Идёт загрузка...
Отзывы на "ВегаБус Тур, туристическое агентство":
| ВегаБус Тур, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
21.08.2018 09:41 // Анна
Если хотите испортить свой отдых вам в ВегаБус Тур , так называемое туристичесое агентство! Заказали тур выходного дня, заранее уточнили все детали ( место проживания, условия, наличие в номере душа , санузла , кондиционера (вентилятора)). За день , как и обещали нам сообщили время и место отъезда. И вот долгожданный день , нас посадили в автобус (как оказалось позже подсадили в автобус другой тур фирмы) , тут же на месте женщина тур агент собрала деньги за поездку и исчезла, дальше мы ехали в полной неизвестности. По месту прибытия нас встретила сопровождающая , девушка с недовольным лицом , не представившись (позже по просьбе отдыхающих выяснилось , что зовут её Наталья) , не вылазя со своего гаджета , повела нас на базу отдыха. Оставив нас всех там ожидать заселения , она просто ушла , ни оставив ни своих кардинатов , ни информации о времени отъезда( услуги сопровождающего включены в стоимость тура, в нашем случае этих услуг видно не было ни по дороге на отдых , ни по приезду ).И тут началась самая жесть ! Нас заселили в домик , на втором этаже была наша с мужем комнатка , на первом расположились неизвестные нам люди ! Туалет , душ были общие ( перспектива стоять в очереди не радовала) , двери в комнаты не закрывались , пришлось на свой риск и страх оставлять все вещи в открытой комнате с незнакомыми людьми. Обратиться по данной ситуации было не к кому, где искать данную сопровождающую было не известно , естественно настроение было испорчено.. Радовало только одно , что из всего заявленного правдой оказалось только близкое расположение к морю. Во всём остальном было ужасно не удобно , как нам , так и людям с которыми мы оказались в одном домике . Если бы нам заранее объяснили о данных условиях проживания и перспективе жить в "номере" с незнакомыми людьми , мы бы искали , более комфортные условия!!! Вывод : несоответствие условий тура , некомпетентность работы менеджеров.
28.07.2018 18:35 // [Гость]
Ужасное агентство!!! Во первых работают до 18.00 по будням (никто же не работает и всем удобно добраться на немигу), но это лирика. Самое интересное началось за три дня до выезда... Его Перенесли!!! Перенесли выезд на день раньше!!! Учитывая что отпуск начинался в день выезда и у меня и у мужа. Нас подсадили в автобус к какой-то другой тур фирме и ехали мы до Одессы больше суток! Все мысли уже о море, лишь бы доехать. Приезжаем в гостиницу, к слову, мы заказали номер с видом на море второй или третий этаж как сказал тур агент с кондиционером(плюс 20 у.е. с человека). Нас ведут в номер... Здание в середине гостиничного комплекса, первый этаж с видом на жестяную стену и кусочек мусорниц и парковки!!! Как вам море!!!! Мы были в шоке!!! При решении вопроса с администрацией гостиницы оказалось, что корпус у моря вообще не отдают тур фирмам и в их гостинице все номера с кондиционером (помните плюс 20 у.е. с человека). Мы пытались дозвониться или дописаться до директора агенства, так эта [censored] директрисса трубку не взяла!!! Спасибо только администрации поменяли нам номер и не дали испортить отдых. Худшее агенство!!!
07.07.2017 17:48 // Маргарита
Ужасная фирма. Никогда к ним не обращайтесь . Работают не грамотные специалисты . Та...а директор [censored] . Не умеет и ге знает никогда ничего . Только обещает и что то говорит что без бухгалтера не может ничего. Должна нашей семье деньги . Не возвращает , уже три месяца ждём . Будем обращаться во все возможные инстанции .
23.10.2016 22:18 // Ирина и Таисия
В конце сентября обратились в ВегаБус Тур с просьбой организовать поездку школьников по маршруту Жлобин-Гомель-аквапарк на 22октября. Сразу предупредили, что 40 человек на большой автобус собрать не сможем, поездка не из дешёвых, на что нам сказали, что это абсолютно не проблема и возможно подсадить наших 20 детей к другой группе или найти микроавтобус.Отдельно попросили завезти в мемориальный комплекс Красный берег, на что Тамара(как мы понимаем, дело впоследствии имели только с ней) без проблем согласилась.На момент 19 октября у нас было 16 детей, т.к. некоторые заболели ,мы созвонились, и Тамара уточнила количество, сказав, что автобус будет на 21 место: 16 деток, 2 учителя, экскурсовод,водитель и одно свободное. Замечательно, готовимся к поездке. Вечером 21 октября, за ночь до экскурсии звонит Тамара и сообщает, что Красного Берега,указанного в договоре, ради которого мы и едем, не будет, т.к по каким-то причинам у нас будет другой , более дорогой автобус. По этой же причине мы не пойдём в Усыпальницу, за которую уже (!) заплатили.Эти деньги, по словам Тамары, И варианта у нас 2: собирать дополнительные деньги или дать детям отбой. Как сообщить и о первом, и о втором вариантах детям и родителям, мы себе не представляли. Да и разве это наши проблемы? В ответ на наши претензии мы слышали только одно: я вас себе в убыток не повезу. Да и выяснить, правда ли это про автобус или это способ подзаработать, не представлялось возможным. Но одно точно- мы не должны были были узнать об этом за ночь до поездки. Нас ведь не 2-3, а почти целый класс детей и их родителей. Мы предложили свой вариант: находим ещё одного ребенка на свободное место, и оплату за него отдаём как недостающую сумму, на что нам было сказано, что автобус не на 21, а на 20 мест,но если дети небольшие( мы указали 200506 год рожд.), то на задние места поместятся не 4 , а 5 человек. Каково же было наше удивление, когда утром мы увидели, что назад впятером не поместятся даже первоклашки!По итогу:
1.собрали мы Тамаре не по 3,5 рубля с человека, а по 5.Из них только 2 рубля за школьника экскурсовод отдала за билеты во дворец, в оплаченную усыпальницу мы не попали, поэтому полмиллиона детских денег ушли неизвестно куда.
2. дети, которым пришлось ехать сзади, измучились не на шутку, а на обратной дороге одному из педагогов пришлось ехать сидя на ступеньке. Спасибо ВегаБус и лично Тамаре за испорченное настроение.Пожелание: в школу, которая воспользовалась вашими услугами 22.10.2016 рекламные листовки не приносите- выбросим.
23.08.2016 12:04 // МАРГАРИТА
Уже год судимся с этой Ка..ан,не верьте ни одному слову.....нас пять человек, ни куда не ездили, и деньги вернуть уже год не можем.....все равно так это не оставим....
20.02.2016 15:11 // Kubik [Гость]
Решила написать отзыв, т.к осталась под очень хорошим впечатлением. До сих пор рассказываю друзьям, как мы отдохнули!) Огромная благодарность компании ВегаБус Тур за хорошо организованный тур 13.02-14.02 Вильнюс-Тракай. Вильнюс теплый, уютный, неспешный город. Гармония и элегантность. Бесконечные дворики, арки. Барокко купола. Провинциальность и тишина. Все расслабляет и успокаивает. Даже не верится, что остались такие городки и в них живут наши современники. Я также давно хотела посетить замок в Тракае, очень понравился!!! Уютный теплый автобус, профессиональные адекватные водители. Отель у нас был очень уютный и по номерам и по расположению. Отдельное спасибо руководителю группы Наташе. ) Дорога до Минска пролетела почти незаметно. За небольшую цену отдых получился отличный. Спасибо Вам за отдых. ) Будем обращаться еще!!!
07.01.2016 09:03 // Павел [Гость]
prabuch3@gmail.com
Мой отзыв
Уважаемые туристы , турагенты и др. - ОДО Вегабус Тур г Минск никогда не обращайтесь в эту турфирму. Директор Ка..ан Та..ра и менеджер , -дочь директора Ту..на На..лья,- обманывают своих клиентов , занимаются мошенничеством. С группой школьников ездили от этой фирмы в Евротур . За месяц до тура отдали паспорта на визу и предоплату за тур - буквально на следующий день звонила (дочь директора) менеджер Бу..на Н., затем сама Ка..ан Т (директор) сообщить, что за визы школьников надо заплатить 60 евро. Хотя при заключении договора директор гарантировала для школьных групп визы Литовское посольство открывает бесплатно. Пришлось оплатить за 33 визы детей и учителей по 60 евро за каждую визу и внезапно подорожала путёвка, доплату за каждую путёвку по 20 евро. В день отъезда позвонила и прислала СМС, что стоимость тура опять увеличилась на 20 евро. Опять доплата. В автобусе на посадке Ка..анТ. отдала паспорта.. В паспортах стояли бесплатные визы у школьников. Три учителя должны были ехать бесплатно в тур по Европе с группой школьников, однако бесплатно разрешено было ехать только одному учителю, а два учителя вынуждены были произвести оплату за поездку в 100% объёме или не ехать в поездку. В этом же автобусе ехали другие туристы минчане , но у них стоимость путёвок была на 40 евро меньше , чем наши. Туристическая услуга была оказана некачественно с существенными недостатками. За обзорную пешеходную экскурсию по Амстердаму, которая входила в стоимость программы тура , сопровождающая Евгения потребовала по 11 евро с каждого ребёнка, даже с учителей. По программе 1 день было посещение Берлина и гипермаркета А10. Но в этот день сопровождающая и водители отказались заезжать в магазин и делать остановку в Берлине. Поэтому весь световой день тупо ехали до места ночлега , даже не сделали остановку в продовольственном магазине купить продукты, ехали без питания. В тур по Европе должны были отправляться 22декабря, но ВегаБус Тур перенёс поездку на 21 декабря против нашей воли. Мы вынуждены были выехать именно 21 декабря. Это вдвойне сделало нашу поездку некачественной, потому что мы не попали в Дрезденскую галерею- был выходной день. В Париже Лувр также был выходной. А если бы поездка состоялась именно с 22 декабря , как было в договоре, то все вышеперечисленные музеи работали. Хотите испортить себе праздник от поездки, впечатления,нервы, здоровье- значит вам к ним- в Вегабус Тур в г.Минск. Думаю, что Бог есть, всё видит и слышит. Наживаться за счёт бед других - это непорядочно и наказуемо. Из 10 Заповедей Божих .- гласит « 8.не укради,9. не пожелай ничего чужого», однако директор Вегабус Тур Ка..ан Т. и менеджер Ту..на Н.-дочь Вегабус Тур - не соблюдают.ВегаБус Тур директор Ка..ан Т. занимается мошенничеством, а -это уголовное дело. Мы учителя, намерены обращаться во все инстанции г.Минска и в суд. На наши обращения директор ВегаБус Тур Ка..ан Т. в офисе отвечает хамством. Когда звоним в офис или на сотовый [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, т.к. публикация этих данных без его согласия, противоречит законодательству РБ] бросает трубку. Договорённость не выполнила. Возвращать деньги за визы- отказывается. Желаю, чтобы нашёлся такой клиент-турист, который сможет наказать директора ОДО ВегаБус Тур Ка..ан Та..ру по Закону и справедливости , от имени всех обманутых и пострадавших клиентов. Кто пострадал от Вегабус Тур - обращайтесь prabuch3@gmail.com Нельзя оставлять безнаказанным их поступки.
06.01.2016 21:55 // Школа
Уважаемые туристы , турагенты и др. - ОДО Вегабус Тур -в лице директора Ка..ан Та..ры и менеджера турфирмы -дочь директора Ту..на На..лья - обманывают, занимаются мошенничеством.
С группой школьников ездили от этой фирмы в Прибалтику. Как только отдали паспорта на визу и предоплату за тур - буквально на следующий день звонила (дочь директора) менеджер Бу..на Н., затем сама Ка..ан Т (директор) сообщить, что стоимость тура увеличилась на 20 евро и за визы школьников надо заплатить 60 евро. Хотя при заключении договора директор гарантировала для школьных групп визы Литовское посольство открывает бесплатно.
Пришлось оплатить за визы детей и за визу учителя и это при группе
25 человек на одного учителя и доплату за каждую путёвку по 20 евро..
В автобусе на посадке Ка..анТ. лично отдала паспорта.
Как потом выяснилось в паспортах стояли бесплатные визы у детей.
