Минский р-н., 9-ый км Московского шоссе, АБК к.1 г. Минскпосмотреть на карте
+ 375 17 397 70 60
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 01.07.2019 11:44
// Светлана [Гость]
Оставляла отзыв 13 июня, По поводу купленного леща охлажденного и длиннющего белого глиста внутри рыбки. Получила через пару дней ответ в виде
Добрый день, Светлана. Благодарим за то, что не остались равнодушными. Ваше письмо направлено ответственным исполнителям. Вам будет дан ответ не позднее, чем через 15 дней.
28 июня- ровно через 15 дней пришел ответ. Прямо скажем ни о чем. Что в рыбе оказывается допускается содержание глистов внутри и снаружи. Бракуется только рыбка у которой гельминты и цисты (яйца глистов) собственно в мякоти рыбы. Вы только вдумайтесь что нам продают . Белый длинюющий глист внутри рыбы это норма!! И ссылаются на то что не знают какой это вид глиста может он сьедобный .
Заехала в магазин на Некрасова купила три вида рыбы, Сельд свежемороженая. скумбрия свежемороженая, грасноглазка мороженая. в каждой из рыб при вскрытиии обнаружены глисты . поменьше в виде пружинок. на стенках рыбы в икре в кишках. Теперь понимаю что в магазин не стоит идти. Понесу рыбку в санстанцию. Оставила заявку на онлайнере и ютубе. Травить нас не позволим.
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 30.05.2019 18:34
// Тамара [Гость]
Пришла в магазин на некрасова 3а закупилась. Пробила товары. Пришла домой посмотрела чек а там мне набили 56пакетов это нормально? 56пакетов !ужас ! ! ВСЕГДА будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!!!!!
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 30.05.2019 12:56
// ольга [Гость]
ТОВАР приобретался в магазине по ул. Мирошниченко-24.05.2019г.-а именно суши с креветкой. На тот момент на них была акция они стоили 17,99. В этом же магазине мне продали по цене-20.99рублей за кг.(ПРИ ЭТОМ ЦЕННИК СТОЯЛ КРАСНОГО ЦВЕТА). Представьте сколько людей было обмануто!!! Я это заметила только дома. На кассе также произошел еще один инцидент- кассир когда выбивала по штрихкоду баночеки с соусами к сушам, заметила, что стоимость их выше, чем на самом деле-об этом конечно сказали продавцам и мне пересчитали цены за баночки. В поденедельник я звонила в контакт-центр- мне сказали разберутся и перезвоният во вторник. Сегодня уже четверг-ни звонка-ничего!!! Просто нет слов!
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 25.05.2019 23:12
// Елена [Гость]
Сегодня купив упаковку воды " святой источник" , была просто разочарована. Расплатившись, проверила чек. Покупала воду как бы по "акции". На упаковке было указано 3+1 ( в подарок). В чеке было указано 4 штуки, тоесть посчитано 4 вместо 3. Вернулись, задали вопрос кассиру. Ответ был таков, просто так указано 3 +1 в подарок.
Я что- то не понимаю, как это, просто так???
Не вводите людей в заблуждение!!! Деньги не большие, но сам факт, не красиво. Уберите эти наклейки, какой то развод и обман. Очень не приятная ситуация. Всегда с удовольствием приходили в Виталюр, но после этого случая навряд ли будет у нас доверие.
В качестве подтверждения своего отзыва, чек и фото 3+1 в подарок, могу предоставить.
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 18.05.2019 21:20
// Юрий [Гость]
Детский день рождения испорчен. 18 го мая 2019, На Королинсклй в новом Виталюре, купил торт самый дорогой Mirel, надеясь на вкус и качество.... Торт оказался весь в плесени!!! Это ужасно !! Ремонт не главное в продуктовом магазине, больше там не появимся, смотрите на внешний вид покупаемых продуктов !!! Стильный дизайн ничего не значит. Никто не следит за каче твои , ни администрация не импортёры продуктов !!
