отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 31.08.2012 16:22
// Лапицкая Светлана
Здравствуйте, 14.07.2012 в г.Гомеле по ул.Советской был сделан заказ на диван-кровать угловой Николетти Голд мод 1. № договора 156. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет после изготовления дивана заказать к нему подушки? Заранее спасибо.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 31.08.2012 13:13
// алабама
Добрый день!!!Интересует на какой стадии выполнения заказ №504,магазин "Ами мебель",ТЦ "сТОЛИЦА"????????Дозвониться в данный магазин нереально ,ни один из заявленных номеров телефона не отвечают на звонки!!!!!!!!!Заказали диван Релоти Голд уже более 50 рабочих дней назад,никто ни письменно ,ни устно,ни тем более по телефону не уведомил об изменении срока,как указано в договоре!!!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 27.08.2012 18:34
// Mitrofanov Oleg
Заказ № 240. г Борисов .тц Народный. Пришлось конечно ждать изготовление мебели, не много больше срока заявленного в договоре, это я считаю главный не достаток фабрики. Но вот к качеству претензий - нет. Все изготовлено на совесть.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 27.08.2012 12:55
// tulata
Добрый день!
Интересует, на какой стадии находится исполнение договора №562 (заключен в г. Гродно) на изготовление углового дивана "Грация" и когда ждать готовый товар в Гродно?
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 23.08.2012 16:14
// [Гость]
Здравствуйте!проконсультируйте пожалуйста!хотим приобрести в вашем магазине угловой диван в рассрочку,-можно ли сначала оформить заказ,а в течении месяца оплатить 50% стоимости изделия?Спасибо за внимание!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 22.08.2012 23:55
// [Гость]
Диван "Релоти Голд" ждали 3 месяца.Шикарный!Будьте добры, напишите, какую нагрузку он выдерживает в сложенном и разложенном состояниях (диван не угловой).Спасибо.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 21.08.2012 22:32
// Алексей Соколов
Заказали диван Николетти Голд уже более 50 рабочих дней назад. Заказ в срок не выполнен, продавец (ТЦ Лидер, Смоленск) о том, что сроки поставки нарушены не предупредил, не извинился.
Если заказ не придет на этой неделе, будем вынуждены забрать деньги, т к диван приобретался юридическим лицом по безналу. Уже тысячу раз пожалели о покупке.
Люди, хорошо подумайте, прежде чем обращаться в эту контору, лучше купить в другом месте и то, что есть в наличии, чем ждать не известно сколько (если вообще дождетесь).
Странно ведет себя пресс-служба самой фабрики в РБ: послано вот уже 2 письма с интервалом в неделю, но ответа нет.
Если данную ветку читают представители маркетингового отдела Лагуны, прошу разобраться в ситуации.
Господа, если вы не можете выполнить заказ в срок, то хотя бы соблюдайте правила делового этикета - предупреждайте об этом. Сейчас не времена СССР, есть из чего выбрать, а учитывая ваше "отношение" к клиенту, вы рискуете вскоре сами покупать свою мебель.
Номер договора №427/10 купли -продажи мебели по образцам от 18 июня 2012
Заказчик Соколова М. Г. ИП.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 20.08.2012 18:48
// Дмитрий г. Гродно
Здравствуйте. Дело в том, что на сайте laguna.by есть акция ПОПУЛЯРНАЯ ОБИВКА, а об акции 30% не говорится ни слова (я это уже писал). Также я писал, что и в магазине на Богуцкого, 5 и на ул. Соломовой, 82 мне назвали одинаковую цену на кожаный диван Николетти Голд - 24 миллиона, хоия только на Богуцкого говорили и висели плакаты об акции. У Вас розничная цена на этот диван без акции - 35 миллионов получается? Весной в магазине мебельном"Светлана" (магазин торгующий мебелью) этот диван без акции стоил 26 миллионов (и это не Ваш магазин). У Вас что так сильно взлетели цены (на 10 миллионов). Не понятные у Вас акции получаются. Я не удивлюсь, что он и без акции будет стоить почти столько же + 1-2 млн. руб. В любом случае скидка 30% сомнительна, или цена без скидки искусственно космически завышена. Это маркетинговый ход. Какая у Вас все таки розничная цена на этот диван без скидки - 35 миллонов? Спасибо.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 16.08.2012 18:01
// Дмитрий г. Гродно
Здравствуйте. Хочу приобрести диван Николетти Голд в коже. Был у нас в городе в магазине "МЕБЕЛЬ" ул. Богуцкого, 5. они мне назвали цену 24 млн. руб. - при этом у них по всей торговой площади весит реклама -30%, и сказали, что эта цена с 30% скидкой. Я еще раз уточнил - девушка сказала, что с 30% скидкой у них все. Хотя пару месяцев назад без 30% скидки цена была примерно такая же. Поехал в другой Ваш магазин по адресу г. Гродно ТЦ "Фламинго", ул. Соломовой, 82. Там рекламы -30% нету, сказали, что теперь акция -200тыс. на популярную обивку, когда я спросила цену на диван - тоже назвали 24 млн. руб. На официальном сайте у Вас информации об акции -30% нету, есть только акция на популярную обивку. Получается, что в Вашем магазине по адресу магазине "МЕБЕЛЬ" ул. Богуцкого, 5 г. Гродно - обманывают покупателей и размахивают 30% скидкой, когда таковой нету!!!
