Отзывы на "НА СВЯЗИ, салон мобильной связи (Палома Сервис)":
НА СВЯЗИ, салон мобильной связи (Палома Сервис)
зарегистрированный участник портала |
|||||
24.10.2019 11:43 // Мария Антонович
Магазин НаСвязи от меня через дорогу. Тут покупали сыну телефон по акции, обменяв мой старый Huawei ему на новый. Продавцы помогли разобраться, какой лучше подойдет для игр. Еще и показали как скачивать, настраивать. Спасибо Александру и Максиму!
Ответы компании: 1
17.10.2019 12:45 // Аня Баранович
Lолго не могла найти красивый чехольчик на ксяоми ми 4 тк модель не популярная, много магазинов обошла, но консультанты насвязи подобрали!)) хожу довольная, спасибо)
Ответы компании: 1
14.10.2019 16:25 // Руслан
В четвертый раз отдаю телефон в ремонт проблема не устранена до связи НА СВЯЗИ;)
04.10.2019 12:20 // Полина [Гость]
Ой, я очень довольна работой магазина!:))) Когда маме выбирали новый телефон я себе подарочком получила смарт-часы) сейчас решилась на обновку себе и.. тадам..новые наушничики)) Круто, очень круто))
Ответы компании: 1
01.10.2019 15:54 // Алексей [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
30.09.2019 16:31 // Томачка Остапенко
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
29.09.2019 13:13 // Ирина [Гость]
Здравствуйте!В январе купили телефон в в салоне ООО"Палома сервис" На связи в г.Дятлово.Через полгода телефон прогнулся ,задали в ремонт с которого телефон вернули в том же виде с отказом в ремонте по гарантии по причине механического повреждения,ладно воспользовались "негарантийным ремонтом"телефон отремонтировали заменив среднюю часть корпуса.Все бы хорошо но через три недели во время просмотра видео на телефоне он блокируется и пишет якобы телефон утерян верните владельцу , запрашивает пароль которого никто из нас не устонавливал ,несём обратно в салон где забирают в ремонт для сброса всех настроек.Черз три недели вернулся с отказом по причине того что нужна снова замена средней части с доплатой потребителя,я не понимаю причем в этой ситуации замена средней части.Телефон мы забрали в ужасном состоянии даже не собрали как было слоты для сим карты и флэшки пустые,не включается и не заражается.С самого начала покупки телефон всегда был в чехле повреждений корпуса до сдачи в ремонт не было все работало и включалась.И я не понимаю почему я должна платить дальше за телефон который не работает!!!
24.09.2019 12:16 // Алекс [Гость]
Хотел купить телефон в рассрочку. Сказали, что с рассрочка без %, только нужно брать сервис (страховка) которая стоит чуть больше 20 р. Я был согласен переплатить и за страховку и за дорогие чехлы и стекло. Но последний пункт, который по словам консультанта идёт в подарок (за 35 рублей!) для повышения продаж. По словам консультанта это подарок (акция) и страховка стоила бы на 35 р. дороже. Странно, но на их сайте написано что страховка стоит 15% от стоимости телефона (189р. ) и эта сумма прописана в договоре (28р) это никак не 63 р (33, 3%) Обманывают и многие даже не читают, потому что бумагу на подпись дают только в конце. Процесс заполнения документов был с 17. 00 до 19. 20! Держитесь далеко от этой фирмы!
24.09.2019 11:21 // Саня Пилипчук
Отличный магазин. Хороший выбор и цены. Есть большая рассрочка без процентов. Буду еще покупать!
Ответы компании: 1
16.09.2019 11:27 // Яна Рыбак
Года 3 я тут постоянный посетитель..магаз у дома,цены почти как и у всех, иногда ниже даже получается по акциям..все свои телефоны тут покупала и сейчас тоже купила тут,всё снова на высшем уровне!
Ответы компании: 1
09.09.2019 17:17 // Павел Косточкин
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
03.09.2019 21:05 // Кирилл [Гость]
Купил в феврале этого года в данном магазине себе наушники jbl, 22 июня перестало работать одно ухо и в тот же день обратился в магазин в тц "момо", мне сказали, что в течении 2 недель свяжутся со мной и сообщат о результате проверки в сервисном центре. В итоге я сам связался с данным магазином 24 июля, как оказалось решение уже было известно, но мне почему-то решили об этом не сообщать. Сказали, что можно в тот же день приехать и забрать свои деньги. Когда я приехал мне сказали, что склад не работает и свои деньги могу забрать только в понедельник 26 июля. Когда я сказал, что и так по закону о защите прав потребителей все сроки были нарушены и вы сами сказали, что можно приехать и забрать, мне ответили, что сделать ничего не могут и я могу писать куда угодно о нарушении своих прав. На прошлой неделе мне все таки отдали деньги за некачественный товар. При возврате на вопрос нужно ли мне что-то подписать, мне ответили, что сами все заполнят, что очень странно. Хорошо, что получил такой опыт на сравнительно недорогом товаре. Больше обращаться в данный магазин не буду, так как законы в нем не соблюдаются.
03.09.2019 19:57 // Игорь [Гость]
Очень остался доволен консультацией сотрудников вашего салона. Все грамотно и информационно. За телефоном только к вам.
Ответы компании: 1
03.09.2019 10:39 // Анна
Полгода мучений с prestigio Здравствуйте! При покупке мобильного телефона рассчитывали на добросовестное и уважительное отношение к покупателям, компетентное обслуживание, качественный товар, но, как оказалось, все наоборот! Приобрели мобильный телефон в феврале этого года, в рассрочку на 6 мес. Приключение началось с того, что телефон начал жить своей жизнью, хочет выкл. и вкл. сам по себе, будильник аналогично. Все функции и приложения работают в режиме "как хочу" независимо от рук пользователя. Приходя, как дежурный клиент в ваш салон в ответ получали "во всем виноват только пользователь, вы не привыкли к этому телефону, до свидания!" Спрашивается, это у нас так консультанты сейчас любезно работают??? Отмечу, что пользователь не в каменном веке живёт и подобного рода телефоном (сенсорным) пользуется не первый год! Настояли, чтобы отправили на диагностику и вуаля, там нет никаких неполадок! Вы серьёзно? Спрашивается, может он просто пылился у вас на полке?