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 09.05.2019 21:59
// Наталья [Гость]
Сегодня,09.05.2019, была в магазине по адресу: ко. Жиновича,7. В кассе впереди меня оплачивал товар мой отец. Ему пробили товар на 2,20 дороже чем на ценнике. Долго разбирались, кассир сходила посмотрела цену, потом позвала другого сотрудника. Та пришла, сходила посмотрела на цену, предложила другой товар, так как цена пробитая в кассе не соответствовала цене, указанной на ценнике. Мы отказались. Сотрудник ушла, возвращаться не торопилась. Вернувшись принесла 1,20. После наших возражений ( сумма возврата не соответствовала) пошла в другую кассу, там тоже была какая-то проблема. На мою просьбу принести жалобную книгу, она развернулась и стала уходить. Отец, чтобы привлечь её внимание, взял за руку ( он инвалид и не может говорить громко). В ответ сотрудник стала угрожать вызвать милицию. Мой товар вообще убрали. Охранник вместо того чтобы сгладить конфликт, стала кричать на меня и отправлять в другую кассу. В итоге я ничего не купила, жалобную книгу не дали. Ситуация с ценами возникает не первый раз. И если я раньше думала, что это случайность, то теперь уверена, что это политика магазина. Если покупателей тут не ценят, то можно ходить в другой магазин, это не проблема. А вот с жалобной книгой это нарушение законодательства.
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 08.05.2019 22:21
// Александр [Гость]
Живу в Лиде. Имеется некоторое разнообразие торговых продовольственных сетей - вся Евроторговская стая с разными названиями, Алми, Белмаркет, Мартин, Светофор, Виталюр и более мелкие. Виталюр - мой любимый сетевой продовольственный магазин, всегда с радостью его посещаю. Про других такого не могу сказать.
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 06.05.2019 17:30
// Кристина [Гость]
Прошу обратить внимание на магазин по адресу ул. Карла Либкнехта 106. Ваш ремонт, только сделал магазин хуже!! Вечные очереди и давка. В кассе сидит один кассир. Если вы не можете укомплектовать штат сотрудников, не стоит открывать свою сеть на каждом шагу!!!Так же у вас есть специалисты по подбору персонала. Вопрос, чем они у вас занимаются? За что получают немаленькие деньги? Пересмотрите своё отношение к работникам, может перестанет быть такой текучки. Многие работники хотят с поникшими лицами, и все из-за того, что работают с 1-2 выходных в неделю!!!!!!!!! Стыдно!!!!!!!!!
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 25.04.2019 09:10
// Екатерина [Гость]
Вчера, 24.04.2019 зашла в магазин по адресу Голубева 24а. Мне нужна была зажигалка, так как моя закончилась. Купила что поесть на ужин, подошла к кассе, взяла зажигалку. Девушка на кассе , во-первых , не спешила с обслуживанием меня, так как заговорилась со своей коллегой. Ну думаю, с кем не бывает.
Далее она пробила продукты и дойдя до зажигалок замедлилась. Я сначала не поняла, что происходит. Но потом до меня дошла невообразимая теория того, что возможно она думает, что мне нет 15. Я с улыбкой ответила, чтобы она не волновалась и что мне 23 года. На что она резко сказа: Паспорт. В тот момент паспорта у меня с собой не было, я так и сказала. На что она так же резко и грубо ответила: Тогда нет.
На сколько я знаю у нас в РБ люди не обязаны носить с собой паспорт. Мне 23 года и я на 9 лет старше возраста запрещающего продажу зажигалок и спичек. Думаю, не увидеть такой разницы в возрасте просто невозможно. А со мной обратились как с девочкой из 8"Б".
Очень бы хотелось, чтобы руководство научило своих сотрудников различать столь весумую разницу в возрасте.
Я не стала устраивать скандалов и требовать книгу жалоб. Но в следующий раз обязательно это сделаю, так как не потерплю такого отношения.
