Идёт загрузка...
Отзывы на "МТБанк":
| МТБанк
зарегистрированный участник портала |
|||||
30.09.2024 11:38 // Анастасия [Гость]
Никогда не пишу отзывы , но тут пожалуй , на улице 21 век, а МТБанк самый не клиентоориентированный банк , который я встречала в наше время. Пользовалась халвой лет 6 наверное, это уже второй договор на халву так как первый закончился. С работой возникли трудности , не получалось гасить халву точно до 15 числа, супруг приезжал всегда гасила задолженность в полном объеме до конца месяца , никогда не было такого , что гасила в след месяце. Но сотрудники банка просто вынимали душу , я не понимаю , как такое возможно в наше время , вы же сотрудники банка видите статистику платежей как человек платит , и если есть какие-то задержки на пару дней , но человек точно платит до конца месяца , какие могут быть проблемы. Вообщем отвратительное осталось мнение, договор халвы закончился и слава богу, больше даже близко не хочется находиться с этим банком.
К слову, есть опыт работы с другими банками, у которых главное чтобы платеж был оплачен до конца месяца , никто тебя не терроризирует и с удовольствием сам платишь платежи.
Вообщем МятБанк прям вот никогда больше ))
14.07.2024 13:53 // Roman [Гость]
Здравствуйте.
Прошу Вас быть внимательными и обходить стороной МТБанк!
Я и так нес торговые свои риски, не понятно почему на меня переложили чужой риск
Кратко опишу лично свою ситуацию (банковский форекс) MTBankFX, MTBank FX, МТ Банк ФХ:
Из «+» старание службы поддержки (и то, одного человека Марии) и на этом ВСЁ!
Из минусов: глючное приложение, зависание термила, тех поддержка отсутствует напрочь, разрыв котировок, не мгновенное исполнение, а главное НЕ уведомление об изменениях в торговой площадки в феврале 2024 (менеджер даже и не думал ни писать ни звонить, а узнал после месяца по факту, когда уже в апреле 24 не смог открыть новую сделку) и ОДНОСТОРОННЕЕ изменения основных условий торговли (ультиматум по открытым позициям, а так же изменение параметра маржин кат с хеджирования убытка на полное закрытие убытка), как понимаете не в пользу клиента), что соответственно привело к отжатию внесенных 80 000+ usd и потере заработанных 20 000+ usd, общий фин убыток более 100 000 долларов!!!
Может для кого то это не большая сумма, лично для меня это огромные деньги. Теперь ни с одним белорусским банком (как с торговлей, так с депозитами, так же со счетами руб и валютными) я связываться вообще не намерен!
Если мой опыт станет для кого то полезным и поможет избежать потери капитала, буду только рад (если будет богатеть народ, а не разные банки).
25.04.2024 17:13 // Сергей [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Не рекомендую. Брал товар в рассрочку сумма маленькая 300р. Совершил последний платеж сумма задолженность составляла 0р а через 10 дней образовалась задолженность и я об этом узнал случайно.
14.04.2024 22:02 // [Гость]
Ужасный банк ! Сплошной обман . Брал кредит на одних условиях отдал намного больше. Не советую!
05.02.2024 13:23 // Linda [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.12.2023 10:59 // Ольга [Гость]
Пользовалась Халвой 10 лет. С февраля 2023 года предприятие,на котором я работаю прекратило во время выплачивать зарплату, Т.к. возраст у меня 55 лет, то на другую работу я не могу устроится - мой опыт никому не нужен. Каждый месяц 2023 года я задерживала оплату, но в последний день месяца , когда начисляли зарплату я всё гасила. Но банковские работники каждый месяц мне звонили, угрожали расправой через суды. Когда я им говорила, что согласна на суд и принудительное исполнение - сразу "давали заднюю". Я приводила им аргумент, что пускай предприятие гасит за меня долг (причём гасить будет во-время, как налоги), однако мне ни как не отвечали . Вообщем , каждый месяц эти гражданки, как цепные псы доводили меня до давления 150 на 100. И ,даже теперь, когда прислали уведомление о прекращении действия договора и указали до какой даты оплатить - всё равно продолжают всячески давить. Не ведитесь на Халву, это кабала. А если у вас возникла ситуация с работой, как у меня то хоть самоубийство, они подорвут вам всё здоровье.
