Виталюр дискредитировал себя!!!!!! в моих глазах
05.02.2020 в магазине Виталюр на бульваре Шевченко 9 работник охраны К...а Э.Э. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьнаблюдая, как моя мама, пенсионерка 70ти лет, расплачивается на кассе за товары на сумму около 60р, лежавшие в корзине покупательской тележки, увидел, что внизу тележки в специальном гнезде осталась бутылка Боржоми, стоимостью 3.79р. Вместо того, чтобы, в соответствии с Инструкцией, напомнить покупательнице о забытой бутылке, он дождался, когда выйдет чек, подошел к ней достал бутылку и стал проверять оплачена ли она по чеку. Хочу подчеркнуть, что моя мама даже не пересекла линию кассы!!! Моя мама сказала, что просто забыла об этой бутылке и готова ее оплатить здесь же, на кассе. Однако К...а Э.Э. отправил мою маму в комнату охраны в сопровождении другого сотрудника безопасности, где на нее был составлен внутренний АКТ, содержание которого она даже не запомнила, так как была в состоянии шока, однако подписала его, чтобы скорее выбраться из полуподвального помещения. В результате такого шока по приходу домой у нее случился сбой сердечного ритма, поскольку она ранее перенесла инфаркт и инсульт.
Я понимаю, что охране приходится сталкиваться с [censored], однако считаю, что сотрудник охраны в данном случае не следовал инструкции , и моей маме, добросовестной покупательнице, был причинен моральный ущерб, приведший к проблемам с самочувствием.
Кстати сказать, одним из пунктов этой Инструкции значится:
- контроль направления движения покупателей, с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ОБРАЩЕНИЕМ ВНИМАНИЯ НА ВОЗМОЖНУЮ ЗАБЫВЧИВОСТЬ И НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ.