Идёт загрузка...
Отзывы на "ЛЕТТО-ТУР":
| ЛЕТТО-ТУР
зарегистрированный участник портала |
|||||
01.04.2018 23:56 // [Гость]
Ездили в субботу в Шоп тур в Вильнюс, хотим выразить огромную благодарность сопровождающему Дмитрию за поездку,все подсказали, помогли поднести и даже выгрузить,порадовало наличие вай фая в автобусе(мы и не думали что он будет), при раннем приезде нам провели экскурсию и рассказали много интересного, а больше всего порадовал ранний приезд домой! Теперь только с вами Летто тур
31.03.2018 12:36 // Алексей [Гость]
Ездили в Белосток 27.03.2018 с гидом Ларисой. Ездил в первый раз с компанией Лето -тур и последний. Проблемы начались практически сразу. Так, не успев отъехать от Минска автобус сломался. Можно сказать, что поломка случилась внезапно сама по себе, но могу сказать с уверенностью что автобусы к поездке практически не готовятся или сами по себе находятся в плачевном состоянии. Гид Лариса в компании нескольких знакомых оказалась торговцем сигарет, распихивая их всем пассажирам. Далее поездка происходила нормально, за исключением постоянного напоминания что что автобус никого ждать не будет в случае опоздания. По прибытию в Минск просто "убил" способ разгрузки автобуса. Под видом сохранности вещей пассажиров водители сами вытаскивали по одной сумке спрашивая чья она. Таким образом, разгрузка вещей заняла более получаса. Впервые столкнулся с такой системой, сколько ездил с разными турфирмами никогда проблем с багажом не возникало. Никому не советую Лето - тур!!!
26.03.2018 09:53 // МиЛеди
Хочу выразить свое не довольствие фирме" Летто тур" за то ,что записалась у них на поездку в Вильнюс на 23 марта, попросила посадить спереди,пообещали что посадят.В итоге посадили в автобус старый ,ужасный от фирмы "Кактус тур" и на последние места,даже не предупредив ,что поездка с другой фирмой будет.Пожелания фирме: если не хотите терять своих клиентов,говорите информацию честно и четко и не обещайте ,если не исполняете обещания клиентов. Я ОЧЕНЬ ЧАСТО ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ТУР ФИРМЫ "Летто тур".но проблемы по рассадке здесь всегда ,хотелось бы ,что бы обещания данные Вами исполнялись. Репутация ваша подмочена и своим знакомым я еще подумаю рекомендовать Вас или нет.
12.03.2018 10:56 // Ирина федоровна Волкова
Посетили Белосток с 09-11.03.2018. Очень понравился экскурсовод сергей Бойко. Никогда не втрчала более отзывчивого и небезразличного руководителя группы. Спасибо за поездку.
Ответы компании: 1
04.03.2018 21:16 // Анастасия [Гость]
Первый раз летали в Египет, выбрали Летто тур т.к. ездим от них постоянно в Вильнюс, всегда было все Ок. Подобрали, рассказали, все по туру объяснили. Отель Альбатрос очень хороший, кстати, советую, погода супер, отдых получился дешевле чем планировали, так как предложили с Киева значительно дешевле и больше ночей. Спасибо за отличный отдых, теперь только к Вам! Спасибо!
Ответы компании: 1
28.02.2018 09:18 // Катерина [Гость]
Ездила 23.02.2018 года с shop-tour.by в шор-тур в Белосток по длительной программе на автобусе. Из плюсов: автобус был неполным, что минимально обеспечило возможность свои покупки не тромбовать в багажом отсеке, водители знают свое дело, после рынка Фасты был изменен маршрут и сделана остановка на Сельгросе, что было мудрым решением с учетом массы туристических автобусов, во время передвижения по Белостоку по просьбе пассажиров могли сделать высадку ранее конечной остановки. Из минусов: по программе на посещение ТЦ Альфа, Бела было 4 часа и 30 минут, НО гид изменил это время на 45 минут в сторону уменьшения, после на 30 минут уже на фоне разговора на повышенных тонах , это с учетом того, что при выборе тура у той или иной компании я ориентируюсь на время пребывания в том или ином месте и мне это очень важно, поскольку я еду не для осмотра достопримечательностей Белостока, а за покупками, а значит это выбор, примерка; в автобусе было холодно и все сидели в куртках, кто захватил, тот и еще пледом укрылся. По возвращению в Минск ноги отпаривала, поскольку было сильное переохлаждение. В целом, осталась недовольна выбором компании
Ответы компании: 1
27.02.2018 09:53 // Татьяна [Гость]
Добрый день! Ездила в шоп-тур выходного дня в Варшаву в декабре 2017г. с Летто-Тур. Хочу выразить огромную благодарность за организацию тура, за профессионализм, доброжелательность и компетентность гиду Ларисе и прекрасную работу водителей. Все на высшем уровне! Отличное соотношение цены-качества. Обязательно обращусь к вам снова!