Ответы компании: 1
01.09.2019 13:50 // Коляда Людмила Михайловна
Купили год назад телефон Самсунг J7, в салоне на связи в Бресте. Через год и пару месяцев появилось пятнышко на экране, с зернышко. За неделю разрослось на пол экрана. На официальном сайте самсунга признают, что с ними есть такой брак. Гарантия как сказал магазин закончилась, отправили в сервисный центр в Бресте. Там за один день они "определили", что телефон якобы быт прижат экран, не разбирая, просто отшили. Ни сервисный центр, а центр по отпискам гражданам. Никаких повреждений ни на экране, ни на телефоне нет, его всегда носили с защитным стеклом и в чехле, прижать невозможно. Трещин и сколов нет. Вот такое отношение самсунга и салана на связи к покупателям. НИКОГДА больше не куплю самсунг и не буду связываться с этим магазином. Еще ж и "каску" купила, но магазин отправляет в сервисный центр, а сервисный центр на все 4 стороны.
Ответы компании: 1
30.08.2019 23:25 // Елена [Гость]
Доброго времени суток! Просто распирает чувство возмущения от Палома Сервис и На связи. Хочу поделиться и найти таких же пострадавших.
В прошлом году купили телефон. При покупке менеджер предложил страховку: мол отличная вещь, телефон застрахован, разбили, утопили - починим . Доплатили примерно 14 %. Пришло время страховки . Стал гаснуть экран, при этом телефон продолжал работать . Менеджеры долго рассматривали страховку, приняли телефон . Через 3!!! недели, вместо обещанных двух. Радостно сообщили, что телефон починили. Забираю, читаю заключение: замена АКБ и крышки телефона . Спрашиваю, причем тут АКБ, телефон не отключался. Менеджер пожал плечами, ведь профессионалам в ремонте виднее. Главное телефон работает. Забрала. Но в этот же день телефон вел себя как и прежде, нас экран. К сожалению не было возможности вернуть сразу назад. Через несколько недель все же принесла на повторный ремонт. Долго объясняла, что был сертификат (его не вернули) и по нему не починили ничего, проблема не решена. Телефон снова забрали . Через 2 недели звонок. Требуется замена системной платы, 200р, чинить будете? Ну у меня же сертификат.....и тут выясняется, что сертификат распространяется на трещины экрана и все.... Вот это сюрприз...Спрашиваю, как же вы его взяли и починили в прошлый раз? Мы пошли вам на встречу... Вот это встреча.... Замена исправной АКБ на другую АКБ. Отвечаю, что я вас не просила менять АКБ, это не причина неисправности и вообще не понятно что за батарею там поставили. Тут девушка стала говорить вообще о том, что у нас негарантицный случай и они не могут чинить, в телефоне СВЕЖИЕ следы воду. Это был второй сюрприз. Откуда, телефон столько времени в ремонте ... Но т.к. между ремонтами был дома, доказать обратное не могу, хотя уверена, что с водой не сталкивался. Попросила телефон вернуть ...
Тут ждал меня третий сюрприз!!! После возврата телефон вообще ни на что не реагирует , не включается и кнопка включения "не живая". Возникает вопрос с квалификацией специалистов, которые просто угробили телефон. На мой вопрос в чем причина, менеджер посоветовал съездить самой в сервис. Попросила зафиксировать этот факт того, что телефон не работает вообще при получении.
Как так возможно? Или это поиск censored? Мы ему скажем, пусть чинит или кривые руки или умышленный развод, сначала на страховку, а потом на ремонт или такой способ отказать в ремонте? А может починить другой телефон за счёт твоего? В общем огромные сомнения в добросовестности компании.
Вывод: делаете страховку - распечатывайте и ставьте печать. Иначе к моменту оказания услуги на сайте может оказаться другой объем услуги, не то, на что вы рассчитывали.
Не слушайте продавцов - пустозвонов. Читайте сами. Ради страховки они вам наговорят и наулыбаются ....
Подумайте стоит ли связываться с ними вообще.
Из принципа этот вопрос так не оставлю, планирую обратиться в общество защиты прав потребителей, если понадобиться провести экспертизу телефона. Если кто-то оказался в подобной ситуации звоните 80255255781.
30.08.2019 15:37 // Юлия Высоцкая
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.08.2019 14:46 // Анастасия [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.08.2019 00:07 // Маргарита
Самое отвратное обслуживание, которое я только видела! В Секрете работают неадекватные сотрудницы. Смеются в лицо клиентам( точнее мне), хамски отмечают. Не хочется даже связывается с такой компанией.
26.08.2019 23:34 // Мария [Гость]
Доброго вечера! Как можно связаться с руководством вашей компании есть вопрос относительно вашего салона в г.Гомель ТЦ СЕКРЕТ. Буду благодарна за ответ.
22.08.2019 12:02 // Евгений [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
21.08.2019 22:12 // Светлана [Гость]
Вчера вечером, 20.08.2019г., купили в салоне, который располагается в Квадро на Налибокскай 36, два телефона для детей, Xiaomi Redmi 7 2GB/16GB.
Они сейчас на акции!!! Всего 259р. Так ещё и рассрочку без процентную на них оформили на 18 месяцев.
Рассрочку оформили по телефону, а вечером пришла расписалась в договоре и забрала телефоны. Очень удобно. Ещё и кеш бэк должны зачислить!!!
К сожалению не запомнила имени консультанта, хочется сказать ему огромное СПАСИБО! Очень нам помог и доступно всё объяснил.
19.08.2019 14:26 // Игорь [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
14.08.2019 18:18 // Инна Говор
Сегодня, обратившись в по салон в Гомеле по улице Косарева мне было хамски отказано в оформлении. Рассрочки на телефон по причине того что в салон привели какого то клиента подгулявшей внешности который хотел себе якобы s10, при этом консультант просто перестала обращать на меня внимание и сказала что ждите своей очереди., хотя я обратилась к ней первой. Крайне негативное впечатление осталось если не ошибаюсь прочитав на бейдже имя от Светланы. Такого отношения в салонах я ещё не видела. Прошу принять меры. Считаю что таким сотрудникам не место в продажах. Раньше приходила в ваш салон и всегда со мной были дружелюбны и обходительны. Не один раз приобретали у Шевчука Евгения телефоны, а тут от Светланы увидели такое скотское отношение.
Ответы компании: 1
13.08.2019 20:29 // Александра [Гость]
Покупали телефон мужу в рассрочку в салоне на ул. Денисовская. Продовцы-консультанты оказались не совсем честными людьми, включили дополнительно в договор "Пакет Меломан" за 65 руб., и ничего не сказали об этом. На сайте прочитала, что в этот пакет входит наклейка защитного стекла, подписка на Яндекс музыка и много чего другого. Но за наклейку стекла они взяли дополнительно 10 руб., а по поводу Яндекс музыки - сказали, что подписка в подарок. И хоть это и не очень большая сумма, но все равно остался неприятный осадок от этого салона и туда я туда точно больше не пойду....
