14.02.2019 г. в мой припаркованный автомобиль повредил трактор! ГАИ оперативно оформили ДТП и выдали справку! В это же день я отправился по адресу ул. Радиальная, 34 корп. 1, где мой автомобиль смотрели специалисты и оформили все необходимые документы, выдали на руки памятку и на словах сказали, что в течении ДВУХ недель на мой мобильный номер придет СМС о банке в котором я могу получить деньги на ремонт! До этого момента все было хорошо! Но вот уже 28 февраля, когда я дозвонился по номеру указанному в памятке я узнал от специалиста, что они ждут ответ из ГАИ (РУВД), который в тот же день отправили. Я лично позвонил в канцелярию РУВД и в отдел административной практики, где мне ответили, что запросы от Промтрансинвеста от 14.02 не поступали. Есть от 19.02 но моего дела там нет! Я снова звоню САМ по номеру в памятке! Специалист мне отвечает, мол пусть из РУВД сами позвонят и скажут, что нет корреспонденции с запросом по моему делу и тогда Промтрансинвест отправит по факсу запрос! На мой вопрос, а нельзя ли без лишних созвонов? Ответ был - отрицательный... У меня несколько вопросов к Промтрансинвесту:
1. О каких ДВУХ неделях мне говорила Ваш специалист? (если Вы ведете аудиозапись - прослушайте от 14.02.2019 после 13:00!!!)
2. Почему я не был в курсе что Вы отправляете запрос и ждете в течении 30 дней, пока я ждал 2 недели?