Ответы компании: 1
19.02.2018 22:39 // [Гость]
17 февраля ездила в Вильнюс. Все отлично организованно! Особо хочу отметить, что нас было всего 15 человек, но поездку не отменили, а вместо автобуса предоставили очень хороший микроавтобус со всеми удобствами, и поездка не сорвалась. Большое спасибо фирме и позитивному Дмитрию, который сопровождал нас в поездке!
Ответы компании: 1
29.01.2018 14:12 // [Гость]
В субботу ездил с вами в Вильнюс . К сожалению , был слишком уставший и забыл поблагодарить сопровождающего Дмитрия . Всячески и всюду помогал, разъяснял любые нюансы , и даже вещи помогал тоскать . Передайте , пожалуйста , большое человеческое спасибо .
Ответы компании: 1
15.01.2018 11:31 // Наталья [Гость]
13.01.2018 ездила в Вильнюс. Всё замечательно! Прекрасная организация поездки: всё по времени, автобусы комфортабельные, Wi-Fi в автобусе. Отдельное слово про сопровождающую Ирину. Умница!!! Всё объясняла, всё учитывала, про прохождение границы и таможни объяснила очень подробно. Никому не пришлось нервничать и совершать лишние действия. Спасибо Ирине за замечательную поездку! Спасибо компании Летто-тур за таких опытных и приятных сотрудников!
Ответы компании: 1
12.01.2018 08:45 // Екатерина [Гость]
Огромное спасибо Анастасии за подбор тура в Турцию. Отдыхала летом 2017.Помогла выбрать отель по нашим критериям. Подсказала и объяснила всё что связано с перелётом и нахождении в другой стране. Очень благодарна за всё. Следующий отпуск только с Летто-Тур.
Ответы компании: 1
02.01.2018 15:02 // [Гость]
Добрый день, руководитель группы Дмитрий и водитель Сергей! Огромное Вам спасибо за организацию нашего досуга в Вильнюсе с 30.12.2017 по 01.01.2018г. Придраться (даже при огромном желании) не к чему. Все организовано на высшем уровне. Прекрасный год Владимир, замечательный отель"!ПАНОРАМА", там шведский стол. Еды на любой вкус, а не только яйцо, сыр и булочка. Этот Новый Год замомнится на долго. И , естественно, выражаю огромную благодарность директору фирмы. Думаю, её заслуга в этом тоже огромна. С Новым Годом,Вас, ЛЕТТО-ТУР. Ждите в гости!
С , уважением, Татьяна Денисенко!
Ответы компании: 1
01.01.2018 14:17 // Наталья [Гость]
С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!! Именно так нас встречал очаровательный Дмитрий в туре "Новый год в Вильнюсе ". Хочу выразить огромную благодарность директору турфирмы "Летто-тур", руководителю группы Дмитрию и водителю Сергею за безупречную организацию нашего новогоднего отдыха. Мы еще в Вильнюсе, но положительные эмоции настолько переполняют меня, что я сразу же пишу отзыв. Начну с того, что минимальное количество туристов не собралось, но тем не менее нас не "кинули" перед самым праздником. Турпоездка была организована даже для 11 человек!!! Не каждая турфирма это сделает... Все наши пожелания были учтены и исполнены. Экскурсии очень интересные, литовский экскурсовод Владимир захватил наше внимание с первой до последней минуты своих рассказов. Руководитель группы Дмитрий совместно с водителем Сергеем организовали наше времяпровождения максимально комфортно, интересно и запоминающе. Все ими было продумано до мелочей.
Отель "Панорама", несмотря на свою звездность, порадовал нас уютом и чистотой, вкусными и разнообразными завтраками. А уж шампанское на завтрак 1 января - это изюминка отеля.
Желаем турфирме процветания, всем сотрудникам - достойной оплаты труда, Дмитрию - только позитивных туристов и хорошей зарплаты, Сергею - всегда зеленого коридора и всего вышеперечисленного!!! С НОВЫМ 2018 ГОДОМ!
Ответы компании: 1
17.12.2017 14:05 // Лариса [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность турфирме и отдельно руководителю группы Светлане за отлично организованный шоп-тур в Белосток! Даже я, совершенно не любитель подобных поездок, осталась очень довольна и спустя две недели поехала снова. Потому что благодаря Светлане, это не просто шоп- тур, это маленькое приключение, море позитива и эмоций! Светлана - это очень уверенный и знающий профессионал, очень позитивный, жизнерадостный, обаятельный и с потрясающим чувством юмора руководитель, умеющий за короткое время создать из группы единую команду и даже больше - почти семью! Со Светланой совершенно спокойно можно полететь хоть на луну, будьте уверены - она вернет всех домой вовремя, целыми и невредимыми и с огромными торбами! Также большое спасибо компании- перевозчику, за всегда удобные автобусы и замечательных опытных водителей!