В этом же автобусе ехали другие туристы от туроператора другого и у них стоимость путёвок была на 25 евро меньше , чем у нас и визы у школьников до 18 лет были бесплатные, и никто с них визы не оплачивал.
Туристическая услуга была оказана некачественно с существенными недостатками.
Хотите испортить себе нервы, здоровье- значит вам к ним.
Думаю, что Бог есть и наживаться за счёт бег других - это непорядочно. Из Заповедей Божих .-не укради, не пожелай ничего чужёго, которые она не соблюдает.
Желаю, чтобы нашёлся такой клиент-турист, который сможет наказать по Закону от имени всех обворованных и пострадавших туристов , ( в данном случае то, что творитВегаБус тур -это уголовное дело , которое считаю грозит конфискацией имущества ) ВегаБус Тур
13.11.2015 23:40 // Светлана [Гость]
Если хотите испохабить свой отдых в Крыму, Вам в Вегабус! Ужас! Сначала , оплатив поездку более чем за 2 месяца, долго и упорно добивались даты и времени выезда из Минска. Ну а обратная дорога- это нечто. Оплатив проезд Минск- Судак- Минск, были вынуждены потратить кучу денег и времени, чтобы узнать когда и откуда выезжаем. Была изменена дата выезда. А что самое интересное: мы должны были сами добраться по порта Кавказ из Судака. Там выслушать требования от оплате проезда дополнительно по 60 с человека. Я уже и не говорю о том, что нам кто-то компенсировал проезд из Судака в порт Кавказ. А пять дней отдыха, которые были потрачены на ожидание звонка и самостоятельный поиск представителей Вегабус!Вместо отдыха!!!
25.09.2015 11:12 // Светлана [Гость]
"Кто пострадал от Вегабус Тур - обращайтесь chizh.sveta@bk.ru. Нельзя оставлять безнаказанным их поступки"
23.03.2015 17:19 // Дмитрий [Гость]
ЭТО КОШМАР!! Если Вам дороги время и деньги НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ТУРФИРМУ!!!
Мы обратились в фирму в январе, поездка планировалась в Краков, для чего нам нужно было поставить визы польские однократные туристические. На февраль фирма нас не зарегистрировала в посольство, промурыжив месяц. Я попросила вернуть деньги, на что мне сказали, что деньги не вернут, т.к. нас уже зарегистрировали на март на 10ое число. Ну ок, ждем 23 марта мы позвонили в фирму, узнать поставили или нет, ответа нет, говорят ждите, подали Ваши паспорта в посольство через Гродно (в Минске якобы мест не было), терпение уже было на исходе, решили сами позвонить в Польское посольство в Гродно и уточнить, где же наши паспорта, на что нам сказали, что ни анкет, ни документов на наши фамилии они не получали. Т.е. турфирма опять нас не зарегисрировала. Звоним в фирму, говорят, мы сейчас очень заняты давайте через минут 10, 20, вечером, завтра и т.д. И так несколько раз. Где наши паспорта они не знают и внятно сказать не могут, на вопросы отвечают: Не переживайте, все будет хорошо. КОГДА БУДЕТ? Паспортов нет! Денег тоже! Сейчас обращаемся в милицию о краже паспортов и в суд. За все эти 2 месяца, с фирмы нам НИ РАЗУ не позвонили, звонили мы. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИ ОШИБКИ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!
19.11.2014 12:24 // Алеся [Гость]
Нашла турфирму "ВегаБус тур"через интернет. Позвонила (618-13-84) и заказала бронь, на что мне ответили, что бы я вначале оплатила туруслугу в размере 250000 за человека, а после будет договор. Через банк я ее сразу же оплатила (чек имеется), но поменялись обстоятельства и на следующий же день отменила по телефону. Турфирма сказала, что тогда все отменяется, договор они составлять не будут и деньги вернут(прошло 5 месяцев с их обещаний - звонила регулярно, они ссылались на отсутствие бухгалтера, без кот. не могут мне оплатить). подала на них в суд, после чего они мне сказали, что возвращать деньги не намерены и кто такую чушь про возврат мне сказал (говорил один и тот же женский голов по телефону)... так что народ! НИКОГДА не обращайтесь к этим обманщикам и [censored]!!!!! это САМАЯ УЖАСНАЯ тур фирма, которая только может быть!
17.09.2014 21:40 // Анна
[Отзыв удален администрацией портала в связи с тем, что дублируется]
17.09.2014 17:14 // Анна
УЖАСНАЯ ТУРФИРМА!!!!!!!такого кошмара я еще не видела! решили поехать в Крым,навестить родственников, составили контракт на проезд Минск-Судак и обратно. мне из турфирмы позвонили за день до отъезда и сообщили, что автобус довезет нас только до Феодосии,пообещав,что расходы от Феодосии до Судака возместят. Также сказали ,что за паром с человека нужно платить п 10 вместо положенных пяти,тк мы паром проходим на автобусе(со всем этим мы согласились). затем,в последний день перед отъездом нам сообщилт,что автобус на паром не будет въезжать, а в керчи нас встретит другой транспорт(мы согласились и с этим). уже в дороге с нас начали собирать деньги за паром (автобус был сборый,те люди были от3-4 турфирм), так вот только с туристов от Вега бус собрали за паром по 10, с остальных по пять(хотя автобус на паром не въезжал).ЭТО МАЛОЕ ,ЧТО С НАМИ ПРОИЗОШЛО!!!!! по приезду в Крым, нам всем назвали номер телефона сопровождающего,с которым нужно было связаться в предпоследний день перед отъездом! наступил этот день, мы начали вчером звонить сопровождающему(по плану на следующее утро выезд!!!) ококло часа он не брал трубку,а когда поднял,сказал,чтобы мы звонили в Минск и разбирались,тк за нами никто не едет!!!!в итоге девушка из Вега бус тур сказала,что нас не заберут в срок, а заберут или через четыре дня ,или чтобы мы купили билет на поезд и ехали сами через Украину,не предупредив о том,что людей вьехавших в Крым через россию,а выезжающих через Украину высаживают из поезда и ставят штамп о запрете въезда в Украину на три года! нам пришлось остаться еще на четыре дня!!!! в итоге нас посадили на автобус ,который следовал до Бреста,а мы из Минска, высадили нас в пять утра в Слуцке,и нам пришлось самим добираться до Минска!!!!!! НЕ ХОЧУ ,ЧТОБЫ ТАКОЙ КОШМАР ОСТАЛСЯ БЕЗНАКАЗАННЫМ, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ТУРФИРМУ!!!!! P.S. еще хочу отметить хамское и наплевательское общение персонала это УЖАСНОЙ фирмы!!!!
10.07.2014 12:17 // Кристина [Гость]
Ездили В Крым с мужем и сыном.Мы любим путешествовать, и каждый год обязательно ездим в Крым.Долго искали фирму которая отправляет в Крым, оказалось в Минске всего пару . Наш выбор пал именно на эту. Организация порадовала, придя в офис нам ответили на все наши интересующие вопросы , все рассказали. Можно сделать вывод в фирме работают грамотные сотрудники,хорошо владеющие информацией о туре.Спасибо им за это.
Наш маршрут был через Россию. Дорога заняла не намного больше времени ,чем мы ездили в прошлом году через Украину. Остановки были своевременно.Дорога спокойная. Приехав в Судак, нас заселили в замечательную базу отдыха. Номера уютные, чистые, удобства все в номере. На территории бассейн. И цена что самое главное приемлемая. Отдыхали мы 10 дней. Там все тихо и спокойно.Хотим еще.
Спасибо Вегабусу за такой отдых.
08.07.2014 15:34 // Саша [Гость]
Кто ценит свои время и деньги-НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Обращался за визовой поддержкой: деньги взяли, сроки оговорили, договор составили. Периодически звонил-успокаивали, что всё нормально.Когда пошел забирать паспорт(в день когда там должна была стоять действующая виза), оказалось, что они ещё даже документы не подавали. Хамоватым тоном кучерявая особа сказала, что у них я не один, и подавать они изволят позже. Так вот, кто готов менять свои планы, платить за услуги, оказанные не в срок WELCOME в шаражкину контору "ВегаБус Тур". Моё мнение: могли бы извиниться, или хотя бы известить о том, что не могут выполнить работу.
27.06.2014 22:11 // Татьяна [Гость]
В Вегабус тур мне очень оперативно помогли!) Нужно было срочно словить место на регистрацию визы в литовское посольство обратилась за помощью в фирму, так как самой ловить нет времени, и уже на следующий день подала документы в посольство! Огромное спасибо Вегабус тур!
11.06.2014 13:47 // Мария [Гость]
Ездили в Санкт -Петербург 15 мая.Все очень понравилось, с нами ездила сопровождающая Екатерина, очень добрая девушка. Ответственно подходила ко всем вопросам.Обязательно поедем еще.Спасибо
05.06.2014 09:45 // гость [Гость]
Получаем от "ВегаБус Тур" рассылку регулярно по почте. Даже не думала, что через 4 года захочется написать отзыв об этой "туристической" компании. Господа туристы, если не хотите испортить себе выходные, отпуск - держитесь подальше от этой [censored] конторы. Такие турфирмы не имеют права на существование, но тем не менее оказывается они еще до сих пор работают. Ездили в августе 2010 по маршруту Минск - Карпаты (Ужгород, Синевир, Мукачево). В подробностях уже не опишу, но...Когда я увидела автобус - то поняла, что путешествие будет, видимо, с приключениями. Про остановки, чай-кофе, не очень помню, но жутко не понравилось поведение сопровождающей группы - Св...аны. Весь тур проходил худо-бедно, красота Карпат скрашивала некоторые проблемы. Самое интересное началось на обратном пути, когда мы ехали домой. Автобус "оправдал" мои ожидания, и благополучно стал колом на трассе возле Львова (там мы не были) в районе 7 часов вечера. Ждали пока починят, но водители не смогли устранить поломку. В итоге мы просидели до утра в автобусе. Утром голодные, злые и грязные (мы ведь ехали домой), стали выяснять, когда сможем сдвинуться с места. Благо, рядом была заправка с кафе, можно было сходить в туалет и выпить кофе. Гривен также почти ни у кого не было, поэтому вынудили Св...ану оплатить кофе и бутерброд. Сидели до 12 часов. В 12 она нам сообщила, что в качестве компенсации нас отвезут на экскурсию во Львов. Средство передвижения, которое повезло нас в этот красивый город выпустили наверное в 50-х годах 20 века. В общем это был кошмар. Единственное, что хотелось бы отметить, был очень грамотный экскурсовод...Но когда жара, хочется пить и есть...тебе не до истории. В итоге мы вернулись часов 8 к нашему автобусу на трассе, и увидели, что за нами все-таки приехал другой автобус. Задержались на сутки, приехали в понедельник, рабочий день. Естественно многие не пошли на работу. А были туристы из других городов, у которых были билеты на поезд на воскресенье. Это им не компенсировали...НЕ ЕЗДИТЕ с ВегаБусТур
04.06.2014 14:17 // Евгений [Гость]
Ездил, с друзьями на открытие фонтанов в Петербург.Сказать что просто понравилось, значит ничего не сказать! Мы в полном восторге!! Погода была отличная. Сопровождающая Екатерина - организовала нам качественное сопровождение, что я является залогом стабильно ,эффективной и грамотной работы компании "Вегабустур". Ко всем была очень внимательна, и помогала во всех вопросах. Спасибо ей за эти прекрасные выходные.
В Питере мы посетили кунсткамеру,эрмитаж,катались на теплоходе.Посетили развод мостов, очень понравился экскурсовод- таких толковых и интересных очень мало. Все даже не описать!!!
Всем советую обращаться в Вегабус!!
05.02.2014 13:16 // Verooonika
Ездили во Львов месяц назад! Лично я довольна всем, автобус хороший, удобный(не старый), а этот город, он просто прекрасен!!! Я со своим молодым человеком очень рады, что посетили его. Мы ездили на Новый год. Впечатлений масса. Зимой Львов сказочно красив, хоть и снега особо не было. Экскурсовод по городу приятный, а если еще и на украинском к ней обращаешься, с удовольствием подсказывала и объясняля как куда пройти и где можно хорошо отдохнуть и покушать. Мы посетили много интересных мест, заведений и я так предполагаю, что это еще не все.Хотелось побывать в каждой кафешке, кофейне( погадать на кофе).Они такие уютные, в них так приятной сидеть пить кофе или горячий шоколад и любоваться городом.)) Везде где мы были, нам подавали вкусную и свежую еду по довольно умеренным ценам, что не может не радовать. При случаи обязательно еще раз навещу этот сказочный город с прекрасной архитектурой.
