Уважаемая Ольга Сергеевна, благодарим Вас за то, что оставили отзыв, т.к. это помогает компании становиться лучше!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими проблемами, в результате чего Ваше отношение к СООО «Асоба» поменялось в худшую сторону.

Ваш контактный телефон был передан не сторонним лицам, а нашему партнёру аптечной сети, в рамках урегулирования страхового случая.

Информация в систему вносится нашими сотрудниками своевременно и с учётом законодательства о защите персональных данных. Возникшая же ситуация, а именно продажа Вам лекарственного средства по закрытому договору, возникла из-за внутреннего сбоя оборудования в аптеке. К сожалению, страховая компания не может повлиять на оборудование, принадлежащее партнёрам.

О том, что договор закрыт или изменены какие-либо условия, Вам обязан сообщать Страхователь (в данном случае работодатель), в соответствии п.9.2.3 и п.9.2. Наша компания 12.11.2021 в 12:24 путём электронного документооборота направила письмо о расторжении договора юридическому лицу, с которым данный договор был заключён, что говорит о том, что Страхователь был уведомлён вовремя. Повлиять на своевременное ознакомление Застрахованных лиц Страхователем СООО «Асоба» не может, т.к. это внутреннее дело контрагентов-партнёров.

Письмо о возмещении суммы тоже написано в соответствии с Договором страхования, п.6.8 «В случае получения по настоящей программе медицинских и/или иных услуг в объёме, превышающем размер установленных лимитов (в том числе по стоматологии и медикаментам), или не предусмотренных программой страхования, или в случае исключения страхователем застрахованного лица из списков, застрахованное лицо самостоятельно возмещает на основании счета медицинского учреждения последнему стоимость оказанных услуг, либо страховщику, в случае оплаты страховщиком в полном объёме счета медицинского учреждения».

Надеемся, что после нашего разъяснения все недоразумения исчерпаны, и мы сможем в дальнейшем быть для Вас полезными.