы еще раз связались с UPS----НИКОГДА!!!!!
05.12.2007 10:04 // [Гость]
Доставляют почту хорошо, постоянно работаем с поляками и УПС нас спасаетя, но в этом плюсов БЕЛУПС не много, потому как столкнувшись с доставкой продукции из польши столкнулись с неахти работой белорусского офиса УПС: стоимость транспорта меняется и не понятно от чего зависит,по телефону доставка 10кг из Польши 250у.е., по факту мы оплатили 320у.е. в справке о стоимости транспорта нам пишут 520у.е. Справку тоже получили со второго раза :-) Расстамаживать эти 10кг. будем сами т.к. там.отдел ответил что с их помощью это займет две недели (быстрые какие :-) они заняты отправкой, а получением товара значит и некогда заняться :-) Вот Вам и УПС.
05.12.2007 09:48 // Минская типография
Да уж..наше организация тоже столкнулась с UPS. Посылку не можем с таможни забрать уже полтора месяца, только потому что, доблестные наши работники UPS не соизволят никак нам прислать справку о стоимости доставки. (мы получаем тестовые образцы из Австрии и Словении). А без ентой бумажки на таможне никак. Вот и мучаемся уже столько временеи. Но почему-то UPS не хтят платить за хранение груза в аэропорту, а том уже сумма немаленькая получается. И нам эти бесплатные тестовые образцы обойдутся в кругленькую сумму. Еще одни парадокс в том, что посылки, приходящие из одной и той же страны, одного и того же отправителя , только на пару недель позже по стоимости отличаются почти в 2 раза. И оказывается - у них такие расценки!!!!!!! Звонить и просить не помогает, угрожать тоже...вот так и работает эта организация.
UPS, курьерская служба доставки - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