10.08.2019 21:43 // Гость [Гость]
Вчера вечером заехала в салон, нужно было купить 2 флэшки в компьютер. Денег с собой не было,была карта халва. Спросила или можно,сказали да. Сразу сказали,что нужно на сумму 40 руб,потом сказали 60. Согласилась на 60. Помимо флэшек взяла ещё аксессуаров на 60 руб.Оплатила,на чек не смотрела.
Сегодня опять заехала в салон,купить вертолет. Были уже другие продавцы. В итоге говорю им,что хочу приобрести вертолёт по халве. Сотрудники мне объясняют,что для оплаты по халве аксессов,нужно набрать на сумму 60руб + 20 руб на услуги. Я объясняю,что вчера мне сказали только на 60 руб,я и набрала на эту сумму. Сотрудники посмотрели мой вчерашний чек,он оказался на 82руб. Конечно я отказалась сегодня и купила за наличные.
Дело в том,что вчера у меня были сняты эти 20 руб продавцами при этом не оговорив,что помимо 60руб нужно ещё оплатить 20 на услуги. Ещё интереснее,что за эти 20 руб,никакие услуги мне не оказывались. Т.е. деньги были сняты просто так. Хоть бы стекло предложили наклеить за эти деньги. «Хорошо работают сотрудники,обдираловка» Постоянно покупала телефоны в этой сети,теперь даже вообще заходить туда никакого желания нет.
Ответы компании: 1
08.08.2019 16:02 // Оксана [Гость]
Здравствуйте! Купили два телефона (в течении двух недель), но не одним воспользоваться не успели, вернули обратно т.к в первом была повреждена камера(покупали 18.07.2019), второй преобрели 03.08.19 в этом при вставлении сим-карты и флеш-карты экран становится белым, в салоне администратор, на предложение всавить кары отказалась проигнорировала нашу просьбу оскарбив нас, сказав что мы не умеем пользоваться телефонами, что мы специально покупаем и повреждаем что б вернуть обратно, что у нас руки не из того места растут и т.д, в итоге телефон вернула обратно. Выйдя из салона мы вставили карты и показали администратору что он не работает, на что она сказала у кого покупали тому и возвращайте, и добавила я предупрежу что б денежные средства вам не возвращали. Всё бы ни чего но такого хамского отношения не ожидали. г. Ивье, ул. Молодёжная,6. Администратор З...я Инна [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ], прошу принять меры
Ответы компании: 1
30.07.2019 11:32 // Владимир [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
24.07.2019 20:29 // Маргарита
Купили телефон в рассрочку (лизинг), через несколько месяцев решили полностью погасить долг, внесли всю оставшуюся сумму, связались с фирмой для уточнения все ли оплатили. И вот , через месяц звонок, вы должны ещё 1.08р. Откуда ещё данная сумма пояснить не могут, в системе ЕРИП пишут что платеж не выставлен. Не связывайтесь с данной фирмой.
Ответы компании: 1
18.07.2019 11:54 // Маруся Урбанович
Отлично. Телефоны и цены на них - 128077;128077;128077;! Два раза покупала телефоны и каждый раз попадала на акции, маме взяла телефон с крутой скидкой, а себе взяла с браслетом в подарок.
Пока что нигде таких акций не видела)
Ответы компании: 1
12.07.2019 17:49 // Любовь Иванова
Купили телефон в салоне на связи в Гиппо. Мало того, что продавец минут 40 копался с телефоном, обрезал сим карту, потом сказал, что надо новую карту, потому что эта не подходит, попросили поставить защитное стекло, продавец даже не озвучил, сколько эта радость будет стоить, короче к стоимость телефона прибавилось ещё 38 рублей, из них два раза по 5 рублей за адаптацию сим карты, спросили почему два раза по пять, что пробубнил, что ничего не поняли, но сим карта в новом телефоне так и не стоит. Хочу вернуть телефоном. Обслуживание на ноль, я пенсионер и лишние 38 рублей сверху для меня, слишком накладно. Может обращусь в отдел по защите прав потребителей. Продавцы прежде чем, что-то продать, должны покупателя информировать о стоимости товара и работы. А то получилось,как гром с ясного неба, неожиданность.
Ответы компании: 1
11.07.2019 11:54 // Артур Ларкин
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
04.07.2019 12:25 // Даша Котлярова
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.06.2019 17:01 // юрий [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
28.06.2019 12:14 // Alexander Kondor
Хорошо, что на сайте, по телефону и по факту одинаковый выбор. достало,что у многих на сайте одна инфа, по телефону другое говорят, а по приезду третье. выбрал телефон, на сайтах у многих указано в наличии, по телефону говорят уже, что нету, или едьте в дальнюю точку. выбирал где подешевле и в этом магазине в единственном было реально в наличии. советую этот магазин!
Ответы компании: 1
23.06.2019 19:13 // Лосев Игорь
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
21.06.2019 22:18 // Ольга [Гость]
Собралась купить Ipad в рассрочку на 10 месяцев в сети "На связи". Перед этим проконсультировалась, сказали,что цена будет та же. На ценнике так же было указано. Пришла спустя пару дней 21.06.19. Парень оформил анкету, взял мои подписи и начал спрашивать девушку рядом, действительно ли цена та же. Она ответила,что все товары у них в рассрочку дороже! Парень не понимал,так как компьютер показывал ту же цену. Она сказала, набрать ещё одну девушку и уточнить. Меня отправила погулять минут 10. Через 10 минут мне позвонил парень и скан,что разобрались,цена будет не 879, а 968... Я отказалась. Только пожалела,что дала все свои данные. Неизвестно, как они их используют. Больше ни ногой. Сотрудники абсолютно не владеют информацией.
Ответы компании: 1
19.06.2019 11:29 // Никита Гордеев
Место с очень выгодной рассрочкой! Покупал айпад с рассрочкой на 24 месяца и действительно беспроцентной, без обмана, цена не увеличивается от рассрочки. Нет ерунды, мол покупаете сразу и типа скидка есть, а в рассрочку мол акции нет и цена на 10-15% выше. Все честно, молодцы!
Ответы компании: 1
17.06.2019 22:11 // Эдуард [Гость]
16.06.2019 приобретал смартфон в салоне На Связи, по адресу: г.Минск, пр-т. Победителей 9. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного торгового объекта, а именно продавцу - консультанту Гвоздовской Александре, и администратору данного торгового объекта. Сотрудники проявили вежливость и находчивость, а так же оказали огромную помощь в выборе товара, дав чёткую и ясную консультацию по заинтересованному мной ассортименту товара. Не смотря на то, что за покупкой я прибыл к закрытию салона, данные сотрудницы не отправили обратно домой, с просьбой вернуться на следующий день за покупкой, как делают в других салонах, а наоборот проявили отзывчивость и помогли совершить покупку. Очень приятно, что работают такие вежливые и отзывчивые люди, готовые помочь и пойти клиенту на встречу.
