Добрый день! Хотим дать разъяснения по обсуждаемому вопросу.

В соответствии с ст. 933 Гражданского кодекса Республики Беларусь, п. 14 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 07.04.2004 № 384, покупатель, допустивший порчу имущества продавца, обязан возместить нанесенный ущерб.

Торговое оборудование, установленное в магазинах ГИППО соответствует требованиям, предъявляемым законодательством к оборудованию подобного вида. Поэтому, вопрос о возмещении вреда решается в каждом конкретном случае индивидуально с учетом наличия или отсутствия вины потребителя в причинении ущерба.

Следует также отметить, что при наличии возражений, покупатель может отказаться от добровольного возмещения нанесенного вреда. В подобном случае привлекаются представители органов внутренних дел, которые устанавливают факт наличия либо отсутствия причинения предприятию вреда, а также оценивают виновность действий потребителя, причинившего вред предприятию.

Мы рады, что Вы обмениваетесь мнениями и всегда открыты к диалогу с нашими покупателями. Будем рады видеть вас в ГИППО.

всегда магазин.
поставщики предусматривают возможность того, что что-то может разбиться и восполняют эти затрары.

Если на полке было ограничитель-ограждение, а покупатель зацепил и разбил товар, то отвечает покупатель. А если ограждения нет, то магазин.

И я с Вами, Ян, соглашусь в плане того, что неправильная выкладка в магазинах часто присутствует не случайно. Она рассчитана именно на то, что какой-нибудь человек, не знающий законов, разобьет невостребованный товар и заплатит за него по полной программе. Об этом уже даже документальные фильмы сняты, для особо одаренных " умом", которые все еще пытаются защищать магазины в подобной ситуации.

СОГЛАСЕН с Яной магазин виноват и только магазин.... на это все и расчитанно,но свидетели не помешают, да и видео камеры можно посмотреть...)

Однозначно, в ответе за это магазин. Даже не сомневайтесь. И это мнение не аудитории, а закона.