И скажите бывают ли действительно у Вас акции, когда можно заказать данный диван с настоящей 30% скидкой (цена на этот диван с 30% скидкой должна была быть на 7 млн. дешевле примерно). Заранее спасибо.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 15.08.2012 21:33
// Наталья г. Гродно
Здравствуйте.Хотели на днях в Вашем торговом представительстве заказать угловой диван Лоренцо или Николетти Голд в кожаном исполнении. Но почитав отзывы, что Ваши диваны с их эластичным основанием проседают и через год выглядят - будто им лет 10, то очень засомневалась правильно ли мы хотим сделать выбор, тем более, что кожаный диван стоит не дешево, мягко говоря. Скажите, это заводской брак, когда диваны проседают через короткое время их эксплуатации или проблема всех Ваших диванов с "эластичным ортопедическим основанием", что спишь как в гамаке. В Ваших торговых представительствах диваны выглядят идеально, но мы случайно в другом мебельном магазине г. Гродно увидели диван Николетти Голд черная кожа,модель в черной коже смотрелась великолепно, но весь вид испортило большой просевший круги и кожа "гармошкой" на длинной выступающей части дивана - и это на новом диване в магазине!!! Не стоит ли Вам пересмотреть технологию производства своих диванов и сделать другую начинку, которая не подвержена столь быстрой деформации и потере внешнего вида? А то Вы скоро всех клиентов растеряете и распугаете потенциальных, хотя дизайн Ваших диванов очень красивый, а начинка .... увы, оставляет желать лучшего.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 15.08.2012 16:01
// Наталья1125
Добрый день. 1 июля 2012 года заключили договор 880 на изготовление дивана Грация. Заказ оформляли в магазине в Минске на ул.Долгобродской. При оформлении договора продавец нас уверила в том, что наш заказ будет выполнен до августа месяца, хотя в договоре оговорен срок изготовления 2 месяца. Ну ладно, пусть даже и два месяца, но.... Пытаемся которую неделю узнать судьбу нашего дивана, ни ответа ни привета. В магазине дали телефон менеджера Дениса, звонили ему на прошлой неделе, он ответил что от него ничего не зависит и изготовлением нашего дивана еще даже никто не занимался. Дал телефон Валентина Ивановича, какой-то зам., он на прошлой неделе перед выходными пообещал разобраться и перезвонить нам ему надо было в понедельник 13.08.2012. В понедельник и во вторник Валентин Иванович был недоступен. Дозвонились сегодня. На мой вопрос, на какой стадии изготовления находится заказанный мною диван ответить не смог, так как якобы впервый раз о нем слышит. Попросил перезвонить через 15 минут, звоню уже час, трубку не берет!!!! Я вообще в шоке от Вашей конторы. Вроде бы солидная кампания, а сотрудники "ни о чем"!!!! Диван я конечно, надеюсь, дождусь, но обращаться к Вам больше не буду. Рекомендации знакомым и друзьям, сами понимаете, положительными не будут(
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 09.08.2012 13:11
// shmendel
Добрый день!
03 июня 2012 мы оформили договор купли продажи № 330 в г.Борисове. 30 лет ВЛКСМ.31 на диван и кресло Палермо. По телефону звонишь, говорят, скора будет. Приехал в магазин 07.08.2012г. переписали номер договора и сказали, что перезвонят в ближайшее время.
Да перезвонили, сказали, что завтра можно приехать забрать диван, а кресла будет готова тока через пару недель.
Мы были готовы забрать диван . Звоним на следующий день нам отвечают что заказ может, будет готов тока на следующей недели. У меня, поэтому вопрос?
Почему постоянна предоставляют разную информацию о заказе ?
Можно ли отдавать товар по отдельности ?
Если в сеже они отдают по отдельности, и я решаю не забирать, а ждать комплект целиком то получается что я нарушаю пункт договора 2.2.5 . Я же не хочу два раза платить за доставку одной и той же мебели.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 07.08.2012 23:31
// Катерина28
Ничего не могу пока сказать о качестве, заказала диван НИКОЛЕТТИ -Голд договор 176 г.Волгоград оставила более 60% предоплаты, была готова ждать 40 рабочих дней, но уже через месяц мне позвонили и сказали что ткани такой нет, можете придти и выбрать другую или ждать еще ткань +30 дней, мне не нужна другая ткань, мне нужна та которую я заказала, прошла еще 3 недели опять звонок , ткань еще нужно ждать 30 дней, согласилась ждать. Дальше не знаю стоит ли ждать если уже такая головная боль??????????????? Если бы я раньше знала сколько "хороших" комментариев,, никогда бы не вляпалась в это....
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 05.08.2012 20:53
// Олег.
17.05.2012 мною был заключен договор № 240 на изготовление мябкой мебели Релоти Сильвер в ТЦ Народный, г Борисов. Срок изготовления заказа состовлял 45 рабочих дней.В календарных днях -2 месяца.По истечении договоренных сроков со стороны данной организации в мой адрес , не поступило не каких уведомлений о том , что изготовление вашего заказа задерживается. Как я понимаю, продавцы дают покупателю заведомо ложную информацию,о сроках изготовления мебели. Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам.
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.