отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 08.04.2011 16:24
// VikkiGV
Мы тоже заказали НиколеттиГолд Мод1. в экокоже. Сказали, что срок изготовления - максиму месяц. через месяц звоним, а они нам сообщают, что диван будет готов еще через месяц. Мы в шоке, так как при оформлении заявки нас никто не уведомил :(
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 26.03.2011 19:36
// Марианна
Очень не довольна мебелью данного производителя! качество дивана и обещанные сроки изготовления просто убили!!! Когда садишься на диван он под тобой просидает и скрипит. По срокам обещали 1.5-2 мес, а в итоге 3,5 месяца и это с постоянными звонками в магазин в котором я заказывала ( гипермаркет простор на партизанском проспекте)
И еще огромная просьба к администрации фабрики Лагуна: "Научите своих консультантов вежливо общаться с покупателями!"
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 20.03.2011 11:28
// Land_cd
Купил диван Николетти голд мод.1, по срокам не вложились, 2 мес ждал, забирал то же сам, но мне главное был важен качественный диван. В итоге после первой ночи хотелось сбросить его с балкона. Спишь как в гомаке: [censored] внизу голова вверху, при этом еще и скрипит, и когда в сложенном виде облакачиваешься на заднюю спинку снизу идет неприятный стук. Поехал в магазин образцы стоят жесткие, поэтому и купил. Написал рекламацию, приехали посмотрели сказали брака производственного нету, если хотите можем моставить снизу какие то блочки, тогда будет жестче, спрашивается нахрена я отдавал 2200000 за это г..о, лучше бы я на рынке на жданах купил на половину дешевле, а так думал раз фабрика значит сделают качественно. Сейчас не знаю что делать, может куда написать, подскажите если у кого подобное случалось.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 14.03.2011 15:10
// Валентин Владимирович
Жалею что не прочитал отзывы раньше. Плохих гораздо больше чем хороших . Мой отзыв тоже отрицательный . Почитаю договор более внимательно и потребую деньги назад.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 14.03.2011 15:02
// Валентин Владимирович
Заказали с женой 19.02.11 всего 2 стула Амадей в торговом доме Столица . А уже 5 марта нам позвонили и сказали что готов заказ .Мы его в тот же день оплатили . Но забирать мебель нам предложили аж на складе на улице Смоленской .Хотя изначально разговор шел что забрать мебель надо будет в Столице. После звонка на склады оказалось что заказ не готов . Так как срок исполнения 2 месяца - то ждите. Получается нас обманули , взяли предоплату -хотя по договору это не предусмотрено. Уж как нибудь дождусь выполнения, а если просрочат подам в суд на компенсацию морального ущерба. Больше не буду у них заказывать. Лучше в Уручье на стройрынок съездить или по интернету заказать , Так хоть домой привезут и деньги по факту возьмут наши предприниматели. А стулья будут такие же только Российского производства. Получается поддерживать отечественного производителя не выгодно- одни хлопоты и морока - они наглеют на глазах. Не советую связываться с этой фирнмой.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 28.02.2011 23:25
// Kimber
У мамы диван стоит уже пять лет. Покушения кошкиных коготочков выдерживает, цвет не выгорел, пружины не скрипят. ВОзможно, модельный ряд оставляет желать лучшего, но насчёт качества претензий нет. Уж не знаю, что делали с мебелью все, кто писал негативные отзывы, но при нормальной эксплуатации - всё хорошо))
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 28.02.2011 18:38
// Елена 1
Заказали диван 8 декабря, до сих пор делают. Обещали по срокам за 2 месяца сделать. Звоню - уточняю на какой стадии в производстве - отвечают, сделан, но не обшит. И это длится с начала февраля. Зачем тогда обещать людям, и говорить, что за 2 месяца сделают?. Им везет, что они не берут предоплаты и в договорах не прописывают сроки поставок, иначе бы каждому бы пришлос ьплатить неустойку.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 26.02.2011 16:47
// [Гость]
Прочитала отзывы, в ШОКЕ. Купила два дивана: один пять лет назад, другой пару месяцев. Очень давольна и качеством и ценой. И очень хороший сервис (особенно в ТЦ"Простор" пр-т Партизанский)
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 10.02.2011 19:05
// параход
Долго не мог подобрать себе диван. Увидев одну из моделей дивана фабрики Лагуна в каталоге, сразу же решил купить. Огромный ассортимент красивой мебели, цены приемлемые. Диван уже стоит 3 года, состояние отличное, я очень доволен.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 03.02.2011 14:02
// veraziz
А диванчики-то печальные. Столько раз заходили с мужем в их магазины в надежде увидеть новую современную симпатичную модель, так нет уж - фигушки, смотреть нечего. Всё какой-то суровый совок.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 25.01.2011 17:40
// [Гость]
[--------] фирма с таким же ужасным сервисом.
