отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 07.12.2010 22:43
// джульетта
как жалеем, что не прочитали отзывы раньше. связались на свою голову с этим ужасом. понадеялись, что все же фабрика будем надежнее, чем покупка дивана у частников.
заказали Николетти голд в конце августа месяца за 2 100 000. обещали через месяц привезти. через полтора месяца позвонили с магазина, сказали, что выполнить заказ не смогут, так как диван временно снят с производства (насколько временно, не уточнили, а посоветовали заказть другую модель). в октябре мы взамен заказали Николетти сильвер уже за 2 200 000, клялись, что месяц-полтора - и диван будет готов. через полтора месяца оказалось, что диван только раскроен. еще через две недели он был сшит, еще через неделю собран и наконец-то доставлен нам. по цене уже 2 275 000 так как себестоимость типа увеличилась. заплатили, занесли домой, разорвали упаковку.и О УЖАС на задней стенке каркаса сквозная трещина и в кожаной обивке дырка.. это не фирма, а просто капец. готовимся к суду, так как мало верится, что что-то будет устранено...
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 01.12.2010 22:55
// katya11
Фабрика просто кошмар!не покупайте там мебель - пожалейте деньги и нервы!качество отвратительное!вспомните пословицу: СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!ждали диван Романи три месяца-не дождались, отказались!!! изначально порекомендовали друзья там купить...сейчас уже тоже жалеют, так как диван у них весь расшатался и просел!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 30.11.2010 20:19
// [Гость]
Внёс предоплату в Москве, в Принц Плаза Демьянцу. Уже полтора месяца мебель не привозят, хотя обещали в течении 20 дней. Деньги не возвращают. Девушки в магазине продолжают обещать покупателям доставку 20 дней. Фабрика на емэйлы не отвечает. . Похоже это всё на надувательство.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 16.11.2010 14:58
// pianistka707_
Ужас, а не фабрика!!! или может быть фабрика то и не виновата, заказали мебель в Москве у г-на Демьянца, в Принц плазе, девочки хорошие, грамотно расказали, показали преимущества мебели(правда недостатки утаили) что тоже думаю верный маркетинговый ход!!! Взяли небольшую предоплату и вот.... ждем уже 2 месяца вместо обещанных 20 рабочих дней!!!! Пришли к продавцам на подиум, они пытались связаться при нас с офисом ничего не вышло!!! Г-н Демьянец! Как не стыдно, вы ж считаете себя конкурирующей уважающей фабрикой!!! Что ж происходит!!! Друзья посоветовали обратиться в суд, наверное так и сделаем!!!!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 11.11.2010 14:23
// Бука-бяка
Ну Вы и гады, я Вам скажу! Где моя мебель еп топ-топ!!! Верните на Родину!!! Пойду в СУД! САМЫЙ ГУМАННЫЙ В МИРЕ СУД!!! И не я Вам буду платит, а Вы мне...
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 11.11.2010 13:42
// [Гость]
Прочитала предыдущие отзывы. Желею, что раньше не зашла на сайт и прежде чем заказать узнала бы о Вашей не порядочности. Я тоже попалось на большой развод. Деньги взяли, срок изготовления 40 дней, на 58 дней приехала часть мебели , а вот когда приедет остальная? Директору надо чаще читать замечания в свой адрес, может быть тогда совесть проснется и Вы будете выполнять заказы белорусских людей. Я подчеркиваю белорусских, потому что на экспорт Вы не нарушаете сроки. По качеству я ничего написать не могу, потому что, то что есть мне нравиться. Директор, у Вас совесть проснется или нет, или Вас надо хорошо проучить. Жду своей мебели.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 28.10.2010 09:38
// неля
Мы заказали диван с креслом оранжевой расцветки без всякой предоплаты. Ровно через месяц сама набрала на Простор. Продавцы спустя час отзвонились, сказали приехать оплатить и через три дня нам все привезли. Нормальное качество!!! Единственный минус то, что предупреждают, что грузчики берут 10 тыс.руб за этаж...
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 20.10.2010 21:05
// [Гость]
Заказали диван....продавцы в ТЦ Простор клялись, божились что через 1 месяц максимум полтора диван будет у вас....вот уже 2 месяца прошло, звоню мне в ответ: "сейчас позвоним на фабрику узнаем про ваш заказ и вам сегодня перезвоним" - никто не перезвонил, через 3 дня наконец-то дозвонились до них и спросили где наш диван....а нам отвечают, что на ваш диван не хватило ткани ,и его как 2 недели назад сняли с производства, и может еще что-нибудь выберите и мы в кротчайшые сроки выполним заказ - эти кротчайшие сроки оказались 1 месяц....Ужас!!! [censored] контора!!!!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 13.10.2010 10:36
// SAVANA
Довелось связаться с Лагуной (нечистый повел не туда!) вместо 30 дней исполнения заказа - их стало 90!!! то есть 2 мес. просрочки, качество - епть, ну куда ж смотрит технолог и ОТК. Вот и хочу спросить: Господин директор (владелец) Вам не стыдно????? а должно быть....ну ниче будем учить , возвращать на место стыд денюжкой!!!! если опрерация пройдет упешно закажу еще что-нить и опять заработаю на Вас! мот дойдет.....