30.01.2014 22:16 // KaTusia
Здравствуйте!
Путешествую в Польшу часто. Решила с подругой встретить этот год Кракове. Это нечто ! ! ! Сначала боялись, что нам могут не открыть визы (так как в паспортах ни одной шенгенской визы, но сотрудники компании уверили, что сейчас посольство относиться лояльно к туристам. Мы собрали список документов и вот, все вышло отлично. Нареканий к фирме ни какких, всё что надо было, было сделано хорошо. Маленькое путешествие в историческое место нам понравилось. Мы гуляли по узким улицам, Старому города, посетили старинные костёлы , огромная Рыночная площадь, на которой проходила чудесная ярмарка. Милый, уютный городок, отношение местных очень приветливое, царит настоящая новогодняя атмосфера! Спасибо нашему гиду, за такую интересную экскурсию.(хоть и не все ее слушал, но я была заинтересована). В Кракове мы нашли случайно кафе «Шоколадница», очень понравилось большое количество горячего шоколада и конфет на любой вкус, просто объедение. Вечером, в разведных целях, посетили молодёжное и шумное заведение пивоварню (название не помню), попили пивка, его варят прямо там. Пиво очень вкусное. На следующий день с утра поехали в Величку на соляную шахту. Соляные копии в Величке - это нечто! Экскурсия длилась где то около 3-х часов. Температура в шахте довольно теплая, говорят в любое время года она +10 - +15 и необходимо это учитывать перед поездкой туда. На третий день мы отправились в Варшаву. Этот город у меня ассоциируется почему то сразу с шоппингом, ну собственно чем мы там и занимались, так это ходили по разным магазинам, бутикам. Всё очень понравилось и было на уровне. Это были чудесные выходные в Польше!
04.01.2014 16:28 // Djema
Такого ужасно организованного отдыха у меня еще не было!!
Ездили во Львов на Новый 2014 год!!!Уже с самого начала все не складывалось...Только в день отъезда организаторы наконец-токи определились откуда выезжаем (с ул.Могилевская) и перенесли сбор на час раньше... В итоге автобус на час опоздал! Загрузились мы в него уселись...хотя кто как! Сидения в автобусе доставлены - у меня коленки с трудом вмещались (рост 164 см), не говоря уже про тех кто повыше. Никакого чая или кофе или хоть какого-то комфорта. Один монитор с идиотским сериалом. Так вот значит собирались в 17:00, автобус в 18:00 приехал...а выехали из Минска мы только в 22:00 - осваивали все местные заправки(штук 5-6 )!!!Это что касается автобуса! Поехали дальше.
Вместе с нами ехала Там..а-директор фирмы и Ка..я- наш сопровождающий.Редкостные хамки!!!Мало того что не рассказывали ни в чем дело опоздания автобуса и чего мы по Минску кружим, так они еще и отбрехиваются- мол, все нормально! Остановки санитарные были редкой радостью для нас...Съездили мы на один таможенный пункт пропуска ...постояли там ...оказывается там компьютеры зависли!!! главное легковые машины проходят...а мы стоим-интересно проводим время...Поехали на другой пункт пропуска, по дороге чуть ли не с палками выбили хоть какое-то объяснение почему нас развернули и куда мы едем. Ура вот мы в 5-6 утра проходим границу! Едем едем! Долго Причем и разворачивались и как-то путались. Водители явно эту дорогу видели впервые...или с памятью их что-то.Доехали до Львова, а отель наш "Статус"(очень понравился) за городом немножко. В итоге пока мы в 3-ий раз не проехали мимо одного и тоге же места в городе, до нас не дошло, что это не город такой большой, просто мы заблудились...На вопросы группы когда мы приедем, успеем ли хоть к банкету и что с нашими экскурсиями будет на сегодня сначала Ка..я что-то попыталась в начале салона сказать, а потом что она , что директорша сидели, повернувшиеся к нам своим задом и игнорили...даже на конкретную просьбу подойти и объяснить все они даже голову не повернули...И вот где-то в 13:00 приехали в гостиницу. Отдельная история))) Девочки на ресепшене тоже были в шоке...Наши как бы организаторы селят в один номер и две пары женатые и не женатые и женатые с одиночками...кавардак!!! Чуть выбили себе 2 нормальных двухместных номера!!
Бегом поехали на обзорную...разумеется темнеет рано, ничего не успели...Банкет!
Банкет так себе, даже до конца не досидели, хотя такие мероприятия оч любим.Единственное что было примечательно , что у Там...ы-директора, который и [censored] не подняла объяснить что с организацией и почему мы так поздно приехали во Львов...внимание, как разговорилась!!! Не остановить! [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] Потом то ли мы попривыкли к полному экспромту, то ли просто решили не портить себе настроение...как-то смирились)И уже в день отъезда у нас был гипер Ашан - всего лишь 2 часа!!!! только в магазин зайти и Лавра.Лавру так и не увидели...приехали туда только часам к 20:00, уже темно, туман, источник со святой водой закрыт(поздно уже)!!! Разочарованные поплелись обратно в автобус. Дорога домой была немного быстрее, водители лучше ориентировались, но везли нас "как дрова"!!!
По приезде просили высадить нас на Дружной, но были почти посланы...проехали кружок мимо Дружной и приехали на Могилевскую! Кто-то оставил пакет в автобусе..Ка..е сказали об этом, она почти прокричала что ничего там нет и быстро убежала.
Итог!!! Это не турфирма а какая-то "[censored] кантора". Работают там одни хамки, которым до людей и дела нету!Только бы деньги собрать поскорее. И мой вам огромный совет: не пользуйтесь "услугами " этого недоразумения, а то вы ой как рискуете испортить себе настроение и отдых в целом!!!
25.11.2013 19:41 // лилия [Гость]
Хотелось бы выразить благодарность турфирме. ездила в шоп тур в вильнюс, все было организовано, соправождающие (было 2 девушки Анны) компетентные и вежливые, время на все хватило. спасибо.
12.11.2013 00:42 // КАТЯ [Гость]
СПАСИБО за поездку в Прагу! Мне очень понравилась!Экскурсия очень замечательная, все организованно и интересно! отдельное спасибо экскурсоводу Виктории!) все было круто)
11.10.2013 14:52 // Елена [Гость]
В туристической компании работают редкие хамки!!! Обратились к ним по поездке в шоп тур в Вильнюс - обещали одно, в итоге даты сместили на непонятный срок, на все наши вопросы - постоянно хамили в ответ, и что самое пародоксальное - деньги и документы, сданные на визу, возвращать отказывались! Уважаемые сограждане, если Вам не жалко своего времени, нервов и Вы просто любители поскандалить - Вам в ВЕГА Бус!!!
05.09.2013 09:33 // Дарья [Гость]
Здравствуйте! У нас был тур Минск-Симферополь-Минск. По поводу поездки в сторону Украины никаких претензий не имеется. Спасибо сопровождающей Светлане за приятную поездку, с ней было интересно и весело. Но вот на обратной дороге (31.08-01.09) мы столкнулись с противоположной ситуацией. Мало того, что автобус приехал в Симферополь с опозданием на 2 часа (водитель не мог найти вокзал), а погода была не особо летняя к вечеру, так еще и сопровождающая оказалась интересной дамой. Не представившись, она нас посадила на последние ряды автобуса (8 человек), оставив за нами дополнительный ряд (т.к. последние сидения не раскладываются). Спасибо конечно, но дальше мы немного пожалели об этом. На границе весь наш автобус сидел на жаре до последнего,пока следующий за нами весь прошел паспортный контроль. Куда смотрела сопровождающая без имени - непонятно. После того, как мы попросили высадить людей в Минске на ост. "Могилевская" (въезд в город), она сказала, что ради трех человек ничего останавливать не собирается, хотя мы не первый раз пользуемся вашими услугами, и всегда люди шли навстречу. Далее автобус поехал в Гомель ради одного (!) человека, чего в туре указано не было. Когда мы попросили сопровождающую объяснить в чем дело, почему к нам не хотят прислушиваться, а ради других людей заезжают в другой город, она в грубой форме начала повышать голос, отпуская реплики типа "в Белоруссии уже решили со мной поругаться" (наверное высадить грозилась). С криком прошла по всему автобусу, стала жаловаться водителям и со своего места крикнула, что мы еще и за дополнительные места не заплатили. Под нашей "галеркой" находился мотор, отчего было очень жарко. После своих криков женщина с "любезными" водителями выключила кондиционер и обдув. На просьбы людей включить, они сначала молчали, затем сказали, что все сломалось. А водитель добавил, если кто-то будет возникать, они его высадят. Спустя 4,5 часа в жаре нам решили сделать остановку в каком-то поле. Через 10 минут случилось чудо и кондиционеры включились, как раз на ночь, у нас же в Белоруссии жарко по ночам. В общем, следующая остановка была "Дукора", где вышел еще 1 человек.А мимо нашей "Могилевской" они проехали со спокойной совестью. Так вот мне очень интересно, за что я заплатила деньги? За такое хамское отношение?! В автобусе и так очень тяжело ехать, а чего вдруг мы должны выслушивать крики женщины, которая зарплату за свою работу получает? На мой взгляд, это, мягко говоря, непростительное поведение с ее стороны и со стороны водителей! Так что привет даме со светлыми волосами и татуировкой вроде бы паука на груди! Необходимо качественно подбирать сотрудников! Больше услугами данной фирмы пользоваться не хотелось бы.
01.09.2013 23:18 // Гость [Гость]
Судя по предыдущим отзывам нам еще повезло с сопровождающей тура (Анна). Очень вежливая девушка.
Автобус ,конечно,оставлял желать лучшего,кондиционеры работали с переменным успехом,но это была мелочь ,которая не омрачила поездку.Анна была достаточно заботлива ко всем ,даже по мере необходимости делала дополнительные остановки.И по-ходу мы вообще везунчики,так как на границе кофе-чай нам организовали.
Исходя из написанных до меня отзывах,есть только 2 варианта:либо нам каким-то чудом досталась нормальная сопровождающая либо начальство турфирмы пересмотрела кадровую политику.
01.09.2013 17:03 // Анна
О поездке в Белосток:если кто-то думает, что поедет в Белосток с фирмой «Вегабус Тур»-это не так. Автобус заказан у другой компании , услуги по перевозке в третьейУточняйте стоимость поездки прямо при посадке в Минске, потому что заявленная стоимость на slivki.by в 30+50.000 тур.услуги, а также чай-кофе не соответствует действительности. Деньги стали собирать в автобусе после пересечения границы уже ночью. Объявили стоимость в 40, показали список с моей фамилией, напротив которой стояло название другого турагентства. Сказали, что ни о каком «Вегабусе» они вообще не слышали!!! Пришлось доказывать, люди стали возмущаться, и нам уступили наши же 5 и мы не переплатили (в отличие от парня, ехавшего также через Вегабус Тур). Сам договор подписывали на обратном пути уже будучи на нашей границе, без дат, без указания стоимостиСлучись что-либо с нами в Польше- никто ответственности не несет, никто по документам никого и не вез никудаА случится могло, потому что никого в автобусе не ждали, 2-х девушек не дождались из гипермаркета и уехали в следующий, куда они потом добирались самостоятельно на таксиВ общем, будьте внимательны и осторожны!
