Идёт загрузка...
Отзывы на "Лебяжий, аквапарк":
| Лебяжий, аквапарк
зарегистрированный участник портала |
|||||
09.02.2015 19:18 // Татьяна [Гость]
Были в аквапарке 05.02.2015 с детьми. В детском бассейне была самая холодная вода из всех!!! Это парадокс, но это так!!! Хотя на табло все было наоборот. Дети после того, как окунулись в детской зоне, замерзли и больше купаться не пошли. Думаю, поэтому в детской зоне ни одного ребенка не было. Зато из джакузи их было не вытащить, там и провели все время. Да и вода в водопаде в детской зоне бьет сильно, в совокупности с ее температурой вообще ощущения крайне неприятные. А от взрослых развлечений впечатления хорошие.
P.S. Кабинки и шкафчики чудовищно маленькие. Раздеваться и класть вещи неудобно.
Ответы компании: 1
04.02.2015 13:29 // андрей [Гость]
Спасибо порталу отзывы.бай за то, что он публикует все отзывы, а не только те, которые выгодны Аквапарке. А теперь по существу:В Аквапарке очень холодно, грязно, сервис поражает своей чудовищной убогость. На раз там можно заработать воспаление легких, из оборудования там 50% не работает, остальное находиться в полу исправном состоянии.С лета там не могут починить душевые, фены вообще демонтировали. Не хватает мозгов купить бахилы, чтобы сделать людям более комфортный вход-выход в гардеробе. По персоналу247;ВСЕ адекватные сотрудники ушли оттуда через 2-3 месяца после открытия, текучка страшней шаг, половина сотрудников вообще без какого либо образования и квалификации, поэтому и процветает хамство и соков ось сервиса.Позитивные отзывы пишут лишь админис трафик Аквапарке, и списаны негативом уже 3 жалобы книги.И будьте ОСТОРОЖНЫ в предприятиях общ.питания, там любят пробить на большую сумму и большее количество, чем Вы заказали...
Ответы компании: 1
02.02.2015 13:03 // наташа [Гость]
4 раза за 2 месяца с подружками посещаем аквапарк. Все отлично: раздевалки на любой вкус и любых размеров ,уборщицы постоянно тру т воду,воздух теплый и вода теплая,цены в кафешках приемлимые,чисто. Люди наши просто поражают:хотят все бесплатно и как в Европе .Открывайте визы и ездите в аквапарк туда - это действительно будет дешевле) А кому холодно - лежите под одеялом дома ,кому грязно - не гадьте сами . Нашим людям лушче "проесть "эти 200 тыс за 30 мин. в кафе ,чем 4 часа наслаждаться водой . Единственное чего хотелось бы -побольше акций и акционных дней
Ответы компании: 1
01.02.2015 12:52 // Варя [Гость]
Были в аквапарке 6 января. Еще с улици при подьезде здание впечатлило. При входе в аквапарк расположен гардероб, где нас заставили снять обувь и положить в пакет. Меня это очень сильно возмутило, так как у все (были мы втроем) шлепки через палец. Да еще и колготки. Но это ладно. А когда мы выходили с аквапарка пришлось колготки на мокрые шлепанци себе не одевать.
При покупке билетом мы купили и спа зону 18+. Придя в раздевалку ничего не удивило. Но в душе...это какой-то кошмар. Вода холодная, ни геля ни мыла ничего; так даже и мыльниц нет! В самом аквапарке было ооочень холодно и ледяная вода. Плюс на лестнице, где стояла очередь на горки, были открыты окна в мороз. Людей в квапарке было совсем не много, но очереди на горки были кошмарные. Мы замерзали до посинения. Горки замечательные, современные. Ребенок был закутан в полотенце. Спасатели на горках ужасные, очень грубят. Вот только на предпоследнем этаже сидело двое спасателей, не вызывающих негатив, а наоборот. Люди в бассейне не купались все забились в маленькие джакузи и никто от туда не выходил. В спа зоне была куча детей очень разных возрастов, где было очнь шумно они барахтались в бассейне и бегали по всем саунам. На мой вопрос о детях в спа зоне, работница аквапарка ответила: "а вам какая разница?! Сейчас не сезон, и детей мы тоже пускаем". Даже в саунах нам было не отогреться, а в некоторых мы даже замерзали. В некоторые сауны без полотенца нельзя входить. Но никаких одноразовых полотенец в аквапарке нет. Выходит что нужно тащить кучу полотенец из дома, для саун, чтобы не замерзнуть и вытираться. В баре нам нахамили по высшему разряду. Когда мы вдоволь намерзлись и пришли в раздевалку, нам было не открыть свой шкафчик, муж позвал уборщицу и она его нам открыла, и сказала что они вышли из строя таак как находятся близко к выходу. Фен я брала из дома и как оказывается не зря. Про фены там никто и не слышал, как и про урные. Всюду валяются длинные волосы. И я понимаю женщин. Так выкинуть их действительно некуда. Ребенку я одела колготки и муж взял дочку на руки. Ей 4 года и после того как она попросила трубочку для сока в баре а на нее накричали, она истерично просилась домой. Получив обувь и верхнюю одежду мы спешно вышли сели в машину и уехали.
Из всего этого я на понимаю, почему нельзя положить бахилы и одевать их на обувь, а не сдавать ее с одеждой.
И совет, особенно если вы идете с детьми. Берите как можно больше полотенец, очень холодно, можно не только мокрому замерзнуть, но и заболеть.
Мы были в авкапарках во франции испании арабских эмиратах в германии дома в спб и много где еще, но такого сервиса не было нигде. Второй раз уже не захотелось нам туда ехать.
А муж решил что алкоголь в баре не качественный (сама не пробывала), и что дорогие напитки сосвсем не тянут на свою стоимость.
19.01.2015 18:34 // [Гость]
Раздевалки как для лилипутов или все таки при строительстве не думали что будет много народа?
Очень неудобно вашим клиентам переодеваться, честно.
17.01.2015 18:25 // Галина [Гость]
Доброго всем времени суток! Оставляю свой отзыв об аквапарке, так как читала много отзывов до того, как пойти самой. Больше негативных, поэтому настраивала себя на позитив, чтоб не испортить настроение и нервы. Как театр начинается с вешалки, так аквапарк начинается с гардероба. И сразу обращаю внимание на ненавязчивый советский сервис- обувь сдаем только в пакетах, в спортивной сумке (пустой) обувь сдавать нельзя, гаркает "приветливая" гардеробщица. Дальше (из минусов)- хотели купить два часа посещения с банями, можно только четыре, шкафчики для одежды действительно очень маленькие, в душевых краны установлены наоборот (где должна быть горячая, льется холодная), половина вообще без горячей воды, а уж дальше попадаешь в аквазону ( зона слово ключевое!)- сплошное нельзя, такое чувство , что специально ходят за тобой и следят за что еще тебя одернуть, свистки и крики девушки-блондинки не способствуют хорошему отдыху, детских халатов нет, воздух холодный и вода тоже ,из четырех джакузи работают две, погреться можно в гроте под горячими фонтанами,все какое-то серое и мрачное, на выходе фена нет ни одного. И непроходящее чувство того, что тебя под конвоем вывели на прогулку и следят, чтоб не сбежал.... Плюсы- ребенку 8 лет , конечно же, все понравилось- горки (только на лодочках), море с волнами, детская зона (вода теплая),джакузи. Но детям много и не надо. В целом- сходить можно, сильно страшного ничего, если на мелочи не обращать внимание и настроиться на отдых. Но до Европы так далеко, что и не знаю, дотянет ли когда.... Купляйце беларускае, как говорится....
Ответы компании: 1
03.01.2015 21:30 // Елена [Гость]
Добрый день или вечер всем позитивным людям!!! Побывали 3.01.2014г. в аквапарке «Лебяжий». Сразу скажу, бывала: Г. Гродно, г. Молодечно, г.Варшава, г. Аланья( Турция), г. Вильнюс ( Литва), г. Друскининкай(Литва). А вот до Минска, живя в Борисове, добрались только через 8 месяцев после открытия.Могу ли оценить данный АКВАПАРК, я думаю, да! Конечно, прежде чем поехать почитали отзывы. Люди! Неужели, в самом деле, ТАК все ПЛОХО как вы видели??????!!!! Не встретили мы ни хамства, как описано много где, ужасного обслуживания, плохих горок, запаха мочи ,хлорки. Бедные уборщицы постоянно снуют и подтирают воду! Скажу в том же Молодечно много раз ударялась головой и пяткой ( но все равно ехала!), в горке ТОБАГАН или в Минске Шампен Болу «унитазе» здесь все было ОТЛИЧНО! Когда успела протереть дырку в купальнике, в Друкскиникае не поняла. После Минска все на месте! Спина целая, руки ноги тоже! Детям понравилось! Отмечу, что езжу на ВСЕХ горках и везде.