Ответы компании: 1
12.12.2017 19:46 // Татьяна [Гость]
На не очень хороший отзыв о поездке в шоп тур в Белосток позвонили из компании и извинились.Спасибо! Надеюсь в следующий раз всё будет хорошо,в этот просо не повезло.
12.12.2017 17:47 // Елена [Гость]
Добрый день!
Мне посчасливилось 8 декабря выехать в Белосток в шоп-тур от компании Летто-тур. Раньше в такие поездки я не ездила, поэтому немного волновалась. Руководителем этой поездки была Светлана Леонидовна. Пока мы ехали до границы с Польшей, она подробно рассказала, как, что и где мы будем проводить время в этом туре. Заметьте, и все это было рассказано с тонким чувством юмора. Не только я одна ехала в-первый раз. Для таких клиентов Светлана была особенно внимательна. На все вопросы- где купить, куда сходить, наш руководитель всегда находила время на ответы и помощь в решении вопросов. Мы везде успели, что нужно посмотрели, и купили. Мне понравилось, что Светлана всегда советовалась с группой сколько времени уделить рынку или магазину. Атмосфера в автобусе была семейной. Как шутила Светлана: "Развод и ссоры только по приезду в Минск, а здесь мы одна команда". Отдельная благодарность водителям автобуса - Паше и Саше, которые помогали грузить вещи, несмотря на то, что это в их функции не входило. Границу прошли легко, домой приехали во-время. Спасибо организаторам этой поездки, руководителю Светлане и водителям за этот тур.
Ответы компании: 1
12.12.2017 14:44 // Татьяна [Гость]
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от поездки в Белосток ( шоп-тур с ночевкой) 8.12.2017г.
Все началось с того, что гид ВИКТОРИЯ, посадила других людей (на Дружной ) на наши места, когда заключала договор 25.10.2017г., на четырех человек ,оговаривали номера мест 5,6,7,8 не согласовав со мной (меня забирали на Каменной горке),хотя с фирмой в четверг уточняли номера мест 5,6,7,8 в итоге 10,12,13,14.На вопросы не отвечала, когда к ней люди обращались, делала вид ,что не слышит. Практически ничего не рассказывала про тур (были люди которые ехали первый раз), только общие фразы. В DutyFree не оговорила время, и весь автобус ходил сколько хотел. Итог: автобус, который был за нами при прохождении границы, нас обогнал и еще маршрутки 5 или 6,на границе простояли 8 с половиной часов, следовательно время на посещение рынков и магазинов было очень сокращено. Во второй день нашего посещения супермаркетов на каждый по одному часу (только в очереди стоишь 40 минут, что можно купить?). Вопрос: с какой целью и для чего она(гид) туда ездила, зачем отправлять не компетентных работников?
Многие, с которыми я общалась, недовольны поездкой.
Вообщем, разачаровалась в Летто-Тур, хотя ездила в четвертый раз и до этого все было хорошо,все везде успевали.
Ответы компании: 1
12.12.2017 11:20 // Сергей [Гость]
Добрый день. Хотел бы поделиться впечатлениями о поездке в Белосток 08.12.17 с гидом Татьяной (+375 29 551-76-62) от компании Летто-Тур.
Началось все с ознакомлением маршрута и доведения информации до каждого члена группы. По дороге до границы была сделана 1 санитарная остановка на 15мин, плюс еще три остановки по 10 минут (не совсем понятно для чего было потрачено еще полчаса......) в результате чего после прохождения очереди на границе (7 часов!!) , в связи с опозданием, ранее запланированный маршрут начал корректироваться след. образом: рынок FASTU (выделено времени 1,5 часа -- потрачено 2 часа), рынок на Kawaleryjska (выделено 3 часа -- опоздал 1 человек - БЫЛ БРОШЕН!!!(Супруга вышла в знак солидарности - тоже БЫЛА БРОШЕНА!!) ДОГОНЯЛИ на такси. Автобус не ждал ни минуты. Далее ALFA+Atrium BIALA (выделено 3,5 часа -опоздали 2 человека - БЫЛИ БРОШЕНЫ!!!). Далее гипермаркет AUCHAN (выделено 2 часа - опоздали 3 человека - БЫЛИ БРОШЕНЫ!!!!) Далее гипермаркет MAKRO. В итоге можно выделить несколько основных отличий работы компании Летто-ТУР : 1. АБСОЛЮТНО бесчеловечное и безразличное отношение к людям (были оставлены 7 человек, среди них люди, которые первый раз ехали за границу, даже не могли сориентироваться в темноте на выходе из гипермаркетов. "Уважаемый гид", который взял обязанности руководителя на себя, даже не собирался перезвонить "опоздавшим", не узнав даже причину опоздания (заблудился, потерял документы, "стало плохо"- руководителя группы это не интересовало!) Татьяна просила водителя просто уезжать.... к следующему гипермаркету. А ведь у нее записаны все контактные телефоны каждого члена группы. 2. Ни в начале поезки , ни в процессе, ни в конце поездки гидом, представляющей компанию Летто-Тур не был предоставлен ни один финансовый документ подтверждающий предоставление данной туристической услуги( ни чек, ни квитанция , ни путевка - НИ-ЧЕ-ГО!!!!) Повод задуматься проверяющим органам... Отсюда вывод - какие гарантии у членов группы, в случае аварии, поломки автобуса??? НИКАКИХ!! Обидно за людей, которые впервые ехали в такую поездку, как вообще можно так относиться к людям?? Женщины за 50 лет... не ориентируются в темноте на выходе из ОГРОМНЫХ магазинов, а если у человека не осталось денег? А если стало плохо и потерял сознание???? СПАСЕНИЕ УТОПАЮЩИХ - ДЕЛО РУК САМИХ УТОПАЮЩИХ....