22.08.2013 12:07 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте!Хотелось бы и мне оставить свой отзыв об этой тур.фирме.Начну по-порядку:Придя в их так называемый офис,была шокирована,маленькая комнатушечка с безумным бардаком...Честно,такого я еще не видела!!!Даже если нет возможности сделать легкий косметический ремонт,то хотя бы порядок можно соблюдать!!!Сотрудники не приветливые,не соблюдают тактичности...У меня создалось такое впечатление,что я пришла к ним просить бесплатную поездку)))Обещают одно,а по итогу совсем-совсем другое...О своей работе,считаю что они должны знать все!!!Автобусы на которых осуществляется перевоз людей,не соответствуют тому,что они говорят:Обещали,что будет кондиционер-не было...обещали фильмы интересные их тоже не было...только музыка звучала,так громко что можно было сойти с ума!!!обещали остановки через 3,4 часа ,а делались только тогда, когда люди подходили к водителю и умоляли остановить...на тот момент наша сопровождающая спала,ей было абсолютно на нас наплевать!!!А как же человеческое отношение,где оно? или за него тоже было не обходимо заплатить???Так сразу бы и сказали,платите и все будет у вас хорошо!!!)))Хочется отметить,что домики в которых мы жили не соответствуют тому,что о них рассказывала данная тур.фирма.Зачем обманывать людей!!!Сразу бы сказали что там так-то и так-то...мы бы рассматривали другой вариант.Вообщем одно разочарование!!!Благо,что с погодой повезло...это-то одно и радовало!!!Теперь будет для меня наука,прежде чем обращаться в любую тур.фирму буду читать отзывы!Если бы я раньше прочитала все отзывы об этой тур.фирме,которые на 90% правдивые,то однозначно к ним бы я не обратилась ВООБЩЕ!!!Так,что друзья мои не ленитесь,читайте отзывы)))
21.08.2013 17:59 // гость [Гость]
Да,еще хотелось бы дать совет директору этой тур.фирмы:отправляйте своих сотрудников на курсы повышения квалификации,для умения общения с людьми,знания все о поездках и остановках.И не удивлюсь если ни у одного из тур.операторов нет высшего образования!!!Уважаемые жители нашей страны не в коем случае не прибегайте к услугам этой тур-фирмы!!!Для меня она в черном списке!!!
21.08.2013 17:44 // гость [Гость]
Я просто в шоке от предыдущего отзыва!!!Наверное пишет сама Екатерина...Мы тоже ездили в этот период 08.08 и попали к тур.оператору Екатерине,если можно её так назвать!!!Тур-оператор- это громко сказано!!! Это не компетентный,не соблюдающий ни каких правил приличия,не тактичный сотрудник.Ехали в перед Екатерина обещала остановки каждые три часа,но они делались значительно реже.Обещала сделать остановку где нас должны были бесплатно угостить чаем,кофе от фирмы, угостили правда только за нас счет).Почти доехали,но водитель наверное забыл дорогу,два раза разворачивались.Хочу отметить ,что в перед,что назад она всю дорогу нас дезинформировала.На наш любой поставленный вопрос,она отвечала так:"Должен где-то быть,должно где-то быть!!!"Как так ведь это наш сопроваждающий и должен знать любой нюанс,что касается остановок и всего прочего...Отъезд-сели в автобус и сразу как только отехали она присоединяется к шумной компании вместо того,что бы сделать им замечание,чтобы вели себя по-тише ведь в автобусе они не одни!!!Далее делаем остановки только там где хочет Екатерина и её компания!!! Вообщем сам отдых в Затоке прошел хорошо,просто мы брали с собой хорошее настроение)))
21.08.2013 16:41 // Маргоша фрол
Вот НЕ соглашусь с предыдущим мнением!!!!!!
Видно пишет девушка которая завидует молодой и красивой Екатерине!!!!
Я вот что скажу!!Мы тоже ездили с Катериной и именно в эти числа!!Настолько великолепного и добродушного, отзывчивого человечка мы не видели!!!!!Всегда поможет,посоветует!!!!!!!
Остановки делали как надо по времени!!доехали замечательно,расселили супер!!!!
Погода была прекрасная ,отдых запомнился!!!!!!!
Всем советую эту тур фирму!!!
и Екатерина просто замечательная!Спасибо ей отдельно!!
20.08.2013 09:16 // [Гость]
Ездили в Затоку на 10 дней,выезд 08.08 ...что тут сказать, отдых получился неплохой)но все впечатление испортила сопровождающая тура Е.......а,это просто ужас!!!!Такой некомпетентности я не видел ни у одного сотрудника ни у одной сферы деятельности.Начнем по порядку:1.Опоздала на отбытие автобуса на целый час.2.Находясь в движении было обьявлено что остановка будет осуществляться каждые 3 часа,что же делает Е.......а,она ложится отдыхать,проходит более 3 часов,остановки нету,проходит 4 часа,остановки нету,я не выдержал,подхожу к водителю и прошу остановить,т.к. уже невтерпежь,благо хороший водитель попался,остановил.Затем проснулась Катерина и с криком заходи быстрее в автобус или мы уедем без тебя,я естесственно начал возмущаться,на что она ответила что мы едем только час,а я уже прошусь в туалет))))маразм!!!!Ну да ладно кое как доехали,начали расселяться,передо мной расселялась женщина с дочкой,Екатерина их завела в такие землянки что это просто ужас,естесственно женщина начала возмущаться и говорить что эти "домики" совершенно не соответствуюжт тем что были на сайте,на что Екатерина ответила,забирайте деньги и идите ищите себе проживание сами если вам эти "аппартаменты" не нравятся,она отдала женщине деньги и пошла далее расселять других туристов.....это я считаю является нарушением контракта и почему женщина промолчала в таком случае я не знаю.Затем было очень много казусных случаев по вопросам расселения.Отъезд,я звоню Екатерине спрашиваю номер нашего автобуса,она мне его озвучила,мы пришли одни из самых первых,загрузили вещи в багаж и пошли прогуляться напоследок по городу,пришли к самому отъезду,садиться на места,а мне говорят что нас в списках нет!!!!Я подхожу к Е.......е,она посмотрела и говорит:"Ой извините,я перепутала,пересаживайтесь в другой автобусЭ.Мне пришлось доставать вещи всех туристов чтобы добраться до своих,а затем складывать их обратно.Две пожилые дамы спросили через какое время мы подьедем к границе,на что Екатерина ответила что это вопрос неприличный)))но все же (по ее словам) от Одессы до Киева безе остановок на полном ходу ехать 10 часов))))это же бред.Компания молодых людей сидевшая рядом с нами начала сл старта пить все что горит,вести себя неадекватно и вызывающе,Екатерина вместо того чтобы сделать им замечание,она присоединилась к ним)оказывается это ее знакомые и всю дорогу ее так называемые знакомые и она лично держали автобус на ушах!!!Такое недопустимо!Ладно,кое как пересекли границу,выехали на Могилевскую трассу и примерно около Марьиной горки она обьявила что будет 2 остановки на ст.м. Могилевская и на Дружной,люди обрадовались что будет остановка на ст.м. Могилевская и начали звонить своим родным,близким друзьям чтобы те встречали их там.Затем когда мы подъехали к Шабанам Екатерина сказала что остановки на ст.м. не будет,а все двигаются на Дружную))))это вызвало шквал негодования,так как люди уже встречали своих близких там!!!!Я конечно не разместил все косяки Екатерины,т.к. их было ужасно много,это и хамское поведение и невыполнение своих служебных обязанностей и еще много много таких и!!!Так вот общее впечатление об отдыхе испортила именно эта особа,естесственно больше никогда не поеду данной турфирмой именно из-за нее.Репутацию она вам ребята подмочила очень сильно,многие люди так считают,даже по приезду мы познакомились с компанией которая уже уезжала домой,она была на авто,разговорились,оказывается они в прошлои году ездили с той же Катей и впечатления у них те же))))поэтому в этом году решили отдыхать на машине!!!!Ужаснейшая фирма,которую подпортили именно вот такие вот неадекватные,непрофессиональные сотрудники
14.08.2013 12:46 // Лена [Гость]
Все лето собирались в поездку во Львов, предлагаемую компанией "ВегаБусТур". В рекламе было заявлено, что поездки организуются каждый четверг. Деньги с нас взять за туруслугу не забыли, а вот поездку НИ разу за два месяца так и не организовали. На наши вопросы ответ директора был "Я ВАС СЕБЕ В УБЫТОК НЕ ПОВЕЗУ!".
Сейчас прочитав все отзывы о компании, даже и рада, что не поехали...
Но таких организаторов надо наказывать их оружием. Собираюсь написать письмо в Администрацию Президента, горисполком и министерство спорта и туризма. Пусть "ВегаБусТур" немного трясанут... Или хотя бы название этой супер конторы там засветиться.
04.08.2013 15:49 // Игорь [Гость]
Надо сказать, что фирма выполнила свои обязательства по размещению в Судаке в полном объеме. Теперь о плохом. Поездка в Судак с 20.7 по 1.8.13. Цитата с сайта "Вегабустур": "Все автобусные рейсы по проезду в Крым выполняются на комфортабельных автобусах зарубежного производства, в которых присутствуют: кондиционер, миникухня с чаем и кофе." Поездка осуществлялась на автобусе Мерседес, № АН 0480-7 (в обе стороны). За время поездок в обе стороны кондиционер ни разу не включался. На мой вопрос, будет ли включен, последовал ответ "Кондиционер кончился". Кофе предлагалось за 2 поездки 1 раз (в Крым). Автобус технически не исправен. Некоторые сиденья не фиксируются, подлокотники тоже. При поездке в Крым автобус дошел только до Симферополя (поломка амортизатора). К чести фирмы доставка из Симферополя была осуществлена за ее счет. Если бы обратная поездка осуществлялась нормально, я бы не писал. Однако сразу после отъезда из Судака вместо охлаждения кондиционером все получили порцию горячего воздуха от нагретого за день двигателя. На середине обратной дороги по причине технической неисправности заднее колесо было спущено. Поездка продолжалась на скорости не выше 65 км/час. Не доезжая 90 км до Минска заднее колесо лопнуло. Всем пришлось ждать автобус на замену. Обратная поездка заняла около 32,5 часов (с учетом того, что граница была пройдена за час с небольшим). Больше всего мне непонятно: если у автобуса была серьезная неисправность, как через 9 дней он был снова выпущен в дальний рейс? Спасибо, что обошлось без аварии. Для меня фирма "Вегабустур" отныне в "черном" списке.
25.07.2013 20:15 // Валерия [Гость]
Ездила в Затоку на тур выходного дня.Автобус был удобный,часто делали остановки (что радует),в автобусе показывали увлекательные фильмы в общем скучать не пришлось! Гид (Екатерина Володько) очень приятная и общительная девушка добросовестно выполняла свою работу:расселила всех в номера,выполняла просьбы туристов и многое другое. Всё очень понравилось отдых был шикарен. Ещё обязательно поеду!
25.07.2013 20:05 // Никита [Гость]
Ездил в Затоку на тур выходного дня.Автобус был удобный,часто делали остановки (что радует),в автобусе показывали увлекательные фильмы в общем скучать не пришлось! Гид (Екатерина Володько) очень приятная и общительная девушка добросовестно выполняла свою работу:расселила всех в номера,выполняла просьбы туристов и многое другое. Всё очень понравилось отдых был шикарен. Ещё обязательно поеду!
24.07.2013 17:41 // Никита [Гость]
Хочу выразить благодарность ВегаБус Тур за хороший отдых,а в том числе и Екатерине Володько за ее добродушие, вежливость побольше бы таких специалистов, обязательно ещё раз поедем, ещё раз спасибо, все было круто;)
23.07.2013 18:27 // Ольга [Гость]
Путешествовала туром выходного дня в Затоку. Кроме "+" - чистейшего моря и хорошей погоды, ничего перечислить не могу. Зато минусов!!! Водителям спасибо, довезли без происшествий, только чуток поплутали, но это незначительно по сравнению с тем, что было дальше. Привезли и разместили в бараке, а могли вообще без жилья остаться. Вот как так, привезти людей на отдых и даже не владеть информацией о том, какое количество мест и в каких пансионатах есть. Комнатка, в которой жила с картонными стенами, хорошо с погодой повезло, так что в "апартаменты" возвращалась на несколько часов, поспать и снова отправиться на пляж. Расселяли, сами понимаете, долго!!! А времени у нас было и так мало - 3 дня! В тур включена была поездка в Одессу. На вопрос во сколько отправляется автобус, сопровождающая тура Екатерина ответила, экскурссии не будет, т.к. не собралась группа. А с чего бы ей собраться, если даже не поступало предложение поехать в Одессу! Поехали сами и ничуть не пожалели! Отличный город с каким-то особенным укладом жизни и необыкновенными людьми. Отправляться в Беларусь мы должны были в 18.00. Конкретно время нам не озвучали, сказали "Может в 18.00, а может и позже". На таможне стояли нереально много времени, хотя от туроператора это не зависит, но свой негатив и это оставило! Ехали без комфорта! Да, в автобусе есть кондиционер. А в остальном. Турфирма видимо решила сделать деньги. И людей, занимающихся размещением в автобусе не интресовало, каким образом люди будут добираться. Как говорится: "Не удобно спать на потолке, одеяло сваливается!" А в остальных случаях всё должно быть удобно! Сидеть в пятером на заднем сиденье, которые не откидываются, а впереди тебя слишком маленькое расстояние до соседних кресел, так что не вытянуться ну никак, тело затекло до такой степени, что ещё долго приходили в себя. Всё что нам сказали: "Извините!" А по какому принципу рассаживали так людей, зная о том, что это самые худшие места в автобусе, ведь деньги за поездку все платили одинаковые. И ещё, когда оплачивали тур, попросили заранее, чтобы за дополнительную плату дали номера с удобствами, но нас, видимо, не услышали. Бывает и такое! Советую всем, кто собирается на отдых, проверяйте данные о турфирме, не ленитесь, читайте отзывы!
