Идёт загрузка...
Отзывы на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")":
| Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Волоховская ул., 26
г. Барановичи посмотреть на карте отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202 |
|||||
18.08.2021 17:45 // Дмитрий [Гость]
Купили с женой стеклянный стол на кухню чере 3 месяца из-за поломки комплектующих стол пришёл в негодность... Написали заявление.... Нам его поменяли... Через 4 месяца опять таже беда только столешница стеклянная треснула и рассыпалась на мелкие кусочки... хорошо что дети не пострадали они как раз за столом находились.. Написали притензию ответ прислал лично сам директор С...к В. В. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики БеларусьЧто мы сами якобы виноваты.. но этот ответ люди можно читать как монолог юмористический... Бридятина чистой воды.... Естественно пытался дозвонится до этого директора все тел что нашёл в нете никто не подымает.... либо факс... Мобильный либо занято потом никто не подымает либо в не зоны действия... Правда один раз женщина подняла спросила о чем Я хотел поговорить с директором выслушал сказала что его номер дать не может... Он якобы перезвонит... До сих пор перезванивает...Я это всё к чему... О каком качестве можно говорить в цеху если у них в высших слоях управления бардак и прятание за женские спины.. Кстате буду подовать на них в суд если у кого есть уже в этом опыт с удовольствием выслушаю... И люди Моё мнение если есть варианты..... Обходите эту конторку стороной
03.08.2021 15:48 // Елена [Гость]
Купили в магазине Ами мебель «Торговый дом «Лагуна» Стол журнальный «Трансформер Делюкс» при вскрытии обнаружилось, что на крышке стола скол по кромке! В деталях № 7 не правильно просверлено отверстие, при сборке не совпадает с деталью №4! Крышка стола состоит в разложенном виде из двух частей, самое смешное, что направление рисунка в разные стороны! ОТВРАТИЛЬНОЕ КАЧЕСТВО!!!
15.06.2021 11:00 // Светлана [Гость]
Мои родители в возрасте, живут в деревне и по финансовым возможностям уже второй раз заказывают мебель в Амимебель и это какой-то кошмар!
Первый раз они заказывали угловой диван на кухню, этот раз диван в гостиную и оба раза привезли товар не того цвета!
Ну почему так!? В интернет-магазине заказываешь, с тобой ещё связываются и уточняют все детали, а потом привозят что в голову стрельнет?! Люди стараются сделать красиво, подобрать к интерьеру.
И вернуть или не забрать этот не подходящий диван тоже проблематично.
Доставки по РБ нет, ближайший пункт самовывоза для моих родителей - это город Островец (50 км от их деревни). Доставка даже туда кошмарно долгая, говорят 7 рабочих дней, но даже ориентировочно узнать на каком этапе процесс доставки не возможно, а родителям нужно договорится с посредниками ещё о доставке в свою деревню. И вот приезжают они забирать диван, всё оговорено и оплачено мною через интернет, а цвет не тот!
Очень обидно, что наживаются на родных.
28.04.2021 11:57 // Сергей [Гость]
Заказал батут! Через неделю позвани ли сказали ваш батут приехал, но сегодня склад не работает можете забрать только через платную доставку! Я говорю спасибо ненадо заберу завтро. На завтро звонят и говорят мы вам батут отдать не можем прийдите напишите заявление на возврат денег! Которые мы вам вышлем через почту! Крайне не доволен буду подавать в суд за невыполнение обязанностей по договору! Оценка магазину 0 балов
20.02.2021 16:30 // Сергей [Гость]
Если Вы ностальгируете по советскому детству и занятиям в кружке "Умелые руки", то Вам просто необходимо что-нибудь купить в "Ами Мебель".
Я понимаю, что эта фирма позиционирует себя в сегменте "мебель из IKEA" ... но мебель от IKEA можно собрать, а от "Ами Мебель" - НЕТ ... ну если только не рассматривать приобретенный комплект как конструктор "Сделай сам то, что у тебя получится"
Качество - отвратительное. Гарантийный сервис такой, что у клиента на определенном этапе пропадает желание добиться получения качественного товара за свои деньги ...
За счет чего они вообще держатся на рынке? Наверное, только благодаря рекламе, которая из каждого утюга звучит ...