Ответы компании: 1
07.12.2017 17:03 // Юрий [Гость]
Ездили в Белосток 01-02.12.17. Руководителем группы была Светлана. Большое спасибо ей и водителям за профессионализм и индивидуальный подход к каждому участнику поездки.Всё было четко и с минимальными задержками по времени.
От себя хотелось бы добавить пожелание сформировать "единую точку" выезда - дабы не петлять в пятницу вечером по пробкам на выезд из города в направлении Гродно.
04.12.2017 09:26 // Massya [Гость]
Ездила в Белосток 1.12.2017. Выехали почти без задержек, получили подробнейшую информацию по всем местам куда планировалось заехать. В Белосток, из-за задержки на таможне, прибыли с опозданием на час. Началось сокращение программы, правда, сопровождающая каждого обошла и уточнила сколько времени надо в каждом пункте и согласовала с каждым где можно что сократить. В результате - вроде бы все все успели и не довольных не было, но программу сократили на 2 часа ( с учетом того , что приехали на час позже положенного). В Макро, которое было заявлено по программе не заехали - объяснив, что придется стоять долго на граница, а в результате на обратном пути на 2-х границах потратили 12 часов. Виктория хороший руководитель, тактична, умеет сглаживать острые углы, терпелива к капризным, но не сумела сориентироваться на какую границу следует ехать. На фоне ее высокого профессионализма этот момент испортил все впечатление от организации тура.
01.12.2017 09:24 // Арина [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
27.11.2017 23:54 // [Гость]
Ездили в Шоп тур в Вильнюс 25.11 с руководителем Дмитрием, выражаем благодарность вашей компании за организацию тура, поездка прошла в отличной атмосфере,были первый раз,думали будет сложно, Дима все понятно объяснил и помог заполнить все документы, поездкой остались очень давольны. Так держать ЛЕТТО ТУР.
26.11.2017 10:35 // [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
19.11.2017 23:02 // Юлия [Гость]
Уже не в первый раз езжу с ЛЕТТО-ТУР в шоптур - однодневный Белосток. Отличная турфирма. Поездками всегда довольна. Автобусы отличные, водители профессионалы. Сопровождающая Виктория - умница. Все расскажет, покажет, посоветует. Спасибо за Вашу работу!!
Все виды УЗИ в независимой лаборатории ИНВИТРО. Ждем вас! 
Хотите продать свою квартиру в Минске за 30 дней по высокой рыночной цене? Обращайтесь в «Авангард Недвижимость». Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
Маленькие кухни с выгодой до 50%. Дизайн на любой вкус под Ваш размер за 3 минуты. Гарантия 2 года. Звоните! +375 (29) 687 9900
02.11.2017 14:46 // Марина [Гость]
Ездили в Белосток 27 октября. Выражаем благодарность руководителю группы Светлане. Все четко, профессионально организовано. Да и человек она прекрасный. Водители тоже работали на уровне. Спасибо! Приятно иметь дело с хорошими людьми.
24.10.2017 22:14 // Галина [Гость]
Ездили 20.10.2017г. в Белосток. Хочется выразить огромную благодарность руководителю группы Светлане. Компетентна в своем деле. Ни одного туриста не оставила без внимания, ответила на все вопросы и дала рекомендации. Поездка организована четко и грамотно. Хочется еще поблагодарить водителей и мужскую половину автобуса, помогали с погрузкой багажа. Еще раз спасибо за организацию данной короткой программы. Рекомендую!!!
09.10.2017 21:30 // Александра [Гость]
7.10.2017 ездили в шоп-тур в Вильнюс. Руководитель Ирина - выше всяких похвал. Настолько все у неё организовано, четко, под контролем плюс неограниченное терпение к постоянно повторяющимся вопросам от пассажиров - просто молодец и умница, давно не встречала таких профессионалов.
