Идёт загрузка...
Отзывы на "Белавиа, белорусские авиалинии":
| Белавиа, белорусские авиалинии
зарегистрированный участник портала |
|||||
17.01.2018 18:43 // [Гость]
16.01.2018 в 7.40 покупал билет в аэропорту перед вылетом по маршруту Минск-Москва ,это какое-то "чудо" в кассе сидит девушка в дубленке и меховой шапке-это просто нечто ,не хватало только перчаток,что бы можно было подумать.что я покупаю билет не в авиа кассе "Белавиа" , а в ларьке "Белсаюздрук".
22.11.2017 13:58 // Екатерина [Гость]
Добрый день!
Пользуемся услугами компании Белавиа уже несколько лет.
Но с каждым годом уровень сервиса оставляет желать лучшего, особенно это касается работы менеджеров call-центра: грубость и отсутствие чувства такта - это их главная "визитная корочка".
Про понятие "клиеноориентированность" они не знают вообще, судя по всему.
Такой сервис вынуждает обращаться к другим авиаперевозчикам.
14.06.2017 17:02 // Alex [Гость]
14 июня сидим в самолете уже 50 минут, рейс на Варну 8341. Одному из пилотов не понравилось кресло. Блин носят его туда сюда и работяжки аж 5 штук не знают что с ним сделать. Короче такой хрени не видел даже в СССР. В очедной раз убеждаюсь, что Белавия самая [censored] компания, сервиса нет, самолеты убогие, обслуживания никакого, т.е до взлета самолеты перед вылетом получается даже не досматривают. Взлет в итоге через час тридцать.
26.05.2017 10:23 // roman [Гость]
Не летайте этими компаниями. Если вы летаете эконом классом и хотите сдать билет вы заплатите устойку в размере 80%. Проще нам было полететь тогда. На сайте этой информации явно нету...все написано где то через непонятно как зайти и циферками обозначано условия некоего жесткого тарифа ...Короче Больше не будем летать этой авиакомпанией.
04.04.2017 18:24 // Елена Лещенко
Сегодня с коллегами летели из Киева в Минск рейсом 840 компании Белавиа. Хочу поблагодарить весь экипаж самолета, а особенно бортпроводников Анну и Алену, за внимательность и оперативность. Летели уставшие с командировки, но вы окружили нас своей заботой и дорога домой пролетела, как один миг)
16.03.2017 13:18 // BELA221;IA
Добрый день
Если говорить о рейсах Минск-Москва и обратно - там все нормально - убедился на собственном опыте - то-ли борт проводники по опытней то-ли не так сильно устают ( рейс короткий ) но в целом все очень даже нормально
Есть целая масса проблем на длительных рейсах - летал в Ашхабад - это концерт - но обратно - это уже ни в какие ворота не лезет -бортпроводники злые не грубые а прямо скажем злые - пустой самолет - на нашем ряду 3 кресла с одной стороны и 3 с другой. Рядом сидел парень мы долго не размышляя прыгнули на соседние 3 сиденья - абсолютно пустые (предварительно дождались закрытия дверей) как через весь салон летит к нам стюардесса - злая при злая и кричит и ревет через весь салон чтобы мы обратно пересели - я человек достаточно спокойный - мягко спрашиваю в чем дело - на что получаю ответ что в самолете центровка нарушится если мы тут сидеть будем - я говорю миленькая мы весим от силы 150 кг неужели этот вес так трагически скажется на судьбе рейса - но увидев в ее лице жажду бури и уверенность в победе - пересели
Так и летели 50/60 ( говорю на глаз ) человек - плотно прижавшиеся друг к другу ( хотя в самолете почти каждое 2-е место было свободным )
Не поверил бы если не со мной переключилось ...