Сегодня совершал еще одну покупку, но по личным причинам не смог забрать товар сегодня. Александра связалась со мной, и привезла товар. Еще раз хочу выразить благодарность, и сказать огромнейшее спасибо данному сотруднику за все что она сделала.
Ответы компании: 1
16.06.2019 07:27 // Антон [Гость]
Покупал в рассрочку два телефона у них же застраховал их млюильная каска так сказали. Компенсация стоаховки составляла сумму большую чем стоимость телефона, когдаже телефон сломался мне позвонили из сервиса и сказали доплатить.сроки ремонта говорили две недели однако прошло уже около двух месяцев. Про переплаты я вообще молчу. Не рекомендую эту сеть никому уж лучше в официальный Велком обратиться. Там и подмену на время ремонта дадут и тд
Ответы компании: 1
10.06.2019 10:25 // Anthony Kowalski
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
03.06.2019 10:25 // Алексей Шипов
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
02.06.2019 17:16 // Светлана [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
02.06.2019 12:04 // Виталий [Гость]
Приобрел в рассрочку два телефона, цена на ценнике оказалась для вида, существо которое рассказывали про страховку при покупке немного не договорились в итоге НДС к цене телефонов составил 30 процентов от стоимости, доп страхование которое они характеризуют как страховку сертификат на разовый ремонт, переплата за тот же товар в другом магазине 30 процентов, в итоге за два телефона 450 р сверху, обходительный стороной
Ответы компании: 1
30.05.2019 10:14 // Анжелика Кот
Дважды делала заказы через сайт, оба раза все было ок, никаких проблем с покупкой. Через сайт выходит дешевле, чем если покупать в салоне и ничем не хуже!По телефону девушка не меньше рассказывает чем консультанты на месте. Перезвонила быстро, даже минут 10 не прошло с того момента как сделала заказ.
Первый заказ доставили через день, второй на следующий день.
Ответы компании: 1
26.05.2019 09:21 // Елена [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
24.05.2019 11:28 // Dmitry Osipenko
Покупал телефон себе и жене. Впечатления от покупки остались хорошие. Консультанты хорошие, приветливые, все расскажут-покажут, помогут определиться с выбором, оставляют хорошее впечатление. За 2 телефона сумма вышла чуть больше 850р с учетом всех плюшек, типа стекла и чехлы.
Ответы компании: 1
20.05.2019 21:33 // Маргарита
Брала телефон в рассрочку, при покупке мне цену больше,ок думаю....далее звонят с банка, спрашивают полную стоимость рассрочки, после этого продавец даёт подписывать бумаги, сумма значительно больше,на мой вопрос что за цифры? Ответ простой....мы вам все объяснили.....сумма в договоре на 100 рублей больше чем называлась продавцом....чё за развод??? Выяснять не хотелось...во первых неудобно было,во вторых спешила на рейс....до сих пор мягко говоря в шоке....полный развод....кстати телефон, который там приобрели в других салонах на 200 р.дешевле....
Ответы компании: 1
20.05.2019 13:18 // Katrin Skam
Покупала в рассрочку здесь телефон. Цена вполне адекватная была +была акция, мол покупаешь телефон и фитнес-браслет в подарок дают. В целом вообще удачно зашла, потому что такой же браслет планировала покупать только чуть позже, а если посчитать в сумме, то вышло дешевле чем если бы покупала в другом магазине.
Ответы компании: 1
17.05.2019 15:19 // Танечка Войтович
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.05.2019 16:52 // Анна
Решили с супругом приобрести себе новые телефоны в салоне "НА СВЯЗИ" (Палома Сервис).
В итоге получилось, что за два телефона мы переплачиваем салону 380 рублей. В эту сумму сотрудница нам навязала услугу по "Негарантийному ремонту" (145 р.) на один и второй телефон, якобы эта услуга обязательное условие банка при предоставлении рассрочки сроком более на 6 месяцев. Но я решила уточнить этот вопрос в банке, так ли это. В итоге в кредитном отделе банка сотрудник мне ответил, что это полный бред, банк предоставляет только рассрочку на заявленную сумму салом. Кроме "Негарантийного ремонта" нам еще посчитали в какую-то страховку "Белгосстраха" (45 р2.), но это со слов сотрудницы салона, т.к. эта сумма не было указана ни в одной бумажке. И куда делись 45р2 не известно. В общем осадок от посещения салона остался более чем НЕГАТИВНЫЙ! С таким [censored] я еще нигде не сталкивалась!!! Полный РАЗВОД И ОБМАН!!! Но нам повезло, что мы быстро опомнились и успели отказаться от этого [censored]. Пошли и взяли телефоны в "МТС", без переплат и навязывания ненужных услуг
Ответы компании: 1
11.05.2019 15:21 // Татьяна Кондратенко
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
18.04.2019 23:45 // Евгений [Гость]
Хотел приобрести телефон Xiaomi mi A2 lite. , заплатив картой Халва. Оформил заказ через интернет, но оказалось, что оплатить онлайн Халвой нельзя. Связался с онлайн консультантом, мне оперативно перезвонили и предложили подъехать в удобный для меня салон. При этом я уточнил отличаются ли условия покупки и получил ответ, что при рассрочке на 4 месяца нет, при рассрочке на 6 месяцев необходимо приобрести дополнительную гарантию за 30р. Это меня вполне устроило, так как 4 месяца мне было достаточно. Ближайший оказался салон в Галилео. Но там выяснилось, что терминал не принимает оплату картой рассрочки. Спасибо консультанту, он дозвонился до оператора, и на мой вопрос могу ли я подъехать и купить телефон на Горецкого 2 ответили положительно. Правда через какое-то время оператор перезвонил уже лично мне, извинился и сказал, что все-таки в салоне на Горецкого та же проблема с терминалом, но я точно смогу оплатить картой рассрочки в Грин Сити. Ну Грин Сити так Грин Сити. Но это было еще не все. Приехав туда, я получил от консультанта ответ, что при оплате картой Халва сумма будет на 40 рублей больше, так как я должен приобрести пакет услуг. Не стал покупать из принципа. Сил и желания разбираться, кто прав, оператор или консультант, у меня не было. Потерянное время и деньги за такси мне конечно никто не вернет.
Ответы компании: 1
12.04.2019 15:22 // Виктор [Гость]
Хотелось бы отметить отзывчивость и вежливость продавца-консультанта Панфиленко Кристины. Покупал телефон помогла в выборе и телефона, и тарифного плана. Весьма квалифицированный специалист и оказание услуг на высшем уровне. Спасибо!!!