Отдельная благодарность водителю Андрею за его мастерство в быстром прохождении границы, пунктуальность прибытия во все контрольные точки маршрута и спокойствие.
Поездкой остались очень довольны.
Буду рекомендовать "Летто-тур" своим знакомым, собирающимся в шоп-туры.
06.10.2017 10:15 // Ольга [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 400 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
02.10.2017 12:32 // Дарья [Гость]
Были в шоп туре в Белостоке по длинной программе 30,09,2017 - 01,10,2017 г. Сопровождающий Сергей. Еду не первый раз с этой компанией. Все нравится! Четко, организованно, быстро. Всем рекомендую!)
01.10.2017 22:36 // Анастасия [Гость]
Хочется высказать слова благодарности Светлане, руководителю группы шоп-тура в Белосток. Она профессионал своего дела, грамотный организатор, компетентный руководитель, тактична, заботлива, чутка и внимательна к людям, умеет выслушать и с лёгкостью делится своим опытом. С ней чувствуешь себя комфортно и под надёжной защитой. Светлана, спасибо Вам огромное и до скорых встреч!
28.09.2017 15:30 // Галина [Гость]
Мы с мужем хотим выразить свою благодарность руководителю поездки Сергею, с которым мы вчера вернулись с шоп-тура Белосток. Очень выдержанный, профессиональный подход к работе! Внимание к просьбам. Спасибо Вам за такого руководителя. Приятно иметь дело с вашей компанией. Семья Василенко, Сергей и Галина.
25.09.2017 11:27 // Ольга [Гость]
Здравствуйте! Вчера вернулись из Белостока из шоптура с ночевкой. Всё было замечательно! И очень благодарны нашему гиду- Виктории) Настолько душевный человек и замечательный профессионал своего дела) Огромное спасибо Вам и Виктории огромнейшее Спасибо!!!!
18.09.2017 12:35 // letto
Данный отзыв относится к ООО "Компания ЛЕТТО-Групп" (letto-tur.by, shop-tour.by, black-sea.by и т.д.). Компания, если, конечно, её можно так назвать, оставила только негативные впечатления от поездки в Белосток 25.08.2017-27.08.2017. Начнём с автобуса. Это был полуживой старенький "неоплан" с жутким запахом. Предварительно было оговорено, что человека с высоким ростом было бы неплохо посадить на место в салоне с максимально доступным/большим местом для ног, что и оговаривалось не единожды. Всё это было, конечно, проигнорировано, и на места с большим запасам для ног посадили, как выяснилось позже, знакомых (людей, которые ездили до этого с компанией). Неприятно, конечно, ну "блат" такой. Что касается сопровождающего Се...я. Сколько езжу ни разу не встречал такого некомпетентного сопровождающего. Этот человек просто-напросто спекулировал свободными местами в автобусе, предлагая купить ещё одно дополнительное сиденье (деньги пойдут в кассу компании, нет). Оплата за всё это "путешествие "происходит на территории Польши, разумеется никаких чеков Вам никто не даёт! "Автобус людей не ждёт". С такими словами Се...й оставил одну туристку в одном из магазинов Белостока. Не самое оптимистичное, правда?! Что там по нормам ввоза сигарет на территорию ЕС?! Ну и "блок" пойдёт, главное же каждому по пачке раздать. На продажу или нет, тут говорить не буду. На границе в обратную сторону этот человек не будет Вам помогать с тяжёлыми сумками, так что сразу ищите себе помощника. На обратном пути сломался автобус, простояли в поле пару часов, потом ещё, и ещё. А Се...й просто стоял покуривая в сторонке, не принимая ни малейшего участия. В итоге, приехали в Минск с опозданием на 6 часов. По приезду в Минск пытались созвониться с директором этой "компании" (То её нет на месте, то она занята и т.д.). Вот такой получился отзыв. Пусть каждый решает сам надо ли ему связываться с такой "компанией" или лучше выбрать более проверенную. Всё высказанное в отзыве является лично моим субъективным оценочным суждением.
05.09.2017 21:49 // Виктория
Здравствуйте! Ездила в пятницу 01.09 в Белосток. Хочу выразить благодарность руководителю и водителям, очень ответственные, отзывчивые и приятные) Спасибо вам за поездку)
04.09.2017 10:09 // Таня [Гость]
Летто-тур спасибо за дорогу с крутым водителем Денисом, долго буду помнить дорогу до Геленджика!