23.07.2013 17:55 // Камила
Ездили в Коблево,тур выходного дня(18.07-22.07).По прибытию туда,оказалось,что агенство нас не заселило,т.е нам не были предоставлены номера,хотя по отъезду говорили что номера будут заказаны,все будут жить отдельно от чужих,а когда стали предлогать номера,то предлогали заселиться мальчики с мал.,дев. с девоч.,хотя там были все супружеские пары.Когда люди стали требовать деньги обратно,нам отвечали в грубой форме разговора.Но всё же,благодаря нашему гиду Людмиле,нас заселили бесплатно в номера...Короче тур.услуга безобразная,и не была как надо предоставлена.Но Отдых прошёл на славу.
26.05.2013 20:19 // Vera [Гость]
Действительно это агенство с ужасной организацией. 11.05 должна была состояться поездка в Вильнюс за покупками, в моем случае еще и погасить одноразовую визу, накануне позвонили и сказали что поездка переносится на день, меня это еще устраивало. На следующий день сказали что поездка в 2 часа ночи, вечером даже сказали номер автобуса, а в девять вечера звонят и говорят что мол поездка отменяется и все тут, не нашли автобуса! Это ж надо организовывать тур и не знать будет ли автобус! Я была в шоке, т.к. через день у меня была запись в посольство. Ну как можно так подводить людей? Сюда больше никогда не обращусь, и очень желаю этой "канторке" закрыться, что бы больше никому те трепали нервы!
23.05.2013 14:33 // Гость [Гость]
Спасибо за поездку в Питер 16-20 мая! Были конечно некоторые нюансы, но в целом всё было очень хорошо организовано. Порадовало соблюдение графика и программы, всё в срок без задержек. Я нередко бывала в подобных поездках и знаю на своем опыте, как редко такое бывает.
Очень порадовало сочетание богатой разнообразной экскурсионной программы, интересные гиды, и в то же время достаточно много свободного времени.
А такие моменты, как ливень во время прогулки на катере или неожиданная "атака" Водной дороги в Петергофе сделали поездку еще более запоминающейся. Немножко смазалось впечатление от разведения мостов, но в итоге на один мы все-таки полюбовались)
Отдельное спасибо Виктории за скидочную карты в Ленте, в моем чеке благодаря ей скидка составила почти 50%!!!
19.05.2013 18:49 // Лариса [Гость]
Натали рассказала про организацию отъезда с турфирмой «Вегабустур», это действительно был кошмар. Не знаю поехала она или нет в этот тур, несколько людей вышло из автобуса, хотя прождали более 5 часов. Я все же решила отправиться в поездку и насладится красотой Карпат, но не тут то было. Тур был рассчитан на 4 полных дня. В автобусе не было навигатора, ехали по карте, еле- еле нашли границу. Так вот, первый день экскурсии по Карпатам пропал. К часам девяти вечера мы наконец-таки попали в бассейн с термальной водой, вместо оплаченного часа проплавали минут 20, нас ждал дегустационный зал. Ждал ,но не подождал, отменили дегустацию, было уже поздно. Наша сопровождающая Т...а видимо захотела всю программу за день уложить в полтора часа, но не вышло. После выселения из гостиницы в автобусе не оказалось двух человек, подождали минут 20 и Т...а решила их не ждать, а уезжать на экскурсию и потом во Львов. Не знаю каким образом потом эти два человека присоединились к нам, но добираться пришлось им самим к нашей группе. Во Львове нас ждала экскурсия на пивоваренный завод, денежки сдали, приехали в город, у нас было время походить по городу и к определенному времени собраться и вместе с экскурсоводом отправится на пивоваренный завод. К назначенному времени мы опоздали на 5 минут, и нас таких собралось 10 человек. Я позвонила Т...е и спросила где автобус, мне было в ответ сказано, что мы не прибыли к назначенному времени и автобус уехал на экскурсию, посоветовала брать такси и приезжать к заводуСлов нетВот такая организация поездки..Читайте и делайте выводы, стоит ли отправляться на экскурсии с такой вот фирмой.
14.05.2013 23:34 // Николай [Гость]
Худшая фирма которую только можно вообразить. Тур был организован безобразно (слово "организован" не совсем подходит). Ни на какие вопросы директор фирмы отвечать не пожелала и скрывалась от клиентов. Менеджеры хамили. Организации 0. ПРОСТО 0 !!! Если есть желание выбросить денег в никуда и потрепать свои нервы- обращайтесь-они вам с радостью помогут.
09.05.2013 11:20 // Натали
Решила также поделиться своим отзывом, чтобы люди при выборе турагентства имели возможность субъективно оценить все плюсы и минусы данной компании.Поездка должна была состояться 8 мая Львов-Карпаты. Начну с того самого момента, как прибыла на место общего сбора, а именно ст.Дружная время 16.00. Обойдя все автобусы и не найдя своего, решила позвонить сопровождающей Татьяне. В итоге Татьяна сообщила, что наш автобус задерживается где-то на границе, но должен часа через 2 быть на месте. Ок. Всякое бывает, не будем поддаваться панике,ждем. Наше ожидание продлилось более 5 часов, за все это время руководство компании не соизволило подойти к туристам и хотя бы извиниться. Самое интересное, что задерживающихся автобусов оказалось 2, они ехали через разные границы и вместе стояли в пробке при въезде в Минск. Ни одна сопровождающая не смогла ответить, по какой причине 2 автобуса не прибыли вовремя на место, а одна из них на вопрос резко ответила, почему она должна мне что-то объяснять, мол кто я здесь такая, чтобы задавать ей вопросы. Путаница в объяснениях с самого начала, убегающая от людей директор, агрессивно настроенная помощница сразу дали понять, что-то здесь не так. Преодолев море сомнений, все же сели в автобус, но вуаяля, автобус опять не едет, у него, оказывается, нет топлива. Видя волнение пассажиров, водители начинают запихивать стоявших на улице людей в автобус, мол, мы уже отъезжаем. А на улице сопровождающая Татьяна никак не может договориться по телефону с директором, какую сумму взимать с клиентов. В общем, я решила, что мне дороже моя жизнь, чем поездка со столь неорганизованным туроператором. Просто хочу посоветовать людям, лучше всего ездить с проверенными агентствами, так как с этими "[censored] конторами" может раз-два повезти, а на третий раз можете и не уехать. На самом деле это еще не конец всей истории, но думаю, для общего представления о Вега Бус Тур информации достаточно...
30.04.2013 20:51 // Виктория
в мае 2012 года собирались с мужем в экскурсионную поездку в Чернигов, тур был со скидкой, но даже при таких условиях группа не была набрана, о чем мы узнали в денбь отъезда. Судите сами, стоит ли связываться с данной турфирмой.
30.04.2013 16:42 // Татьяна [Гость]
Да, мой отзыв на своем сайте эта компания тоже удалила. Подтверждаю все сказанное Вероникой. Я та женщина, что возмутилась долгими остановками и шатаниями. Дело не в комфортности автобуса - никто и не ждал супер пупер. Дело не в простое на границе 8 часов. Все дело в том, что организации поездки просто не было! Некомпетентные работники, вот и весь сказ. И хватило нам чая и кофе, и музыки "Ласкового мая". Не хватило плана поездки, не хватило грамотного руководителя поездки. НИЧЕГО не могла бедная девушка сказать внятно, мне ее даже жалко стало. Даже ее подруги, которые с ней ехали были в шоке от такой организации и были недовольны! Не надо ездить в автобусе с туристами как мебель, надо руководить процессом и отвечать за то, что происходит в поездке. И примите это к сведению, а не огрызайтесь. Кто не справляется с работой с людьми и с работой руководителя поездки, надо менять работу.
29.04.2013 11:43 // Ника Веймар [Гость]
Итак, 27 апреля ездили с "ВегаБус Тур" в Киев. Чай-кофе-фильмы это всё хорошо, это всё было. Но сразу насторожило нежелание нашего тургида Натальи говорить о программе: на все вопросы следовал ответ, мол, приедем в Киев, созвонюсь с экскурсоводами, там и разберёмся. Ну хорошо, ждём-с...долго стояли на украинской границе, наконец проехали, часов 10 утра, остановка у придорожного кафе. наталья сообщает, что тут мы стоим 15 минут и уезжаем, ибо и так задержались. В итоге: проходит полчаса, у автобуса разброд и шатание, никто даже не чешется никуда ехать. В итоге одна из попутчиц вышла, пристыдила людей, мол зачем мы приехали, у кафе придорожного побыть что ли? Тогда и Наталья зашевелилась, собрала всех в автобус, поехали. Снова спрашиваем о программе. Ответ: приедем, покушаем в "Пузатой Хате", потом желающие в Лавру. остальные в аквапарк, потом для тех, кто хочет, экскурсия, вечером в гипермаркет и домой. На деле: экскурсии по городу (входящей в ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ программу) не было, то, что мы посмотрели город, целиком наша заслуга, Сами гиды разбрелись по своим делам, спасибо, сказали, где будут автобусы стоять, Лавра шикарная, местный экскурсовод Лилия выше всех похвал! Кстати, именно она рассказала, как доехать до аквапарка, у которого стоял наш автобус, из Лавры, как потом пройти к Андреевской церкви, в общем, выполнила работу тургидов "ВегаБус Тура". Киев шикарный город, впечатления о нём великолепные, пробежались, частично посмотрели, сами нашли Майдан Незалежности, Михайловский собор. смотровую площадку. К 11 вечера, как и было уговорено, вернулись к автобусу. примерно через полчаса поехали домой. в гипер договорились не ехать, но почему-то наш гид об этом забыла, выехали из Киева, автобус остановился, всех спящих разбудили и заявили, мол вон гипер, у вас один час на покупки,а то кто-то сказал, что не закупился...Естественно, помня о продолжительности якобы 15-минутных остановок, все возмутились, получили порцию негатива от Натальи, мол а я что, я ж хочу как лучше, и всё-таки поехали домой! За 20 км от Минска сломался автобус...Ещё час стояли в чистом поле, пока водители его чинили...Я понимаю, что за такую цену ожидать суперобслуживания не стоит, но всё-таки, не настолько же!..Мой совет: если хотите недорого съездить куда-нибудь, и при этом самостоятельно знакомиться с городом, не надеясь на помощь гидов - вам в это агентство! Цена - их единственный плюс.
Ответы компании: 1
07.04.2013 21:14 // Кенни [Гость]
Полагаю, что практически все предыдущие отзывы относятся к одному НГ туру, который не удался по большей части из-за праздничной суматохи...
Лично я ездила с этой турфирмой 4 раза: в Затоку, в Карпаты и во Львов. Ничего такого ужасного, как ниже описано, НИРАЗУ не происходило. единственный негатив вызывали те туристы, что вечно были всем недовольны и женщины, которые пищали каждый раз, что я их придавила, когда я на ночь опускала спинку сиденья в автобусе (везет мне на таких), но сомневаюсь, что в этом есть вина фирмы.
сами автобусы конечно не класа люкс (мне такие по крайней мере не попадались), но я знала, что дорога требует определенного терпения. и не забываем про зависимость: цена-качество. Остановки всегда были как полагается по расписанию, чай и кофе тоже предлагались, фильмы ставились. Стоит отметить, что отели ВСЕГДА были замечательными! и сами экскурсоводы в городах радовали.