03.02.2021 16:17 // Ольга [Гость]
Хотите испортить себе настроение и в разы поднять стоимость приобретенной мебели, тогда прямиком за покупками в Ами мебель. Мягкая мебель не выдерживает никаких гарантийных сроков, одним словом "хрустальная". Купленное кресло-кровать не продержалось и месяц после покупки, весь ответ руководства компании - сами виноваты, претензии предъявлять поздно, не гарантийный случай. Напрочь отбили желание что-нибудь у них покупать. На мебель от ТД "Лагуна"можно только смотреть, как в музее, но никак не сидеть или передвигать на другое место. Хочется пожелать Торговому дому "Лагуна" обратить особое внимание на качество выпускаемой мебели, иначе с таким наплевательским, в прямом смысле слова, отношением к качеству и покупателям, продажи сократятся до нуля.
20.01.2021 15:32 // Галина [Гость]
Купила стол из массива суперский стол сделан качественно на высоте,спасибо огромное компании Ами мебель
30.12.2020 19:54 // кристина
Диван-кровать Прима мод.2
Если хотите испортить себе настроение, купите диван в Ами в Кореличах. Вам будут его везти месяц и кормить обещаниями, что скоро привезут. вам продадут его с некорректной конструкцией, которую когда вы соберете, увидите, что диван то не раскладывается полноценно, хотя ты делал все строго по инструкции, но заводские отверстия не подходят под то, чтобы он раскладывался корректно.
ты звонишь в магазин, объясняешь проблему, и тебе говорят, что ты должен приехать в кореличи и написать заявление, которое высокочтимое Ами будет рассматривать, и неважно, что ты живешь в 25 километрах от Корелич. на просьбу выслать фото заявления в вайбере или на электронную почту, чтобы пенсионеру не ехать на общественном транспорте из деревни, а просто прислать написанное от руки заявление белпочтой на адрес магазина, ведь не в пещере живем, а в 21 веке, я получаю ответ: я одна в магазине и мне некогда этим заниматься. итог разговора фееричный - продавец бросает трубку. Браво! клиентоориентированная компания! Я сделаю все, чтобы все мои знакомые обходили вас стороной!
24.12.2020 22:08 // Вячеслав Кочергин
Купил два белых угловых дивана Николетти голд. Ничто не предвещало беды. Стоимость каждого на момент покупки превышала 1000. Для спанья не использовались. Через два года начали трескаться. На третий облазить нещадно. Робот пылесос не справляется. Обращался на фабрику дважды, чтобы хотя бы материала продали, безрезультатно, полный игнор. Оказалось, что подобрать похожий кожзам нереально. Сейчас диванам 5 лет. Взгляд на них вызывает ужас. Облуплено практически все. Перетянуть нереально, очень большая площадь материала. Проще купить другие. На этот раз точно не от Лагуны!
23.11.2020 13:00 // Жанна [Гость]
Заказали через интернет-магазин сначала компьютерные стулья детям, почитав отзывы - ждали подвоха, но нет- все привезли, пока все хорошо. Затем заказали по акции кровать с подъемным механизмом, шкаф трехстворчатый с зеркалом, барные стулья и журнальный столик. Рискнули). Немного дольше пришлось подождать, а затем мы сам ушли "на карантин" . В итоге все привезли, был один нюанс с амортизаторами для механизма кровати, но после общения с сервисной службой нам сказали, что надо просто сильнее нажать). В общем, все заработало. Надеемся, то будет функционировать и дальше. Возможно, нам просто повезло, но по факту - рекомендую.
15.11.2020 16:45 // Сергей [Гость]
Покупали у этого чудесного производителя следующую мебель:
кровать Кельн 1600 мод.2;
стол обеденный Фаворит;
стулья 10222/DCA.
К моменту написания отзыва пользуемся ими год, поэтому есть, чем поделиться.
Глобально рекомендовал бы к покупке эту чудесную мебель только в том случае, если, начиная с самого первого дня (момента сборки), готовы постоянно что-то в ней дорабатывать и улучшать. Имейте в виду, что в новой квартире секс у Вас сначала будет с кроватью АМИ-мебели, а только потом, возможно, со своей женой на этой кровати. Нехватка деталей (будьте готовы самостоятельно съездить в сервисный центр сначала чтобы заказать недостающие / несоответствующие детали, а потом чтобы забрать их - это очень удобно при условии проживания на другом конце города), несоосность отверстий, хлипкость креплений - лишь малая часть проблем, с которыми нужно быть готовыми столкнуться при сборке и эксплуатации этого конструктора.