30.08.2017 08:53 // Анна
Выражаем благодарность вашей организации за услугу! Всегда ездим с вами по длительной программе в Белосток, поэтому решили попробовать съездить с вами на два дня с ночевкой 25.08.2017, это оказалось очень удобно, не спешили, выбирали, приценивались, в общем, главный плюс, что времени на все было достаточно и то, что программа составлена хорошо, можно ее подстраивать под себя. Еще понравилось расположение гостиницы, в которой мы ночевали, совсем рядом до Декатлона, ради которого мы в том числе и приехали. Будем с вами ездить еще!
22.08.2017 13:10 // Татьяна [Гость]
На днях вернулись из Затоки, приобретали пакетный тур для семьи с детьми. Перед поездкой перелопатили кучу информации и турагентств. Что же по итогу поездки? Все прошло отлично, автобусы были такими, как пообещали, наверное самые лучшие, что видели во время пути и в самой Затоке, заселение прошло быстро и без проблем, за все время отдыха никаких проблем не возникало, все прошло отлично. Менеджеры в агентстве работают квалифицированные в своей области, не сталкивались с ними по другим поездкам, но то, что касается Затоки - они действительно молодцы! Подобрали для нас отдых, которым мы остались действительно довольными, спасибо вам за наш удачный отпуск!
14.07.2017 15:02 // Наталья [Гость]
Ездили в Затоку с " Летто -тур " . Все понравилось . Автобус удобный и современный . Есть разетки , можно зарядить свои устройства ( в долгой дороге это очень важно ) . Дети смогли посмотреть мультики , поиграть в игры на планшете и телефоне . База отдыха " Буджак " тоже понравилась . Рекомендую селиться только в люксы на первых этажах . Все удобства в номере , все чисто , убирались за 10 дней 3 раза . Столовая просто на 5+ . Хорошая , простая , домашняя еда . Кушали каждый день , понравилось и нам и детям . Пляж чистый и большой . Вообщем минусов не нашли вообще )) Спасибо огромное за отдых .
11.07.2017 21:50 // Ольга [Гость]
Большое спасибо турфирме "Летто-тур" за прекрасных два отдыха!!!! Первый раз мы с ними полетели на Кипр(сентябрь 2016) и недавно вернулись из египта. Мало того, что подыскали хорошие отели, так дали еще и напутствия, что где и как (очень пригодились эти сведения). Анастасия, большое спасибо за отдых! Теперь на август планируем через них поехать в Скандинавию на пароме и знаю, что буду очень довольна). Спасибо большое еще раз! И, скоро увидемся снова!)))
07.07.2017 12:52 // Лариса [Гость]
Хочу поблагодарить гида Дениса и водителей Вадима и Павла за четкось, коммуникабельность,сердечность и комфортную дорогу 32 часа, которые мы ехали в Анапу-Кабардинку-Геленджик. Спасибо вам ,ребята !удачи на дорогах и до следующих встреч !с уважением Лариса.
28.06.2017 22:12 // Юлия [Гость]
Ездила с Летто-Тур в Санкт-Петербург. Если хотите испортить себе отдых, то Вам именно к ним!!!!!!! Самая ужасная поездка!!!! А теперь все по порядку:
1. Заключала договор 09.06.2017г., предварительно уточняя, про отель и программу тура. Меня уверили, что ничего меняться не будет. Все как описано, так и будет.
2. 17 июня 2017г. мне звонит менеджер фирмы и сообщает: во-первых меняется отель, во-вторых отменяется посещение одного из музеев, и всему этому дается объяснение "большой наплыв туристов". В этот же вечер решила проверить информацию по отелю. И просто пришла в ужас. (первоначально должно было быть заселение в гостиницу "Меншиков" 3, замена произошла на гостиницу "Белые ночи"). Причем уточнение было следующее "гостиница того же уровня!!!!
3. Так как это был уже вечер, и настроение на выходные было испорчено, ждала с нетерпением понедельника. В понедельник менеджера, с которым я заключала договор не было на работе, со мной никто не смог говорить. Все были не в курсе. Пришлось ждать вторника. И наконец-то он наступил. Ответила наш менеджер.
4. На мое требование, по замене гостиницы, на указанную в договоре, последовал ответ: мест в ней нет, не читайте отзывы, вам там только ночевать, тараканов там нет, все будет хорошо, если хотите, можете не ехать, но мы не вернем оплаченную сумму туристической услуги.!!! И изменить сумму за тур, в связи с заменой на другой отель нам тоже отказали. Это уже было 20.06.2017г. Выезд с 22.06.2017г. по 26.06.2017г. На эти даты у других тур-фирм свободных мест уже не было. И мы все таки рискнули.
5. И вот мы подъезжаем к этой "гостинице". В общем это общежитие!!!! Переделанное в подобие гостиницы. Комнаты просто жесть, их даже номером не назвать. (поломанные краны; плитка в ванной комнате кусками, она просто от старости отвалилась; грязные обои, чем то облитые, и кусками до клееные; до мебели было страшно дотронуться, грязная, вся в дырах; матрас, весь в разводах, даже страшно представить что с ним было;.....) После увиденного муж понес ключ обратно, и после проведенной беседы нам дали замену, на такую же страшную комнату, но правда с более менее нормальным матрасом!!!!