но все мнения субъективны, и, возможно, если человеку что-то не нравится, то дело в нем, а не в окружающих? в любом случае, я остаюсь довольна и организацией, и сотрудниками фирмы и в седующий раз снова воспользуюсь их услугами.
17.01.2013 19:17 // турист
ездили на Н.г по маршруту Львов-Карпаты..читая ниже отзывы, оказывается, нам во многом повезло, кроме банкета и пьяного водителя. т.ч не совсем понятно за что мы заплатили по 85 у.е и уже куда серьезней цена нашей жизни с нетрезвым водителем за рулем..думаю,кредо данной фирмы «главное количество, а качество, уже как повезет»
12.01.2013 20:39 // Ирина [Гость]
Ездила на Новый год во Львов.Красивый и интересный город, хоть этот факт порадовал. Туристы верят работникам турфирмы, платят деньги за путевку, надеясь на хороший отдых. А в итоге? Нашим гидам оказывается некогда заниматься туристами, у них видите ли поинтереснее дела есть... Например, наш гид Татьяна, все пыталась сократить программу тура, якобы мы не успеем на все. Мы стали возмущаться: деньги заплатили, так будьте так добры все по программе...Про Новогодний банкет даже и вспоминать противно. Водитель напился, приставал к людям, ругался матом. А на следующий день нам надо было возвращаться домой, просто ужас какой-то... А наш гид в это время похмелялась очередной раз... Я считаю, что нельзя оставлять это безнаказанно.
12.01.2013 17:04 // Мария [Гость]
ехала на ретроавтобусе, который вишневый. Организаторы и их родственники (то есть те кто пишет здесь хорошие отзывы :), я конечно понимаю, что НГ для всех праздник,но надо же знать меру... порадовал только сам г.Львов, а не ваша фирма.водители не знали маршрута и мы теряли много времени,просили свозить на Лычаковское кладбище (как было обещано), но вам ведь не до этого было...вообщем недочетов очень много и это оставлять нельзя - собираюсь писать жалобу, присоединяйтесь....
08.01.2013 20:24 // Оля [Гость]
Уважаемые туристы! Нужно принять во внимание, что работники турфирмы должны все таки работать, а не развлекаться в поездке, за это они получают деньги. И пишут люди отрицательные отзывы не просто так, а чтобы другие туристы больше узнав о турфирме, отправились в путешествие с надежным и приятным гидом.
08.01.2013 12:25 // Дмитрий [Гость]
Уважаемые господа, пишущие положительные отзывы о поездке во львов на вишневом автобусе, хотелось бы посоветовать Вам не употреблять во время поездки такое количество алкоголя, когда уже все равно где ты находишься и что происходит вокруг.
Что касается самого тура, поскольку для меня лично он был первым, то в целом я весьма доволен, но однозначно не организацией, а городом. я получил массу положительных эмоций, позитивный заряд, узнал и увидел много захватывающего.
Профессионализм турагентов - это нечто!!!! А директор, ехавшая с нами... Я сдержанный человек, но вести себя таким образом, как это сделал этот руководитель - недопустимо ни при каких обстоятельствах!!!
резюмируя, доволен тем как провел новый год, но к этому оператору больше не обращусь и никогда не посоветую его своим друзьям и знакомым.
07.01.2013 05:37 // проходила мимо
Лично меня поездка порадовала, не без приключений, конечно, но было весело! Тому кто не умеет позитивно смотреть на вещи и сложившиеся ситуации я искренне сочувствую ибо по жизни ему придется несладко.. Настроение портил скорее не опоздавший автобус, а личности, входящие в разряд «вечно недовольных». Сколько раз не выезжала за границу всегда такие были и, к величайшему сожалению, этот раз не был исключением Ввиду форс-мажорных обстоятельств гид поменялся, но отработал профессионально! Гостиница «Марс» была шикарной, как, собственно, и банкет)) Я не ждала от поездки чего-то сверхъестественного, поэтому каждая экскурсия для меня была захватывающей и интересной)) при виде старинных зданий с безупречной архитектурой, памятников и скульптур замирало дыхание!)) В общем поездка была увлекательной))
05.01.2013 21:31 // Ирина [Гость]
Ого... Смотрю появились столь положительные отзывы, интересно только от кого... наверное писала первая половина автобуса (т.е. друзья и родственники директора). Но все же участвуя в данной поездке во Львов с 29 по 2 хочу сказать, что ужаснее организации тура еще не встречала. И дело даже не в бордовом чудо автобусе, действительно техника все бывает, и водители были не плохие, а в отношении работников Вегабустура к туристам. Зачем было всех морозить два часа на Дружной, если заранее знали, что автобус опоздает? А дальше как говорится было еще интереснее... Я конечно понимаю гид сломала ногу, но с нами ехала ВСЯ турфирма и это конечно явно не отдолжение взять на себя всю дальнейшую организацию, а все же обязанность одного из сотрудников (были бы они в адекватном состоянии). За двадцать часов дороги нам даже не предложили чай, хотя первой половине было и не до него... Тем кто писал про все обещанные экскурсии советую перечитать программу и половины не было... Одно хоть порадовало это гостиница и банкет претензий нет, другим судя по отзывам повезло меньше А еще особенно хочу отметить менеджера Светлану, которая с точностью да наоборот выполнила все наши пожелания по поездке а перед отъездом еще и нахамила
Советую все туристам тысячу раз подумать прежде чем обращаться в ВегаБус Тур, я даже бесплатно больше не поехала бы
Удачной Вам Работы ребята, и помните, что довольные туристы залог успеха Хотя плохая реклама тоже реклама
05.01.2013 20:48 // Турист
Расскажу вам про нашу поездку во Львов. Сразу хочу объясниться, может быть кому-то поездка и не понравилась, но нужно принять во внимание, что все эти отзывы чисто субъективны. Скорее всего я догадываюсь, кто писал негативчик. А теперь о главном, т.е. о поездке - сразу перед таможней наш гид отлучился (никому не надо, я думаю, объяснять по какой причине может отлучиться человек на остановке на маршруте) и по несчастливой случайности сломал себе ногу. Т.к. это произошло еще на территории Беларуси, скорая увезла клиента по месту назначения в течении 15 минут.Сразу оговорюсь, в поездке принимали участие и сами работники данной фирмы, и собственно сам директор(!!!!! такие же отдыхающие!!!!). В данной ситуации одна из работников взяла на себя обязанности гида, организатора экскурсий.(Я думаю, все согласятся, что человек который не занимался этим, будет несколько некомпетентен. но в сложившейся ситуации, это только плюс работникам фирмы, так как экскурсии были проведены на уровне) Многие писали, что не устроил транспорт т.е. автобус. Соглашусь, опоздал. Но, я думаю, альтернативу в предпраздничные дни было найти тяжковато, учитывая тот факт, что автобус на котором мы должны были ехать сломался( автолюбители меня поймут). Смею заметить, что действительно в автобусе присутствовали несколько недовольных изначально поездкой лиц( как вы понимаете конечно женского пола). Случай за 150 примерно километров до границы, на обратном пути: остановились так как на дороге стоял автобус другой тур. фирмы.(Поломался бедняга) 50 человек наших сограждан, на морозе, без отопления, и без шансов добраться хотя бы до нашей страны( представили себя на их месте?) Решили взять часть пассажиров на места стоя( а вы сделали бы по-другому?) Но и тут лица о которых я упоминал выше не преминули высказать свое недовольство. Дескать нам и так тесно - телеса негде расположить. В общем подытожу: Фирма хорошая. Просто нормальные люди делают туры для людей.
05.01.2013 19:17 // [Гость]
Видно все негативные отзывы написаны одним и тем же человеком. Прочитав отзыв, на счет длительного прохождения через границу, меня это вообще шокировало, может вам еще и ботинки чистить при входе в автобус надо было, летели бы самолетом.
Теперь про поездку (я тоже ехал в этом автобусе):
1. По приезду во львов нас сразу разместили в отеле "Марс" расселили по номерам быстро и оперативно.
2. Заявленные экскурсии прошли без нареканий, об изменении расписания экскурсий предупредили заранее.
3. Гид устроил очень позитивную экскурсию, провел, показал, рассказал куда лучше сходить и где лучше побывать.
4. На новый год стол накрыли шикарный, программа была на отличном уровне.
5. Водители были отзывчивые и приветливые, отвечали на вопросы охотно.
6. За такие ничтожные деньги новый год прошел просто шикарно.
7. Свободного времени хватало на самостоятельное посещение, различных исторически-культурных мест, ну это для тех у кого было хотя бы малая доля самостоятельности.(не за хвостик же вас водить за бутылкой минералки в магазин)
8. По окончании поездки привезли в то же место откуда забрали.
Заключение:
Все было классно, персонал был хороший, обслуживание на высоком уровне, буду обращаться в эту тур фирму еще, а кому не понравилось, я думаю, что им не хватает по меньшей мере адекватности.
05.01.2013 18:47 // Брюнетка и блондинка [Гость]
Уже который день пишем свой отзыв о компании ВЕГАБУС, но почему-то [censored] сайта его убирает. Хотелось бы задать вопрос, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ, вы убираете наш отзыв, ведь мы не писали чего-то чересчур ужасного, всего лишь правда, правда и ничего кроме правды!!!!?????????????????
05.01.2013 17:14 // гость [Гость]
ездили на новый год во Львов. Шикарная поездка. Попался хорший теплый автобус. Хороший персонал. Все что было заявлено ранее ,все сбылось : две экскурсии , аквапарк, представление `призрачный Львов`, и конечно же новогодний стол был просто шикарен. Хороший отель с отличными просторными номерами. Организация выше сказаных мероприятий проводилась заранее, если что то менялось сообщали сразу же.
ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЫРАЗИТЬ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ ЗА ХОРОШУЮ ПОЕЗДКУ И ОТДЫХ В ЦЕЛОМ. СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ.
05.01.2013 13:01 // Блондинка
Видать, предыдущий отзыв был написан сотрудниками компании. Мы тоже ездили в эту поездку, однако, положительных отзывов от горетуристов из вишнёвого автобуса не слышали. Недовольны были все кто-то в меньшей степени, кто-то в большей, просто сильно возмущаться никто не хотел, дабы не портить себе настроение ещё сильнее.[часть данного отзыва удалена администрацией портала, т.к. является оскорблением]
04.01.2013 17:45 // Туристы
МЫ ВСЕ СОГЛАСНЫ С КОМЕНТАРИЕМ: если сотрудники агенства хотят остаться живыми им лучше скорее закрываться, иначе если недовольная толпа неудовлетворенного народа соберется им не выжить. И БУДЕТ ПРАВИЛЬНО. МЫ УЖЕ ПИШЕМ НА ВегаБусТур в МИНИСТЕРСТВО ПО ТУРИЗМУ. Сколько можно терпеть обман и хамство.
04.01.2013 17:14 // Оля [Гость]
Уважаемые туристы! Если вы дорожите своими деньгами, здоровьем, ни в коем случае не связывайтесь с турфирмой "ВегаБус Тур". СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! [часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
04.01.2013 16:54 // гость [Гость]
я просто не могу не согласиться с написанными здесь отзывами!"ВегаБус Тур"просто переполнен плохими работниками!!!гид Татьяна все время отдыхала,а не устраивала отдых нам!один из водителей был просто хам который развлекался на пару с гидом!ко всему этому нас еще должен был волновать факт возвращения в минск,ведь мы были вынуждены возвращаться одним уставшим водителем,так как второй был в сильном алкогольном опьянение!вложенные в банкет деньги были просто не оправданы!ведущий был просто смешон так как у него нет никакого опыта работы.стол был просто пуст!хотя за 85 за чел. можно было дастоенно накрыть стол и программу как для детей так и для взрослых сделать понасыщиней!!!вообщем "ВегаБус Тур"- это канторка обманщиков и крахоборов
04.01.2013 15:48 // Группа туристов
Туристическое агенство "ВегаБус Тур" просто отвратительное. Гиды грубые и наглые, наживаются на наших деньгах, которые мы платим за тур. Банкет на Новый год ПРОСТО УЖАС... Стол полупустой, даже сока не было детям, не говоря уже об обещанных Деда Мороза и Снегурочки. и это за 85 у.е за чел. Такие агенства нужно закрывать, они [censored] ...