Прохладно? Да, немножко при переходах, но в каком аквапарке или бассейне стоит жара? Очереди? А не пробовали приезжать не в ЧАС ПИК, а с утора, или вечерком.
Суббота - 10.20. талон выбил 31 номер, уезжали в 14.45- талоны были в районе 230 номераочереди конечно добавились к 12 часам- видимо проснулись минчане или доехали дальние А в каком аквапарке НЕТ очередей?????
ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС, который хотелось бы исправить это добавить баньку (сауну) в наши 180 минут за 200тыс. ПЛИЗЗЗЗЗ!!!! В Вильнюсе и Друскининкае, например это входит в обычное посещение. Удобно: тепло, экзотично- все довольны. Погрелись, побежали дальше!
Спасибо за хорошее настроение, приедем летом!
2 семьи с г. Борисова с детьми.
Ответы компании: 1
03.01.2015 13:39 // [Гость]
Персонал относительно приветливый, но в спа на баре девушка вчера просто удивила.
Порой кажется что людей берут не то что с улицы, а настоящих маугли, которые не имеют элементарных навыков общения. Девушка в 22-05 не смогла в нормальном состоянии (не психозном и не истеричном) объяснить, что бар работает до 22 часов. Она мне напомнила не воспитанного ребенка, грубого и не адекватного.
Уважаемая администрация, люди к вам приходят отдыхать. Мы, посетители, не ждем от вас улыбок (мы понимаем что мы в Беларуси, а не в развитой Европе), но хотя бы элементарно сказать МОЖНО научить свой персонал.
Или они у вас бесплатно работают?
Ответы компании: 2
30.12.2014 00:04 // Элина [Гость]
Спасибо!
С лета 2014 я и моя семья являемся постоянными клиентами аквапарка.
Летом вообще ходили с дочкой каждую неделю, т.к. возможности выехать на море у нас летом не было, а более-менее пригодного водоема для культурного и веселого отдыха в Минске нет. Ну, кроме нашего аквапарка.
Сегодня провели время в аквазоне вчетвером: я, муж и двое детей. По своей невнимательности чуть не потеряла эти билеты, купленные заранее через интернет. Не вдаваясь в подробности моей оплошности, хочу искренне поблагодарить сотрудницу колл-центра, которая помогла мне решить эту проблему и весь коллектив за неравнодушное отношение к постоянным клиентам парка, да и клиентам вообще.
К слову, в аквазоне сегодня было тепло, и на воздухе и в воде. Мы набрали с собой халатов и полотенец на всякий случай, но они нам не пригодились. Все исправно работает, установили большие часы, горячие струи в пещере - просто отпад. Накупались, наелись пиццы, остались очень довольны!
Обязательно придем к вам еще!!!
Ответы компании: 1
28.12.2014 13:59 // Alexander [Гость]
Очень здорово!
Ездил в аквапарк "Лебяжий" вчера - т.е. 27 декабря 2014 года.
Живу в Гомеле с женой и сыном 9 лет.
Скажу честно, отзывы на otzyvy.by отличаются объективностью и я ими всегда пользуюсь и всегда успешно.
Поэтому между мной - с одной стороны, и женой с сыном - с другой, примерно с октября 2014 года завязалась дискуссия: куда ехать? Жена с сыном настаивали на аквапарке "Лебяжий", и мой брат то же советовал. Я же, базируясь на негативных отзывах "otzyvy.by", настаивал на жлобинском аквапарке. Ну и с моей работы ребята хвалили жлобинский аквапарк.
Однако, семья оставалась непреклонна. Супруга сама сходила в "Гомельтурист", купила билеты и - в путь!
Мы живём на ул.Советской. На остановку надо было выйти в 6:45. К аквапарку бы подъезжали примерно в 12:30. То есть, почти 6 часов. Но это за счёт того, что остановились 1 раз в пути. С нами ехали дети из Ирининской гимназии и Носовичской школы. Надо сказать, что дети просто замечательные. От 8 лет и старше. Педагогини прекрасные. Думаю, мужская половина пользователей "otzyvy.by" меня поймёт.
В общем, ехать ничуть не скучно.
Далее.
Автобус остановился перед самым входом в аквапарк.
Посетителей почти нет! Чистота! Настоящий культурный шок! Первая мысль - это уровень Европы, не ниже! Надо сказать, что моя супруга уже была в Берлинском аквапарке, поэтому требования у неё высокие, ну и у меня соответственно.
Впрочем, вернусь к повествованию. Повсюду сотрудники охраны и специалисты по работе с клиентами. Сразу напротив входа - гардероб. Весь персонал культурный, вежливый. Мне, побывавшему от Венеции и до Питера, можете поверить.
Сдаём вещи в гардероб.
Кому интересно - если обойти гардероб слева, то там будет кафе. За стеклянной стеной. Если пройти мимо этого кафе до конца коридора - туалет.
После гардероба идём получаем такие часики - браслет, подсчитывающий время. Им можно пользоваться для расчёта за покупки в аквазоне.
Движемся дальше.
Идём ко входу в аквазону.
Проходим турникеты. Время запустилось.
За турникетами - раздевалки. Они все закрываются на такие странные ручки. Очень любопытный метод.
За раздевалками - шкафчики для одежды и прочего. В это "прочее" не входит обувь, которую вы сдали вместе с верхней одеждой в гардероб, положив в заранее приготовленный пакет.
Вы, кстати, заметили, что у меня ещё и не произошло ни одной заминки? А ведь я человек, негативно настроенный, и тем более обломался мой проект со жлобинским аквапарком. Людям, настроенным позитивно, проходить регистрацию на Лебяжьем будет ещё легче.
Ну, дальше.
Шкафы. Они - белого цвета с такими красными огоньками. Прикладываешь браслет к шкафу - он запирается. Прикладываешь ещё раз - открывается. Всё просто.
Заходим в душ. Всё красиво, сверкает. Холодная и горячая вода.
Чистота и порядок повсюду (пардон, я повторяюсь!)
Далее заходим в аквазону. Огромное помещение. Несколько уровней. То есть там намного больше всего, чем можно подумать, глядя на здание аквапарка снаружи.
Мы с сыном сразу прыгнули в воду. Он нашёл лодку - двухместную, надувную. Говорит: будем на ней спускаться с горки.
Я смотрю на него с недоверием. Жена крутит пальцем у виска.
Подхожу к сотруднице аквапарка, каковых повсюду много "натыкано". Она подтверждает: да, можно.
У меня, как у человека, всю жизнь работавшего со смертельными случаями на производстве, тут же перед глазами возникают нелицеприятные картины.
Впрочем посмотрим, что из этого выйдет. Я человек суровый и если что - вырву ребёнка из смертельной опасности в самый последний момент.
Поднимаемся по лестнице вместе с лодкой. Вокруг столько красивых девушек - причём абсолютно без парней - что просто дух захватывает.
Наверху, пока ждём своей очереди, красивых девушек ещё больше.
Башню снесло мне ранее, а в этом месте она уехала в моторно-трансмиссионное отделение.
Про спуск в лодке я рассказывать не буду. Это надо пережить.
Балдёж.
Замечу технический момент: несколько раз ты летишь в свободном падении. То есть с отрывом от горки. Наверно, это и является основной причиной драйва.
Потом мы с сыном ещё раз съехали с лодкой.
Потом съехали на зелёной горке с круглой штукой в конце. Там съезжаешь без лодки (или круга), но на такой скорости, что держать глаза открытыми просто невозможно. В этой круглой штуке тебя ещё и завинчивает, как Юрия Гагарина в центрифуге.
Ну и пошёл расколбас. Я спускался там, сям. Потерял счёт времени.
Помню такой момент. Дотащил я лодку до хрен знает какого этажа. Стою себе. Один, поскольку сынок задолбался, а жене стрёмно.
Подходит такая красивая высокая блондинка и говорит: можно с вами прокатнуться?
Я офигел.
Конечно, можно!
Итог: я спустился на всех более-менее стрёмных горочках.
В джакузи не сидел. Взападло ждать, пока они освободятся.
Есть пещера с огнями, с горячим дождём, горячими фонтанами. Там можно согреться, если холодно. И обстановка уютная.
Есть бассейн с волнами. Мой сын там купался - ему понравилось.
На самом нижнем уровне бассейн в виде речки - т.е. там есть течение. Оно закольцовывается, естественно. Если кто был в Венгрии - очень похоже на тамошние купальни.
Есть бассейн на улице. Подныриваешь под специальную заслонку - и, вуаля - изображаешь челюскинцев на Северном полюсе.