Ответы компании: 1
08.04.2019 15:52 // StasVr
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
04.04.2019 20:36 // Виктор [Гость]
Сегодняшний день стер на нет все положительное отношение к ООО "Палома сервис". Дело в том, что в декабре 2018 года я приобрел в рассрочку телефон Xiaomi Pocophone f1. В январе и феврале оплату производил согласно графика в полном объеме за текущий период, а в марте просрочил платеж на два дня. Каково же было мое удивление, когда 4 апреля мне на вайбер пришло сообщение о штрафных санкциях в размере более 50 бел. рублей. Как оказалось, за просрочку платежа, мне насчитали пеню в размере чуть более 1 бел. рубля, а потом 4 апреля выставили штраф в размере 5% от общей суммы договора (хотя по условиям договора такая санкция применяется при просрочке платежа на 10 и более дней). Следует сказать, что мне приходило на вайбер сообщение о том, что я не погасил текущий платеж, но по факту платеж то я погасил, но с задержкой в два дня. Неужели нельзя было уведомить о том, что мне начислена пеня в размере 1 рубля и во избежание штрафных санкций порекомендовать погасить ее, как это делают ВСЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ!!!
Связаться с представителями организации практически невозможно, по указанным телефонным номерам никто не отвечал. В общем, худшего отношения к клиенту я не встречал.
03.04.2019 22:04 // Ольга [Гость]
Приобрела в салоне защитное стекло. В тот же день появилось пятно под стеклом. Когда обратилась в салон продавец сказал, что я сама его чехлом подняла. Моё мнение было , что стекло не качественное. Но 3 консультанта доказывали, что это чехол. Решил все-таки заменить на другое. Устанавливает новое .... Потом снимает.. Спрашиваю, что не так? Брак, пятна на стекле. Устанавливает уже третье . Жду .... установил и потом спрашивает : А ничего страшного, что есть царапина на этом стекле? 128514; 128514;128514;
Ответы компании: 1
01.04.2019 12:05 // Жанна [Гость]
Брала дедушке телефон в могилевском насвязи. Нужна была звонилка с большими кнопками. Консультанты помогли с выбором, получилось очень выгодно по цене.
Ответы компании: 1
29.03.2019 14:17 // Ксюша [Гость]
Давно думала взять себе смарт-часы. Вчера зашла в салон НаСвязи на Независимости просто посмотреть, что у них есть, а в конце концов вышла с новенькими galaxy watch. Консультант помог с выбором, все понятно объяснил. Плюс понравилось, что можно брать в рассрочку на 24 месяца.
Ответы компании: 1
27.03.2019 23:43 // MikalaiK
Как мне кажется, никто из компании На связи о таком понятии как клиентоориентированность не слышал. Купили наушники Marshall mode, недешевые. Не много в наушниках разбираюсь, там явно проблема в басах - ну просто не тянут они. С этим согласились и сотрудники одной из точек на связи. Отправил на экспертизу-пришел ответ, что все нормально. Как так - не понимаю.
И никто из компании на встречу не пошел. Мне хотелось бы получить такие наушники, которыми я был бы доволен. Даже не рассматривая возврат денег, я готов согласиться даже на обмен на более дешевую модель. Но компания стала в позу "у нас нет оснований".
Ребята, в 21 веке живем, за клиента бороться надо. Да, вы остались со своими 80 руб, молодцы. Но подумайте на перспективу. Минус 1 лоялтный клиент, причем очень недоволтный вашим сервисом клиент, куча негатива и, конечно, вы понимате, что теперь и все мои знакомые будут обходить стороной ваши магазины. Стоило оно того? Решать вам.
Ответы компании: 1
25.03.2019 10:21 // Svetlana [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
18.03.2019 15:15 // Константин [Гость]
Заказывал в каталоге nsv.by смартфон xiaomi mi max 3. Молодцы, связались быстро со мной, в течении минут 10. И девайс мне доставили в Солигорск курьером уже на следующий день. Вот это сервис!
Ответы компании: 1
16.03.2019 12:01 // Марина [Гость]
Сотрудница салона "На связи" г. Бобруйска при оформлении рассрочки на телефон в январе 2019 обманула мою бабушку, навязав в стоимость телефона услуги по "Негарантийному ремонту" 70р (от нельзя было отказаться), а также пакет "Для старта" 40р, в который должна была входить настройка телефона, установка программ, стекло или пленка (по факту телефон настраивался самостоятельно, пленка только заводская). Таким образом, данная организация/сотрудник ввел в заблуждение пожилого человека и навязал в договор дополнительных и неоказанных услуг общей стоимостью 110р (около 20% от общей стоимости приобетаемого телефона).
Ответы компании: 1
13.03.2019 15:18 // IharSlonim1754
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
06.03.2019 12:47 // Александр [Гость]
Качество обслуживания нулевое...втихивают всякую ерунду, не предупредив,не советую этот салон...обман...радует меня одно ,остался последний взнос.....и с расплачусь с этой [censored]..
Ответы компании: 1
06.03.2019 12:00 // Влада [Гость]
Подарила своему мужчине Samsung Galaxy Watch, изумительно стильный подарок, он теперь с ними не расстаётся. Разумеется, знала где покупать: в салоне На`Связи дали в подарок наушники, и ещё 25 рублей на карту Кошелькофф вернули:)
Ответы компании: 1
01.03.2019 12:36 // Мельник150292
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
- Кухни под размер с выгодой до 50%. Дизайн на любой вкус за 3 минуты. Гарантия 2 года. Звоните! +375 (29) 687 9900
- Подарите Вашим детям возможность видеть больше. Детская офтальмология в Минске в специализированном центре восстановления зрения ОПТИМЕД +375 (25/29/44) 549-5-179
- НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ с современным дизайном – ПАРЯЩИЕ линии. Звоните для заказа или консультации: +375 (29/44) 578 60 60 ЧЕРРИ.БЕЛ
28.02.2019 13:59 // Лера Роговцева
В борисовском филиале Насвязи купила в рассрочку телефон Honor 8X. Во-первых, рассрочка без переплат на полтора года, во-вторых дали карту Koshelkoff и кэшбэк на неё начислили. Может потом наушники возьму за кэшбэк, но пока пусть себе лежит на карте.
Ответы компании: 1
24.02.2019 19:20 // Жанна [Гость]
Я хочу подлагодарить старшего администратора Викторию Надашкевич за качественную консультацию, замечательное обслуживание. Талантливый и отзывчивый сотрудник. Магазин На связи, Бобруйская ,6
Ответы компании: 1
11.02.2019 13:29 // Катя Тищенко
Уже два раза делала покупки на сайте nsv.by. Первый раз новый телефон, потом через 3 месяца к нему умный браслет, Huawei Band2. Каждый раз отличный сервис, доставка даже чуть раньше времени, на которое договаривались (может у курьеров часы спешат на 5 минут?)). Улыбчивые, вежливые, чек, гарантия - придраться не к чему.