15.11.2023 21:25 // [Гость]
Банк со странной поддержкой и отсутствием понимания, наверное там только боты работают.
Часто сталкиваюсь с проблемой неработающего аппарата по оплате наличными, написал в поддержку банка, так как 10 минут ожидания оператора не выдержал я.
Мне ответил работник банка, или скорее всего бот, хоть и с именем Арина: Вы обращаетесь как физическое лицо или юридическое лицо/ИП? Вот и к чему ее вопрос? Я помог банку, потратил время, сообщил что не работает банкомат их банка, а она спрашивает ненужные вещи.
В итоге закрыл окно и решил больше банку этому не писать и не звонить. Странный банк. Не дозвониться, не сообщить о проблеме.
13.07.2023 17:12 // Arseny [Гость]
Банку плевать на клиентов, решение 30 секундной проблемы у них занимает 3 дня, а их система работает криво и через одно место.
Вчера при оформлении карты onliner клевер, которая якобы оформляется МГНОВЕННО. Я не смог ее использовать, т.к. их кривая система удалила мой номер телефона привязанный к виртуальной карте из-за чего вылетала ошибка при попытке получить реквизиты. Бесполезная поддержка только смогла зафиксировать заявку, которую обработают в течение 1-3 дней. На мой повторный звонок через сутки, что мне карта нужна для покупки подарка на юбилей и я не могу ждать 3 дня, мне сотрудник поддержки сказал, что никак не может ускорить решение моей проблемы, хотя добавление номера займет у специалиста секунд 30, было бы желание.
Как итог я потратил кучу времени на оформление карты и звонки в поддержку, а ноутбук за сутки подорожал на 60 рублей.
В общем крайне не рекомендую связываться с данным банком, потеряете только время и деньги.
13.07.2023 11:01 // Алёна [Гость]
Пребываю в полном неведении, что с происходит с "Халвой" - сколько платить в будущих месяцах, чтобы не попасть на проценты.
Приложение, которое было раньше показывало, какой приблизительно ваш долг в ближайшие месяцы (согласно условиям рассрочки в магазине). Можно было в конце месяца посмотреть, сколько платить в будущем месяце рассрочки.
Теперь же все расписано только на 12 месяцев с условием бешенных процентов.
А если хотите без процентов - записывайте на бумажке, что вы покупали, где и на сколько месяцев - посоветовали мне в банке!!! Очень удобно...(((
«Фабрика окон» — это 23 года непрерывного производства окон ПВХ в РБ! Звоните: +375 (17) 27-27-27-1, +375 (29) 667-07-94 fabrikaokon.by
C нашей помощью родились более 23 000 детей! Приходите в «ЭКО» Центр репродуктивной медицины. ЭКО, Мини-Эко, ИКСИ, ИМСИ, ПГД. Звоните: 7896 (А1, МТС)
Широкий спектр медицинских услуг в центре «Альфамед»! Ждем Вас: пр-т Независимости, 85, ул. Сурганова, 17. Приходите!
