Страховал свою машинку в ТАСКе по АвтоКаско. Отъездил практически до конца страховки без обращений и.. вот незадача, ночью на трассе поймал камень лобовым стеклом. Уже утром увидел трещину, решил особо не медлить и в обед поехал в страховую на Червякова. С собой взял распечатку правил страхования, почитал, что по таким вопросам пишет интернет, морально готовился отстаивать необходимость замены стекла, поскольку как бы хорошо его ни отремонтировали, ни о беспроблемном прохождении техосмотра, ни о поездке за границу (а езжу довольно часто) с трещиной в зоне щеток говорить не приходится. Да и в интернете страшилок начитался, что не особо охотно страховщики расстаются с деньгами, а все стараются затянуть, занизить, сэкономить и т.п. Надо сказать, что страховку оформлял без учета износа, на выплатах зарабатывать не собирался, поэтому и выбирал вариант ремонта на СТО, при котором страховая платит напрямую СТО. Но поход в страховую оставил очень приятное впечатление: менеджер приняла заявление, что-то минут 10 пощелкала на своем компьютере, затем оценщик все сфотографировал и мне выдали направление на станцию на замену стекла. Причем, предложили выбрать станцию из списка, в котором их было около 10. Предпочтений у меня никаких не было, да и таких, что близко к дому станций не нашлось, поэтому ткнул наугад одну, про которую краем уха что-то когда-то слышал. Получил документы, позвонил на станцию, сказали, что возможно даже и в наличии есть стекло, но надо приехать, чтобы точно все определить. Отпросился на час раньше с работы, приехал на станцию, и, о, счастье!!! нашлось мое стеклышко, оригинальное, ну, правда без логотипа производителя машины, но, тем не менее, оригинал. Спросили, когда хочу поменять, говорю, можно хоть сейчас. И через часа полтора я уже выезжал со станции с новеньким стеклом.
ИТОГО: Решение проблемы с поездкой на другой конец города заняло всего несколько часов. Никаких споров с работниками страховой по вопросу выплат/ремонта/замены не возникало. Наоборот, теплая и приятная атмосфера, и только положительные впечатления как от работников ТАСК, так и от работников СТО, где так оперативно решили мою проблему.
Очень доволен, продлил страховку КАСКО на следующий год.