6. Чуть не забыла рассказать о самом главном!!!! В автобусе нас было 40 человек. Все мы оказались из разных тур-фир, причем многие даже не из Минска. И все должны были быть в разных гостиницах категории 3, а привезли нас в "бомжатник", категория которого " присвоена категория "Без звезд". Можно только представить, как досталось сопровождающему!!!!
7. Сопровождающая была девочка для битья, по другому не скажешь. Но мы так же не смогли у нее получить данные по перевозчику. Документы нам отказались предоставить. Паспортные данные сопровождающей мы тоже не получили. Разницу по оплате за отель нам отказались возвращать, ссылаясь на то, что она не имеет права этого делать.
8. Обещанного интернета в "общежитии" не было. Можно было только подключиться, если у тебя есть российская карточка. Благо у пары человек был подключен роуминг, и была хоть какая-то связь. У многих родные ждали весточку о приезде в гостиницу.
9. В оплаченную сумму тура мы так и не поняли, какие экскурсии все таки были включены. Сопровождающая раздала новую программу тура, и мы только успевали платить за экскурсии. Или могли отказываться. И делайте что хотите.
Во общем впечатлений масса, только жаль что они все отрицательные. Надеюсь мой отзыв избавит многих желающих от таких ужасных эмоций.
27.06.2017 18:28 // Евгения [Гость]
Ездила в Затоку автобусом из Минска, дорога заняла порядка 20ч, границу пересекли быстро. Да, по времени тяжеловато, но благо автобус туда и обратно был действительно удобным, благодаря розеткам ребенок почти всю дорогу проиграл в планшет и даже не заметил время в дороге. Отдельно хочу отметить, что остановки в туалет были по первому же требованию, никто детей не мучил. Руководитель Ирина помогала во время всего пути. Еще одна приятность, что сразу при бронировании можно выбрать место, чем раньше - тем лучшее место получаете. Поездкой осталась полностью довольна!
22.06.2017 14:30 // Александр [Гость]
Ездили с ЛЕТТО-ТУР в Коблево. И что я могу сказать. Заказывали просто проезд в автобусе. И это УЖАСНО. ЛЕТТО-ТУР перебросила нас в автобус вообще к другой турфирме (о которой мы читали и не хотели с ними сотрудничать из-за старых автобусов). На вопрос почему именно сюда, ответили что это их перевозчик, хотя от ЛЕТТО-ТУР в автобусе были только 2 человека и это мы. Автобус никудышный, с моим ростом 185, ноги чуть ли в проход выбрасывать надо, пару раз ломались, кондиционера можно сказать нет. Ехать просто невозможно из-за дребезжания сидений, полок, на ямках автобус так трясет, что ночью и глаз не сомкнешь. и .. Вообщем вот так компания относится к своим клиентам. Никогда больше с ними не поеду.
20.06.2017 05:46 // Кристина, Лена, Дима, Саша
Ездили в Затоку. Брали только билеты на автобус. Автобуус просто сууупер!!! Раньше и не думали, что в Затоку такие автобусы ездят, дорога в 1000 км. практически незаметна. Сопровождающая и водители - молодцы, отработали на 5 баллов! Спасибо вам!
21.05.2017 22:39 // Людмила
Добрый день. Сегодня вернулись из шоп-тура в Белосток. Выехали из Минска 19 мая в 20 часов. Поездка прошла организованно, чётко и с хорошим настроением. Все это благодаря руководителю поездка Сергею. Много куда ездила раньше и могу с уверенностью сказать, что Сергей лучше всех организовывает поездку!!! Помогал во всем, отвечал на все вопросы, моментально исполнял все просьбы! По ходу тура все объяснял по многу раз!! (Есть же люди у которых хватает на это терпения!) И спокойно реагировал когда после сотого раза объяснений и напоминаний у некоторых пассажиров все ровно получались проблемы. Я считаю компании очень повезло с таким сопровождающим групп. Ещё раз спасибо вам Сергей, за отличную поездку! В следующий раз поедем только с вами!!!
19.05.2017 15:29 // Елена [Гость]
3.05.2016 на сайте оставила заявку на поездку в Вильнюс на двух человек, 4.04.2016 в 9.16 с телефона +375-29-3872580 перезвонила милая девушка, записала нас на 20.05.2017 в шоптур в Вильнюс, уточнив, где мы будем садиться.
16.05.2017 в 14.46 я все-таки перезвонила на этот же телефон для уточнений по оплате и подробностях тура и получив уверения, что 19.05.2017 мне позвонят и все скажут, а оплатить, если я не успеваю можно в автобусе я была готова поверить, что в туристической сфере конкуренция идет на благо клиенту.
