При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 27.08.2024 13:40
// Наталья [Гость]
Добрый день, хочется задать вопрос, А службу 115, или кому о еще, не знаю.. НО проблема волнует полгорода. ПОЧЕМУ В ЭТОМ Году именно ЛЕТО 2024г Город МИНСК воняет дермом... и Воняет так что не возможно ходить по улице. Работаю в центре города ул Долгобродская в районе кинотеатра МИР, воняет. не возможно открыть окна. Прихожу домой, живу в СЕРЕБРЯНКЕ, воняет... Что происходит?? Это же по санитарным нормам, нарушения всего чего можно.... К кому обратится.. НАДО как решать эти вопросы... ИЛИ обращаться выше, или больше ни кому не ВОНЯЕТ?
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 04.04.2024 12:25
// Андрей [Гость]
Добрый день. Была подана заявка номер 1761.1.22032024 и назначен исполнитель в Островецкое РУП ЖКХ. По истечении срока отвесственным исполнителем заявка была закрыта с предоставлением недостоверного акта и фото от 04.04.2024г.( на удице уже два дня как выпал и лежит мокрый снег, а фото сделаны в другую пору года). Пытаюсь обновить заявку с описанием проблемы и состоянием проезжей части дороги с предоставлением свежих фотографий. Никто ничего не сверяет, даются исполнителями формальные отписки, акты выполненных работ пишутся в кабинете и данные просто берутся из потолка. Работники ЕДС ничего не сверяют, помоему и заявку нельзя повторно подать, обновить, на которую дан ответ, хотя он и недостоверный.
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 29.12.2023 11:12
// Елена [Гость]
Хочется поблагодарить службу 115 за оперативное решение по устранению проблем: отсутствие уличного освещения и поломку ЗПУ(Минск, р-н Малиновка).
заявки были приняты по телефону, оговорены сроки устранения.
на следующий день позвонил мастер и пояснил в чем причина.
А на следующий день, идя с работы, были приятно удивлены: уличное освещение и ЗПУ работали, заметьте - раньше оговариваемого срока.
Спасибо большое службе за оперативность.
Всех подправляю с Новым годом и Рождеством! Удачи и успехов!
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 20.11.2023 22:55
// Анастасия [Гость]
На свою беду решили обратиться в 115 при засоре унитаза (смысли случайно блок). Отмечу плюс, что вызов приняли быстро и сантехник пришел на следующий день как и договорились вовремя. Но. Конечно, ничего лучше не придумал, как залезть сантехническим тросом и поцарапать унитаз в нескольких местах. Проблему человек не решил: сказал надо снимать унитаз и менять гофру. И ушел оставив после себя грязь и неприятный осадок. В очередной раз пожалели и убедились в том, что скупой платит дважды. Вызвали частника. За 15 минут снял унитаз, поменял гофру, вдобавок починил еще и смеситель. И после чистота. Почему же эта контора 115 не бесплатно на минуту не может мотивировать приходить к себе хороших специалистов риторический вопрос. И жду жировку, посмотрю сколько начислят за этот визит, после которого мне хочется потребовать штраф за то, что унитаз визуально испорчен. Итог - не советую.
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 19.11.2023 18:28
// Сергей [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 12.11.2023 22:45
// . [Гость]
Потёк кран в ванной. Решила попытаться оставить заявку через сайт 115.бел. Создала личный кабинет, открываю раздел "Мои заявки", там мне предлагают создать заявку, я открываю форму, заполняю все поля - ФИО, адрес, проблема, ниже предлагается загрузить какой-нибудь файл... И что дальше? Где кнопка "Сохранить" или "Отправить заявку"? Закрываю форму - текст заявки сбрасывается. На главной странице такая же форма. Заполняю - тот же результат. Ищу инструкции в интернете, набредаю на сторонний сайт, а там что-то страшное. Вначале говорится, что надо просто заполнить форму и ждать ответа. Потом идёт пошаговая инструкция: "Подготовьте все необходимые данные, наберите номер 115, изложите ситуацию...". Далее совсем всё запутано: какое-то предоставление документов, какая-то денежная помощь в размере 115 бел... Мне показалось, что я нахожусь в бреду. Взяла телефон, оставила заявку. Заодно спросила у сотрудницы, как пользоваться этим сайтом? Оказалось, что она сама не знает. Я согласна, я не семи пядей во лбу, но, мне кажется, что такие сайты должны быть максимально простыми и понятными для людей. Как вариант, допускаю, что на сайте что-то сломалось. Работала я с ноутбука.
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 12.10.2023 21:15
// Анна
12.10.23 в 20-30 я позвонила 115 по Могилевской обл. с жалобой на отсутствие освещение на улице в г.Осиповичи около детских садов №№8,9,10. Оператор спросил мой телефон, адрес, подьезд и этаж(!!) и прочел записанную им заявку - " в г.Осиповичи отсутствует освещение около детских садов" Я попросила его указать номера детских садов. На что он ответил, что передаст мой телефон коммунальным службам, которые со мной свяжутся и спросят, где именно отсутствует освещение. Странная логистика - я подала заявку на восстановление освещения конкретного места, а фактически меня превратили в оператора - я должна объяснять ком.службам, где именно отсутствует освещение! И для чего оперетор спрашивал у меня номер подъезда и этаж, если указан мой адрес? Ко мне домой придут спрашивать, чтобы не заблудились? Странно. Очень странно!!