Ответы компании: 1
08.02.2019 13:34 // Александр Васильевич [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
07.02.2019 13:34 // Лера Телехова
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
06.02.2019 12:38 // Полина Рябина
Впечатление о сети «На связи» хорошее. Покупала у них Mac Book Air 13. Продавец помог разобраться в настройках, если что-то непонятно предложил звонить, оформили официальную гарантию.
Ответы компании: 1
05.02.2019 13:20 // NikaNika [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
04.02.2019 13:38 // Ольгина
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
01.02.2019 12:52 // Виталий [Гость]
Виталий
iPhone X 64Gb в рассрочку на 2!!! года без первого взноса, господи, да я просто обязан был его купить! Спасибо, НАСВЯЗИ, за то что исполняете мечты!
Ответы компании: 1
31.01.2019 14:08 // Татьяна Троцевская
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
30.01.2019 14:07 // Хоменко С.
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.01.2019 14:36 // Константин [Гость]
Заказывал в сети НAСВЯЗИ пару телефонов Nokia 2 для сотрудников. Нужны были срочно, доставили уже через час, хотя мы за МКАДом находимся. Существенный плюс - это оплата по безналу с НДС. Большое спасибо, очень выручили.
Ответы компании: 1
28.01.2019 11:31 // Ася Павлович
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
25.01.2019 12:50 // tane4ka
Добрый день! Столкнулась я с не очень добросовестным отношением данного салона к своим клиентам. И так начну по порядку... 04.01.2019 сдала я свой телефон по гарантии в ремонт в салон "НА СВЯЗИ", на Партизанском проспекте. При оформлении документов, консультант заверил меня, что ремонт займет не более 14 дней , что они в этот же день отправят его в Евро Сеть для ремонта. В замену моего аппарата, салон мне другой не предоставил, ссылаясь на то, что лишних аппаратов у них нет в наличии, и они в общем и не обязаны мне его предоставлять. Ладно, аппарат я нашла ..... Далее через 14 дней я не однократно звонила им в салон узнать, когда же мой телефон отремонтируют? На что мне отвечали, что он до сих пор находится в Евро Сети и у них никакой больше информации нет. Сегодня я позвонила в Евро Сеть и мне дали ответ, что мой телефон к ним доставлен только 21.01.2019!!!! КАК???? почти 3 недели аппарат находился в салоне НА СВЯЗИ и они все это время врали, что он в ремонте!!! Еще очень и нтиресная картина получается с мобильным КАСКО, который я оформила на данный телефонный аппарат. КАСКО вообще никаких привилегий не дает, а только выкачивает деньги с клиентов !!! Что за консультанты работают в данном салоне? Квалификации-0!!! Вводят в заблуждение клиентов, проффессионально не могут ответить не на один вопрос!!!
Ответы компании: 1
25.01.2019 12:12 // Ольгина
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
25.01.2019 11:02 // Никита [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
24.01.2019 12:26 // Оксана Фирель
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
18.01.2019 15:46 // Яна [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
18.01.2019 14:31 // Дарья [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
18.01.2019 12:01 // Екатерина [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
18.01.2019 12:00 // Ирина [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 22:53 // Яна
Прошу администрацию портала обратить внимание на страницу этой организации. Сегодня весь день какой-то не очень умный "гений" заказных отзывов нагло строчит липу на этой странице. 13 заказных отзывов только на данный момент. Может, после ещё навалят.
17.01.2019 12:07 // [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:07 // Юлия [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:06 // Вероника [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:06 // Татьяна [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:06 // Виктор [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:06 // Андрей [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:05 // Яна [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:05 // Татьяна [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:04 // Алексей [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:04 // Инна [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:04 // Валентина [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:01 // Виктория
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:01 // Людмила
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.01.2019 15:58 // Эдвард Билл
НЕ покупайте в этой [censored] ничего. Сотрудники не имеют понятия что они продают и что заставляю подписывать клиентов. Мобильное КАСКО это вообще бесполезная страховка. Телефон купили, через пол года начались проблемы. Не отремонтировали, КАСКО использовали, теперь не знаем что делать.
Ответы компании: 1
30.12.2018 18:49 // Светлана [Гость]
Иногда по работе бываю в тц Столица,какого ужасного поведения на рабочем месте сотрудников,нигде не видела! Вечный мат,визги, вопли! Даже рядом-проходить не приятно,а о том что бы подойти и что то купить не возникает ни малейшего желания! Все время что то едят! Просто ужасно! Может руководство принимая сотрудников на работу не объясняет как нужно вести себя на рабочем месте?
Ответы компании: 1
27.12.2018 16:32 // Кристина [Гость]
26 декабря угораздило меня зайти в магазин "На связи" в пешеходном переходе на ст.м. Партизанская. Вышла из него я уже с телефоном Honor 10. Не скажу,что это была необдуманная покупка - выбирала между двумя моделями и планировала купить до Нового года. НО!один из продавцов в буквальном смысле на меня давил, а вторая вообще спокойно при покупателях разговаривала о недостаче на точке (77 BYN, если что), обсуждала своих коллег и выражалась словами типа "[censored]", "задолбали" и т.д., с учетом того, что я стояла менее чем в метре от нее. Естественно, ни одного из вошедших в салон потенциальных клиентов не встречали приветствием. Подвыпившего мужчину, который собирался купить жене чехол на новый телефон (только что купил в салоне велком, телефон был при нем и в упаковке) вообще нагло выгнали из магазина.
Парень, продававший мне телефон, пытался наклеить мне стекло на пленку (если бы я не сказала, то так и было), при мне же гуглил характеристики модели и терялся в показаниях. короче, я поняла, что знаю об этом модели больше,чем он.
А теперь САМЫЙ ИНТЕРЕСНЫЙ МОМЕНТ вечера - мне НИКТО НЕ СКАЗАЛ перед совершением сделки, что при покупке телефона в рассрочку мне ОБЯЗАТЕЛЬНО придется купить хрову тучу дополнительных страховок (пакет "Негарантийный случай" - 15% от стоимости, пакет "Все включено" - вроде 100 BYN), которые, естественно являются ничем большим, как маркетинговым ходом компании, которая таким образом просто замаскировала гигантские проценты от рассрочки, чтобы остаться в плюсе в любом случае. Причем, когда я попросила прочесть правила этих доп.гарантийных пакетов, мне сказали,что я нигде их не найду - только в договоре. И что купить телефон в рассрочку даже на самый маленький срок в 6 мес я не могу без этих самых доп гарантий, которые в сумме потянули 250+ рублей)) В итоге я купила телефон вместо 849 заявленных в ценнике рублей за 1199 с учетом стекла и оригинального бампера. Только вот как оказалось в самый последний момент, в комплектации уже был чехол..пусть и силиконовый. Но меня уже буквально выгоняли из магазина (время было в районе закрытия - 21.00) и естественно, отказаться от второго ненужного чехла я уже не могла.
