Идёт загрузка...
Отзывы на "Лодэ, пансионат на острове Лепельского озера":
| Лодэ, пансионат на острове Лепельского озера
зарегистрированный участник портала |
|||||
17.06.2020 23:48 // Katierina
Отзыв нашего семейного отдыха (2 взрослых и 2ух летний ребёнок). Мы отдыхали 5 дней и все 5 дней днём было +25-30градусов, пару вечеров были дожди, которые очень освежали воздух. Жару перенесли хорошо, так как по сути были в лесу и возле воды ветерок, просто прекрасно! В обед с 13 до 16 сидели в домике. Домик люкс на берегу внутреннего озера, возможно когда оно было озером, но сейчас это уже заросшее озерцо-болото. Мы просыпались очень рано, так как просыпался ребенок 6-7утра, и примерно с 8 утра начинает кричать павлин, и выть волки, а с ними потом и собаки. Ближе всего к зоопарку находятся домики люкс. А поздно вечером как только темнеет начинается лягушачий хор, это по другому не назовёшь, и когда отрыто окно (а оно открыто, так как только ночью можно проветрить домик) кажется, что квакают прямо под окном. Но мы и под этот хор засыпали отлично, потому что уставали от долгих прогулок и конечно же свежий воздух помогал уснуть быстрее. Парковочных мест не так много как хотелось бы, и то парковкой это нельзя назвать, так как просто оставляют машины вдоль леса между деревьями. На машине можно подъехать к любому домику и выгрузить/загрузить все вещи, это очень удобно! Когда носили вещи в домик, ужаснулись так как внутри было жарче чем на улице!!! Как такое возможно? А очень просто, на дворе 7 июня ,а у них включены батареи как в минус 10... сразу же позвонила в администрацию, связь в лесу немного плохая, поэтому пришлось идти вызывать сантехника. Он отключил отопление, и соответственно змеевик, хотя в нашу погоду я рада, что он не работал! В ванной висело объявление о том как тяжело доставляется и отводится вода на остров... берегите воду... а вот почему администрация не следит за отоплением и расходом электричества, это не понятно! Климат у нас летом влажный, вокруг лес и вода, поэтому не буду рассказывать какое разнообразие насекомых мы увидели и ощутили на своём теле за эти 5 дней! Просто закупитесь разными средствами, их сейчас такое же разнообразие. Начитавшись отзывов о питании, что большинству не нравится... я испугалась, что ребёнок не захочет кушать столовскую еду (хотя мы с мужем совсем не привереды, а ребёнок покушать любит, но конечно избирательно) и наготовила с собой... о чем очень пожалела! На выбор всегда 2 комплекса, и мы всегда заказывали разное, поэтому ребёнку было всегда что выбрать. Порции не маленькие. Завтрак на двоих большой, иногда даже втроём не доедали. Готовят очень вкусно, в меру солено, я бы даже сказала диетическое питание)) цена абсолютно соответствует качеству! Обычная домашняя еда, всё очень аккуратно и красиво, девушки бегают персонально накрывают на столы, затем убирают. То есть это как бюджетное кафе. Огромная благодарность всему персоналу столовой!
На детской площадке висит табличка о том что курение запрещено, но почему-то курящих это не останавливает и естественно никто это не контролирует, так же как и самих работников - курили возле нашего домика мужчины которые подметали территорию.
Мини-зоопарк отличный, не думала что такой разнообразный, ребёнок был в восторге, ходили туда рано утром и после ужина. Но и там не всё идеально... животные ухоженные у каждого красивые деревянные домики, у всех вольеры большие кроме маламутов, и когда жара целый день у них даже тенька нету, а у остальных есть кусты и деревья, и им прохладнее, а бедные собаки в густой шубе просто не знают куда деваться... Ограждения у всех более-менее современные, а вот у вьетнамских свиней и кабанов, а кабаны огромное опасное животное - сетка рабица с большими отверстиями, под сеткой кабаны роют рылом землю. Гулять реально страшновато, учитывая что только 1 раз встречали там работников. На некоторых калитках сверху возле замков висят ключи, явно от этих же замков! Думаю до первого случая, пока какой-либо неадекват просто откроет вольер и выпустит животных... лошади иногда гуляют сами по себе, просто пасутся возле внутреннего озера. По-моему это всё не очень безопасно!
Вода в озере относительно чистая, многие купаются, но мы находили на берегу в воде пластиковые стаканчики и пакеты. Пляж маленький, спуск только по ступенькам, пандуса нету и с коляской тяжело спускаться и подниматься. Вдоль всего острова есть тропинки для прогулки, к сожалению они не ухожены, погулять там можно, но без коляски, так как постоянно кочки и корни деревьев выступают. Территория вся чистая и за этим следят, но хотелось бы, чтобы «не лепили» домик на домике, а потратили эти деньги на улучшение того что уже есть и это есть уже СТАРОЕ!!! На внутреннем озере мостик под наклоном и облезла вся краска. Возле домиков люкс есть массивные стулья и столики, они также нуждаются в шлифовке и покраске! Персонала не хватает, в этом убедились лично! В первый день 9 июня после открытия рыболовного сезона (до 8 июня нельзя было пользоваться лодками, катамаранами и т.д.) многие захотели покататься на катамаранах. Придя в 10:30 на пляж сотрудник сказал что пойдёт за спасательными жилетами, его пол часа не было. Затем образовалась очередь и некоторые собрали компанию чтобы покататься на катере. Приехал сотрудник с жилетами - он один на катамаранах, а второй сказал, что катер надо перед поездкой ещё подготовить и он сегодня не поедет никого катать... заранее никто не подумал о том, что нужно всё это подготовить!