И я уверена, что не одна такая. И что продавцы, не могут и не умеют различать возраст. И это приводит к тому, что они не продают товар и относятся по хамски ко взрослым людям, при этом спокойно продают запрещенные товары несовершеннолетним , которые выглядят старше.
Не уверена что буду дальше ходить в ваши магазины, если такое будет продолжаться. Кстати, являюсь достаточно частым посетителем данного магазина по данному адресу.
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 24.04.2019 23:35
// Marishkina
24.04.2019 в 19.20 в магазине Виталюр по адресу: г.Минск, пр. Правды 40/2 был приобретён весовой салат "Фламинго". Все ингредиенты салата (кальмар, крабовые палочки, морковь, лук порей и т.д.) не имели своего выраженного вкуса. По своему вкусу и внешнему виду было видно, что салат подвергался заморозке, то есть все ингредиенты были переморожены , так же майонезная заправка была с выраженным вкусом кислинки. Просим принять соответствующие меры по срокам и температуре хранения салатов и др продуктов.
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 14.04.2019 15:35
// Денис [Гость]
Купили в субботу 13.04.2019 в магазине на Мирошниченко замороженный хек. По акции взяли довольно много. Очень расстроились. Рыба просто ужасная! Когда рыба оттаяла - она вся разлезлась. Попытались пожарить - невозможно было перевернуть - разлезлась вся окончательно. Пришлось выбросить, то что жарили. Придется выбросить и остальное. Но для начала думаю завезти на экспертизу в санстанцию. Как вам не стыдно продавать такую рыбу? Я в виталюр больше ни ногой, хотя раньше был постоянным покупателем.
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 10.04.2019 17:11
// Елена [Гость]
Сегодня была в магазине г. Минск ул Космонавтов 5 а. Ваш продавец обслуживает людей без перчаток голыми руками. После того, как она помыла свою грязную раковину даже не вытерла руки начала накладывать мне пакетом грудку, затем пришёл обвальщик и голыми руками наложил себе с витрины окорочка без щипцов и пакетов просто руками с витрины брал. Можете посмотреть на камерах это было 10.04.2019 в 15.55-16. 10, где в этот период времени это вообще нормально? На Вас нужно вызвать сан станцию
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 05.04.2019 21:57
// Вероника Евгеньевна
Мужу захотелось скумбрии. Рыба вкусная, но не дешёвая. Специально пошли в "Виталюр", магазин самый рыбный в Бобруйске, по адресу Интернациональная, 22. Купили рыбку без головы, потрашоную, холодного копчения. Цена 15, 99 рублей за кг. За такие деньги хочется удовольствия. Но рыба оказалась плохого качества. Ножом она не резалась, мясо буквально разваливалось под ножом, как каша. Вкус соответственно неприятный, горьковатый, очень солёный. Деньги выброшены, вечер испорчен. А ведь магазин позиционирует себя как рыбный и купленная рыба, как я понимаю, его производства.
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 28.03.2019 21:58
// Анастасия [Гость]
С матерью вчера купили овощи в Виталюре по адресу Лынькова 99. Мама приготовила баклажаны и через какое-то время начала чувствовать себя плохо. Врач установил, что она получила отравление нитратами, которые содержались в овощах.
Матери плохо, потребовалось промывание желудка. И это при условии, что она ела только часть баклажана (!).
Понимаю, не сезон для таких овощей и по сути мы виноваты сами, поверив вам, но вы хотя бы химию получше используйте, загубите людей.
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 28.03.2019 18:30
// Александр [Гость]
Здравствуйте. Я уже писал на этом сайте 12.03.19, ранее в обратной связи 06.03.19, но конкретного ответа так и не получил. А прошло уже более 3 недель. Чести Вашей компании это не добавляет.