20.12.2016 00:33 // Постоянный пассажир
Только что прилетела рейсом авиакомпании Белавиа из Минска в Бейрут и с ответственностью могу заявить: больше ни ногой на самолеты данной компании. По данному маршруту летаю регулярно, раза два в год последние 8 лет и стараюсь разбавлять прямые рейсы Белавиа различными транзитными, например Минск-Москва- Бейрут Аэрофлота (стоит кстати слегка дешевле). Чтобы, так сказать, в очередной раз отойти от беспредела в виде хамства, недисциплинированности, опозданий. Но в этот раз они превзошли все мои ожидания. Я, в принципе, знала, что зимой по данному маршруту летает маленький "кукурузник", но я и подумать не могла, что в него может не влезть весь багаж пассажиров и порядка 10 пассажиров останутся без вещей в пункте доставки в канун Рождества (по поводу коего, собственно, многие и летели, с подарками и вкусностями в чемоданах). Я конечно понимаю, что было много деток на борту и родители сдавали в багаж коляски, но также я знаю что авиакомпания должна загружать первым делом багаж, а затем транспортные средства. Для чистоты понимания замечу что в багаже у меня был 1 чемодан весом 20 кг, в руках пакет весом 4 кг и дамская сумка. У некоторых людей в руках оставались чемоданчики, которые у них отбирали на посадке поскольку не влезут они на полку сего агрегата. Регистрировалась на рейс я первой. Наверняка экипаж был в курсе что не все чемоданы влезли но нам никто ничего не сказал. Узнали мы об этом от сотрудника Бейрутского аэропорта заметившего что мы слишком долго ждём не пойми чего. Ни извинений, ни объяснений. Сотрудники аэропорта предположила, что чемоданы отправят следующим рейсом, то бишь через неделю. Гарантий нет, ведь на следующей неделе тоже полетят люди со своим багажом. У большинства в чемоданах есть быстропортящиеся продукты, не говоря уже о подарках на Рождество, которые придут после Рождества. Кроме всего прочего настроение поспорили отсутствие горячей пищи и текущие кондиционеры. В общем [censored] товарищи. Уж лучше посидеть часок другой на пересадке, чем иметь дело с этими непрошибаемыми лбами.
23.11.2016 19:57 // Алена [Гость]
Отвратительный перевозчик! Летала данной компанией с Минска на Питер в итоге в пулково получила свой багаж с исчезнувшим кодовым замком с него, внутри чемодана поврежден багаж все испорчено. Плюс к этому сломана ручка чемодана. Остается только один вопрос они там что в футбол играют багажом? Самое забавное оказалось после составления акта на повреждения багажа. Так как это белорусские авиалинии в России у них нет представительства и для того чтоб бы решить вопрос с компенсацией мне предложили обратиться в генеральный офис в Минске. Просто потрясающе!!!!!Предложили отправить письмом мою жалобу и сколько ждать ответа не известно!!! просто отвратительный перевозчик, в какой либо ситуации вопрос с ними решить никак нельзя!!
22.09.2016 14:07 // [Гость]
22 сентября с 13-00 до 14-10 так и не дозвонился, музыка и девушка-робот и все... Ни души...
Зачем номер 106 есть?
10.08.2016 21:00 // олег литовченко
СПАСИБО РЕБЯТА. КЛАСС!!!! ЛЕТАЛ В КИЕВ И ОБРАТНО.
30.07.2016 03:01 // aviator [Гость]
Новость, повергшая в шок многих белорусов.
Белавиа раскрасила пассажирский самолет в черный цвет.
Печально осознавать, что в белорусской авиации работают люди, которые вместо благоговейного отношения к авиалайнеру, принимают решение раскрасить его в цвет катафалка. Жажда наживы движет этими людьми. Для них стерты все рамки приличия. И дай то Бог, чтобы за их ошибки не пришлось расплачиваться ни в чем неповинным людям.
09.07.2016 09:29 // Татьяна [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам авиакомпании Белавия за их человеческое отношение к своим пассажирам. Мы должны были вылетать из Варны в Минск 06.07.2016. Прямо у стойки регистрации моему мужу стало очень плохо (гипертонический криз) и его на скорой отправили в больницу св. Марина. Свой рейс мы пропустили. Но благодаря пониманию и помощи сотрудников авиакомпании Белавия мы успешно и бесплатно прилетели в Минск 07.07.2016. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО. Храни Вас Господь!
04.07.2016 00:05 // Наталья [Гость]
Летела из Бургаса в Минск 02.07.2016 рейсом 8338 (вылет в 20.10). большое спасибо экипажу за такой комфортный полет и мягкую посадку!
21.06.2016 20:16 // Мария [Гость]
Не скажу, что всегда была довольна этой авиакомпанией. Были в нашем знакомстве и приятные моменты и откровенные ляпы.
Но сегодня я прямо испытала искреннюю гордость за Белавиа.