Короче, ребята, мой вам совет - НЕ покупайте телефоны в НА связи в рассрочку, если нет возможности купить сраз, то лучше тогда по Халве - там у них другие условия, без этих сумасшедших доп.гарантий.
И, наверное, стоит все же написать в общество защиты прав потребителей по поводу этих обязательных доп.гарантий, о которых на сайте компании естественно нет ни слова.
Телефоном, конечно, пока довольна, хоть впечатление от покупки и подпорчено.
27.12.2018 13:26 // Владислава
Пожалуйста обратите внимание на то что про EUROSERVICE ходят ужасные комментарии, я вот сдала телефон в ремонт и жду уже месяц, а по вашему договору указано что в течении месяца должно быть всё сделано. Просто ужасное впечатление о них а из этого следует и о вас
17.12.2018 16:34 // Наталья [Гость]
Не рекомендую связываться с салоном "на связи". Я преобрела телефон престижео в рассрочку, через 3 месяца треснул экран, обратившись в салон мне сказали , что наступил не гарантийный случай и можно отремонтировать за мои деньги, я согласилась. Сдала телефон и больше месяца так называемо ремонтировали.В итоге сказали что нет запасных частей и отремонтировать его не могут.Мне никто не сказал что на него отсуствуют запасные засти, что грубо нарушает права потребителя.Т.к. салон " на связи" сотрудничает с обсалютно не проверенными поставщиками, что ставит под самнение законность видения деятельности салона " на связи" . Я еще раз говорю не связываться с салоном" на связи".
04.12.2018 09:42 // Анна
Здравствуйте! Приобрела мобильный телефон Huawei P20 Lite в салоне НА СВЯЗИ в рассрочку. И конечно же обязательным было оформление "мобильное каско". Спустя 2 месяца заметила трещину на стекле линзы основной камеры. Телефон не роняла, не ударяла, была сверх аккуратной с ним, и поэтому есть подозрение что таким и приобрела этот телефон.Теперь о поломке. Пошла в магазине НА СВЯЗИ и конечно же телефон забрали в ремонт. Ждала 22 дня. 3 декабря 2018 пришла спросить готов ли телефон. Готов!! Но!! когда взяла его в руки просто нет слов... его просто раскурочили, раздолбали, испортили!!!Телефон вернули в ужасном состоянии!! Я в ужасе!! Позвонила в сервисную службу, оператор сказал сдать еще раз и ждать еще 14 дней. Сдала! Пришла домой и написала обращение на электронную почту. Жду ответ. Подскажите куда еще обратиться что-бы все исправили и вернули телефон в том состоянии как он был, или пусть меняют!!! Почему такая халатность специалистов, выполняющих ремонт? Кто-то должен нести ответственность!!
28.11.2018 21:24 // Андрей [Гость]
купил на черную пятницу дешевый телефон, доволен как слон. не знаю, что столько плохих отзывов, наверное у нас только плохое пишут)
25.11.2018 13:29 // [Гость]
Магазин полнейшее [censored]. Никогда с ним не связывайтесь. То, что вы заказали не доставляют.
20.11.2018 13:43 // [Гость]
Здравствуйте. Обращалась в салон в г. Кобрине на Ленина. Обслуживание ужасное, телефоны бракованные. В ремонте находятся не 30 дней максимум,а 45 и больше. После ремонта телефон стал хуже работать,в салоне отказали что это норма Так и должно быть. А когда впаривают страховку,то говорят совершенно другое
16.11.2018 10:32 // Мария [Гость]
Брала телефон в рассрочку, в салоне на борисовском тракте, когда меня смутила стоимость ежемесячной выплаты, непонятно откуда взявшейся,меня заверили,что я буду платить другую стоимость. Не предупредили ни об ндс,ни о вознаграждении лизингодателя. И теперь я должна переплатить на 120р больше от оговоренной стоимости.
15.11.2018 11:33 // Руслан
Торговый центр момо. Г. Минск. Преобетал телефон, хонор7с, продовец предложил преобрести чехол, я преобрел, потом переспросил у продавца что входит в комплект, он ответил только зарядное устройства, я приехал домой и стал сомневатся в честности продовца, и я зашёл на сайт салона и позвонил с целью уточнения комплекта телефона, и как оказалось в комлект входит чехол!!!! Получается меня продовец обманул на 20р так как. Продавец изначально их достаёт из коробок, а потом продают..... Обидно то что я не один раз преобретаю телефон в данном салоне, и ранее проблем не было...
10.11.2018 23:57 // Гена [Гость]
Салон на связи г.Чериков Могилевская область..честно я находился в тихом ужасе от персонала,мало того,что они не разбираются в телефонах вообще,вводят в заблуждение по поводу цены,телефоны на прилавках не соответствуют ценникам и информации на ценниках,а про обслуживание т.е
про его скорость это отдельная тема..,полтора часа приобретался телефон за наличный расчёт,даже не в рассрочку...30 минут велись попытки с наклейкой стекла...вообщем я не знаю по какому принципу у руководства палома идёт подбор персонала..но после посещения их салона,я понял значение фразы «взяли по объявлению
31.10.2018 21:56 // Вероника Доронина
26 октября 2018 года был приобретён телефон в салоне магазине «На связи» №97 расположенный в ТРЦ «Е-СИТИ». При проверке работоспособности телефона были созданы консультантом магазина аккаунты (без нашего согласия) которые в последствии постоянно требовали введения пароля (пароли нам не выдали и сами забыли). В последствии свою ошибку не признали и телефон был отправлен на экспертизу. Телефон приобретался ребенку в подарок на день рождения, праздник был испорчен.
Просьба руководителю сети магазинов «На связи» посодействовать в решении данной проблемы.
29.10.2018 22:14 // Анастасия [Гость]
г. Светлогорск т.ц. Березки.
