Совершенно с Вами согласен. Мне вообще говорили прямо , что мол нам абсолютно всеравно и что мне они напишут отписку. Несмотря на то что они грубо нарушили правила определения ущерба ТС на что им было указано и зачитаны пункты из правил. Далее директор вообще отмахнулся и направил к специалисту , собственно от которого я и пришел к директору и указал на нарушения, допущенные компанией. После чего директор вообще отказался со мной говорить и игноривал дальнейшее обращение к нему. В журнал жалоб и предложений вообще нет смысла что либо писать ибо в ответ вы прочитаете полный бред и это ответ "специалиста". Даже бюро по транспортному страхованию (которые разработали правила определения размера ущерба ТС согласно указа президента РБ)указало мне в письме что специалисты ЗАСО"ТАСК" неправы. Очень грустно наблюдать как Вас держут за censored и нагло хамят в ответ при этом искренне считают что они красавцы. Но ведь ничего не поделаешь контора то государственная и уходишь оттуда после разговора с ними как оплеванный. Я говорю не о всех сотрудниках компании. Есть и нормальные специалисты. Вообще если вы потребуете смету о определении ущерба по вашему авто вы прочитаете там много интересного а также и в акте осмотра ТС экспертом. Но если не хотите портить себе нервы просто заберите копейки , что Вам дадут на ремонт еще не давно рабочего авто до ДТП.