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 08.10.2010 13:32
// Malena_tiger
Да я счастливица..
С меня сразу взяли предоплату, составили договор, обещали через 3 недели.. На след. день продавец перезвонил. уточнил. что через 4 недели.. Думаю- ну да ладно..
Приятно удивило, что в договоре был пункт, про капающие % при задержке.. Круто, думаю )
Через 3,5 недели нам никто не перезвонил, начали каждый день звонить, и каждый день нас "кормили завтраками", что уже везут, мол завтра перезвонят.. Так в течение недели мы их доставали...
Посмотрела про % в договоре, оказалось что 0,5% от предоплаты в день.. А это 10 рублей!! Смешно!
Вот обещают в конце 5й недели привезти (снова "завтра").. в 3 часа дня... Посмотрим, на этот раз что по беларусски означает "завтра в 3 часа дня"..
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 28.09.2010 14:50
// maksimiku@tut.by
Не очень приятно было услышать от работников фирменной секции мебельной фабрике "Лагуна", находящейся в ТЦ "Столица" , что они не продают свою мебель в кредит. Когда после произведенного ремонта в полученной квартире появляются финансовые трудности,так хочется чтобы "Лагуна" немножко подумала о новоселах , предоставив возможность купить спальное место в рассрочку и сразу же по приходу в магазин, не ожидая 2 месяца выполнения заявки. МАРКЕТОЛОГИ, ПОМОГИТЕ!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 20.09.2010 15:21
// Мари
Диваны фабрики Лагу по дизайну очень даже неплохие. Только вот со сроками исполнения заказа ...... пришлось вместо обещанных 3 недель ждать почти 2 месяца, да и в общем итоге кож зам вместо выбранного тона поставили на тон темнее.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 03.09.2010 16:26
// недовольныепокупатели
Мы год назад заказали 2 дивана с комбинированной обивкой - центр и бока должны были быть выполнены из разных материалов. Итог - вывели свои старые диваны и спали месяц на полу, пока в другой контроре нам не зготовил новые. В лагуне видишь-ли неправильно поняли и перепутали основную и отделочные ткани. т.ею.одну пустили по центру вмето другой. Результат- диваны вышли другого цвета и смотрелись отвратительно. Извинений от персонала мы не дождались, а получили массу оскорбительных замечаний и предложение купить другие 2- синего цвета, которые в тот мемент были готовы и стояли на складе. Заказывались же изначально диваны с обивкой оранжевых оттенков. Такой "профессионализм" персонала просто поражает. Мало того, мы направили жалобу в центральный офис в Барановичах, но ответа не дождались никакого. Плевать они хотели на покупателей. Можете сами проверить, если нервы крепкие и времени не жалко.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 03.09.2010 14:44
// frolic
Ситуация схожая с Mary_P. Буквально до мелочей. Предоплату не брали, договор не заключали, сроки сорваны.. Сейчас эту мебель они могут себе оставить, закажу лучше у более адекватных и ответственных продавцов.
PS Очень жалею, что не успел прочитать эти отзывы раньше.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 31.08.2010 17:05
// Mary_P
Накануне переезда насмотрели новый диван на http://www.laguna.by/. 11 июля поехали в фирменный магазин в ТЦ Столица, и т.к. в наличии такого не оказалось, сделали заказ. Нас очень удивило (жаль, что не насторожило), что предоплаты с нас не взяли и договор заключить не захотели, ограничившись лишь бланком заказа. Продавцом были озвучены сроки изготовления - 2-3 недели, прошло уже 7 недель, но дивана мы так и не увидели. Больше всего умиляет, что никому до этого дела нет - уже 100 раз звонили и в магазин, и на фабрику, но они спихивают друг на друга и "кормят обещаниями". На прошлой неделе после настойчивых звонков на фабрику нам перезвонили и сообщили, что в конце неделе диван привезут. Был заключен договор, заплачены деньги. А потом накануне доставки сообщили, что произошла ошибка и они сшили диван с другой обивкой, поэтому нам нужно еще подождать.
Больше всего жаль потраченного времени (сейчас особо нет возможности ездить по магазинам). Лучше бы вместо этой "лагуны" купили диван в другом месте.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 28.08.2010 22:59
// gmikh
думал - у меня экземпляр
отстой нижайшего качества - или латекс не докладывают или качество такое
провалился на 2 году жизни!!
обратился по гарантии - нет проблем , заменим латекс и все...
консультант в доме мебели тихо отвел в сторонку и начал рассказывать о сертификации и т.п. изделия
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 28.08.2010 19:02
// Genri
Купил 2 года назад мягкий уголок "Релоти"-очень красивый,ничего не скажешь до сих пор нравиться,даже не надоел.Но,к сожалению,просел,стал излишне мягкий-пружинногоблока там нет,только латекс.Продавцы уверяли,что латекс вечный и не просядет,да и на мебели написано срок службы 10 лет,думаю даже и 5 не протянет,жалко....
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.