Детская площадка большая, есть качели, песочница, большой батут.
Ответы компании: 1
24.06.2019 11:00 // Наталья [Гость]
15-16 июня корпоративно посещали экскурсию в г.Полоцк с дальнейшим отдыхом в пансионате Лодэ. Хотим выразить благодарность туристическому отделу компании Лодэ за внимательность и оперативность при подготовке отдыха! Особенно хочу выделить руководителя туристического отдела за неравнодушие и ответственность! Также хочу отметить замечательную работу экскурсовода Сергея, который обладает широчайшими знаниями и поделился ими с нами. Также ведущий корпоративных праздников в пансионате Сергей - также заслуживает отдельных слов благодарности. Все устраиваемые им вечеринки просто незабываемы, веселы и задорны!! Кухня максимально приближена к домашней, в номерах чисто и аккуратно. Ничто ни на йоту не омрачило наш отдых!
Мы не первый раз выезжаем в Лодэ и всегда остаются только наилучшие воспоминания! Спасибо всем за работу и такой душевный подход к отдыхающим! Ну а мы в следующий раз - снова в ЛОДЭ!!!
Ответы компании: 1
11.06.2019 22:03 // Светлана [Гость]
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ НА ОТДЫХ В ЛОДЭ в июне 2019 г.
Нас было 97 человек и мы снимали остров полностью. И организационно это, если честно, был ужас ужасный - потому что администрация (та, что назодится в Минске. и директор пансионата, и администрация столовой - хоть и говорит на русском языке - такое ощущение. что они его всё-таки НЕ понимают(((
1. Система 100-процентной предоплаты включая питание!!!) для групповых заездов в ЛОДЭ для подавляющего большинства туристов НЕ приемлемая опция: и денег сразу не наберут, и не просто их привезти наличными/перевести безналично, и подозрения однозначные вызывает значит, в пансионате нет «свободных» денег (прибыли), что собственно мы и увидели в июне воочию.
2. Трансферы минивэн, в котором уезжала Светлана и еще 7 человек из ЛОДЭ, мягко скажем, сильно бывший в употреблении, сиденья продавленные и грязные, стоит затхлый запах в салоне вот уж точно такой транспорт не стоит запрошенных и оплаченных нами денег. Все трансферы ДОРОГИЕ по сравнению с аналогичными услугами в других странах (поверьте, нам есть, с чем сравнивать61514;)
3. Питание. Отдельная и болезная тема. Для делегаций, групповых заездов имеющаяся система учета питания «домик-комната-стол» АБСОЛЮТНО НЕ РАБОТАЕТ! Помимо всего прочего, неизбежно возникает путаница между администрацией и столовой при каких-либо изменениях у проживающих (да и калькуляция с отдельным проставлением «палочек» по питанию простите, какая-то средневековая традиция). Думается, что выходом здесь может стать организация питания по принципу «шведского» стола или же, как в столовых, система выдачи уже расфасованной по тарелкам еды через стеклянный стеллаж. Про качество еды особо хочу сказать твердая «3» из 5-бальной системы61516; Тяжелая пища, не разнообразная, зачастую пережаренная и подгоревшая. Сервировка просто вызывает шок на десертную тарелку неаккуратной горой навалена какая-то сомнительного вида и качества еда (простите, но клецки и вегетарианский суп были такого цвета, что ничего, кроме рвотной реакции не вызывали). К вопросу о видах питания вегетарианское меню как такого НЕ БЫЛО, людям давали «вслепую» то, что есть при этом было стойкое ощущение, что дают исключительно ГАРНИР и 3 кусочка овощей, в основном мариновано-консервированных, при этом стоимость обычного меню и вегетарианского равная. Детское меню скажу просто НЕ ВКУСНО от слова совсем.
