Не могу не выразить своё возмущение по поводу высказываний про разваливающиеся самолёты, про задержки рейсов, "дозвона да билетных касс","очередь в кассы"....
Как можно написать что самолёты разваливаются??? Если бы они разваливались, не летали бы. Обслуживание самолетов у нас в аэропорту очень хорошее, рейс не отправят если самолёт не исправен. Да, нет у нас новых самолетов, но "ражно" бы тоже не стали покупать.
Что касается задержек рейса... Вы же не знаете что на самом деле происходит и по какой причине задержка. Ни один из работников вам не назовет настоящую причину, не имеет право. Всё может быть на много хуже чем вы думаете, это не по прихоти "аэропорта" или авиакомпании.
Дозвон до билетных касс, смешно!!! Нету в самих билетных кассах телефона, есть отдельная организации которая занимается бронированием по телефону, интернет продажами (тел.216-21-01), все вопросы к ним.
"Очередь в кассах продажи билетов"- не думайте что каждый занимается чем попало, кроме обслуживания пассажиров, работнику нужно оформлять и другие билеты по безналу, которые "подкидывает" начальство, вот и разорвись... Согласна, что есть такие которые не хотят ни фига делать, но для этого есть книга жалоб и предложений, милости просим))) и по поводу "отсадить" их в другой зал, тоже можете там написать, главное потребовать ответа. И не каждый пойдет туда работать за 600 тыс. и выслушивать "какая конченая вы авиакомпания"!!! Есть ещё касса на ул. К.Маркса, тоже Белавиа, очередей нет вообще.