Отсидев зареваная электронную очередь в их офисе на Немиге (а плакать на людях крайне редко со мной случается), я, всхлипывая и размазывая макияж по стойке, вывалила на кассира Щурко Юлию свою ситуацию, казавшуюся мне безвыходной. И получила от этого Специалиста даже несколько вариантов решения моей проблемы! Видя что я вся на нервах, Юлия рассказала о плюсах и минусах, помогла определиться, нашла нужные слова (все быстро, четко и Профессиональнно).
Эмоции мои улеглись, а наиприятнейшее впечатление осталось.
Юлия, спасибо!
Лабораторная диагностика МЦ «Неовит»: точно, быстро, низкие цены. Берегите здоровье, приходите! www.neovit.by 
Запишитесь ОНЛАЙН на обучение в автошколу «АвтоОриентПлюс»! Оплата в рассрочку! avtoorient.by
Вкусная и безопасная мясная продукция Слонимского мясокомбината для всей семьи! Спрашивайте в магазинах вашего города! www.slmeat.by
08.06.2016 22:44 // Khato
Уважаемые ! Все отзывы о еде и сервисе. Мне скоро лететь Белавией, хочется узнать о полете и профессионализме пилотов, о безопасности! А еду можно и на суше поесть.
11.05.2016 07:36 // Юрий [Гость]
Летел Белавиа из Домодедово Москва в Минск 06.05 всё вроде как и отлично, красивые и приветливые стюардессы, но убило то, что у меня из багажа украли конфеты и самое интересное туалетную воду. Этот момент здорово изменил моё отношение к данной авиакомпании.
23.04.2016 09:41 // Марина [Гость]
Просто смешно читать положительные отзывв о компании, где стюардессы выглядят, как надсмотрщики в тюрьме, в самолетах уши колени закрывают, кормят булочкой с кофе или чаем (для сравнения на ночных рейсах Этихат и Турецкие авиалинии кормят всегда и выбор напитков огромен!) и при этом платишь огромные деньги за экономкласс! Летаю в Грузию каждый раз и потом по два дня отхожу от полета. Советчикам, которые тут настаивают на поездках в Москву и Вильнюс, хочется сказать: если вам нравится путешествовать как цыгане - пожалуйста. Мне по вкусу прямые рейсы. Только вот приходится часто летать на сей допотопной авиакомпании, за не имением альтернативы.
19.03.2016 19:58 // Анастасия [Гость]
Летала в Грузию в августе 2015 года. Всё понравилось, отношение стюардес хорошее, никакого негатива по отношению ко мне небыло.
Самолёт Crj, конечно, не новый, но вполне удобный, количесво мест невелико, что лично для меня приемлемо. Взлёт, время полёта и посадка замечательные, за что огромное спасибо пилотам.
Отдельно хочу отметить, что ВЫБОР ЕСТЬ ВСЕГДА!!! Можно лететь компанией Белавиа, а можно доехать до Киева, Москвы, Вильнюса и т.д. и лететь другими авиаперевозчиками.
Стоимость билетов чуть выше, чем у др.аналогичных компаний (не лоукостеров).
08.03.2016 14:17 // Ксения
Хочется оставить положительный отзыв о компании. Летела этой авиакомпанией 31 декабря 2015 года из Калининграда в Одессу с пересадкой в Минске. Что хочется сказать - СУПЕР!!!!! Оба самолета вовремя вылетели. А на рейсе Минск - Одесса нам устроили настоящий праздник с дедом Морозом, Снегурочками, шампанским и Веркой Сердючкой в виде песни Елки. Ребята старались создать праздничное настроение на борту и им это стопроцентно удалось!!!! МОЛОДЦЫ!!!!
И конечно же очень сильно порадовала удобная стыковка рейсов.
Так что и в дальнейшем буду пользоваться услугами этой авиакомпании.
07.03.2016 09:22 // Александр [Гость]
Добрый день.
Очень хочется оставить свое мнение о авиакомпании Белавиа и мнение о этой компании будет, к сожалению, негативным.
Все это хотелось отразить на сайте данной компании, но, оказывается, там нет такого раздела, где можно посмотреть и оставить свои отзывы, возникает вопрос почему, а по-моему, что негативных отзывов будет больше, чем положительных.
Недавно компания рекламировала акцию по билетам в 20 евро (в честь своего юбилея), так вот речь и пойдет далее об этом.