Прибываю в тихом ужасе от сервиса данного салона. При покупке телефона для сына, оформили мобильное каско. Через полтора месяца ребенок разбил экран, не скажу, что значительно (две трещины в углу), но тем не менее. Сдали телефон в ремонт 24 июля. Девушка-консультант сказала, что ремонт займет 2-3 недели, в результате телефон вернулся только 26 октября!!! В период, пока я ждала телефон, пару раз захаживала в салон для уточнения, и однажды мне в грубой форме было сказано, зачем вы ходите к нам, вот вам номер туда и звоните, мы не приделах. 24 октября мне позвонила девушка из евросервиса и сказала, что заменить экран к сожалению невозможно и мне его вернут без ремонта. В подарок передали две флешки. Вопросов нет, я смерилась с тем, что экран не заменят и какого же было мое удивление, когда придя 28 октября за телефоном, я обнаружила, что тот даже не включается. Т.к. было воскресенье, мне предложили решить проблему на след. день. Я его даже не стала забирать. Сегодня 29 октября мне позвонили из салона и сказали о том, что я сама должна позвонить к евросервис и решить проблему с ними - либо сделать ремонт самой, а они оплатят, либо требовать новый телефон. В евросервисе меня сказали, чтобы я позвонила в салон и попросила их поставить телефон на зарядку и если тот не включится вернуть назад в ремонт!!! В салоне сказали, что телефон заряжался весь день и все равно экран не загорается. Перезвонив снова в евросервис мне сказали, что все равно его нужно поставить на ночь заряжаться, снова звоню в салон, но там не берет трубку и не перезванивают. Возникает вопрос - о каком сервисе идет речь??? Зачем берут деньги за страховку??? Куда смотрит руководство при трудоустройстве молодых, но уже таких хамоватых людей??? Почему, если вы сотрудничаете с евросервисом, я должна решать все проблемы сама??? И зачем вообще сотрудничать с таким ужасным сервисом??? Очень жду решения проблемы! Если это обращение не поможет, буду писать дальше.
22.10.2018 12:46 // Аня
Покупала в июне месяце телефон Apple iPhone 7, стоимость которого составляла 1629р. Покупала в рассрочку на 24 месяца. «Обязательным условием рассрочки» являлось: приобретение аксессуаров на 100р. и страховка-200. Это просто не мыслимо....И да, об этом меня уведомили только после одобрения банком рассрочки, когда выстрелила сумма почти 2000р. Но и это ещё не всё! В общей сложности с телефоном я проходила 2 недели, остальное время он был на диагностике(проверка качества). И это всё на протяжении двух месяцев. На диагностику отдавала 3 раза, были видны явные неисправности, но тем не менее его возвращали назад, с ответом что неисправностей не обнаружено. В итоге телефон просто выключился и не включился и его Слава Богу признали неисправным. Но сколько стоило нервов и сил моральных чтоб как-то с этим всем разобраться. Продавцы-консультанты на мои вопросы не могли дать вразумительных ответов. Когда попросила связать меня с высшим руководством, просто отказали. После расстордения договора мне должны были выплатить сумму 200 р, в течении 14 дней. Но и с этим все было сложно. Опять начались звонки в отделы выплат и так далее..... и это ещё не всё.... в самом салоне мне сказали вернуть аксессуары, которые на100 р. Это был фитнес браслет, бампер и стекло. Фитнес браслет вернула сразу (и да, кто-то выше писал, что продают б.у. вещи.... не удивляйтесь, потому что это так) они его просто заново перепродали. Короче писать можно много, но ничего хорошего. Салон ужасный! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Да тут и по отзывам всё понятно, одни отрицательные.
19.10.2018 14:15 // анастасия [Гость]
Хочу пожаловаться на салон в г.Несвиже.Конкретно на П......ю Анну Александровну[Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]. Видя что женщина не разбирается во всей этой системе телефон из 400р превратился в 700р.Подключите то и это, развод полный.Втюкала наушники,типа это обезательный акссесуар либо вы берете наушники либо безпроводную зарядку.Мать отказывалась,но она сказала что обязательно нужно что-то одно взять,тимо оно идет в комплекте.Я считаю если в комплекте, то оно лежит в коробке вместе с телефоном,а не покупается отдельно.Подключила две гарантии общей стоимостью почти 100р.Зачем?Коронная фраза была"это обязательно".Посматрела что женщина далека от всего этого и обула в лапти.Куда смотрит начальство.Ужас.
12.10.2018 16:45 // Игорь [Гость]
Салон «На связи» на улице Лобанка, 94 продаёт бывшие в употреблении вещи под видом новых. Сегодня ребёнок купил power bank Xiaomi, когда принёс домой, то оказалось, что девайс в ужасном состоянии, весь поцарапанный, видно, что долго использовался. Сотрудники магазина утверждают, что продавали новый. Говорят, что посмотрят по камерам и тогда и решат, возвращать деньги или нет, но при нас камеры смотреть не хотят. Да и разве такие царапины будут видны на камерах? Неизвестно вообще, как там его проверяли. Воспользовались тем, что покупает ребёнок с плохим зрением , совести нет и не будет. Так что всем покупателям этого салона советую внимательно проверять свои покупки на месте.
10.10.2018 17:33 // Денис [Гость]
Могилев т.ц Парк сити.
Очень долго оформляли рассрочку на телефон с 16-15 до 18-10. Когда дали подписывать документы сумма увеличилась на 20% на вопрос почему, ответили что включена гарантия на не гарантийный случай. А остальные это еще включен (старт пакет) про который мне тоже ничего не было сказано. на просьбу объяснить что это такое они не смогли, и дали почитать прейскурант цен. где все описано, но к этому старт пакету идет еще бесплатный сертификат на 25 рублей который сотрудники магазина должны выдать покупателю на обучающие курсы. Этого они не сделали. Еще обязательно взять аксессуаров на 30 рублей. Обман населения и выманивания денег. Оценка магазину 2. Обслуживание 2.
28.09.2018 01:13 // Юлия [Гость]
25.12.2017г. в салоне "на связи"в евроопте г.Рогачева мы купили планшет Philips!Продавец предложил нам страховку на дисплей," якобы случись что с дисплеям вам его починят бесплатно!"И вот спустя 7 месяцев при нажатии на дисплей он просто треснул!!!01.08.2018 Мы отнесли его по этой страховка в салон!И спустя 26 дней его вернули назад!! Ссылаясь на то что нет запчастей и не будет нам его не сделали!!!(((Проще всего сказать нет запчастей ,чем его отремонтировать(так наверное дешевле))Тогда я не понимаю зачем эта страховка вообще нужна!!!Зачем вводить в заблуждения!!? Мы очень не довольны этим исходам ,получется деньги за планшет на ветер!(Р.S три раза мы делали покупки в этом салоне(дом.тел.и месяца не проработал,мобильный телефон уже через 2 дня в ремонт отнесли и планшет это последняя капля!Больше в этот салон не ногой! Просто ужас!