04.07.2023 12:23 // Карина
Хотите, чтобы о ваших кредитах знали все родственники, мамы, папы, дедушки, бабушки и свекры? Обратитесь в МТБанк. Не дай Бог не ответить на звонок - обзванивают всю родню с угрозами и требованиями, чтобы ты немедленно перезвонил. У меня отец готовится к операции. И звонок от сотрудников банка родителям на дом был очень кстати(((
14.04.2023 11:51 // Людмила
Здравствуйте крик души был давно кредит 19 году платила по исполнительному листу то есть удерживали с зарплаты погасила долг и спокойно жила до недавнего времени вдруг прошло 4 года и у меня нарисовалась пеня которую я должна платить и я плачу на душе камень и ненависть я просто хочу быть внимательнее работникам банка и желаю чтоб банк закрыли навсегда вы бы ещё через десять лет вспомнили а теперь 2000 рублей отжимаете молодцы
13.01.2023 14:27 // гладкий игорь
Никому не советую этот банк .Разместили депозит с карты , а банк вернул деньги по окончанию на мёртвый счёт .Чтобы с него получить деньги надо лично подойти в отделение банка .Это супер не разумное решение ,фактически заблокировали нам все деньги . Неизвестно когда сможем вообще в страну попасть не только в банк.Т.Е, Россиянам нечего делать в этом , с позволения сказать банке
08.12.2022 23:00 // Александра [Гость]
МТБанк является ненадежным банком, где можно лишиться своих денег, банк не обеспечивает безопасность сохранности средств. Являлась клиентом МТБанка. Пыталась через интернет-банкинг оплатить кредит. Через фишинг ресурс [censored] у меня украли деньги. При этом я звонила в банк, и мне некомпетентно подсказали действия, для предоставления данных на фальш-сайте, после чего и были списаны средства. Обратилась в банк, с просьбой разобраться и вернуть деньги. НИКАКИХ действий по усилению безопасности, по поимке [censored], по поиску денежных средств ничего банк не сделал, не пытался даже найти получателей денег. Фальш сайт этого банка существовал, и будет существовать. Банк в самый длительный срок дал мне ответ, что возвращать деньги не собирается, ничего не будет искать, отменять трансакции и т.п. не будет. Не смотря на грубое нарушение банковского кодекса по обеспечению безопасности, банк сделал меня виноватой. Обходите этот банк стороной.
18.11.2022 21:25 // Игорь [Гость]
Банк разводов для русских лохов. Хотите потерять деньги обращайтесь в очередной белорусский развод для лохов МТБ банк. Оформил там карту стоимостью больше 100 евро - 300 белорусских рублей, в итоге НИ ОДИН из airbnb, booking, tinder, nintendo, badoo, НИ ОДИН не согласился на оплату. Банк Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., который решил обвариться на дозах из России, такая она белорусская любовь.
P.S. Смотрите скрины.
03.07.2022 11:58 // Vadim Radkevich
Ужасное обслуживание, "конские" скрытые комиссии 15%, ужасные приложения с множеством багов, которые не хотят устранять, не работающими уведомлениями
30.04.2022 22:57 // Ника [Гость]
Так получилось,что у меня образовалась задолженность по кредиту,около 50 руб. Ну нет возможности мне ее погасить,ну нет. Названивает бесконечно с банка и можно сказать с угрозами идёт общение. Хотя разговоры все записываются... Странно. В частности имеется у них там один парень, голос такой...мерзкий...фу прям
Я уже молю бога о том,чтоб побыстрее расхлебаться с кредитом,кстати взятом в идеабанке, и больше в этот банк ни ногой. Просто телефонным разговором могут отбить все желание оставаться клиентом этого банка.
25.03.2022 23:48 // Алексей [Гость]
Срочно понадобилось снять доллары с валютной карточки. Немного, 500, тем не менее пришлось для начала ехать в банк оставлять заявку - по телефону этого сделать нельзя! (В 21ом веке, когда марсоходом можно с земли управлять, в банк нужно ехать лично, чтоб сказать ФИО и сумму) и деньги можно будет получить через пять (!) дней. На кой черт мне в таком случае мне нужна эта карта??? Дальше, вероятно, я не смогу карточкой в магазине рассчитаться, скажут через пять дней приходить? По итогу зашёл в соседний банк и просто купил доллары за наличку. С двадцатого года забрал все деньги из банка, зарплату тоже обналичивал после необходимых платежей, один раз вот понадобилось на карту закинуть и обналичить - так такая лажа вышла. С таким подходом нескоро белорусы деньги в банки понесут.