Не дождавшись звонка. сегодня я все-таки перезвонила на телефон +375-29-3872580 и с удивлением узнала, что я не записывалась и вообще звоню впервые, а мест на 20.05.2017 естественно нет. Ребята, если вы допускаете косяк, так надо хотя бы попытаться уладить вопрос и элементарно извиниться, а не делать censored из клиента. Если Вы допускаете такое на небольших поездках, то как Вам можно доверять организацию отпуска, предположим, целой семье?
30.04.2017 19:19 // Наталья [Гость]
Ездили в Польшу с мужем 29 апреля с руководителем Ириной.Очень всё понравилось:все четко по программе без задержек и опозданий Ирина всю дорогу консультировала и рассказывала все нюансы спасибо огромное за профессионализм и хорошее отношение всей команде! Обязательно поедем ещё!
26.04.2017 14:25 // Ольга [Гость]
Ездила с компанией Летто-тур" по длинной программе с ночевкой 7 по 9 апреля. Сопровождающей была Ирина!
Прочитав предыдущий отзыв про данную компанию и сопровождающего - у меня появился вопрос - А действительно ли вас сопровождала Ирина!
Начина с выезда из Минска нам было все подробно, рассказано, и про провоз вещей, и про декларирование, и про магазины.. Благодаря сопровождающей, ее активности сами пассажиры были дружны, без каких либо скандалов.. (хотя это еще зависит и от самих пассажиров).. Да были форс-мажеры на границе, но эта граница, и ни когда не знаешь что там вас ждет.. которые решились благодаря Ирине
Автобус был очень удобный, было не холодно не жарко.
При заселении в гостиницу попался холодный номер, но и тут благодаря Ирине нас быстро переселили в хороший, теплый номер..
Про хихиканье с мужчинам - лично я этого не видела, хотя мое посадочное место было в начале автобуса..
Не первый раз ездила с этой компанией и поеду с ней еще раз, и буду рада если и в следующий раз у меня будет сопровождающая Ирина
25.04.2017 18:37 // Елена [Гость]
22.04.2017 ездили с "ЛЕТТО-ТУР" в Вильнюс в однодневный шоп-тур.
Места бронировала где-то за 2 недели, за 3 дня до поездки нам перезвонил сотрудник фирмы, подробно рассказали о поездке, времени и месте посадки( мы садились по линии метро), дали номер телефона гида.
С посадкой в автобус никаких проблем не было.Мы приехали заранее (минут за 10 до времени отправления), автобус задержался минут на 5.
Сама поездка в принципе понравилась. Немного напрягло, то что очень долго стояли на границе, не пропускали литовцы...Народ уже начинал нервничать... Водитель и гид делали всё возможное, чтобы как-то ускорить прохождение границы... Как мне показалось, особенно старался водитель Сергей. Так-же хочу подчеркнуть его исключительный профессионализм, уравновешенность и тактичность при общении с пассажирами. Посещение магазинов было четко по программе, в Минск вернулись тоже во время.Работой сотрудников фирмы"ЛЕТТО-ТУР" остались довольны. К стати мы забыли в автобусе один пакет, позвонили водителю и на следующий день он сам перезвонил и привез на ближайшую к нам станцию метро. За это ему отдельная благодарность)))))
25.04.2017 13:27 // Татьяна [Гость]
Ездили в шоп-тур Белосток по длительной программе. Для чего было писать,что она длительная- непонятно, по факту переделали хуже короткой. Важным условием была для рассадка, о которой предварительно несколько раз договаривались,так как ехало 5 человек. Двоих просили посадить на задние, а остальным важноы били откидывающиеся спинки. В итоге нас посадили на разных сторонах, а не друг за другом. Что касается гида И....ы - это нечто. На все вопросы отнекивалась, типо она не знает где,что находится, чтт купить, что и как можно привозить. Что неудивительно. Вместо изучения тура и изучения где и что можно было купить - были хихиканья с мужчинами. Для сравнения: подъезжали на другом автобусе с рынка до Бялы. За эти пару минут мы информации получили больше,чем за всю поездку в нашем автобусе. На обратном пути простояли на границе 7 часов, в том числе из-за приобретения женщиной телевизора, который пришлось растомаживать. Возможно, если бы гид подробно все объясняла до приезда - таких проблем бы не было. Чек за оплату тура не выдавали. Водители хамоваты, в автобусе при простое на границе было жутко душно. Обдув не включали. Люди вещи сами ворочали как хотели в багаже, в результате чего разбили кому-то бутылку. Только после это стали типо раскладывать вещи сами. Единственный плюс - не разрешали пить в автобусе, но кому-то наоборот могло это не понравится.
ЛЕТТО-ТУР - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