4. Номера категории «люкс» и «полулюкс» - не соответствуют общемировым стандартам. На наш взгляд это максимум «улучшенный стандарт» с соответствующей меньшей стоимостью. В холлах домиков вообще полная разруха, мебель старая, стены голые, какая-то поломанная мебель стоит61516; О том, что у ряда «люксов» выход окон на ТУХЛЫЙ пруд, который не чистили и не приводили в порядок не один год, и говорить не хочется. В ВИП-14 на втором этаже было нашествие муравьев и бегали тараканы61516;
5. Ремонт пансионата необходимо было проводить или ДО или ПОСЛЕ нашего заезда и это не наш каприз, а общемировые стандарты гостиничного бизнеса. Удивляет, что администрация была заблаговременно оповещена о том, что одной из целей нашего пребывания в Лодэ будет тишина и медитация в результате мы жили под грохот тракторов, циркулярной пилы, с грудами строительного материала, разбросанного по всей территории пансионата, а у Светланы под окнами вообще «военный парад» трактор устроил и огромную металлическую болванку притащил и свалил прямо на пороге дома фактически. Деревянные постройки (сцена, беседки) в запущенном состоянии, перетянуты красно-белыми ограждающими лентами честно не располагает к приятному отдыху61516;
6. Конференц-зал. ДУХОТА страшная. Без кондиционера собирать в нем более 10 человек НЕ МЫСЛИМО. В конце пребывания еще и электричество полностью вырубило последнее семинарское занятие проводили без использования видеотехники, как планировалось61516; При этом сильно мешал обслуживающий персонал, который активно курсировал на второй этаж конференц-зала во время занятий.
7. Пляжей фактически нет, все запущено и заросло травой, лежаков на пляжах также не было, хотя сезон открылся с 1 июня.
8. Полотенца в номерах простите, «не первой свежести» и как наждачная бумага от накрахмаливания. Неприятно брать даже в руки61516;
9. Дорожки между домиками требуют восстановления/ремонта, поскольку дойти с чемоданом от автобуса до домика это сильный стресс и поломанные колеса чемодана (то пыльная земля, то щебень, то трава)
10. ДОМАШНИЙ ЗООПАРК одно только слово УЖАС! По всем показателям (а больны и постоянно голодны АБСОЛЮТНО ВСЕ ЖИВОТНЫЕ на территории Лодэ!!!) пансионат подлежит закрытию в связи с грубым нарушением санэпидемических норм! При этом там отдыхает много детей, которые находятся в ПРЯМОМ КОНТАКТЕ с животными. Ветеринара в пансионате нет! Для информации половина участников семинара готова написать жалобы во все возможные компетентные инстанции Беларуси и призвать владельцев ЛОДЭ организовать должный уход за животными! С контролем за пресечением возможных попыток быстро решить проблему отловив и умертвив всех животных. Очень надеюсь, что здравый смысл, ответственность и милосердие все-таки возобладают. На будущее в помощь бедным животным можно организовать сбор добровольных пожертвований проживающих в пансионате отдыхающих примитивно поставить на видное место ящик для сбора денег на их пропитание и лечение.
11. СТОИМОСТЬ проживания и питания НЕ СООТВЕТСТВУЕТ предоставленным по факту услугам НЕ высокого качества, не говоря о том, что с момента ее предварительного согласования осенью 2018 г. весной 2019 г. она была увеличена в разы (при этом мы уже не могли отказаться от поездки были куплены билеты, оформлены отпуска и оплачены авансы)
Из положительного:
1. Благодарность аниматору Сергею за помощь и внимание к детям.
2. Уборка и вынос мусора без нареканий
3. Вежливый и приветливый персонал администрации (не затрагивая решения спорных вопросов)
4. Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ за экскурсовода Сергея удивительно интересный рассказчик (с юмором, хорошо поставленной речью и нестереотипной, «живой» подачей туристического материала о Минске), слушали раскрыв рты и жалели, что мало времени на экскурсию было61514;
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО НАШИ ЗАМЕЧАНИЯ ПОМОГУТ ВЛАДЕЛЬЦАМ ЛОДЭ ПОВЫСИТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ УРОВЕНЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ В ПАНСИОНАТЕ, ЧЕМ ПРИВЛЕЧЬ НА ОТДЫХ МНОГИХ ЛЮДЕЙ (на сегодняшний день, увы, колоссальная ВОЗМОЖНОСТЬ получить положительный отклик о пребываниив пансионате почти 70 взрослых участников из многих государств мира, тем самым разрекламировав Лодэ с целью привлечения клиентов, УПУЩЕНА командой пансионата ОДНОЗНАЧНО61516;)
Ответы компании: 1
17.08.2018 23:44 // Тамара [Гость]
Никогда в жизни не пишу отзывов, но в этот раз считаю это своим долгом. Я отдыхала в той же компании, что и Елена из предыдущего отзыва (по сути - мы одна семья). В целом, я полностью с ней согласна: природа, атмосфера, персонал - супер 128079;127995;, еда - несъедобная и оооочень мало, за исключением завтраков - тут порядок. По поводу детского меню - не могу согласится, что все понравилось - мой старший ребёнок (4 года) ела то, что приносили мне.
Минусы, которые отмечу от себя:
- У меня был забронирован номер в домике Стандарт с доп местом. По факту, лично на мой взгляд, номер не соответсвует картинкам на фото на сайте. Но это пол беды! При бронировании номеров мы с подругой 100500 раз сделали акцент на том, что с нами будут дети, очень маленькие дети - 2 и 3 месяца. Для нас принципиален был комфорт проживания с такими малышами. В результате нас поселили на втором этаже домика и без душа!!! Ну каааак?! На этот второй этаж ведёт очень крутая, почти вертикальная лестница с узкими ступеньками. А отсутствие душа на нашем этаже добило окончательно! Т.е. если мне нужно подмыть ребёнка ночью, мне нужно по стремной лестнице в темноте идти на первый этаж с кричащим младенцем на руках..? Более того, на первом этаже жили люди, которые вообще не в восторге были от того, что мы будем пользоваться «их» душем, в котором у них, к слову, было очень грязно, что само собой отталкивало от похода туда! Я считаю, что заселить нас в такие условия было реальной огромной ошибкой сотрудников минского офиса.