Газлифты (амортизаторы) подъёмного механизма вышли из строя (перестали держать) примерно через год пользования. Интернет-магазин прислал ответ, что по гарантии можно заменить их в течение 2 лет (см. скрин). Олично, думаю. Началась переписка, результатом которой стало письмо (см. скрин) за подписью директора!!, в котором указано, что:
гарантийный срок - 18мес, что расходится с данными, полученными от их же интернет-магазина;
в кровати, которую они продали, газлифты по интсрукции отсутствуют. Ага, отсутствуют. Я их, наверное, сам туда присобачил (см. скрин сохранившейся инструкции).
И не мечтайте найти эти амортизаторы в ближайшем строительном магазине (в неближайшем - тоже не мечтайте). Благодаря особенностям крепления, которые любезно изготовили для Вас АМИ - будете заниматься любовью с этой мебелью до последней опилочки, из которой это чудо техники изготовлено. А когда искать надоест, просто измените конструкцию.
Теперь касательно стула. Это творение АМИ-мебели треснуло по сварным швам (при том, что самый тяжёлый человек дома весит 75кг) - см. Скрин.
Короче, в магазин этого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.больше ни ногой, чего и Вам всем советую.
05.11.2020 15:19 // Dana [Гость]
Заказала кровать Одри в Мозыре на Ленинской, 7. Доставку также заказала у них. Очень неудобно придумали ехать на склад и расписываться в акте приёма-передачи товара, чтобы отдали грузчикам товар. +Какие-то золотые ценники у них - 10 рублей за подъем на лифте на 7 этаж двух коробочек, чтобы понимали в Минске за этаж 0.80 коп. То есть вместо 1.60 заплатила 10 рублей к доставке за 15. Поэтому не рекомендую пользоваться доставкой на Ленинской, 7.
07.10.2020 18:25 // Дмитрий [Гость]
Такая же ситуация как у многих ,но я отзывы почитал на 7 день и сразу потребовал возврат ,так как понял что ничего не получу во время или вообще привезут некачественную продукцию! То чем занимается руководство компании ,называется Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
верните деньги ! Заказал на 1000р товара ,позвонили сказали ,что до 7 дней заказ идёт ,хорошо подожду думаю .уже 9 ты день и нет ничего ,на 7 день написал на возврат денег ,ответили на почту ,могу ли я ещё подождать -отвечаю Нет -верните деньги -после этого меня тупо игнорят -мобильный номер мой походу в блоке ,на короткий номер звоню -сразу первый в очереди -а потом сразу второй ,потом просто сброс
рекомендую написать коллективное заявление в прокуратуру,если у Вас есть чеки и другие документы ,доказывающие вину данного продавца ,пишите на почту -пора заканчивать этот беспредел dmitry1989de@mail.ru
23.09.2020 19:10 // Татьяна [Гость]
Купила компьютерный стул.не хватает детали.обратилась в сервисный центр.сказали написать заявление т.е. попросить чтоб мне ее дали.как так оплати покупку плюс доставка и мне еще ждать 14 рабочих дней???ужасно... никому не советую.а в защиту прав потребителей обращусь.надо будет до госконтроля дойду.на место нужно ставить непорядочных продавцов!!!
Лазерная, Аппаратная, Инъекционная КОСМЕТОЛОГИЯ в медицинском центре «МедАвеню». 
НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ с официальной гарантией по ЧЕСТНЫМ ценам от ЧЕРРИ.БЕЛ. Звоните: +375 (29/44) 578 60 60
Лизинг грузовых автомобилей для бизнеса! Расчёт платежей и подписание договора online. Более подробно на сайте https://mikro-leasing.by/
28.08.2020 12:44 // Надежда [Гость]
Срочно требовалось спальное место. Заказ от 3 августа. Доставка 7 дней. После 2-х недель напомнили о заказе. товара нет в наличии, заказали его на фабрике. почему нас никто не уведомил? Ответ: не обязаны этого делать. 18 авг привезли диван. Собрали: спинка и сиденье разной длины, между ними щель, ужасный запах сырого детева. Написали заявление на возврат денег. 28 авг визит мастера: 3-4 раза перекручивал ножки, устранил щель; о разной длине деталей нас просто не предупредили, а так и должно быть. Пахнет не деревом, клеем. Может быть фабрика обьяснит, как можно спать на таком приспособлении, если мы даже комнатой из-за запаха не можем пользоваться, и это при постоянно открытой балконной двери. Сейчас будут рассматривать 10 дней акт осмотра мастера, а мы задыхаться клеем ( что за клей такой). Главное взять оплату , а потом людям и спать не на чем и дышать непонятно чем.