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 26.09.2023 18:21
// Тарасова Анастасия Александровна
Хочу сказать большое спасибо работникам и диспетчерам 115.бел.
4 месяца ходили и добивались того что бы нам починили протечку выше этажом, нас затапливала, нам не чего не говорили, ходили смотрели Мастер и 2 рабочих, раз 10 мы сходили в ЖЭУ 4 города Жлобина. Я не знала что делать, упали в отчаяние, начало протекать уже ещё в двух комнатах, пошли черви от сырости, было очень страшно, мы не богатые и нам купить жилье это нужно время, пока мы живём здесь, и как семейная пара в общежитии, и платим деньги за жилье, но бездействие ЖЭУ 4, игнорировали нас. Я искала в интернете что делать, нашла сайт 115.Бел, не думала что это поможет, но я решила позвонить, это был мой последний шанс, я позвонила, на следующий день как нашла номер, подняла девушка с приятным голосом, выслушала меня, и сказала что мы вам поможем, я рассказывала ей это все, и плакала в трубку, я в положении, и беременность сложная первая, я очень волновалась и переживала. Было очень тяжело, и обидно в Беларуси есть такие организации которые должны выполнять свою работу, но они это не делают, но доходит до крайностей, и на следующий день после моего звонка в 115.Бел все начало меняться, целый день стучали, сверлили, меняли трубы которые протекала почти целых пол года, залили и испортили жилье, которое мы с мужем делали для себя, клеили, было очень обидно что обои прогнили от сырости пошли черви, все пришлось оторвать и выбросить, нюхать эту сырость почти пол года и терпеть игнорирование их от ЖЭУ 4. ХОЧУ СКАЗАТЬ ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА БЫСТРУЮ ПОМОЩЬ, И ЧТО 115.БЕЛ ДАЖЕ ПЕРЕЗВОНИЛА И СПРОСИЛА БЫЛИ ЛИ КАКИЕ ТО РАБОТЫ, ЧТО-ТО НАЧАЛОСЬ ЛИ ДЕЛАТЬСЯ, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 25.09.2023 10:44
// Татьяна [Гость]
неделю назад позвонила в службу 115 города витебска с просьбой прислать слесаря сантехника думала удивлюсь и сантехник придет но все как всегда по беспределу ни горячей воды от слова никогда ни услугу оказать
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 20.07.2023 09:57
// Григорий [Гость]
От имени жильцов дома № 19 по ул. В.Хоружей хочу выразить благодарность дворнику Владимиру Игнатовичу за добросовестное и ответственное отношение к выполнению своих обязаннсостей, а также за внимательность и доброжелательность.
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 07.07.2023 17:34
// Елизавета [Гость]
Отвратительная работа. Позвонили утром по поводу того, что раковина на кухне забита. Сказали, ждать с 14.00 до 17.00. Так никто и не пришёл. Позвонили, спросили, сколько ещё ждать. Сказали, что значит уже и не придут. Через полчаса прорвало трубу. Снова позвонили, на что нам сказали, что ничем помочь не могут. И если мы затопили соседей, то сами и оплатим. Как это называется???!!!
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 08.06.2023 09:52
// Алина
Хочу выразить благодарность за оперативные работы с восстановлением температуры змеевика в исходную. Горячее водоснабжение было, а змеевик оставался холодным. Оперативно оформили заявку, в этот же день выехали и осуществили работы. Температура змеевика вновь в норме.
Спасибо большое!
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 20.03.2023 15:49
// Людмила
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за оперативность в восстановлении горячего водоснабжения и отопления по адресу ул. Ильича, 26 (г. Гомель) 09.03.2023 г. Большое спасибо!
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 16.03.2023 21:35
// Наталья [Гость]
Добрый вечер.
Хотелось бы извиниться перед сотрудницей 115.бел. 16.02.2023 я обратилась с проблемой горячего водоснабжения, к сожалению не совладала с эмоциями и позволила хамское общение с сотрудником. Ведь она не в чем не виновата, вина лежит исключительно на нашей коммунальной службе.
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 17.02.2023 11:45
// Александра [Гость]
хочу выразить огромную благодарность службе 115.бел, а в частности, прекрасному электрику - Петр Евгеньевич- в СУПЕР! оформила заявку на сайте(впервые воспользовалась данной услугой),, и через два часа все работы были выполнены на отлично! примите мою благодарность!
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 21.01.2023 17:18
// [Гость]
г.Орша. Профессионалы своего дела. Приезжают и устраняют проблему. Есть отдельные нюансы, конечно, но когда тебе заливает квартиру нечистотами, а ещё и соседей, то об этом думаешь в последнюю очередь. Спасибо за Вашу работу!
Отзыв на "Мой город (115.бел)" 11.01.2023 17:14
// Инга [Гость]
Сегодня в доме (посёлок Лесной) пропало отопление. Звонили на 115. Первая девушка сказала, что через час все будет исправлено
Через 3 часа ничего не поменялось, звонили еще раз. Девушки отвечали грубо, говорили, что завтра к вечеру сделаем. То есть детям с температурой сидеть в холодной квартире?
И Какой толк от этих диспетчеров, которые только умеют грубить?
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.