- Особого внимания заслуживает вопрос воды из кранов. Это просто катастрофа...! Из крана течёт рыжая вонючая вода с песком. Понятно, что пить ее нельзя. Но в ней и мыться не особо приятно - остаётся устойчивый запах железа на теле. Соответственно: пить, умываться, чистить зубы, мыть посуду можно только бутилированной водой. Если учесть, что в моем случае нужно было мыть детские бутылочки (6 раз в день!), то уходило около 15 литров бутилированной воды в сутки....129320; Хорошо хоть, купить ее можно в баре на территории и не нужно никуда больше ехать.
- Ну и, само собой, зоопарк. Очень жаль, что такие замечательные зверюшки живут в таких печальных условиях...128546; Маленькие загончики, сооружённые из того, что было, заставляют больше расстроится, чем порадоваться, при походе в сторону зоопарка. Там достаточно территории, чтобы обустроить животным достойную жизнь! И я не думаю, что это обойдётся в какую-то космическую сумму. Раз уж на судьбу этих зверей и птиц выпала участь жить в неволе, то хотябы обеспечьте им достойное существование!128591;127996;
А теперь о хорошем!
Я уже говорила, что природа, атмосфера, концепция пансионата и персонал - всё супер! Отдельную благодарность хочу выразить руководителю Вячеславу Валентиновичу. Очень приятный, грамотный, корректный руководитель, знающий свою работу, умеющий найти подход к гостям и разрешить конфликтную ситуацию. Именно благодаря ему нас переселили из неподходящих нам номеров в намного более комфортные условия, что само собой просто спасло наш отдых! Именно он разрешил нам выехать из номеров не в 11, а в 12.30, чтобы мы могли спокойно покормить деток на дорогу, что было очень важно!
Горничные, официанты и прочий персонал - спасибо вам также отдельное и искреннее!
Особые пожелания, не замечания:
- было бы оченькруто, если бы администрация пансионата организовала дорогу на пляж, который находится под обрывом. Там такая нереальная красота, но можно только любоваться сверху.., а хочется прямо туда!
- очень тяжело добраться до основного пляжа с коляской - либо огромная лестница, либо крутой спуск:( хотелось бы, чтобы как-то продумали этот момент.
В любом случае, нам у вас, в целом, понравилось! Обязательно приедем ещё! Просто теперь знаем все нюансы изнутри и будем к ним готовы.
Но, я надеюсь, к нашему следующему приезду, Вы сможете нас приятно удивить изменениями к лучшему!
Спасибо! И до новых встреч128521;9996;127995;
Ответы компании: 1
16.08.2018 12:30 // Елена [Гость]
Отдыхалис 12 по 15 августа большой компанией - 7 взрослых и 3 детей. Начну с плюсов. Природа, воздух -супер! Восхитительно! 5 баллов. Персонал - супер! Доброжелательные, милые люди, всегда готовые помочь. Очень доброжелательное отношение. 5 баллов!
Теперь по убыванию. Санитария, в целом. В домах, где 6 номеров,(домик №2) уборка РАЗ в 4 ДНЯ... Убирали сами. Санузел на 1 этаже- катастрофа. Душевая шторка старая, грязная, ржавая. Подтеки на унитазе. Запах ужасный. Надо что-то делать, товарищи! О животных, которые являются украшением данного пансионата. Мне кажется, что их УЖЕ вполне достаточно. Я имею ввиду целое стадо (или прайд?))) ) котов, кошек и котят, к которым я питаю особые чувства, являясь убежденной кошатницей). Товарищи, проведите постепенную стерилизацию, обработайте от паразитов, сделайте прививки от бешенства и пусть живут себе на здоровье весь свой длинный кошачий век. Надо помнить, что Витебская область обильно заселена дикими животными, бешеные лисы в их числе. Было неприятно слышать, как гостья из России рассказывала возле столовой, что из-за "бродячих" котов и собак у ее ребенка чуть ли не дизентерия случилась... А если, вдруг, случится?... Зоопарк. Ну если это ЗООПАРК, разместите таблички на вольерах с животными. В том числе и с рекомендациями по питанию. Роскошных благородных оленей кормят все и всем. Птиц тоже, в том числе черным хлебом. Уберите в вольерах. Не кормите собак отходами столовой. ЭТО НЕ СВИНЬИ!. Они и так страдают в неволе. Облегчите эти страдания в клетках..
Территория. Скажу просто - не ухоженно. Вроде чисто. А лоска нет.. В разгар сезона траншею какую-то роют вдоль всех домиков на центральной аллее, к домикам - деревянные мосточки. А детей маленьких куча. Ничего не огорожено... Опасно это, товарищи...