На улице как раз было -6.
Супруга потом говорила, что там есть и обогревалка инфрокрасная. Типа заходишь в такую комнату, и тебя согревает со всех сторон, причём сам источник тепла не виден.
Как я уже говорил выше, мне вынесло башню капитально.
Супруге пришлось объявлять меня по радио.
Так что покидали аквазону мы второпях.
Несмотря на то, что мы опоздали минут на 10, денег с нас не взяли ни копейки. Я потом с умом использовал этот аргумент, доказывая дражайшей, что мы вовсе не опоздали.
В лобби разговорился с одной сотрудницей аквапарка. Она сказала, что летом действительно много народу.
Так или иначе, я приехал в выходной день, и было просто круть.
После аквапарка нас завезли в Макдональдс и потом - домой.
В следующий раз поеду в апреле.
Супруга, кстати, уклоняется от положительного ответа и я её понимаю.
Так что в первую очередь рекомендую аквапарк "Лебяжий"... мужикам! Ёу! Тем, кто ещё не нашёл своё счастье.
Отдельное спасибо "Гомельтуристу", который организовал поездку, и замечательному гиду Людмиле Павловне. А также весёлым водителям, которые ставили нам на обратной дороге классные мульты. Как сказал один мальчик, когда мы выходили в магазин на обратном пути: "Поставьте диск на паузу! Цiкавенна!"
Ответы компании: 1
22.12.2014 16:00 // [Гость]
Маркетологи видимо работают здесь свои, и пишут рекламу для себя и своих же :-)
Были в сауне, в гардеробе увидели СП по каким то тренировкам и ничего не поняли, посмеялись компанией, сфоткали чтобы потом показать клиентам КАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ и уехали в хорошем настроении.
Что они рекламируют, одному Богу известно, какие тренировки куда? Поймут только те кто в курсе, т.е. клиенты того самого клуба (и то уверен, вопросы у них тоже будут). Итого компания потратилась на печать, а конверсия минимальная.
В ответ "умелые маркетологи" напишут ДА ВЫ ЧТО! У НАС БУМ, но это уже будет восприниматься как оправдание, т.к. сравнить то не с чем :-)
Если бы на макете были написаны выгоды в цене и самой услуге, что конкретно дают они потребителю, в чем польза то и тренировок и какая экономия для кошелька?!
Но видимо увеличить продажи не надо аквапарку, а акция - это так, для отчета :-)
Ответы компании: 1
20.12.2014 14:17 // [Гость]
Была хорошая акция на абонементы в сауну, и что вы думаете - в связи с валютным ажиотажем их прекратили продавать.
Акция была до 15 января, и внезапно ее сняли. И как ? Зачем?
Как курс доллара влияет на аквапарк то? Насколько всем известно он государственный, импорта ТАМ НЕТ НИКАКОГО, или вода завозится за валюту?
Или ЗП в валюте стоит? очень сомневаюсь.
Само государство и то проделывает такие фишки с народом, что говорить об остальных...
Беларусь - страна для народа, главное чтобы вы сами в это для начала поверили, а потом народ убеждайте в таких глупостях.
Ответы компании: 1
15.12.2014 23:08 // [Гость]
Попал в сауны аквапарка и остался очень довольным.
1. цена адекватная и откровенно низкая
2. халат и полотенце приятно радуют на входе
3. негласные 15 минут на раздевание радуют
4. рождественская музыка поднимает настроение
5. наличие мокрых саун радует, а вот странных комнат без температур и соляных типа комнат огорчило, эффекта ноль, а место занимают
6. бассейн не плох и пушек много
7. бар классный и девушка приятная работала (14 декабря вечером)
8. джакузи нет вообще, странно
9. ходы-выходы узкие и не удобные говорят одно - делали беларусы, все таки такого в Европе не встретишь никогда
10. на гардеробе и на ресепшене заботливый персонал
11. раздевалка маленькая, для очень малого числа людей, не продуманно, но снова видно что главный был ФОК серебрянка, у них все тоже самое с советских времен
порой вообще спрашиваешь себя - ас троили для галочки перед презом или все таки для людей?
в целом не плохо, ходить можно, ну и все еще новое.... РЕКОМЕНДУЮ
Ответы компании: 1
14.12.2014 15:40 // [Гость]
Вот странно, в Вильнюсе уже был раз 10 в аквапарке а в наш все попасть не могу, и самое сложное - понять что и как у них на сайте + не дозвониться. Да и доверия к такой организации нет. Вот вам и свое родное..
Ответы компании: 1
11.12.2014 12:39 // Любовь [Гость]
Ходили в аквапарк в это воскресенье. Муж, я и трехлетний сын. До этого были в аквапарке во Львове и в аквацентре Тракай (около Вильнюса). Понравилось, что в унитазе не попадаешь в воду, а спокойно спускаешься по лестнице. Около каждой горки объясняют правила спуска. Горка с 3 этажа - приходится помогать себе спускаться руками)) Я прокатилась только на двух горках, на остальных катался муж сам. Ребенку понравилась его зона. Мне понравилось, что можно выплывать на улицу - ощущения непередаваемые. Волны хорошие, если лежать на берегу, дальше метра глубины почему-то не пускали. Еще интересная придумка - грот с дождем. А вот цветовое решение грустное, что снаружи, что внутри серо-темно-бордовое. Сделали бы оранжевое, желтое, пессимисты)) Отдали по 200 тыс с человека, но вышли раньше, т.к. дома ждал маленький ребенок) Можно приехать еще раз в спа зону. Людей было удивительно мало. Температура воды 28, у деток теплее. Сходить стоит, чтобы было с чем сравнить.
Ответы компании: 1
15.11.2014 11:35 // Андрей [Гость]
Были в аквапарке в четверг 13.11.14 всей семьей 2 взрослых и 3 ребенка. Не знаю кто там пишет что холодно, у нас в Витебской области все лето такое. Все чисто и аккуратно. Может быть мало каких то указателей, например где находится прокат. Инструкторы все подсказывают, хамства нигде не было, все довольно вежливо. Немножко непонятно с выходом из аквазоны, особенно детям, но разобрались. Вода теплая, но тут кому как, я повторюсь, мы приехали из Витебской области, и у нас вода выше 23 градусов не прогревается. Боялись по отзывам что дети замерзнут, ничего подобного. Всем очень понравилось. Обязательно приедем еще. Никому не верьте, все отлично.
Ответы компании: 1
07.11.2014 22:36 // Finish1111
Стараюсь оставить свои отзывы на всевозможных сайтах. Впечатления от посещения - ужасные!!! Хамство инструкторов и "тыканье" в грубой форме просто поразило. Но начнем по порядку. Первое, что бросается в глаза, так это плитка со времен коммунизма(1515, с затертыми швами серым цементом), которая очень скользкая. Во-вторых, вода во всех бассейнах одинаково холодная. Для детей только 1 комплекс( для малышей). Для детей среднего возраста горка на улице и в холодное время года не работает. Третье - это неадекватные( мягко сказано) " смотрители за правилами". Ребенка 11 лет, который отлично плавает, заставили в мелком бассейне надеть нарукавники, за аренду которых потом заставили заплатить 2. По правилам аквапарка, детям с10 лет не нужны нарукавники. Короче в аквапарке заняться не чем, особенно тем, кто не фанатеет от горок. Не рекомендую ехать из другого города, можете пожалеть. В Москве аквапарки лучше и уж точно для всей семьи. И цены одинаковые на билеты, что в Минске, что в Москве.
Ответы компании: 1
04.11.2014 22:07 // Анастасия [Гость]
Была в аквапарке у косметолога. Татьяна Смирнова - грамотный и знающий своё дело специалист. Уже после двух недель лечения увидела значительный результат. Спасибо ей большое!!!
Ответы компании: 1
30.10.2014 22:49 // Стас [Гость]
Был 30.10.2014. "Четверг". Всё нормально! Ничего не воняет! В душевых "мужском отделении" всё работает, в "женском" тоже, так сказала дочка. Очень понравилось детям!!! СПАСИБО! P.S. Плохо что спец.рейс автобуса 119-Э, не подъезжает к самому аквапарку, "ведь для этого его и пустили"!!! Но это конечно мелочи.
Ответы компании: 1
30.10.2014 00:39 // Анна
Сегодня побывала в аквапарке с двумя детьми( 9 и 12 лет) Впечатления замечательные! Сразу скажу, шла без настроения, т.к начиталась негативных отзывов в интернете.
Но на самом деле, понравилось практически всё! На входе приветливо все объяснили, рассказали, что и как, дальше интуитивно со всем разобрались)) Приехали мы к открытию, к 11 часам, через 15 минут уже были на горках) Билеты мы покупали через интернет, поэтому долго стоять в очереди не пришлось.