Узнав про такое предложение,решил взять билеты на летний сезон. Дозвониться по телефону 2202555 было невозможно (телефон постоянно занят), дозванивался непрерывно в течении двух часов - безрезультатно, потом решил поехать в представительство компании на ул. Немига. Приехав туда, попробовал дозвониться опять результат тот же - занято,хотя многие операторы были свободны. Взяв талон очереди к оператору я пытался взять билеты, но в ответ мне ответили, что по акции билеты продаются только через сайт (хотя при рекламе этой акции об этом ничего не было сказано) и следовательно приобрести билеты по акции в представительстве ничего не получилось. В течении дня через интернет приобрести билеты было невозможно по причинам:
- сайт компании работал ужасно (можно сказать, что вообще не работал, сайт сбрасывал информацию, вообще не возможно было ввести информацию и т.д.). Позже было озвучено, что сервера компании не справлялись, так не ужели в наше время это нельзя было предвидеть и решить??????? ;
- найти билеты по акции в выбранном мной направлении (Батуми) было невозможно, пытался о разным датам и месяцам все БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО.
СКЛАДЫВАЕТСЯ МНЕНИЕ, ЧТО ВСЯ ЭТА АКЦИЯ - НАДУВАТЕЛЬСТВО, А МОЖЕТ НЕ ДАРОМ ГОВОРЯТ - "БЕСПЛАТНЫЙ СЫР БЫВАЕТ ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ".
Хотя читал, что, якобы, кому-то получилось взять билеты по 20 евро, можно только предположить как и кто это........ Если это "простой" человек, то ему повезло, как если везет с выирышем в лотерею.
Выходя за рамки рассмотренного вопроса, хочу еще добавить, что в Белавиа самые дорогие и неоправданные билеты, если сравнить с другими авиакомпаниями не нашего государства.
ЧЕСТНО СКАЗАТЬ НИКОГДА БЫ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ, НО В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ НЕТ ВЫБОРА.
03.03.2016 12:51 // Елена [Гость]
День добрый. 02.03.2016 летели из командировки по маршруту Амстердам-Минск. Были очень неприятно удивлены работай борт-состава!!! летаем часто , первый раз такое недоброжелательное отношение бортпроводниц! первый раз столкнулись с грубостью, недовольствлом, полным отсутсвием улыбки (или намека на нее) бортпроводниц! И честно, первый раз видели такой взрослый и непризентабельный состав! Неприятно удивлены! ОЧЕНЬ неприятно было лететь!
14.01.2016 21:47 // [Гость]
На сайте белавиа невозможно выбрать и заказать билеты для компании, в которой могут быть и молодежь и постарше. Т.к. сайт предлагает вам выбрать только или молодежь до 25 лет или взрослые. А надо нам 2 взрослых и 2 молодежь :-) В лоте заказали и все хорошо, быстро, просто.
Кстати этот глюк на сайте белавии уже более 5 лет, писали много им кто, но у них свое видение работы заказа через сайт :-)
14.01.2016 21:12 // Сергей [Гость]
Не доволен работой стюардесса компании Белавиа. Сегодня, 14.01.16, возвращался из Москвы в Минск. Стюардессы проявили невнимание и халатное отношение к пассажирам..
Перое.Облили водой, и не отреагировали пока я не задал вопрос:" Почему?``.
Второе. Был В Москве день, мотался и не успел даже пообедать. С удовольствием выпил бы чай, но нашему ряду даже не предложили.
Чай - мелочь, но такое отношение к пассажирам встречаю впервые. Летаю раз в месяц, пользовался услугами различных авиакомпаний, но Белавиа неприятно удивил
03.01.2016 13:59 // Ирина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарное авиакомпании Белавиа! и в большей степени экипажу рейса 945 вылетавшему из Минска в СПБ 31.12.2015 в 17.50. Вы просто молодцы! Вы взрослым подарили настоящую сказку, и настроение на весь следующий год. Спасибо вам за все, буду летать с вами чаще.