27.06.2020 19:50 // Юлия [Гость]
Купили кровать привезли со сколами на деталях, не хватает отверстий для закручивания, не хватает деталей! До этого брали диван та же ситуация! Ужасная мебель!!! Продавцы консультанты никакой консультации не оказывают!!!! Не советую эту мебель!!!!
07.06.2020 14:31 // Сысун Жанна Павловна
Ужасная компания!!!!
Заказала 2 дивана, оплатила. Жду доставку, мне звонят, говорят, что ПРИВЕСТИ диваны будет стоить 25 рублей!!!! А поднять по лифту - 40 рублей!!!! Итого, за доставку 65 рублей, вы вообще уже??? Грузчик в Минске на 1 час стоит 7 рублей, вы эти цены с неба взяли???? Или ваши грузчики в карман их ложат!??? Просила вашего сотрудника начальника позвать, так грубил мне в ответ, пожилому человеку!!!
Так вы с покупателями, общаетесь???
Все это произошло сегодня 07.06.2020, в 14:00-14:20 .
28.05.2020 11:17 // Наталья [Гость]
Для чего делать акции на товар которого нет в наличии ни в одном магазине?
24.05.2020 16:58 // Александр [Гость]
Отвратительное качество. Купил на свою голову диван "Релоти Софт". Сложно себе представить более примитивное, кривое и непрактичное творение. В салоне диван смотрелся приемлемо, но продается мебель в разобранном виде в упаковке. Хорошо, что есть инструмент, смекалка и разнообразные крепежные изделия, а то бы всё... Много нецензурных мыслей в адрес дизайнеров и, особенно, публики, которая сие воплотила в тряпках и досточках (кривых и нестроганных). Механизм складывания? Не, не слыхали (называется "трапеция", стоит копейки). Сделать подушки со съемными наволочками для стирки последних? Зачем, если ребенок выпачкает, клиент придет и купит еще один [censored] диван. Отзыв решил написать после очередной попытки пристроить подушки замысловатой формы (кто их такими сделал и зачем?).
15.05.2020 20:31 // Галина [Гость]
купила диван-кровать,,Ричи``,качество ужасное, выдвижная половина как яма,после сна на ней болит спина и голова, обратились, чтобы вернули деньги,так сказали,что всё сделано по ГОСТУ, сколько нервов будет потрачено не знаю,доказать физиологическое ощущение трудно.Мебель этой фабрики категорически не рекомендую,топорная работа.
26.04.2020 16:50 // Виктор [Гость]
Заказываю кресло подвесное садовое OF-114 через интернет-магазин, оказывается нельзя выбирать цвет подушек это как? Объясните, как такое возможно при наличии 4-5 вариантов цветов, покупателю нельзя выбрать цвет подушки!? Ребята 21 век, а вы ложите в комплект то что пожелаете, ну извините это бред!!!
04.02.2020 17:08 // Юлия [Гость]
Качество мебели отвратительное! Было несколько попыток купить кое-что по мелочи. Каждый раз думала, что это мне просто не повезло. Но это же ужас!!! Последняя покупка - стул. Казалось бы, что может быть проще. И снова косяк - не хватает одного болта. Потребитель должен все болты пересчитывать??? Вскрывать все упаковки и считать прямо в магазине??? В нормальных фирмах прикладывают пару штук запасных, а эти не могут нужное количество положить. Инструкцию вложили не всю, пришлось в интернете искать, т.к. крепление ножек специфическое. Прям совсем не рекомендую данную фирму. P.S. Даже шторы не рекомендую брать, в магазине их проверить как следует не получится, а дома вдруг обнаруживаешь затяжки по центру окна.