04.03.2022 15:09 // Алена [Гость]
Хочу выразить благодарность сотрудникам МТБанка - Елене, специалисту по работе с ИП в отделении на Толстого, и Диане Заяц, специалисту по интернет-эквайрингу, за очень оперативное решение моего срочного вопроса в момент, когда мой банк не смог проводить валютные платежи. Они взяли на себя инициативу и помогли там, где другие отказались изза мелочи. Это образец прекрасного клиентоориентированного сервиса европейского уровня. Все было максимально быстро и просто для меня, очень вежливо и душевно. Приятно делать дела с такими людьми, буду рада сотрудничеству.
31.01.2022 20:13 // Татьяна Вячеславовна
Здравствуйте! Оформляляла заявку и саму карту удалённо Шоппер 23.01.22 года. По карте ШОППЕР,которая была оформленна 23.01.22 года,но смс - сообщения подтверждение НЕ приходило до сих пор, но она оформлена между собой решили/между специалистами без официального подтверждения,как указано в условиях. Также требует конкретики почему не пришло смс-сообщение об изготовлении карточки,что ушла на изготовление?
Ещё один вопрос в том,что жду уже саму карту ШОППЕР,которая уже должна быть готова и также нет смс- уведрмления уже 31.01.22 года, где соблюдения правил договора и самих условий? Где смс-сообщение на МТС , на который я должна получать всю информацию?! Прошло больше 7 дней,а изготовление 3-5 дней максимально. Решите вопрос и предоставьте два смс-сообщения,согласно договору об изготовлении и о его готовности. Жду смс-сообщени, на оператора связи,пока ничего нет, а должно быть. Всё исправно и всё работает. Лишние слова не хочется слушать,что что-то не так и т.д.,жду смс-сообщения на МТС, так как он у меня основной в МТБанке. Пока ничего не приходило.Жду, но почему-то нету о готовности карточки и как мне узнать,что она уже готова удалённо не спускаясь в почтовый ящик? Очень интересно получаетсябез ведома и без согласия получения карточки...Сама карточка договор был оформлен автоматически при аформлении карточки,как сказал специалисиы банка. Будуждать ответ и подтверждение смс-сообщения.В МТБанке у меня только один номер телефона, который привязан и никаких дополнительных не привязывала и не вносила.Жду ответ... Никто ничего не делает и не перезванивает и думаю полагаю была ли вообще само оформление карточки?! НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ПРАВИЛАМ ДАННЫЕ УСЛОВИЯ,ТАКЖЕ ВВЕДЕНИЕ В НЕКОТОРЫХ МОМЕНТАХ И НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ. ОЧЕНЬ ГРУСТНО,ЧТО ТАКОЕ ЕСТЬ И НЕ ИСПРАВЛЯЮТ И НЕ ИЗГОТАВЛИВАЮТ КАРТОЧКУ ШОППЕР ПО ТОМУ,ЧТО ПРЕДЛАЮТ ИЛИ НЕ ВСЕМ...Очень плохо,что до сих пор никто ничего не предоставил из уведомления на МТС оператора связи. Никто ничего не пытается решить...Пишешь отзыв/оставляешь и проводят чистку даже по отзывам, чтобы не афишировала,что саму карточку не оформляли и не делали, как должно быть и нет обратной связи,где также банковским специалистам отправила 2 раза...Жду информацию
09.12.2021 16:25 // Василий [Гость]
Обратился в Банк через чат сайта Банка с просьбой удалить токен привязанный устройству с NFC и карте банка соответственно.
Отреагировали мгновенно и решили вопрос за 3 часа.
"Жирный" плюс к репутации Банка. И огромное спасибо работникам Банка принявших участие в оперативном решении проблемы.
МТБанк - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