И напоследок. О самой главном, и , к сожалению, о самом печальном. О ПИТАНИИ. ЭТО КАТАСТРОФА. Кроме людей, работающих в столовой ( они просто молодцы) ужасно все. Воздух не кондиционируется и в залах жарко, пахнет кухней, летают мухи. Грязные скатерти закрываются бумажными подложками. Тарелки для вторых блюд скорее можно назвать пирожковыми - они очень маленькие, и вся еда свисает, падает на стол, пол и колени. О ЕДЕ.. Несовместимые продукты всегда. Сырники и салат из огурцов и помидоров-это как? Заказала "жаренную курицу". Подали кусочек хребта ближе к шее размером 5 на 3 сантиметра, покрытый жаренной кожей. Мяса не было вообще. Вообще, ни грамма... Где технолог, где калькуляция? Правда, заменили на котлету. Вообще, котлета - основное блюдо каждый день. Всегда из курицы. Но с разными названиями))). Салаты вкусные, но порция - грамм 30-40.Одна столовая ложка. И это в летний период. Капусты с морковкой, томатов и огурцов по 60 копеек за кило навалом. Дайте людям витаминов!!! Маленькая чашечка кефира на ужин с рыбой- это куда? Ну не пью я кефир с рыбой..) Ни чая, ни кофе на выбор не было. Картошку предложили 1 раз за 3 дня. Это у нас, в Беларуси. Только каши, каши, каши, плюшки, ватрушки, печенюшки в невероятных объемах. Углеводы, углеводы, углеводы. В результате - здравствуй лоперамид, прощай ночной сон, извини желудок))). И я не одинока. А ведь, вроде, как на оздоровление приехала... Правда, надо отдать должное, детское меню совсем другое - полноценное, вкусное, разнообразное. Детки говорили, что как в садике.)
В конце хочу сказать - не обижайтесь на меня, милые, добрые сотрудники и администрация! Я написала правду,и, надеюсь, она Вам поможет справится с теми сложностями, которые О-О-ОЧЕНЬ портят имидж вашего пансионата, да и нашей прекрасной страны в целом.
Решите проблему с питанием, помогите животным, придумайте культурную программу для детей и взрослых. Не застирывайте постельное белье и полотенца до состояния половых тряпок. Ведь цена за данный отдых сопоставима с отдыхом в той же Турции. А деньги люди считают и сравнивают, на перспективу вернуться. Или нет....
А я вернусь обязательно!))) Я ЛЮБЛЮ БЕЛАРУСЬ!!!
Удачи вам, новых интересных идей, новых друзей и удачи вашему бизнесу.
УДАЧА ЛЮБИТ СИЛЬНЫХ!))))
12.03.2018 11:58 // Александр [Гость]
Добрый день, отдыхали на мартовские праздники в замечательной зимней сказке)
Из плюсов: 1) Расстояние. До этого несколько раз ездили на Браслав. Тут не хуже и в 2 раза ближе.
2) Остров среди озера. Такого в РБ не встретишь, очень свежий воздух особенно после шумного города.
3) Зоопарк, катание на собаках, озеро с расчищенным катком, тюбинги и лошади - протестировали всё.
Из минусов: 1) Питание слабое , скорее похожее на столовую в гос санатории. Все парное,отварное и безвкусное.
2) Баня - были в большой. Преимущество это озеро и прорубь прямо возле бани, но сама баня ужас) Вода в душах почти не течет. Также из-за постоянной подтопки бани, она Очень пересушена и приходилось перед каждый заходом её увлажнять +проветривать+ не закрывать до конца дверь.
В целом впечателнеия на 8 из 10 ) Приедем еще, Спасибо.
Ответы компании: 1
07.03.2018 11:12 // Марина [Гость]
Отдыхали в пансионате 15-17 февраля 2018 г.
Две недели назад отправила отзыв на www.lodetour.by и на www.ostrov-lode.by .Отзыв получился не самый приятный, видимо, поэтому до сих пор его не опубликовали и даже не связались со мной. Я так поняла, что у себя на страницах Лодэ размещает только восторженные положительные отзывы.
Ну что ж. Тогда, обойдя все приятное, постараюсь кратко изложить претензии.
1. То, из-за чего, собственно, был написан отзыв.
Мы приехали двумя семьями с детьми, двое годовалые малыши и трёхлетка. В пятницу вечером гуляли с подругой и детьми на улице до поздна, отправив мужчин в баню. Пришли в домик в начале девятого вечера. Мне надо было подмыть годовалого малыша а в кране вместо воды тёмно-коричневая жижа. С собой воды только грамм триста попить малышу. И ВСЁ! Оставляю лялю подруге, бегу в столовую, пока не закрылась (при заселении сказали, что бар работает до 20.30). В баре «обрадовали», что вода такая будет до утра. Конечно, купила воду попить-помыть малышей. По-моему, это вопиюще безразличное (мягко говоря) отношение к отдыхающим! Особенно к отдыхающим с ГОДОВАЛЫМИ ДЕТЬМИ!!!
Разве нельзя было хотя бы обзвонить людей, хотя бы семьи с маленькими детьми, и предупредить, что не будет воды? Все люди, все всё понимаем, купили бы в баре воду, и никаких вопросов!! А если бы обнаружили «сюрприз» с водой, когда в баре уже никого не было? Что, мне надо было бы снежок топить или в прорубь бежать, чтоб банально почистить зубы или малыша подмыть????? Где нормальное человеческое отношение? Тем более, что за два дня мы заплатили немалые деньги! Вообще, в такой ситуации, на мой взгляд, пансионат должен был обеспечить каждую семью парой литров воды бесплатно, но это, пожалуй, утопия.
В общем, спасение отдыхающих дело рук самих отдыхающих.
2. Наша семья заняла дом №27 Люкс. Деньги, как понимаете, не малые. В приложение к красоте и удобству скрипучая кровать, слетающие ручки в душевой кабине, протекающий бачок унитаза, швабра с ведром и половой тряпкой в углу (можно сделать хоть какую-то ширму или фальш-дверь, чтоб скрыть эту «красоту»).
Ко всему УЗО на бойлер не срабатывает (не проходит тест). Я в этом не разбираюсь, но муж говорит, что если что, то моящегося в душе может долбануть током.
3. Среди наших пожеланий было обязательное катание с горки на тюбинге. Горка в пансионате одна, довольно высокая для хорошего разгона и заканчивающаяся съездом во внутреннее озеро. Съезд, естественно, со всеми прелестями водоёма тростник, кусты, срезанные и торчащие над снегом сантиметров на 15 тонкие стволы. Причем с горки стягивает в водоем в любом случае, так как есть уклон в эту сторону.
Неужели нельзя вырезать все эти кусты или при наличии трактора с ковшом и огромного количества снега на улице просто засыпать снегом этот опасный съезд? Особенно здесь вспоминается стоимость проката тюбинга 5 рублей/час, могли уже и нормальное место для катания сделать! Или за свое здоровье и здоровье наших детей беспокоятся только наши семьи?
4. Пара «переходящих» мангалов на весь пятак домиков Люкс (сколько их там 5? 7?) как-то маловато. Благо были не в выходные, не надо было делить с соседями. Да и как-то стыдновато за мангал с тремя болтающимися ножками, который еле установили в снегу, чтоб не падал. На мой взгляд, это не накладно установить мангал у каждого домика.
В итоге сказать, что отдых был испорчен не могу мы хорошо провели время нашей компанией. Но хотелось бы, чтобы вышеуказанные ситуации были приняты к сведению и были приняты какие-то меры!
Ответы компании: 1
21.08.2017 17:29 // Олег [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.Otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 700 компаний ждут Ваши отзывы, 240 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
otzyvy@otzyvy.by]
22.06.2017 14:16 // Олеся [Гость]
Отдыхали в середине июня 2017. Были впервые, ребенок в восторге. Аниматор детский никакой, сидела на качелях весь день, только смотрела по сторонам:ни игр детям ни занятий. Кто ее взял на работу????
А нам, родителям, так хотелось спокойно отдохнуть с прохладительными напитками, чтоб чадо было под присмотром. Ранее, год назад, были там же наши друзья, говорят, что аниматор был другой, детьми занималась с утра до вечера, в принципе от части поэтому мы и поехали 160км туда на отдых. По итогу для ребенка только игровая площадка, а после дождя и того нет, спасал только свой самокат. Никакой организации досуга для взрослых нет. Только описание возле столовой на стенде, типа дискотека, караоке и гимнастика с утра...ничего этого нет. В столовой кормят тоже на 3+: порции не большие, салаты вкусные, но однообразные, супы тоже нормальные, второе не вкусное. Пару раз колбаски и сосиски из амлета не внушали доверия, очень часто был рис. При оформлении путевки в Минске говорили что будет выбор меню с вечера, на месте оказалось что этого нет. Два варианта меню якобы предоставлялось после нашего отъезда. К нашему приезду закончились в баре сначала чипсы, потом милкивэй, потом что-то еще, уже не помню что именно, а ждать пока привезут надо было 3 дня-поэтому мы ездили сами в город в магазин. Организация вы слышали что-нибудь о е-доставке? Без нашего ведома кто-то заходил в наш дом и постоянно открывал форточки, хотя лоб в лоб ни с кем не столкнулись ни разу. В целом задумка и место не плохое, но стоит ли того, чтоб ехать из Минска 160км...вопрос, особенно при плохой погоде. При бронировании на сайте было указано, что при отмене путевки стоимость возвращается полностью, по факту оказалось стоимость одного дня они не возврашают при незаезде. Есть баня, но ни сауны ни бассейна в самой бане нет. Хотели попарить деток, но не пошли, тк погода не позволяла потом прыгать в озеро, тем более детям. За 3 дня в номере стандарт ни разу не убрали, мы сами мыли пол, тк за ногами носится песок, а там не везде тротуарная плитка, мусор забирала женщина.
Мы были компанией, но тоже было скучнова-то. Детям 2,5-4 лет понравилось.
08.09.2016 17:00 // Елизавета [Гость]
Отдыхали в августе/сентябре 2016 с двумя детьми (5 лет и 6 мес.) 9 дней. Старшая дочь в восторге, особенно от зоопарка, лошадки Маши, пляжа и батута. Младший от свежего воздуха прекрасно спал. Природа бесподобна. Территория спланирована грамотно, везде чисто и аккуратно...
Из минусов:
1) странное меню - магазинные пельмени на завтрак :) И в целом питание так себе. Каждый день салат из капусты, притом частенько тоже на завтрак. Очень маленькие порции супа. И чашки какие-то детские. Кофе отвратительный и только трех видов. Перекусить невозможно, т.к. на баре кроме шоколадок и соков ничего нету.
2) убогий зоопарк. Честно говоря, очень больно смотреть на собак, в клетках которых по очевидным признакам не убирали дня три...
3) в домиках люкс в прихожей и ванной стоят ведра со швабрами и тряпками)))
4) дорожка от вышеназванных домиков к столовой не удобна для проезда с коляской. Может, конечно, я придираюсь, но пару раз мы чуть не перевернули коляску в кусты.
В конце августа в будние дни в пансионате отдыхало всего пару семей. К выходным люди подтянулись, в т.ч. с детьми. Но приехали также и "веселые" компании.
Т.к. отзыв будет читать и администрация ЛОДЭ, позвольте дать несколько скромных рекомендаций:
- замените кружки большими по размеру, то же сделайте с суповыми тарелками;
- перестаньте кормить людей капустой по утрам, предложите лучше ветчину к бутербродам. У Вас в зоопарке есть домашние птицы - увеличьте их количество, чтобы можно было предлагать гостям яичницу из домашних яиц. Наладьте собственную выпечку. Дети с удовольствием будут лопать булки и печенье. Продавайте всевозможные перекусы. Люди хотят есть на отдыхе)))
- купите приличную кофемашину;
- уберите ведра из номеров и замените пастельное белье;
- выровняйте дорожку от люксов;
- облагородьте зоопарк, пока к Вам не приехало общество по защите животных))
Несмотря на вышеуказанные недостатки мы обязательно приедем еще ради прекрасного воздуха, лошадки Маши, гуляющей утром под окнами, уютного пляжа и незабываемых закатов. И спасибо большое персоналу за доброжелательность, улыбки и понимание.
11.08.2015 18:04 // Анастасия [Гость]
Отдыхали летом с ребенком. Отличное место! Много отдыхает семей с детьми, есть детская площадка. Батут для детей очень понравился, но есть что подремонтировать на самой площадке. С детьми постоянно занимаются аниматоры (лепят, рисуют, делают поделки, играют в различные игры). Мини зоопарк очень понравился ребенку, на озере живет лебедь. А вот конюшня требует реконструкции, да и лошадок всего две. Компанией не покатаешься. Сами лошадки очень замечательные, добрые, спокойные. Наш ребенок и другие детки катались с удовольствием. Пляж очень уютный, хороший песочек, спуск в воду плавный и песчаный. Кормят отлично, можно выбрать блюда на следующий день. Доброжелательный и приветливый персонал. В общем есть чем заняться и что посмотреть. С ребенком поедем только сюда!
Ответы компании: 1
20.12.2014 13:37 // Оля [Гость]
Пансионат мне очень понравился, хорошо отдохнули!!! Питание хорошее, разнообразное, качественное. Домики понравились. Одно "но" - очень холодно в номерах. Собираемся к вам опять этой зимой в конце января - большая просьба: утеплите помещения. заранее спасибо.
Ответы компании: 1
03.08.2014 23:18 // [Гость]
Не были 10 лет и решили вернуться, отдохнуть, но перед этим заехали посмотреть что же изменилось за эти годы и ... мне как клиенту приятно удивиться было нечем.
ДА домов стало больше, это круто, значит отдохнуть может больше людей.
ДА все также мило, тихо на территории, это помогает расслабиться.
ДА есть уже мини-зоопарк, приятно для малых детей, появились кони и собаки.
НО... другой дальний пляж и выход к озеру - его уже нет, обрыв и все, а вид ведь хорош.
Дорога все такая же плохая от трассы, ну неужели сложно положить асфальт?
Парковки как не было так и нет, печально.
Пляж что есть, очень малый, его не увеличили ни капли.
А столовая - она осталась столовой. Все это замечать в гос санатории - нормально, но в ЛОДЭ где имя имеет значение, странно очень.
ЛОДЭ - это качество, сервсис и удобство, а здесь ... а может это уже и не ЛОДЭ пансионат?
и еще... в кафе-столовой оказывается покушать нельзя просто так, нет шашлыков или барбекю, а ведь отдыхающие бы покупали, или хот доги дети или буритосы молодежь между основными приемами пищи.
Девушка что на баре ничем нам и не помогла , а у нас были деньги и мы хотели есть, как всегда игра "меняю деньги на еду".
Взяли только эспрессо. Эх ЛОДЭ...