08.01.2020 17:29 // Александр [Гость]
Знал бы в жизни не связывался! Купил кровать, как нормальный человек старую разобрал выкинул и приступил к сборке новой. В итоге неделю сплю на матрасе, а отдел гарантийного обслуживания не спешит исправлять косяки своей фирмы. Не укомплектована крепежная фурнитура без которой собственно и не могу дособирать! По тумбе прикроватной Альба и комоду у меня отдельные эмоции: качество ДСП наших предприятии оставляет желать лучшего я думаю все в курсе, тут вообще закручиваешь шурупы как в труху и еще в инструкции написано что со временем нужно затягивать ослабленные болтовые и винтовые соединения ( я долго смеялся) Вообще тумба пришла со сломанным основанием, когда заменят и сколько ждать? А и ели пропустите от них звонок лучше не пытайтесь перезвонить, потратите только время, закажите обратный звонок на сайте!
18.12.2019 21:38 // Анна
Товары еще не доставили, а я уже 100 раз пожалела, что обратилась в данную "организацию". С органищованностью явные недостатки и проблемы. Товары оплачены ПОЛНОСТЬЮ в день покупки, было сказано, что доставят в течение 15 рабочих дней, а сегодня уже 13 закончился слава Богу, воз и ныне там. Читаю отзывы и понимаю, что это в порядке вещей. Страшно представить, какой придет товар. Первый и последний раз обращаюсь в АМИ!!!!! Сколько заказываю мебель в мебельных магазинах, но ТАКОЕ наплевательское отношение вижу впервые. Это какой-то кошмар. Календарный месяца закончится скоро, а они со склада ничего пивезти не могут, нонсенс
03.09.2019 12:05 // Юрий [Гость]
Покупателей обманывают! Продавец при покупке дивана сказала, что срок службы дивана 7-10 лет. А когда спустя три года экокожа вдруг на одном участке расползлась, оказалось что срок службы написан два года. Непонятно на каком клочке бумаги и конечно мелким почерком да ещё закрытой штампом. А мы купили два дивана, два кресла.....
27.08.2019 16:54 // Евгений [Гость]
Ужасный интернет магазин, звонишь чтобы уточнить когда прибудет товар а они нечего не знают, товар идет очень долго хоть за него платишь сразу и спрашивается за что. Не советую заказывать через интернет магазин, состаритесь покуда даждетесь
18.08.2019 12:29 // Анастасия.
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
08.08.2019 19:39 // Антонина [Гость]
Покупать можно только то, что можно унести сразу, не ожидая доставки. Со всем остальным возможны увлекательные квесты: доставка, за которую платишь, оговаривая доставку до квартиры, но курьеру почему-то всё равно нужно помочь; сроки доставки, которые тебе сообщают в магазине, тебе приходится по пять раз повторять курьеру, потому что он в это время видите ли занят, так что приходится использовать весь арсенал оружия от просьб до угроз уехать не дожидаясь (допускаю, всякое бывает, но что мешает изначально говорить в магазине интервал побольше, а еще лучше - изначально уточнять у курьера, во сколько он будет, а уж затем обнадеживать?); недокомплект у одного товара и дефект у другого. Кстати, все слова о том, что вещи нужно срочно проверить, затем сообщить о дефектах - и их вам быстро вернут, мягко говоря, несколько гиперболизированы. Для начала вас отправят в сервисный центр на другом конце города, который не работает в то время, которое указано в актах приема-передачи (телефоны, кстати, там тоже игнорируют), а потом, похлопав глазками, скажут, что за их режим работы ответственности не несут (допустим, но зачем тогда указывать режим работы и телефоны вовсе? А если уж без этого нельзя, то неужели так сложно актуализировать информацию?) Затем заявления о недокомплекте и дефекте у вас всё же примут (надо же, можно все же не ехать на другой конец города), обещая позвонить, и на этом тишина. С дефектом, положим, нужна экспертиза, но что с недокомплектом? Кому-то привезли лишние детали? На складе изначально сплошные недокомплекты, но у остальных вопросов не было? Увлекательные вопросы, но ответов приходится ждать слишком долго.
03.08.2019 13:23 // [Гость]
Мебель и качество работы ужасное, это контора еще та. Купил кровать, вскрыл упаковку, позже чем через 3 дня, а там она порвана. Написал заявление в магазин положительного результата нет. Начал осматривать подробнее ее, косяков куча.
Советую не связываться с этой конторой. Китайцы и то лучшего качества вещи делают.
22.07.2019 20:27 // Егор [Гость]
Мебель оооочень низкого качества. Брал диван, оказался лютым одноразовым шлаком. Потом ещё и угораздило взять вешалки передвижные. Не прожили и двух месяцев. Потом уже я понял, что это политика этой конторки лагуна... Делать все из самого низшего качества и дёшево
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