Заказали Николетти. Ровно через 45 дней нам позвонили и сообщили что сделали диван, но другой.Они удосужились посмотреть в договор только когда диван приехал в Москву. Мы отказались от него, прождали ещё около 55 дней, нам привезли диван, но материал подлокотников не соответствовал заказанному ни фактурой ни цветом. Ну кому нужен чёрный диван с коричневыми подлокотниками???
Расторгли договор, пени выплачивать отказываются.
Главный менеджер Наталья -censored.
Не связывай тесь с ними!!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 25.01.2011 10:32
// Malena_tiger
продолжение:
В общем диван привезли не в 3 часа, а чуть ли не в 10 вечера...
Качество плохое, исполнение механизма также не очень.. Диван - еврокнижка, так половинка выкатывается вообще без всяких ограничений, т.е. спишь, и она откатывается, если ляжешь в "стык"..
В общем, на то он и стоит в 2 раза дешевле, чем. в др. фирмах...
Но в след. раз вряд ли я у них буду покупать диван.. Думаю лучше переплачу за сервис и качество исполнения
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 14.01.2011 19:19
// Марианна
Заказала диван фабрики Лагуна в ТЦ. РИО 06.11.10.,сегодня 14.01.11 ДИВАНА НЕТ. Только два дня назад узнала, что обивки на мой диван нет.Это после неоднократных звонков в магазин .[censored] !
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 13.01.2011 15:19
// Людмилкин
Диван Блэк Сильвер заказала 22.10.2010г в магазине "Мебель", г Брест, Я.Купалы, 111/3.До сегодняшнего дня не имею внятной информации о сроке изготовления дивана.2 раза была в магазине.При мне звонили на фабрику.Бесполезно.То раскроили, то не раскроили, Все мои попытки дозвониться на фабрику оказались неудачными: мобильники не отвечают, рабочие-факсы срабатывают.Сегодня работник магазина сказал, что диван, возможно, приедет 31 декабря где-то в обед.Но это не 100%.Я спросила, как же мне его купить 31.12 по безналу:подождать, пока они выпишут документы,съездить оплатить,))попросить банк, чтобы до вечера поработал))), привезти платежку и успеть до Нового года забрать его. И это при условии, что их машина привезет диван в обед!!! Тогда парень предложил купить диван в другом магазине другой фирмы, сказал, чтобы я не волновалась, мой диван они продадут))))А в самом магазине реклама висит: ФАБРИКА "ЛАГУНА". СРОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА 5-15 ДНЕЙ!!!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 12.01.2011 20:29
// eprexus
Полностью согласен- диваны- ОТСТОЙ!!!!! Хватает на год - не более. Хотите спать или сидеть в гамаке - Лагуна! Минимальный сервис - Лагуна. На наш вопрос о замене набивки сказано в салоне на комаровке -мол мастера когда-нибудь приедет и возможно если у вас брак заменят - сказано было с иронией... НИКОГДА!!!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 03.01.2011 03:18
// DOMINO
Мы заказали угловой диван Лагуна Этюд в магазине мебели на партизанском проспекте,напротив рынка...выбрали ткань и цвет,заключили договор...предоплату с нас не взяли...диван был готов к обещанному сроку-ровно через месяц...нас всё устроило...НО!!! Приблизительно через неделю ткань на нём так растянулась,что в сложенном виде на него даже глянуть страшно!!! Всюду "волны",которые не разглаживаются руками!!! А через пару месяцев он стал так сильно скрипеть,что наверное никакой старый диван так не скрипит!!! И пружины звинят так громко!!! ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Искали диван этого производителя,т.к. очень понравился дизайн!!! НО КАЧЕСТВО ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 22.12.2010 10:32
// Pogo_sava
Ужасная компания.Особенно магазин, кот. находится в ТЦ " Столица". Заказала там диван и кресло в октябре.Работники магазина прекрасно знали, что беру на покупку кредит. через 2 меяца прихожу за счет-фактурой, а они мне говорят, что дивана не будет т.к. нет ткани! они даже не позвонили заранее и не предупредили об этом! На мой вопрос "что делать?" (т.к. была открыта кредитная линия, потрачены деньги и время) заведующаямагазина , Курганова Е.В. сказала, что ей все все равно, что у них так много заказов, что они ничего не боятся и я могу жаловаться куда хочу, т.к. ничего не докажу!
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.