Совершенно согласен, клиент всегда прав!!! Но это нормальный клиент, а не тот, которому при входе говорят, что надо пройти на кухню, а он чешет в зал занять место. Охрана, делайте что-нибудь, нет сил смотреть на эти шмотки, которые лежат на стульях, в то время, как я должен искать себе место с подносом, на котором остывает еда. И в это время мне всё равно улыбается ли официант, администратор, вкусные ли блюда, я буду всё равно недоволен.

Что тут сказать? Диагноз - на лицо.

20 лет прошло, а совковое сознание все ещё цепким спрутом сидит в мозгах отдельных "товарищей", засоряя пространство вокруг.
Видимо, эти персонажи принимают его по наследству, впитывая с молоком матери традиционные постулаты и штампы своих предков (лизоблюдство за деньги, неуважение и пренебрежение к человеку (который потратит пусть ЛИШЬ 1 доллар) и мифы о прекрасной загранице с вытекающими последствиями..

Гражданка, пора уж менять своё ПОСРЕДСТВЕННО-РАБСКОЕ сознание... В Европе живете как-никак... В первую очередь, УВАЖАЙТЕ СЕБЯ, И ДРУГИЕ БУДУТ ВАС УВАЖАТЬ!

Читаешь вас и расстраиваешься. Увы культуры в беларуси покупательской нет: все ходят мымрами (я про покупателей), злыднями, к кассам подходят в гиперах и везде подвох ищут, их видите ли обмануть хоят, в ресторанах им думается что их обсчитают, сами как бабы ежки но от других требуют излучения радости и счастья.
Я такой же покупатель (не продавец), но зачастую завыть хочется именно глядя на покупателей, на эту серую массу недовольных, которые купят на доллар а требуют к себе внимания как будто в мир лакшари попали.
Пусть эти недовольные на персонале злость свою не сгоняют, а учатся сами быть милыми и приветливыми. Неужели так сложно?
Сколько раз видел как внимательный персонал и так возле этого злого покупателя и так, а он все фыркает и злится не понятно на что.
Хочется хорошего внимания к себе, так зарабатывайте больше, 4 часа и вы в Дубаях, а то научились свои завшилые три копейки зарабатывать и ступорите по полной.

Дамочка! Увы, не обессудьте, но Вы всё проспали на своем вахтовом 12-часовом посту.
К Вашему сведению, КРЕПОСТНОЕ ПРАВО отменили уж как полтора века назад. Так что Ваших подзащитных туда силком никто не тянет. Не надо ля-ля про несчастных "слуцких ткачих"
Что-то вроде:

Iм не пабачыць роднай хаты,
Не ўчуць iм дзетак галасы.
Яны у панскі двор узяты
Ткаць залатые паясы...

Оценивая стиль и такую полную осведомленность автора выше указанного опуса, напрашивается вывод о её принадлежности к представительницам пастушечье-пасторального стада в кокошниках.
+Не надо забывать, что ТК РБ предусматривает для такого ударного 12-часового работника целый следующий день отдыха.
И, конечно,абсолютно неправильное совковое сознание: "Попробуйте быть добрее сами и вы увидите как на лицах людей обслуживающих вас в данном заведении появится улыбка! "
Какая идиотская иллюзия, привитая, видимо, детством голодных 90-х, когда всем заправляли толстые продавщицы, с особым смаком резавшие ножницами талоны, на глазах у многочисленной очереди.

Запомните и зарубите себе на носу, если Вас в Вашем техникуме (в лучшем случае) или ПТУ, а может просто школе? не научили. Только не говорите, что Вы болели, когда все проходили тему о ПЕРВИЧНОСТИ бытия.
Так вот: Не покупатель для Вас, а Вы для него. Он платит деньги, которые потом распределяются в том числе и на Ваш гонорар. Так уж извольте улыбаться, поскольку, как ни крути, но покупатель всегда прав. А на жалобщицах и обиженных воду возят...

Очень многое в нашем менталитете. Наш народ к сожалению к себе то без уважения относится, готов съесть и кусать друг друга га мелочь :-(
Так что ув. работники Лидо всем не угодишь :)
Я к вам приезжаю вкусно покушать и всегда получаю это!
С ПРАЗНИКАМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!