Ответы компании: 1
10.04.2012 21:34 // смолянка
Отдыхали в прошлом году в пансионате "Лодэ" и остались очень разочарованы. Единственный плюс- это прекрасная природа и наличие мини зоосада на территории. Конечно, домики тоже очень красивые, напоминает царство Берендея, но номера только хорошие- это люкс, там жили наши друзья, но так как было очень холодно, май месяц, они попросили затопить камин, но их просьба осталась без внимания, в итоге, затопив сами, они чуть не угорели всей семьей, так как была забито что- то в камине.На следующий вечер, камин все же затопили. Питание, безотходное производство.Утром- салат из капусты, днем- щи, вечером- голубцы. Причем, эти мерзкие работники кухни, видимо совсем без совести, не смотря на то, что у нас был ребенок, дали нам йогурт с плесенью, с просроченной датой. Конечно, по нашему требованию, они его поменяли, но на следующий день они дали йогурт уже налитый в стакане, когда до этого давали всегда в упаковке. Видимо, дали тот же, просроченный. Развлекать там надо себя самому. Наши мужчины играли в бильярд, в сауну мы не ходим, не любители.В Лепеле ничего интересного нет.Ездили в Березинский заповедник.Короче, ЛОДЭ-это четверочка, слабенькая. И воспринимайте критику достойно, не стирайте сообщения, где есть негатив
20.03.2011 23:07 // Arina.Tiger
Не знаю, я там последний раз была год назад, отличный был домик у нас, и в столовой можно было кушать) Может, конечно, что-то изменилось. В принципе, так и есть, на природе меньше придираешься.
20.03.2011 22:17 // Независимый эксперт
Отдыхали небольшой компанией года 3 назад. Зимой. Коттедж нам заранее забронировал знакомый из Лепеля. Природа - очень красиво, было много снега, летом наверно еще красивее. Это пожалуй единственный плюс. Из минусов - комнаты в коттедже, мягко говоря, "подгулявшие" - кровати и вся мебель расшатанные, все какое-то засаленное. Камин грязный. Разжечь мы его разожгли, но очень зря - ночью наш сосед полностью угорел. Душ и туалет - отдельная песня. Столовка, гордо именуемая рестораном, благоухала поутру запахами конкретной совдеповской столовой, что отбивало желание подходить к ней ближе чем на 10 метров. Так мы туда за все время и не зашли. Жарили шашлык и рыбу около коттеджа, на мангале. Впечатления двоякие - ожидала нечто особенное (разрекламированное имя Лодэ), оказалась жутко разочарована, спасло дело только наличие хорошей компании :)
Сорри за офф-топ: Очередной раз убеждаюсь, что если заведение находится на природе, то все минусы для нашего народа сразу сглаживаются. Пример - известные места на природе - Птичь, Оазис в Раубичах - отвратная кухня, убогий сервис, но летом забито все. Природа - великая сила :)
Ответы компании: 1
23.01.2011 19:02 // Алек
Жили на выходных в январе компанией .3 коттедж. Номера на первом не большие, лучше брать на втором этаже там побольше и гостиная с камином, удобства на два номера, а на первом четыре, а в цене всего несколько тысяч разница. Питание хорошее и персонал нормальные. Место красивое. Минусы Слышимость в доме большая. Камином пользоваться, почему то нельзя. Бронировать и оплачивать заранее надо в Минске, а как у нас погодой можно неугадать да и у нас один человек вообще в последний момент отказался, а деньги проплачены, пришлось срочно замену искать. Хорошо бы оплачивать на месте.
19.12.2010 00:56 // Терентьева Алеся
Отдыхали 3 года подряд, в следующем году собираемся опять. Все отлично, лучшего места не найти...
13.12.2010 12:18 // Заливако В.Е. директор ЧУП "ТЕПЛОСТАНДАРТ"
Выражаю огромную благодарность за организацию отдыха нашей компании в пансионате "ЛОДЭ". Спасибо за чуткое отношение и внимание, проявленное сотрудниками Вашей компании в ходе подготовки и реализации наших планов. Особенно хочется отметить душевное отношение к нам начальника отдела туризма Макей Натальи Анатольевны. Благодаря её заботам всё получилось просто замечательно!
27.05.2010 13:01 // Татьяна 1
Отдыхали в середине мая. Впечатления очень хорошие. Персонал вежливый, номера супер, питание отличное (с нами, правда, не смог поехать 1 человек, так что мужчинам досталось по 1,5 порции :)), природа замечательная. Поедем обязательно еще. Было, правда, несколько минусов. 1. В домике не разрешили зажигать камин (сказали, что летом нельзя). 2. Не было лодок и катамаранов на прокат (сказали, что они бывают только летом). :)))))) Тут же возникла мысль: раз не лето, тогда мы камин зажжем. 3. В беседках не предусмотрено освещение, нам досталась беседка среди деревьев, пока шашлыки жарили, стало темно, хоть глаз выколи, пришлось их есть в домике, а потом с фонариком идти проверять, не оставили ли в беседке вещи, собираясь в темноте. 4. Брали напрокат удочки, у одной из которых был поплавок, который тонул, а при первой пойманной рыбе она просто развалилась на запчасти. 5. Один из спусков к воде, видимо потому, что там расшатались ступени, вместо того, чтобы починить, закрыли.
Лодэ, пансионат на острове Лепельского озера - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