Никакой грязи и посторонних запахов не заметила, наоборот, было все чисто и приятно для глаз. в душевых проблем не было, все работало. В самой аквазоне тоже приятно удивил порядок и чистота. Персонал работал четко, действительно следили за порядком. На каждой горке присутствовали инструкторы , регулировали очередность катающихся. Никакого хамства или недоброжелательности за 3 часа пребывания я не увидела!!! Все организованно и четко.
Есть конечно очереди на горках,это немного расстроило, но помимо горок там есть чем заняться, дети довольны в любом случае) Посетителей было много( особенно школьников, т.к время каникул), но как то все так органично вписались в пространство, что никаких неудобств не чувствовалось...Если нет желания стоять в очереди по 15-20 минут, можно поплавать , полежать в джакузи)))
В результате ушли с прекрасным настроением, твердо решили заглядывать сюда пару раз в месяц))
И насчет негативных отзывов....Мой опыт показал, что слепо верить им не стоит в этом случае. Аквапарк отличный, продуманный, рекомендую всем!
Ответы компании: 1
27.10.2014 15:49 // Анна
сегодня были в аквапарке, как обычно УЖАС, ОТСТОЙ, ХАМСТВО, пришли как обычно на 8 часов, все оплатили - кстати не мало! 480 за взрослого, и еще за подростка - хотели отдохнуть, расслабиться - но не удалось во-первых : не приветливый персонал, никто не улыбается почему -то, бармена надо ожидать - время не ограничено сколько, мы заплатив за 8 часов, с таким сервисом еле выдержали 5, и то из-за ребенка. за это время 4 раза , подходя к бару, почему-то бармен(ша), была постоянно неизвестно где,а на мой вопрос администратору Ел..е, ответ админа " Я здесь отвечаю за зону СПА, а за бар я не отвечаю", на вопрос почему нет горячей воды в душе в СПА территории СПА - ответ - Я не сантехник, почему не работает кольдариум -- то же самое. Вопрос для чего здесь администратор, если он ничего не решает? ответ на все на все вопросы " Я здесь слежу за порядком." за каким порядком - это порядок - если нет воды горячей, не работает - как должно кольдариум, нет бармена? а самое интересное - где ответ на мои жалобы, которые, я писала. оставляла 4 жалобы - в книге "Жалоб и предложений" - ответа нет! а особенно при выходе сегодня, Ир..а Бо...вская( кассир), потеряв браслет моего супруга, пыталась повесить на нас чужой счет,(около 480 тыс. бел. руб.), потом осознав свою ошибку, найдя браслет- она даже не извилась., как будто так и должно быть.если бы мы не имели бы чека об оплате на нас бы повесили чужие расходы. никто нам не сказал извините. нам ответили - ВАС ЗДЕСЬ НИКТО НЕ ЖДЕТ, НЕЧЕГО СЮДА ХОДИТЬ!!!!! конкретно Ир..а Бо...вская!!!!!!!!!!!!! ужас,
Ответы компании: 1
04.10.2014 23:27 // Юлия [Гость]
согласна со всеми негативными отзывами! на 100 %! Только вот народ пишет про приветливый персонал, но даже этого мы не заметили, на кассе хамоватая девица выдрала у нас из рук билеты кинула на стол браслеты на сказав ни слова и отвернулась, а было нас 8 человек, 4 взрослых и 2 детей. Куда идти? что делать? она сделала свою работу и пошли все [censored]... ладно проглотили... В раздевалках дурдом нет указателей, еле разобрались, душ это вообще катастрофа, из 14 более или менее терпимы были 2. Пришли на горки, повезло перед походом почитали отзывы, круги увидели-схватили, успели до наплыва толпы покататься на 2х горках, дальше развлекались в очередях... на самую верхнюю простояли 30 минут в очереди, от посетителей через одного воняла перегаром, определенные еле стояли на ногах. короче все ок. После того как увидела бар в бассейне, вообще подходить боялась, между собой окрестили бар "выпил-пописал не отходя от стойки". Цены в кафе ахринеть, за несъедобный Гамбург 80 тыс. за 3 листа салата и половину помидора с майонезам (так у них выглядит цезарь) 100 тыс. алкоголь не пили ибо это не то место где можно выпивать, не в белорусском аквапарке точно. Пол в душах это вообще... чудом исбежали падения, при мне женщина с маленьки ребенком растянулась, мы ей помогли подняться уборщица/администратор с каменным лицом прошла мимо.
ОХРАННИКИ откровенное censored, чуть ли не [censored] посылают, никто не может сказать что делать с браслетом, как выйти от туда, вас просто игнорят.
ВЫВОД: я луччше оформлю себе визу и съезжу в вильнюс/друсскининкай в аквапрарк, кстати он там по цене наши 3 часацелый день у них (с комплеком спа 3 этажа), или в тот же Киев. Ноги моей больше не будет в этом свинарнике. Правильно здесь народ писал, хочешь экстрима по белорусски велком ту аквапарке Лебящий.
02.10.2014 15:12 // Irina [Гость]
Добрый день. Оставлю и свой отзыв. Наш аквапарк - это безумно дорогое место (по белорусским меркам), где цена никак не соответствует качеству. Я бывала в европейских аквапарках, в Санкт-Петербурге, нигде такого ужаса не видела. Всё начинается вроде бы хорошо: как и везде приветливо встречают, выдают браслет, и вот начинается: маленькие, неудобные шкафчики. Это ладно. На это мы даже внимания не обратили. Воды в душевых не было - перед посещением аквапарка было невозможно ополоснуться. Перед входом в аквазону, где расположено такое углубление в полу для дезинфекции ног, было сухо. В самом аквапарке нам показалось холодно, и мы пошли погреться в спа центр так называемый. Там, где в описании указано, что вы будете греться на мраморной плите, не верьте. Некая полая поверхность просто плиткой облицована. Кстати, там воняло грязными мужскими носками. В следующей бане тоже. приятно было в русской, финской и соляной. Турецкая была закрыта. По выходу из бани быстро остываешь... Воздух там холодный везде. Бассейн с волнами... он то ли чересчур мелкий, то ли волны слабые, я не поняла, но не впечатлил вообще. В других местах на волнах удавалось хотя бы прокатиться, здесь нет. Сами горки. 1. "Унитаз". Все закончится не сливом Вас в воду, а остановкой в этой центрифуге и спуском по лестнице. Какой гений это придумал? 2. Что-то типа слалома в том же отсеке, что и унитаз: неплохо, можно прокатиться, но при подготовке с спуску там ужасно воняет человеческими выделениями. 3. Синяя горка для двоих - интересная, прокатились несколько раз в течение всего времени, на фоне других она реально хорошая. 4. Горки с 3 этажа, где сперва едешь по кругу, а потом выруливаешь вниз, - конечно ни о чем. 5. Горки бордовая и красная, где катаются на ватрушках, - самые интересные из всего представленного, там тоже прокатились не по разу. 6. Розовая горка - спуск без ватрушки. На один раз, для галочки. Мало того, что чувствуешь каждый стык, так там еще один веселый тренер считает своим долгом разнообразить твое катание, и либо стучит по трубе спустя несколько секунд после твоего спуска, либо орет в нее, чтоб напустить экстрима вероятно. Вывод: три с половиной более или менее впечатляющие горки, повсюду вонь то человеческих выделений, то краски, абсолютно никакого дизайна, некрасиво. Дорого для этого места. 320.000 в будний день с утра за 4 часа... в Вильнюсе том же дешевле даже и разумеется круче во всех отношениях. Но как бы где ни было, мы впервые столкнулись с вонью в аквапарке. И холодом.
21.09.2014 10:31 // Татьяна [Гость]
были первый раз 20092014г. есть с чем сравнить.(бровары Украина)
первое впечатление приятное. элетронная очередь. доброжелательно. нарукавники сдаются в аренду. на этом плюсы закончились. и начались минусы. гардероба нет. пришлось с плащами тащиться в раздевалку. шкафчики малюсенькие едва все туда запихала естественно помяв. вода холодная. открыт выход на улицу и ужасно сквозило оттуда. неразумные дети пока родители не видели плавали с мокрыми головами на улицу. скользкий пол. с ребенком 9 лет там делать нечего. ибо детский городок ей явно мал а на горки не пускают. горка "унитаз" свежевыкрашенная поэтому часть отдыхающих была с зелеными спинами. спасибо персоналу нас предупредили а то то же собрались спуститься. пол холодный. реально замерзали ноги. а на выходе в жуткий холод. место нашего шкафчика зачем то окупировали уборщицы со швабрами. и вообще не понравилось, что мыли перила какой то гадостью в то время когда люди (в субботу) отдыхали. 10 минут ждали рабочий фен ибо работало всего 2 фена из целого ряда. вывод: очень дорого качество услуг не соответствует заявленному. жалобную книгу при просьбе не подали. правда я не настаивала но все же. хотя было видно что девочкам неудобно. поесть и покормить ребенка в комплексе негде. только фаст-фуд. пришлось давиться им хотя ни я ни мой ребенок такое не едим. к слову сказать в броварах отличнейшая столовая по демократичным ценам прямо в аквапарке. и время посещения столовой не включается во время посещения аквазоны. вобщем незря в субботу там было ооочень мало людей. больше не поедем. лучше в те же бровары. где моего ребенка пускали практически на все горки, а здесь катались только на трех и только с мамой. жаль. думали будет свой аквапарк. но с детьми от до 12 там явно делать нечего. сделано не для людей .....