04.01.2013 14:12 // Я [Гость]
Не понимаю, почему я вспоминаю про этот чудесный сайт только, когда уже поздно и впечатление от отдыха испорчено! Тут достаточно негативных отзывов, но почему-то мы всегда не верим им и кажется, что наша поездка будет особенной и все пройдет отлично.
Но не тут-то было.. все ровненько как во всех негативных отзывах!
Ездили мы на новый год во Львов. Нам выпало проживать в отеле Вольтер красивый, чистый, номера просторные и персонал приветливый)
Зато с работниками данной турфирмы возникли проблемы еще до отъезда:
- посмотрели график работы турфирмы, отпросились с работы и поехали бронировать тур (нас напугали, что осталось пару мест, и мы решили не откладывать). Приехали в 10.30 и никого нет. Звоним по всем указанным телефонам, с пятого раза поднял сонный мужчина, сказал, что персонал спит после тура и будет после обеда! Класс! Пришлось ехать еще раз.
- Светлана это отдельная тема для разговора: грубая, невоспитанная, просто хамка. Мало того, что она при туристах орет на своих коллег, так еще и наорала на меня, чего я ей видите ли звоню и спрашиваю, про поездку, за которую мы заплатили деньги!! Не было никакого желания ехать с ними на Новый год, но было уже поздно (до отъезда оставалось 2 дня).
- нам повезло, что нашим сопровождающим был Кастусь, а не эта сумасшедшая Светлана.
На экскурсии с группой мы не ходили, так как Львов знаем, поэтому сами ездили и гуляли, где хотели, и это было правильное решение! То, что наша группа не попала почти на все экскурсии, мы узнали на обратной дороге от недовольных туристов.
Банкет на самом деле был ужасный, заплатив 85 и честно высидев 1,5 часа, мы отправились праздновать в номер. Хотя Светлана обещала нам «просто шикарное шоу».
Ах да, ведущий если кто-то видел видео с наркоманом Павликом, то это был почти он) И как следствие через 5 минут хотелось его убить.
Итог: НИКОГДА, НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ ЕЗДИТЕ С ЭТОЙ ТУРФИРМОЙ!!! В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ И РАЗОЧАРОВАНИЕ ВАМ ГАРАНТИРОВАНО!!!
04.01.2013 10:37 // Гостья
Ездили компанией на "Новогоднюю Сказаку". Кажется никому даже не представить какая ужасная организация!!!!! Светлана и правда грубиянка. Перед отъездом звонили несколько раз уточнять информацию. Внятного ответа полученно не было и на все вопросы был ответ "Вам все сообщат. Зачем вам это сейчас? Вы что передумаете ехать из-за этого?". За день до отъезда позвонил гид и промычал в трубку просьбу приехать на вокзал раньше к 17 часам. Приехали!!! Хорошо если все загрузились в автобус к 19 часам. Прошу заметить никаких извинений за то, что люди мерзли на морозе 2 часа не поступило (некоторые были с детьми!!!). Автобус! Автобус просто сказка!!! Обещанные телевизоры не то что не включали, они были вообще нерабочие! Водители грубияны. Постоянно были на негативе!!!! Остановки были через пару часов после просьб, да еще и с такими претензиями !!!! Остановки и правда были не раз в чистом поле!!!! Под конец поезди терпеть мины водителей и их нелестные высказывания было уже невозможно!!! Что касается обещанных экскурсий. Ничего не было!!!! Ничего! Кроме того, гид Кастусь вообще не умеет организовывать людей. Ни разу никого не пересчитал, не потерялся ли кто... Ни разу не ответил на вопрос туристов!!!! Кто его вообще взял на эту работу??? Отсутствие ответов со стороны гида под конец поездки многих людей приводило в бешенство! Отель более менее. Но банкет!!!! Ужасный банкет. Три икринки, рыба фаршированная батоном, холодный жульен только из сыра. Ведущий - [censored] !!! Диджей видимо крутит музыку на поминках! И лицо у него было такое же!!!! Приветливости ноль!!! Приходилось развлекать себя самим!Благо собралась веселая компания! Если сотрудники агенства хотят остаться живыми им лучше скорее закрываться, иначе если недовольная толпа неудовлетворенного народа соберется им не выжить. Очень неприятно!
04.01.2013 10:32 // Светлана [Гость]
Вернулись недавно из тура "Новогодняя сказка - Львов +Карпаты" Спасибо большое гидам Львова, которые работали честно и от всей души. Гиды из туристического агенства "ВегаБус Тур" просто наглые, совершенно не хотят работать с туристами. Наживаются за счет нас. Банкет новогодний просто ужасный, содрали по 85 у.е. за человека, а есть было нечего. Ведущий банкета, наверное, был под кайфом, невнятно что-то говорил, хотелось ему заткнуть рот.А дети - так ждали Деда Мороза и Снегурочки, им даже натурального сока не налили, а компот из гнилых сухофруктов. Туристы сами по себе, а гид наш - Т....а, пила и гуляла, что не спроси - [censored] взгляд и ничего... Автобус старый был, один водитель напился, мы уже не знали как вернемся домой.Львов очень красивый город, советую посетить, можно самостоятельно без турфирм, дешевле намного все обойдется. НИКОГДА, НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ ЕЗДИТЕ С ЭТОЙ ТУРФИРМОЙ!!! В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ И РАЗОЧАРОВАНИЕ ВАМ ГАРАНТИРОВАНО!!! И НЕ КОРМИТЕ [censored] !!! УДАЧИ ВАМ ТУРИСТЫ!!!
03.01.2013 17:21 // Эмилия
Ездили на новогодний тур 29.12 - 2.01 "Новый год во Львове".
Резюмирую: фирма безответственная. Основная цель - набрать как можно больше клиентов, как и что будет реализовано дальше, уже неважно.
Звонили до отъезда, как обещали, за два дня ,предупредили о времени. Все, что было дальше - через пень-колоду. Отъезд зимой с вокзала на 2 часа позже, пришлось стоять на морозе. Туалета в автобусе нет, делали остановки, чтобы сходить в туалет в зимний лесок под кустики.
Чай был, но как-то с большими нюансами. Больше половины из обещанных за доп.плату экскурсий не было, т.к. о них просто "НЕ ДОГОВОРИЛИСЬ заранее".
Спасибо большой Львовскому гиду - Ольге, которая сама и по городу провела ,и места посоветовала, и 3 экскурсии сразу организовала. Благодаря ей смогли увидеть Львов и сами, без турфирмы.
Отель хороший, Вольтер.
Новогодний банкет - никакой, ассортимент новогоднего стола мы так и не узнали вплоть до новогодней ночи.
В общем, Львов - город отличный, отель хороший, фирма - на 2 балла из 5 тянет.
03.01.2013 16:41 // ГостьЯ
Ездили в Новогодний тур во Львов с 29.12 по 02.13. Это было самое «запоминающееся» путешествие на моей памяти. Впечатления от поездки и организации ужасные. Безответственнейшие сотрудники, цель агентства - побольше содрать денег с туристов и ничего при этом не делать. Начну по порядку. Сбор на Дружной был в 17.00. Автобус приехал только к 19.00. Два часа все мерзли на улице. Автобус это вообще отдельный разговор бордовый MAN 6357-7 ужасный,[censored] , разваливающийся на ходу, как такие автобусы вообще отправляют на длительные маршруты. Среди всех остальных нам попался самый убогий. Ехала с нами сама директор Т.....а И.....а.[часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] Организации никакой, ничего не объявляли, ни о чем не предупреждали, про экскурсии толком ничего не могли ответить, т.к. ничего не было организовано заранее, чай и кофе в автобусе даже не предлагали. Некоторые санитарные остановки были просто в чистом поле. Очень долго стояли на границе часов 7-8. Утром так и не смогли ни от кого добиться ответа когда же мы все-таки приедем в отель? Приехали только к часу дня, отель Марс. По отелю претензий нет, очень хороший, вероятно потому, что выбирала сама директор. На половину заявленных агентством экскурсий мы не попали, т.к. заранее никто не договорился, все было скомкано и через пень колоду. Сам город понравился, но гуляли по большей части сами. Что касается Новогоднего банкета, то это был единственный плюс из всей поездки. Стол хороший, организация тоже, все веселились до утра, тут как говорится без претензий. На следующий день выселение было в 12.00. [часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]НИКОГДА больше не поеду через данное агентство чего и Вам всем советую.
02.01.2013 23:45 // Tropinkin
Ужаснейшее впечатление о турфирме.. Ездили на новый год во Львов.
Из всех заявленных экскурсий по сути фирмой была была организована только одна и то наполовину ввиду опоздания. Т.к. в это время везде был ажиотаж - нужно было записываться на экскурсии заранее, ни на одну экскурсию записи естественно не оказалось, ОГРОМНОЕ спасибо женщине-гиду из Львова, которая проводила обзорную экскурсию и взяла организацию в свои руки, благодаря ей удалось посетить хоть что-то. Она же нам сказала как нас фирма обманула во всем насчет цен (собирались одни суммы, в реальности все на самом деле гораздо дешевле).
Насчет новогоднего банкета так же нет слов, содрали 85, хотя как выяснилось другие фирмы собирали по 50-60. Сам банкет был ужасен: на столе 1 бутылка водки и 1 шампанского на 2 человек, пару холодных сомнительных закусок. Горячее было холодным, причем большую часть принести после того как народ разошелся по номерам, т.к. в зале было делать нечего.
Для чего с нами ездил гид - не совсем понятно, т.к. ни на один вопрос ни разу внятно не ответил, программы тура по факту никакой не оказалось, меню банкета до последнего было не известно, организации никакой.
Также часть людей в поездке оказалось из России, которые в дороге вели себя так, что свиньи на их фоне показались бы благороднейшими из созданий. И только после того как адекватная часть пассажиров начала урезонивать имбицилов спустя 6 часов непрерывной пьянки и ора - гид подошел и вяло попросил всех успокоиться, когда они и так уже начали потиху успокаиваться под натиском большинства.
Спасло поездку только то, что ездили своей веселой компанией и по максимуму забили на "услуги" фирмы. Львов - отличный город, рекомендую всем посетить!
25.11.2012 16:42 // Я [Гость]
Неслабо так турконтора наварилась на новогоднем туре во Львов. За банкет в отель "Рамада" запросили аж 85 баксов, тогда как в других турфирмах новогодний банкет в "Рамада" во Львове стоит 50. Эх, жаль другие предложения от других турфирм появились позже...
03.09.2012 00:10 // Ева
25.08.2012 Ездили с этой, так называемой, турфирмой на Августовский канал с заездом в Наумовичи, Свяцк и Сопоцкин.
В итоге:
1. Никаких вышеупомянутых городов не было и в помине (хотя именно из-за них и поехала на экскурсию). Покатались по каналу (всего 1 шлюз в Домбровке) и поехали в Гродно (при этом минут 20 нас возили кругами, т.к. водитель не знал дорогу).
Вместо двухчасовой обзорной экскурсии по Гродно, нас высадили из автобуса и повели по стандартному маршруту, из-за чего нам пришлось уйти, т.к. все это было видено уже 100 раз.
2. Вместо озвученных 25000 руб. за катание по каналу на теплоходе, с нас собрали по 35000 руб. (судя по всему, 10000 руб. себе в карман положила гид).
3. Чай-кофе даже не предлагалось.
4. Вместо обещанного отправления домой в 19.30, нас вывезли из Гродно в 18.00
5. Обо всех изменениях в программе нас ни заранее, ни во время тура не предупредили.
Одним словом -- кАнтора. Никогда с ними больше не буду иметь дел и другим не советую.
20.08.2012 18:44 // оаоалпво
"БОЛЬШОЕ СПАСИБО" экскурсоводу СВЕТЛАНЕ за поездку в ЗАТОКУ.НЕ советую обращаться к ней хуже не бывает!!!
05.07.2012 16:52 // Alena78
ВЕГА БУС ТУР ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ!!! НЕ ВЕРЬТЕ ВСЕМ, КТО ПИШЕТ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ!
Поездка с 29.06.2012 г. по 03.07.2012 г. по маршруту Минск - Прага Дрезден. Мы ехали всем офисом - 35 человек. От всего нашего коллектива хочется отметить компанию ВЕГА БУС ТУР как : приветливых, знающих свое дело менеджеров.