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 22.03.2019 13:48
// Татьяна [Гость]
добрый день. Магазин виталюр на Пушкина 24.продовец М...а Наташа [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] ,отношение к покупателям ужасное , хамит. А ещё рушит чужие семьи. Я просто так это не оставлю .Ей работать там не место .
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 21.03.2019 15:29
// Юрий [Гость]
Горько, обидно и досадно особенно нам пенсионерам и инвалидам, что маркетинговый отдел предприятия «Виталюр» регулярно вводит покупателей в заблуждение. Точнее обманывает, а попросту врёт! Сотрудники отдела маркетинга понятия не имеют что и когда в магазинах «Виталюр» будет продаваться со скидкой.
Главное ПРОКУКАРЕКАТЬ по ТВ и ЗАМАНИТЬ покупателей!
К сожалению это система. Приведу самый свежий пример.
Три дня надрывалась реклама по ТВ: 21 марта вас ждут великолепные скидки на атлантическую сельдь и морскую капусту Пришли за покупками в средине дня. ПУСТО! Товар ещё не привозили. Это со слов администратора магазина «Виталюр» по адресу Минск, ул. Некрасова 3А.
Когда же улыбнётся счастье? Ни кто не знает. Машина, дескать, не дошла. Виновных нет! Аналогичный случай произошёл в этом же магазине месяц назад, тогда нас уверяли, что машина не дошла из-за сугробов. А нынче даже лёгкого дождика не было, а машина опять не дошла. Реклама себе в убыток работать не будет.
Значит, Вам есть резон врать покупателям по крупному!!!
Пора прекратить обманывать покупателей!
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 20.03.2019 12:03
// Ольга [Гость]
Сеть "Виталюр" внедрила "плюшки" для покупателей в виде персональных предложений. Молодцы! Но... Мне с ноября предлагали только молоко и картофель. Молоко не пью! Картофель свой. Недавно, при регистрации кабинета, стали спрашивать предпочтения. Обрадовалась, наконец будут предлагать то, что мне надо. А нет! Также в каждом предложении - молоко! Правда, картофель заменили сосисками... Спрашивается, зачем указывать предпочтения, если они не учитываются? И почему одно и то же...? Такие предложения не стимулируют к походу в данный магазин, скорее наоборот...
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 12.03.2019 13:37
// Александр [Гость]
Здравствуйте. Сделал покупку в магазине Виталюр по адресу: г. Борисов, ул. Гагарина, 4А 5.03.2019г. В итоге: 1. При расчете на кассе не учли, что цена горбуши - по персональному предложению. Получив чек, я сказал кассиру об этом. Кассир куда-то убежала, пришла минут через несколько с двумя женщинами (предположительно, администратор и программист, они не представились). В результате перерасчета мне вернули 1,57 руб. 2. В этот день (среда) по карте была скидка 7% (День клиента), но мне почему-то сделали скидку 3%. Это я обнаружил, уже выйдя из магазина, назад возвращаться не захотел. Сделал запрос в личном кабинете - без ответа. Налицо безответственное отношение к работе Ваших сотрудников, что не делает чести всей Вашей фирме.
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 11.03.2019 22:12
// Анна
Испортила настроение и отношение к постоянно посещаемому магазину ситуация, которая только что произошла в Виталюре (Крупской, 6). Ко всем кассам стояли люди, а к одной очереди не было, произошел следующий диалог:
Муж:
-Извините, Вы работаете?
Контроллер-кассир Ольга Го...(остальная часть фамилии, к сожалению, была скрыта под жилеткой):
-... - не ответила
Муж:
-Скажите, Вы работаете?
Контроллер-кассир:
-А что, не видно? У меня что, закрыто?
Я:
-А, ведь, можно было просто ответить "Да".
Контроллер-кассир:
-А зачем задавать глупые вопросы?
Вот такой, очень вежливый диалог, хотелось сразу написать в книгу жалоб, но были с ребенком, не было времени. Очень неприятно, возможно, человек новый, остальных мы знаем, здороваемся и ТД, но это не повод так себя вести.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.