Мечтаешь о карьере профессионального ВИЗАЖИСТА? Приходи на обучение в международный учебный центр «Вергинна»! 
Двери в квартиру и дом: любого цвета и размера. Двери под заказ! +375 29 326 16 16
Лазерная коррекция зрения на современном оборудовании в ОПТИМЕД. РАССРОЧКА на все виды операций. +375 (25/29/44) 549-5-179
20.09.2014 22:34 // Алексей [Гость]
Ожидания не оправдались! Вода в бассейнах холодная!!! Воздух внутри тоже холодный!!! На горках очереди! Да и горок чтобы захватывало дух в аквапарке не нашел. Так что 4 часа проведенные в аквапарке 1,5 из которых в джакузи с единственной теплой водой в аквапарке отогреваясь. не впечатлили. И желания сходить еще раз не возникло! Лучше в киев или вильнюс сьездить!!!
08.09.2014 15:13 // Диана
Я живу в Минске.Мы с подругой как узнали что строят аквапарк мы поставили цель отпразновать там день рождение. Вот и наконец построили и я очень хотелось туда попасть. И мне удолось сходить 3 раза и что вы думаете СУПЕР.Да в очереде иногда длиная очередь но очень быстро идёт. До своего дня рождения я побыла 3 раза и скоро четвёртый.Очень класно. 1 .Горки супер 2.Есть где перекусить отпразновать день рождение где поиграть . Мне очень сильно понравилось.
31.08.2014 22:20 // Дмитрий [Гость]
Сегодня был в аквапарке с ребенком. Приехали к 16.00 Ни какой очереди ни на кассах, ни на горках не наблюдалось. Максимальное время ожидания в очереди на спуск с горки,да и то всего пару раз за 4 часа была не более 3-4 минут. В итоге ребенок доволен как слон, да и сам хорошо отдохнул. Итог: Хороший аквапарк, приветливые спасатели, хороший отдых. ПыСы В душевых проблем не наблюдалось.
27.08.2014 11:29 // Вера [Гость]
Были в аквапарке в понедельник 25.08.14. Мы из Гомеля. С жд вокзала пошли на автовокзал Центральный, напротив него остановка автобуса 119Э, который довозит до аквапарка. Приехали где-то к 9.30 утра, народу было немного, билеты покупала через интернет на 8 часов, нас было трое (я, дочь 14 лет и муж). Идти от остановки до аквапарка в дождь было далековато (почему спец автобус нельзя довозить до самого аквапарка непонятно??). Дочери дали подростковый чип. Сначала не поняли где раздеваться и куда вещи класть, оказывается там нет разделения на мужскую и женскую раздевалку, а есть кабинки-переоделся в купальник, идешь дальше там под номерами узенькие кабинки их оооочень много, и они ооочень узенькие. Засунули мы все вещи в три кабинки, чипами закрыли и пошли в душ (девочки налево, мальчики направо) Пол в раздевалке, особенно после того как его помыли, не просто скользкий, а очень скользкий. Душевая это отдельный разговор, работающего душа было две шт из 14-16, и то отрегулировать горячее-холодное просто нереально. Туалет расположен прямо около душевой, мне попался унитаз который никак не был закреплен, я встала на него и пыталась найти точку равновесия))). В самой акватории было немножко серовато, в глубине зала (не помню названия горок), но там такая вонь!!! как в канализационной трубе!! это ужас. Молодцы тренеры, очень внимательно за всеми следили, особенно за детьми. Не на секунду не оставляли без внимания свои посты!!!!! Если кто-то не был на курортных аквапарках, то этот аквапарк понравиться. Оставшееся время можно посмотреть приложив чип к считывающим устройствам (они по всему аквапарку на стенах висят). Можно заказать фотосессию или снимок, на серой горке стоит фотограф и всех фотографирует, при желании можно забрать фотки (30 тысяч одна или все за 120 тысяч). Этажом выше есть кафе (макдональдс), цены как в городском. Чисбургер 22 тысячи, картошка фри большая 21 тысяча. Итак:
1.Осторожно мокрый пол.
2. Душевые (женские) не работают.
3. Вонь в конце аквапарка, около лестницы.
4. Хороший персонал.
5. Ест где перекусить.
6. Есть выход по воде на улицу (ощущения в холодную погоду!!!)
7. Если хотите покататься на горках, то приезжайте к открытию, иначе по 30-40 минут стоять на одну горку.
8.Если длинные волосы фен берите с собой (есть розетки около зеркал)
А, вообще отдохнуть классно.
24.08.2014 23:20 // Виктория
Две мамы и 2е детей (2 и 4 года) пошли в субботу вечером в аквапарк.
Детям до 3х лет бесплатно, но зато 200 000 б.р. за 1 взрослого. кассы на втором этаже, очередь электронная. Как писали, что много уходит времени на них, не прочувствовала (именно на кассе). Подруга на ребенка старше 3х взяла талон и была 266я, а я выбрала очередь до 3х лет и была первой. В итоге мы пошли обе в эту очередь, ибо ждать не хотелось, да и четырехлетний ребенок отлично сошел за ребенка ДО 3Х (документов на установление возраста не просили). Дали нам браслеты-чипы (очень удобная вещь, по-моему: и шкафчик открывается им, и прокат, и прочее, а на кассе просто доплачиваешь). Для наших деток был только лягушатник. Но на горку моя дочь не захотела, т.к. отовсюду льется вода, а через определенный промежуток времени, выливается огромная масса воды просто на голову (переворачивается емкость с водой, там литров 500, не меньше). Немного покатались с горок (их две) на этой площадке, я от нечего делать съехала по всем трубам (две), и с горки...и на этом все. любые надувные игрушки и прочее - платно! Видимо из-за этого родители очень злые кругом: ребенок увидел бесхозную плавающую рядом лошадку, не успел дотронуться до нее, как подбежала мамаша, вырвала из под носа со словами: "Это наша лошадка, идите в прокат и возьмите себе"...даааа...это тебе не в песочнице лопаткой делиться.
Через 40 минут отмокания в этом лягушатнике, мы решили по очереди прокатиться с горки ,ну не зря же такие деньги отдавали. Но не тут-то было :) Чтобы съехать с горки, надо было дождаться ватрушки, без которой не советуют съезжать. В итоге, решили посидеть в теплой джакузи с детьми. Босиком деток не отпустишь, т.к. падали, очень скользко для них. Для меня пол нормальный.
В раздевалке плитка УЖАСНО скользкая, вся мокрая, не знаю как я не расшибла голову себе.
ДУШ - отдельная песня :) мы не нашли кабинки с хотя бы теплой водой :) Конкретно холодная (благо на улице жара была, и нам хотелось прохлады, НО ДЕТЯМ!!!)
ФЕН. Фенов много, отделений, где должны были быть фены еще больше :) Совершенно неудобные, если быстро сушить короткие волосы, то нормально. Мои же, до лопаток, я сушила 15 минут, при этом фен ТАК нагрелся, что его невозможно было держать в руках.
Короче, с детьми до 5 лет ходить не советую (около окон, кстати, конкретные сквозняки).
И вообще, с детьми туда не ногой!!! Но с компанией все-таки схожу, надо же хоть на одной горке прокатиться! :)
Да. На улице после 15:00 холодно, т.к. горки оказываются в тени.
24.08.2014 17:06 // Ольга [Гость]
Могу сказать только одно - не понравилось!
Были семьей с 2 детьми - 12 и 2 года.
1. На кассе сразу заявили, что необходимый минимум времени 3 часа (для сравнения в Кобрине 1 час, на выходе оплачиваешь дополнительное время).
2. Лабиринт раздевалок.
3. Душевые кабинки не работают, точнее, вначале облили кипятком, в другой - ледяной водичкой, согласитесь, если при этом ребенок на руках, это как-то не слишком приятно.