Богомазова Виктория проявила себя как высококвалифицированный специалист, организатор, добрый, внимательный, отзывчивый и заботливый человек за что ей ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО, а также ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО директору агенства Кашкан Тамаре (которая так же была с нами) за бонусы для нашей группы.
Все было СУПЕРРР: Прага, Дрезден, Проживание, Завтрак в отеле (очень плотный и разнообразный), Экскурсии и Экскурсоводы, Автобус и Водители автобуса (ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО им тоже). В общем все классно! Побольше бы таких специалистов и людей.
ОБЯЗАТЕЛЬНО воспользуюсь услугой этой компании не один еще раз.
23.04.2012 22:52 // турист
Советую обходить эту странную фирму стороной. Оплату принимают без чека. Да и туры у них специфические. Туристическая программа-дело второстепенное, а главное побольше выпить спиртного, повеселее провести время, покурить и потанцевать. Если не хотите оказаться в автобусе переполненном пьяной молодежью, орущей песни, танцующей в проходе автобуса и бесконечно посещающими туалет, то держитесь от этой фирмы подальше. У них своя "специфическая" клиентура, любящая побалдеть подальше от дома. Поездка 21 апреля в Брестскую крепость для меня превратилась в ад.Директор агенства Кашкан Тамара Ивановна и менеджер Виктория - организовали не турпоездку, а первоклассный балаган. Совместно с видимо постоянными клиентами фирмы, организованно закупили спиртное (после того, как выпили взятое из дома), менеджер танцевала в проходе автобуса под одобрительные возгласы поклонников Бахуса , а директор Кашкан вообще упилась так, что посещала аквапарк в розовых трусах и черном бюстгальтере. Вот такая невероятная история!
19.12.2011 11:37 // Юлия
Ездила от этой компании в "Увлекательное путешествие для детей и взрослых на новогоднее приключение у Зюзи Поозёрского" 17 декабря 2011 г.
Впечатления ужасные.
Все началось с того, что накануне поездки в 4 часа пятницы мне позвонили и сообщили, что 2й автобус не набрался, нам экскурсию переносят на 24 или 25 декабря (и это с учетом того, что я предварительно за 2 недели записывалась на эту экскурсию, т.к. другие предложенные даты, меня не устраивали еще с момента принятия решения об этой экскурсии). Решающим аргументом стало то, что моя подруга приехала ради экскурсии из другого города. Нам нашли-таки место в автобусе.
А утреннее стояние под дождем в 7 утра на Дружной еще больше повлияло на настроение (а произошло из-за того, что представитель агенства неверно указала дату сбора (7 вместо 7.30) и номер автобуса).
В программу тура входило:
1) посещение агротуристического комплекса «Соловьиная роща», в котором мы посещали: вольеры со страусами, оленями, кроликами.
Общее впечатление - ни о чем и бедные страусы - грязные, скукоженные, всего 2 шт. Вот только ручные олени и понравились (при желании их можно было погладить через сетку).
2) Дом ремесёл «Стары млын». мы с подругой отказались стоять у воды под дождем и ветром, т.к. группа туристов оказалась быстрее, чем наша группа (а вмешаемость музея невелика)
3) Поставы - «столица» Поставского Поозёрья. Экскурсия по городу: дворцово-парковый ансамбль18-19 вв., архитектурный ансамбль центральной площади, родовое имение Тызенгаузов.Украшением города являются его храмы: церковь Св. Николая (1894 г.) и костёл Св. Антония Падуанского (кон. XIX нач. XX вв.).
экскурсия по городу - это квадратная площадь в центре города, которую на автобусе мы объехали за минут 5. Родовое имение - находится на территории больницы - мы и туда не захотели пойти, не впечатлила прогулка по больнице. В целом городок чистый и красивый, но не в такую погоду по нем гулять(
костел был закрыт.
4)Усадьба фольклорного Деда Мороза ЗЮЗИ ПООЗЁРСКОГО.
Единственное, что понравилось. Сосновый лес, свежий воздух, представление и салют.
Решение организационных вопроов неприятно удивило. Больше в эту турфирму не обращусь
30.09.2011 23:11 // cleopatra
Ездили с данной фирмой в сентябре в Киев - все было супер! Огромное вам спасибо. Единственный, но небольшой минус - автобус хоть и красивый, но неудобный, хотелось бы побольше места для ног....
30.08.2011 01:28 // Евгений и Наталия
Ездили в Затоку с 25 по 29 августа!
Всё было шикарно.
Очень много впечатлений и эмоций.
Словами не передать.
С удовольствием поедем туда ещё раз и только от этого агентства!
Отдельное, огромнейшее спасибо и благодарности Виктории, менеджеру агентства.
29.08.2011 19:29 // melamory
Воспользовалась услугой этой компании один раз и больше никогда и никуда с ними не поеду.
Ездила в Закарпатье в августе. Места выбраны замечательные (это и было решающим фактором), но организация никакая. Уважение к туристу и забота о нем этой фирме явно не знакомы; это я поняла еще оформляя документы, но списала на большой поток и усталость сотрудников.
Вместо заявленных в программе 3-ных отелей в нескольких точках по маршруту следования автобуса нас завезли в Мукачево и поселили в гостинице, которая явно звездами не обладает. Всем туристам в гостинице мест не хватило, часть разместили в послеоперационных палатах офтольмологического центра, расположенного на территории гостиницы.
Условия проживания, особенно в офтальмологическом центре, были удручающие: в номере 4 кровати (по 2 вдоль каждой стены), шкаф и маленький столик втиснутый между двумя кроватями, правда был телевизор; возможности принять душ не было (не работал), голову пришлось мыть в раковине.
Поскольку жили мы в одном месте, а осматривать достопримечательности надо было в достаточно отдаленных местах, времени на свободный осмотр отводилось по 15 минут. Из самих экскурсий информации мы получали чуть ли не меньше чем из программы.
Питание еще один отрицательный пункт поездки (в стоимость входил только завтрак в отеле): на обед на выбор предлагалось или еда за 8 без какого-либо выбора блюд (т.е. только то что озвучили) или не есть, т.к. место в которое нас привозили для обеда было удалено от других мест общественного питания, а в этом в первую очередь обслуживали массовый заказ (на обед отводилось 40-60 минут). Единственный положительный факт: так как я не ем мяса этот вопрос решался руководителем группы путем замены блюд.
В местах где руководитель группы мог собрать денег и закупить массово входные билеты, что сэкономило бы всем немного времени и денег, это не было сделано ни разу.
Если Вы еще не были их клиентами, настоятельно рекомендую не пробовать.
Хорошего Вам отдыха.
22.08.2011 13:38 // Ася 2200
С подружками ездили в Судак, брали путёвки в этой фирме. Впечатления от этой фирмы только негативные.
Агенты неуважительно общаются с клиентами с первой минуты знакомства, складывается впечатление, что клиенты их просто раздражают. Мы заказывали путёвки дорога+ проживание. Цену за проживание не хотели указывать в договоре, что сразу вызвало подозрения. Дали номер автобуса один, а как только мы приехали на Дружную, оказалось, что мы едем совсем в другом автобусе. Рассадка была ужасная,да и старшая не лучше грубила. В её бумагах было написан только проезд, так что мы разбирались всю дорогу.
Приехали в Судак, и оказывается, что мы будем жить совсем в другом месте. Наши места продали россиянам по более высокой цене.
Условия были примерно те же да и хозяева хорошие. Но сам факт, что наши забронированные за месяц места продали, ставил просто в шок.
Как только приехали обратно в Минск, пошли разбираться. Там агент оправдывалась, говорила сначала одно, потом другое. Мы сказали, что хотим написать жалобу в вышестоящие органы. На что агент заикнулась, что она знает всю эту процедуры. Походу у них эти проблемы бывают частенько.
Так что никому не советуют обращаться в эту фирму.
В прошлом годы мы ездили в фирмой Подевюс, они находятся на Комсомольской, очень понравилось. Советую их.
Хотя по сути каждый делает себе настроение сам. Так что отдыхайте, веселитесь и любите море)
19.06.2011 13:13 // Наталья Владимировна
Поездка в г.Гродно 18.06.11 была организована этим агентством БЕЗОБРАЗНО!!! Обещанные в автобусе Кофе-чай-сливки не былим предложены ни разу. Не было ни одной остановки для туалета в оборудованных для этого местах - обещаны Директором фирмы были две только по пути туда. Останавливались только в лесу по требованию пьяной компании молодежи.Сопровождающая Наталья с группой не разговаривала вообще, к порядку распоясовшихся пьяных не призывала - все приходилось решать водителю и самим пассажирам.Входящая по анонсу стоимость катания на кораблике в результате взималась дополнительно. Поесть даже взятое с собой времени не давалось - приходилось есть на ходу, в Гродно приличных заведений и времени хотя бы попить кофе-чаю тоже предлжено не было. Туалеты приходилось искать самостоятельно, а в Гродно с ними, как оказалось, большие проблемы. В общем впечатление от симпатичного и старинного г.Гродно было категорически ИСПОГАНЕНО
11.05.2011 16:26 // Катерина 22
Довольно странная конторка. Цену за тур указывают в у.е., по телефону говорят, что принимают белорусскими по курсу Нац. банка, а когда мы к ним пришли заключать договор, то рассчитали нас далеко не по курсу Нац. банка (а намного выше). Я понимаю, что многие турфирмы сейчас так делают, но зачем врать?? Мы оказались в неудобном положении, т. к. рассчитывали на меньшую сумму, пришлось ехать к ним второй раз. Когда во второй раз мы к ним приехали и заключили договор, отдали им деньги они не захотели давать нам чек об оплате. Сделали круглые глаза, долго удивлялись зачем он нам нужен, короче чек пришлось почти что выпрашивать. В автобусе во время поездки женщина представитель тур-фирмы собирала деньги с тех, кто еще не внес оплату (оплачивать можно при заключении договора в офисе или уже во время поездки прямо в автобусе). Так вот мы у них числились как частично оплатившие ( 1 чел. оплатил , а второй якобы нет, хотя оплата вносилась полностью). Мы отдали этой женщине ксерокопию договора, пусть разбирается сама, хотя неизвестно еще, чем это закончится. Непонятно конечно, как могла потеряться оплата за 1 человека!? Отдых нам это все не испортило, но кому нужны эти разборки и препирательства?? Чем они там занимаются, если элементарно не могут точно собрать информацию, что оплатил, а кто нет?? Однозначно могу сказать, что больше к ним ни ногой.
12.06.2010 10:02 // zapat
В прошлом году воспользовались с женой услугами этой фирмы, поехали в Крым, в ШТОРМОВОЕ- получили массу негативных впечатлений !
Началось с того , что нам не понравилось место куда нас поселили, и мы захотели переехать в другой дом.Я по-приезду сразу заплатил за проживание за 2 недели. В турфирме нам сказали, что" если вам не понравится место, куда вас привезут, вы можете переехать в другое место". Хояйка дома - Вика (а насамом деле хозяйка - её мать-[censored]) сказала, что не отдаст все деньги, и удержит с нас за 3 дня. О каких-либо"удержаниях" в турфирме нас не предупреждали, и в контракте этого не прописано, поэтому я смело ксазал, чтобы вернули мне всю сумму. На это я услышал в ответ, что мы бандиты, [censored]... - и это вамое приличное что можно написать. Я- музыкант, а моя жена педагог! Вобщем нас безосновательно обложили отборными ругательствами!
Когда я попытался обратиться к администрации фирмы - а нам было сказано, что представитель будет 2 раза в неделю,мне пришлось буквально вылавливать эту женщину по поселку, и мне это удалось лищь спустя...НЕДЕЛЮ! Вобщем, та связалась с Викой, и пообещала, что Вика отдаст деньги. Когда мы пришли за деньгами, естественно, еще много матов услышали.
Когда пришло время уезжать домой - нас ЗАБЫЛИ!!! Подняли тревогу ребята, что с нами ехали.За нами вернулись, и то-пришлось бежать к началу поселка с вещами.
А в Минске нас вызвали давать показания - бухгалтер у них в кампании деньги крала!)
Вобщем - фирма - еще та! Ужас!
Ответы компании: 1
ВегаБус Тур, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
