Компания не выполняет взятые на себя обязательства в полной мере и не предоставляет достоверную информацию о программе туристического путешествия.
Вернулись из поездки в Прагу/Дрездон «Мини-Прага без ночных переездов». Ездили с 07.11.2019 по 10.11.2019. Согласно договору, компания «Respector Travel» обязалась осуществить тур в указанных выше датах. Возвращение в Минск, согласно приложению №1 к договору об оказании туристической услуги, должно быть произведено на 4-й день (10.11.2019) поздним вечером. По факту автобус прибыл в Минск утром в 6:00 (не поздним вечером и даже не ночью). Также в последний день тура была осуществлена экскурсия во Вроцлав, которая не входила в программу тура и на которую было потеряно дополнительно около двух часов. Таким образом компания «Respector Travel» не только не выполняет взятые на себя обязательства по срокам проведения туристической поездки (возможность для этого была, однако вместо дороги было принято решение о проведении незапланированной программой тура экскурсии во Вроцлаве, которая отняла время это не обстоятельства непреодолимой силы и не прохождение границы), но и не предоставляет своевременно заказчику необходимую и достоверную информацию о программе туристического путешествия. Этими действиями компания нарушает положения договора, заключенного с туристами. Обращаю внимание туристов на эти моменты компания нарушает сроки.