4. Наконец пришли в аквазону. Скажите, кто придумал в лягушатнике выливать внезапно на ребенка 2х лет ведро воды (дитю не понравилось, больше в лягушатник она не пошла, кататься и купаться ей было негде).
5. Вода холодная с сильным запахом хлорки, постоянно ходили греть ребенка в согревающую кабинку (спасибо, хоть ее сделали бесплатной).
6. Пол скользкий (очень скользкий).
7. Для ребенка 12 лет кататься тоже было негде: в помещении горки слишком большие, а на улице горки нормальные, но холодно.
8. В результате, пробыли с трудом 2 часа, из них около часа потратили на кафе (ребята, шевелиться надо).
9. Ах да, совсем забыла сказать, ну не надо заглушать шум воды музыкой - какофония какая-то получилась. Когда вышли - шум улицы показался блаженной тишиной.
Вывод: ЖАЛКО ДЕНЕГ!
23.08.2014 09:28 // Оксана [Гость]
Приехала с двумя детьми в Минск с целью посещения экскурсий и развлекательных мест. Естественно хотели съездить в Аквапарк, но Прочитав много негативных отзывов на нескольких порталах, решила отказаться от посещения данного заведения, здоровье дороже как физическое, так и моральное. А Я-то думаю, почему в городе так мало людей на центральных улицах столицы: меньше людей, чем в будни в провинциальном Смоленске, А ОНИ ВСЕ В ЛЕБЯЖЕМ В ОЧЕРЕДИ СТОЯТ!!!!! Удачи любителям экстрима по русски-белорусски!
20.08.2014 14:34 // Ирина [Гость]
Прочла негативные отзывы накануне - и очень расстроилась... Но на самом деле, все не так плохо, как пишут )) Приехали рано, очередей не было (перед нами стояло 4 человека). Все чисто, все понятно, если были вопросы - всегда можно было уточнить у персонала. Никаких проблем. Читала про гору шлепок возле входа - это да, есть с чего посмеяться. ))) Они там вообще не нужны, мы их и не брали. На горках вначале людей было очень мало, так что успели покататься. Потом людей прибавилось, поэтому довольствовались только бассейнами. Горки было просто супер переполнены! Мы с мужем по очереди покатались для интереса. А ребенок 4-х лет везде плавал, в детском отделении, разумеется, особенно )) Писали про запахи - не знаю, обычные запахи бассейнов... Кто-то писал, что пол плохо пахнет - бред... Это что, на полу лежать и нюхать его?! )) Перенаполненность аквапарка - что ж... все хотят его посетить. Много приезжих из др.регионов. Возможно, насытившись, народу будет меньше. Все понравилось. Жаль, нет столиков, где можно перекусить ссобойкой )) Пришлось в раздевалке ребенка кормить )) Кто хочет просто покататься на горках - надо ехать рано-рано утром. А для комплексного отдыха - в любое время.
20.08.2014 12:39 // Николай [Гость]
19.08.2014 Прочитав предыдущие отзывы хочу добавить: Неужели ни кто не почувствовал дикую вонь (как в армейской казарме после марш броска ) на лестнице в дальнем углу?? За счет шероховатой поверхности лестниц ходить по ним удобно но работает эта поверхность как пемза и кожа с ног остается на лестницах в смеси с водой образуется дико вонючая жижа которая мало того ,что воняет так еще и на голову капает. Вывод для любителей жести это то самое место. Подходишь и рвотный рефлекс не заставляет себя ждать. Уходя из этого заведения мысли были где бы это и чем помыть ноги что-бы не подцепить заразы какой, немного успокаивало то что бассейны с хлоркой. + Грязь, большая часть душевых не исправна, очереди, И ЗГОВОР РАБОТНИКОВ ПРОКАТА КАМЕР С ИНСТРУКТАРАМИ НА ГОРКАХ ЗАПРЕЩАЮЩИЙ КАТАНИЕ С ГОРОК СО СВОИМИ ЭКШН КАМЕРАМИ!!!! БОЛЬШЕ НИ НАТО! !!
20.08.2014 01:10 // Андрей [Гость]
19.08.2014 вместе с друзьями направились в аквапарк "Лебяжий", предварительно взяв с собой экш-камеру с креплением на голову либо предплечье. До этого бывали в различных аквапарках за рубежом, и в наш поехали собственно только за интересным фото-видео материалом. Какого же было наше удивление, когда простояв 20 минут в очереди, перед самым спуском работник аквапарка заявил, что со своими камерами нельзя, идите мол в прокат и берите за 120 тыс. в час похожие (только хуже и без крепления). Прочитав вместе с администрацией правила нахождения посетителей в аквазоне, так и не нашли запрета на использование собственных камер, тем более специально предназначенных с соответствующими креплениями. Оставив замечание в соответствующей книге, удалились домой с испорченным настроением.
19.08.2014 23:46 // Леонид Александрович
Дорогие соотечественники!
Не советую Вам посещать аквапарк «Лебяжий», и вот почему:
1. Был 19.08.2014 с семьёй. Взяли билеты в аквазону на 4 часа. В итоге за 4 часа прокатился на горках всего 8 раз! Увы, полнейшее разочарование создают очереди практически на каждую из горок! Т.е. вы стоите с другими людьми в очень плотной и слегка нервной очереди по 20-30 минут для последующей минутной радости Короче,- практически все 4 часа в грустных очередях!!!
2. Интересная задумка со стоящим и снимающим Вас фотографом на одной из горок к сожалению также омрачена тем, что в фотозоне менеджер тебе сразу сообщает о цене за одну фотографию. Выбрав одну из фотографий и заявляя о своей готовности оплатить, узнаёшь от менеджера, что должен купить минимум 2 фото! И не важно, нравится тебе второе фото или нет, получилось ли оно, и вообще нужно ли тебе два фото На просьбу показать правило о минимальном количестве приобретаемых фото, менеджер ответил хамоватым отказом! В итоге, согласившись на данное условие, и только после оплаты 2 фото (через браслет аквапарка) узнаёшь, что фото тебе будут отправлены в файлах на электронную почту((( Кстати, стоимость 1 фото 30.000 рублей Согласитесь, многовато для электронного файла.
3. Почти половина кранов в душевых сломана Температура не регулируется и др. Людей много,- также проблема!
4. Увы, но видели достаточно много падающих в разных зонах аквапарка людей, в том числе и с детьми на руках, подскальзывающихся на скользкой плитке.
Общий вывод: прекрасно задуманное блюдо под названием аквапарк «Лебяжий» готовится не теми поварами!!! А ведь проект грандиозный в рамках не только Минска, но и всей Беларуси, это же наша жизнь, наш имидж, друзья!!! Полнейше разочарован!!!
19.08.2014 07:35 // Наталья [Гость]
мы ездили с семьёй в аквапарк мне очень понравилось люди пишут что не было табличек их уже повесили и достаточно много а чтобы не было таких очередей на кассах и на горках приезжайте в будний день очень понравился бассейн, спа и т д так же можно приобрести водонепромакаемую камеру или распечатать свои фотографии горки очень понравились очереди были небольшие так как мы приехали в будний день на улице не смотря на прохладную температуру + 21 в бассейне было очень тепло теплее даже чем в помещение никаких травм не будет если будете слушать возле горок специально обученных людей в общем ВСЕМ СОВЕТУЮ
18.08.2014 23:09 // Андрей [Гость]
Мой отзыв для не искушенных жизнью людей.
В других странах не бывал, так что оценю без сравнений. Приехал я с девушкой и ребенком.
Начнем с плюсов. Персонал приветливый, местами веселый, все что спросишь объяснят и покажут. Грамотно организован процесс переодевание - душ - аквазона, но все же с первого раза можно и заблудиться. Туалеты на каждом углу - внимательно смотрите на таблички WC. Грязи и плесени, как писали ранее, я не заметил. Кто-то говорил что вода холодная - ничего подобного, холодная она только в купели что в спа, в остальных бассейнах вода как говорится самое то. Проголодались - покушать можно не выходя из аквазоны - фастфуд этажом выше. "Бублики" когда я зашел лежали кучами, и по мере заполнения народом разбирались, но все же всегда оставалось с десяток в запасе. Есть "тихие места", где можно и с девушкой минутку помиловаться. Детские площадки: внутри - для малышей, на улице - для детей постарше, это же и минус, так как даже при +22 на улице мокрому ребенку не очень уютно. В спа - зоне я бы жил, без комментариев.