28.11.2015 02:57 // Андрей [Гость]
Сам летаю часто, в том числе и с Белавией. Вот умиляюсь когда читаю то про поломаный чемодан, то про питание недостаточное или обшарпаный боинг. Вы мало летает. Чемоданы загружают работники аэропорта или вы думаете, что это делает экипаж? А может думаете что вовремя полета СТЮАРДЕССЫ залезают в багаж и ломают чемоданы ради развлечения? Мозги включите! Питание? Да многие компании в Европе кормят еще хуже и 5 стаканов воды не наливают, но все хавают и молчат, это же блин Европа! А самолеты обшарпаные, ага, вы думаете там дебилы работают и покупают самолеты подешевле с порваными сиденьями? Сами не видели как некоторые пассажиры летают? Им наплевать то ноги положат то жевачку приклеят, культуры никакой, по принципу не свое так и наплевать. Сами все и загаживают, а потом ругают что кресла потрепаные. Нормальная компания. Цена соответствует качеству. А если хотите шик так и платите не их цены, еще есть бизнес класс и другие компании. Только Белавию легче ругать, она же белорусская, а импортное всегда круче, даже если чемодан сломают, а на кормежку дадут яблоко. Они хотя бы не снимают с рейса. у меня много опыта когда крутые западные компании продавали больше билетов чем мест, прихожу на регистрацию, а мне говорят что дадут компенсацию и шлют транзитом. И моемнение и жалобы всем до фонаря. Это лучше? Я хоть с Белавией таких сюрпризов не получаю. Уже за это им респект, а в остальном нормальная компания. Я доволен и дальше буду летать с вами, а если захочу хорошо поесть то пойду в нормальный ресторан. Белавиа это авиакомпания а не ресторан с крыльями.
04.11.2015 22:14 // Екатерина [Гость]
Летела 27.10.15 Астана-Минск...
Хочу сказать огромное спасибо девочкам стюартдессам)
успокоили, поговорили, валерьянкой накормили...немножко притупили мою аэрофобию, обнадёжили)
Спасибо огромное))
01.11.2015 03:40 // Мария [Гость]
Ужасные работницы в самом аэропорту,лицо-кирпич,одно хамство с их уст,от таких как они так и хочется бежать обратно в самолет и улететь подальше.Это ужасно,когда она на рабочем месте ведет себя так,как "Дворовая".В Милане все вежлевые, добрые,улыбка на лице. Поэтому мое мнение работницы " Белавиа" ужасные.
27.09.2015 16:00 // Яна [Гость]
С момента прошлого полета самолетами Белавии прошло 2 года. Не думала, что за 2 года компания может так измениться в худшую сторону, ведь везде только и новости, что и как улучшила эта авиакомпания.
ПИТАНИЕ
Вот тут мы были в шоке. На перелетах более 3 часов раньше всегда кормили горячим питанием и предлагали разнообразные напитки, и это в эконом-классе. Сейчас же было предложено холодное нечто, чем не насытится даже ребенок. А из напитков была вода без газа и чай-кофе. На нашем рейсе закончился даже лимон. Куда делись соки, которые были всегда? Билеты почему-то не дешевеют, неужели так проблематично покормить людей горячим? Цены на билеты далеко не низкие, а более скудного питания на не коротком перелете я не видела.
Никогда больше не полетим этими авиалиниями.
01.09.2015 01:26 // foont22
Летел сегодня спб-минск, B2946. В восторге полном от работы стюардов. Самая веселая бригада, которую доводилось видеть :) Спасибо Вадим и девушка, имя которой я, к сожалению, не запомнил!
31.08.2015 10:29 // Сашок [Гость]
С многими "критиками" по поводу Белавии категорически не согласен! Летели по маршруту Минск-Салоники-Минск и Минск-Будапешт-Минск в этом году. Бортпроводники вежливые, пилоты работу свою выполняют на отлично.
Отдельно о критических нюансах: 1.Питание. Может его и мало, но в таких "продвинутых" авиакомпаниях как австрийские авиалинии или лот и вовсе ограничиваются вафелькой и крекером, причём летая рейсом белавии 1ч и 30 мин до Будапешта давали булочку, а в австрийских за 2 ч маленькую вафельку. Самолёт не ресторан.
2.Цены на билеты. Предлагаю сравнить цены ны билеты Минск-Прага, Минск-Будапешт или Минск-Рим "обдирающей" белавии и "демократичных и европейских" австрийских авиалиний по маршруту Минск-Вена. (Минск-Прага-Минск 220 евро, Минск-Будапешт-Минск 200 евро, Минск-Рим-Минск 230 евро, а вот самый дешевый от австрийцев по маршруту Минск-Вена-Минск 420 евро и про вафельку за такую цену я уже писал).
3. Утеря и недоставка багажа. Согласен, что такое часто бывает у белавии, но и не только у белавии. Погрузкой, сортировкой и разгрузкой багажа в первую очередь занимается служба аэропортов, авиакомпания багаж только перевозит.
Белавиа, белорусские авиалинии - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
