Обрадовалась, когда узнала, что наконец-то можно сдавать анализы в одном месте, без предварительной записи, без направлений (что действительно часто экономит время и деньги), в разных районах города (что позволяет не ехать на другой край города, а найти ближайший к дому). Когда сдавала первый раз и узнала про получение анализов по почте, совсем порадовалась сервису: опять же, не надо ехать и тратить время, чтобы забрать. Молодцы, что и смс шлют о готовности. Анализы делают быстро, иногда даже неожиданно очень быстро - врачи даже засомневались, что я тот анализ сдала...
Но! Трижды сдавали анализы на Гинтовта. Помещение очень маленькое, не разойтись в проходе. Люди буквально висят у тебя на плечах, когда ты обсуждаешь свои анализы. Но это все еще ничего. Дважды столкнулась тут с одной и той же девушкой, оформляющей заказы (к сожалению, не знаю ее имени), и оба раза оставался неприятный осадок от ее хамоватой манеры общаться. С этим тоже можно было бы как-то смириться... В третий раз мужа угораздило попасть к ней же сдавать мазок из уретры. Она предупредила, что будет больно - и не обманула! Муж вышел с круглыми глазами, болело все два дня, хотя до этого сдавал уже такой анализ, но этот раз определенно был особенным в его жизни! Знаю точно, что не повезу его больше туда! В следующий раз попробуем в другом месте.
И еще очень неприятно была удивлена невозможностью дозвониться в центр после 4 часов. Так сложилось, что три дня дозваривалась с 4 вплоть до 19-30, все это время меня просили подождать и периодически благодарили за "терпение", а после голос автоответчика просил звонить до 19-30 (телефоны с сайта synevo.by)...
С огорчением также узнала, что Синево не делает копрограмму. Планируется ли это в будущем?
Очень надеюсь на дальнейшее улучшение качества обслуживания, т.к. сами по себе такие услуги без сомнения очень востребованы. Хотелось бы при выкладывании немаленьких в общем-то денег просто чувствовать при этом к себе уважение. Всего вам наилучшего.