Теперь о минусах. На входе - облом в виде неисправностей в системе безопасности, кассы не работают, никого не впускают до выяснения. Нам как приезжим не оставалось ничего кроме как ждать. Через два часа ожидания мы довольно быстро все оплатили и пошли дальше. А дальше лабиринт раздевалок, в некоторых местах просто тупики без указателей и табличек. Здесь бы больше информации, мол переодеться тут, душ там и т.д., а то с первого раза ничего не понятно. Теплой воды от душа не ждите, как его не крути, ищите кабинку с рабочей регулировкой и пользуйтесь. Один из занятых нами шкафчиков потом не открылся, так что советую их функциональность проверить заранее. На двух горках с малым успели прокатиться, дальше же очереди выросли до невероятных размеров и желание кататься как-то отпало. Пол часа простоять чтобы пятнадцать сек прокатиться - это слишком, Надо это как -то решать, хотя возможно люди скоро утолят свой интерес к горкам и очереди станут меньше, все-таки с открытия всего-то три месяца прошло.
В заключение скажу что если тут с вами что-то случилось, то скорее всего вы сами в этом и виноваты, если вы не заботитесь о своей безопасности то тут вам никто не поможет, вы обречены на травмы. И вообще аквапарк это не ледовый дворец, такого опыта у нас в стране еще не было, так что не надо сравнивать, со временем все наладится. А мы с семьей сюда еще приедем и не один раз
18.08.2014 22:43 // Алексашко
Долго читал негативные отзывы на СИЕ заведение, служал отзывы благоверной, крайне негативные по начитанному, но посмеивался.... Даже не обращал внимание, что цена выше польских и чешских аква-парков....
И вот сбылось!
Сегодня "навестили" заведение.
позвонили перед выездом, работают, все замечательно.
Приехали за 200 километров. Что же нас ждало?
огромная очередь, примерно человек в 600 (шестьсот) на входе, вызванная неработоспособностью кассовых терминалов и пропускных терминалов.
Очередь заметно росла.
Прождав минут двадцать решили поинтересоваться, на сколько СИЕ.
получили ответ что минут на 10.
еще минут через тридцать на втором этаже и частично на первом было не развернуться из за наросшего количества людей. как говорится в поговорке - не где плюнуть. плюнуть то можно было, да на пол бы точно не упало, но продолжим, пожалуй.
количество людей росло, техника так и не начала работать. было понятно, что даже если ВДРУГ оно и заработает то в толчие людской такого количества не то что плавать, а даже пройти до раздевалки будет просто не реально. Вообщем развернулись и поехали гулять в дримленд с ребенком, дабы дитю не обидно было что приперлись в такую даль да так обломались...
Выводы - НИ НОГОЙ!
18.08.2014 07:46 // Алиса [Гость]
Все замечательно,кроме инвентаря для катания на горках не хватило в одно из моих посещений.Я хожу регулярно,каждый месяц,получаю кайф,снимаю напряг,но последнее посещение было отвратительное,произвело негатиные эмоции,раздражение и гнев,когда тупо на выходе горок очередь охиренная,чтобы взять [censored],без которых на основные горки ни хера не пустят.Респект инструкторам,стыд и позор либо хозяйственникам,либо администраторам,либо директору.Если вы повышаете цену,будьте добры позаботится об инвентаре.расчитывайте на большее количество людей кругов,либо запускайте огранич число людей.Это не красиво и отвратительно со стороны организаторов,чтобы посетителям ждать 30 минут своего времени,чтобы получить эти круги!! купите больше,приобретите на аквапарк соответствующее количество кругов для такого же количества посетителей,или раздавайте вместе с чипами,сделайте что-нибудь и сервис улучшится.У меня остался неприятный осадок от этого безобразия, я [censored] много времени.Пожалуйста примите меры!!! Не позорьте свой сервис и свое лицо,отнеситесь к коментарию ответственно,исправьте положение!
14.08.2014 17:05 // Екатерина [Гость]
11 августа 2014 г. в первый раз посетила аквапарк. К сожалению, это посещение оказалось весьма неудачным и вот по каким причинам.
1. Проехав с горки Визард, их там три - голубые, зеленые - без надувного круга, у меня заболела спина - сегодня она покрыта синяками и содрана кожа, болит позвоночник.
2. И самая неприятная вещь - я ударилась головой, затылком несколько раз и сильно. Когда ехала с горки Фри Фолл серой на улице, которая имеет резкий спуск. Я несколько раз переспросила у инструктора правила спуска, т. к. было страшновато. Он сказал, что нужно руки поднять вверх (весьма необычно, мне этого делать не хотелось). Но я так и сделала, вероятно поэтому и голова оказалась ниже, чем нужно. Про положение головы он не сказал ничего, хотя на других горках говорили голову прижать к груди и скрестить руки. Если бы я так сделала, то вряд ли получила бы травму.
Я обратилась в больницу, т.к. голова очень болела и болит всё это время. Мне сделали снимок и обнаружили сотрясение мозга и черепно-мозговую травму, предложив госпитализацию.
Я попросила бы Вас обратить внимание на эту и другие горки во избежание повторения подобных инцидентов и предотвращения порчи вашей репутации, поскольку в больнице и поликлинике, куда я обращалась уже знают об этом.
Я посещала до этого несколько аквапарков, как в Беларуси, так и за рубежом, но ни разу со мной не случалось ничего подобного, даже не ожидала таких последствий.
13.08.2014 22:58 // анна
13.08 в 10.00 мы с дочкой довольные стояли у кассы,чтоб пройти в аквазону. Очереди на получения браслета вообще не было,прошли сразу.Раздевалка и шкафчики удовлетворительные,но пол очень скользкий,если ноги или тапки мокрые,можно упасть больно.Душевые нормальные.А вот сам аквапарк не порадовал.Людей было очень много,наверно упаковывали по полной.Сразу разобраться как добраться до входа на горки не получилось, пришлось побегать минут15,чтоб понять где вход.. Обратились за помощь к работникам-- так сказать смотрящим за порядком,но вразумительного ответа не получили. На горках были очереди,прокатились за три часа три раза на одной и той же горке,больше не было желания стоять в очередях.Горки на улице не работали,сказали только при 25 градусах откроют.Хотя для меня и моей 9 летней дочки горки на улице были самым подходящим вариантом--средней высоты,так как в крытой части парка горки либо слишком экстрим,либо зона для карапузов.Считаю,что горки средней высоты на улице более подошли бы для крытой части парка . Информации, где что найти недостаточно. ВСЕ как-то не продуманно, персонал никакой,грязно,следы плесени на стенах,такое ощущение,что аквапарк работает года три уже.Вообщем идет чес,нельзя столько людей запускать во внутрь,это не отдых,если боишься чтоб на тебя кто-нибудь не налетел.Одним словом ---были разочарованы и огорчены посещением аквапарка!!!! Постройте Минску еще 2,а то и 3 аквапарка,но толковых!!!
12.08.2014 17:28 // кристина [Гость]
Была сегодня в 9 часов мне очень понравилась , особенно понравилась красная горка и я там ничего не сломала , люди я вам скажу если вы будете следовать правилам инструкторов то вы останетесь целыми. Да есть недостатки но я их не буду перечислять . в общем мне все понравилась только жалко что бирюзовая горка не работала и в открытой зоне не работали горки.
12.08.2014 06:57 // Александр [Гость]
Были в аквапарке 11 августа. Перед поездкой прочитал все отзывы тут. На входе были посетители, но зашли в течении 20 минут , хотя номер очереди были через 100 с того момента как взяли , и от номера последнего , горевшего на табло. С кранами в душе правда беда . Возможно их и сломали половину , пытаясь настроить тёплую воду, потому что настроить тёплую действительно сложно .На горках- да действительно были очереди , но кругов хватало всем. За 3 часа удалось прокатиться на всех работающих горках , но практически на всех только по разу. Где не было очереди или небольшая и по 2 .Но работали не все горки 3 не работало (розовая, бордовая , синяя с сеткой) .С запахами в уборной и душе нужно тоже как то бороться , надеюсь к этому придут. Ну а насчёт чистоты пола, в раздевалках, так в том ,что он кое- где грязный сами посетители и виноваты , потому что сам видел как кто -то из них отжимал плавки прямо на пол в кабинке.Так что мой вывод , не всё так плохо, как описано выше . А очереди - это показатель популярности.
PS. У нас и в Макдональдсе , где продают вредную для здоровья еду ,тоже очереди.
09.08.2014 21:57 // Алексей [Гость]
Были в аКвапарке 7.08.2014 . Это интересно читать. Все как есть + и - !!!)))
Сразу укажу: до этого был в разных аквапарках и, посещая данное заведение, не ставил цели его оценки. Поэтому расскажу подробно - сами все поймете.
Давно планировали съездить с женой туда. (Отзывы не читали, прежде чем поехать.) Во время отпуска решились. В !Будний! день собрались и приехали в 15 часов с мелочью. Заехав на территорию парка, нас порадовало, что легко нашли место на стоянке, кстати их 2-е и довольно большие. С хорошим настроением прогулялись до здания. Попав в здание, необходимо подняться на 2-ой этаж для покупки билетов. Но оказавшись на этом этаже, мы увидели огромное скопление людей. Жена сразу обратила внимание на автомат, где необходимо взять талончик в кассу, что мы и сделали и получили номер 357! , а на табло было 123! Но т.к. касс было 5, мы не расстроились , да и показалось что девчонки довольно быстро работали. Спустя 1 час 20 мин !!! мы наконец дождались нашего номера.(тут нужно пометить, что некоторые люди просто уезжали не дождавшись, что уменьшило нам время ожидания ) Оказалось что из 5-ти девочек что там работало, реально Пахали 2-е , остальные только создавали видимость. Купив «часы-пропуск» и получив брошюрку по технике безопасности, мы двинулись во внутрь. Внутри сразу кабинки для переодевания, затем ,выйдя - находятся шкафчики в виде буквы «Г» (видно для экономии места) они ужасно маленькие и неудобные, если вам повезло заполучить шкафчик с нижним расположением «широкой» части- хорошо(почему поймете на выходе).Переодевшись и спрятав в надежном месте наши вещички мы пошли в душевую. Зайдя в душевую, обратил внимание на то, что многих выключателей нет! (толи их сперли фашисты когда бежали из РБ в 45-ом, толи поломались или еще что), и конечно же плесень! , но я не огорчился, т.к. ждал ВЕСЕЛЬЯ! Найдя выход по увеличивающемуся количеству минирынка из шлепок, я вышел из душевой и попал на второй ,уже больший, рынок шлепок. И тут-то меня и посетила мысль, а куда собственно деть свои шлепки и мыльно-брыльное? Т.к. в аквапарках всегда на выходе их душевой находятся места, тумбочки для шлепок или, банально, крючки на стене, на которые, выйдя из душевой, ты можешь повесить свою авоську, но увы( . Правда жена сказала, что на входе в душевую, у неё были крючки. В общем по-белорусски.
Теперь Аквазона. Попав в это огромное пространство - глаза разбегаются куда податься. Но зная что необходимо для начало взять ватрушку (надувную подушку), мы начали их искать глазами, но не увидели места где их брать.( Тогда решили найти сотрудника аквапарка и спросить у него. Мы очень удивились, когда он ответил нам, что ватрушки нужно забирать внизу горки у тех кто прокатился!!! А посмотрев вниз мы увидели очереди на КАЖДОЙ горке человек по 10-20, аж прифигели. Но мы же приехали отдыхать и кататься! Вот и пошли В ОЧЕРЕДЬ.( тут обязательно скажу : о том где и как брать эти подушки, и что их нужно отдавать прокатившись нигде не написано ,никем не сказано, и что более всего НИКЕМ НЕ КОНТРОЛИРУЕТСЯ!) По этому будьте готовы к борьбе за ватрушки (вы же заплатили за удовольствие на входе 170 000 за 3 часа с человека! вот вам полный комплекс ) ) И так отстояв очередь ,отобрав ватрушку- летим на первую горку, поднимаемся на 3 этаж, точнее на 2-ой, т.к. тут тоже такая же очередь чтоб прокатиться- ждем и стоим ), Беларусь все же ,куда тут без очереди )). Прокатившись ты отдаешь подушку и становишься в эту же очередь чтоб опять её получить)) видно умный человек придумал правила) нечего сказать. Короче не буду описывать все стояния в очередях, скажу сразу - на каждую горку нужно стоять и ждать чтоб съехать, и на те где нужна ватрушка еще и ею нужно завладеть. Отдых короче! И да, мы за 3 часа прокатились на 8 горках по 1 разу (по 10-15 сек на прыжок)!
Давно не видел металлических горок, но они есть скажу сразу на них все! девушки царапают спину! Моя жена была не исключением. Т.к едешь на ней как по дороге в ямах ,чувствуешь и ощущаешь каждый шов сварки.
Цепочки- оставляйте в шкафчиках. Хоть и НИГДЕ не указано ,но съехать с ней на шее вам не дадут!
Дети- ограничений по возрасту нигде нет (нет указателей и брошюр говорящих об этом), НО не на все горки пускают. Т.е все зависит от сотрудника у горки.
По поводу безопасности на всех горках говорят как нужно прыгать и держаться!Так что не нужно утверждать обратное! Но вот по поводу громкой связи если чего и произойдет, то все то что скажут по громкой связи вы не расслышите! (будите дальше стоять в очереди)
Запах в аквапарке - как в туалете с легким проветриванием, уборщиц мы не видели. И часов для контроля времени не видели, спасали специальные устройства с экранами. На последние 20мин мы оценили зону акваотдыха с бурбалками, гейзерами, водопадиками и прочим отличное место. Выходя, быстро пробежали через душевую и, открывая шкафчики, жена получила полбу ) .Кто будет открывать- осторожно ,т.к. мы были не единственные.
Скажу также всем тем, кто остался в 19 веке и говорит что у нас хоть вода есть ,а вот дети в Африке вам понравиться и вы будите рассказывать, что в аквапарке все отлично. Если вы все же не так отстали от развития Мира и рассчитываете на Отдых! за который вы заплатили, а не очереди, отвратный персонал (который то и дело подкалывает друг-друга и выпендриваются как могут) ,всю неразбериху - то вы будите иного мнения.
09.08.2014 09:41 // Ирина [Гость]
Были в аквапарке 8 августа в семь вечера. Пятница, народ за городом. В аквапарке не было очередей вообще и дефицита тюбингов. Трех часов вполне хватило. Все понравилось, никто не травмировался.
Из недостатков- грязный пол в раздевалках, сломанные кнопки в душевых . И не понятно как от смесителя добиться теплой воды. Вообще за три мес эксплуатации уже все потихоньку начинает разрушаться-то ли народ у нас дикий, то ли оборудование некачественное.
08.08.2014 14:48 // Алеся [Гость]
Я не понимаю людей, которым не нравится, что якобы часов нет на стенах, что очереди большие) Ерунда! В воскресенье, 2 августа, я провела чудесные 3 часа в аквапарке. И часы висели, и в очереди на вход я отсидела максимум 30 минут, хоть передо мной было 100 человек! Отлично все! Всем советую! Вы же туда не недостатки искать едете, а отдыхать! А по большому счету аквапарк только недавно открылся ведь..сразу хорошо ничего не бывает! Непривиредливым людям очень советую. Особенно красную горку. Конечно, нужно смелости набраться, но после спуска я как заново родилась. Ощущения супер. А насчет алкоголя в баре...Не хотите-не пейте! Это такое же общественное заведение, как и другие.
Я очень довольна, 3-х часов вполне достаточно, хоть с 1 августа цены поднялись, на взрослого-200 тысяч. Ну так и хлеб тоже дорожает)
Всем удачи
06.08.2014 11:32 // Ольга [Гость]
Были компанией 5 августа в аквапарке.
Поехали специально в будний и с утра. Зашли в аквапарк в 10.00 и тюбингов для нас уже не нашлось. Народа было достаточно много, но после 12 гораздо больше. Пару горок есть класссных, все остальные ни о чем. В нескольких горках останавливаешься на середине и ползешь вниз. Большие очереди на горки, но это еще ладно. НО ЖДАТЬ ТЮБИНГ ПО часу внизу - это уже слишком. Самый прикол в том, что тюбинги еще есть но они даются В ПРОКАТ за 50т за час. Совсем офигели. Т.е. чтобы в будний день на 8 часов покататься в аквапарке нужно заплатить 280т за аквапарк + 400т за тюбинг. Бред!
В целом аквапарк хорош, но не стоит его с чем-то сравнивать. Для Беларуси подойдет)
Но нужно предоставить нормальное количество тюбингов, а не давать их в прокат за деньги
06.08.2014 09:14 // Андрей [Гость]
Были в аквапарке 5 августа с 5 вечера. На кассах людей почти не было, зато внутри дикие очереди и за тюбингами, и на горки. Так как это мой 6 аквапарк в котором я был, могу сказать следующее: много оооочень медленных горок, скоростных без тюбинга фактическа одна отвесная на улице- она мне и понравилась, остальные максимум среднего уровня и по скорости и по интересу. Тем, кто уже был в разных аквпарках он явно не понравится, для первого раза узнать что это такое - нормально. Я больше туда не поеду. Абсолютно не интересно.
По поводу внутренней отделки: свиду все нормально, но аквапарк открыт менее 3 месяцев и уже кое где поколота плитка, ну и как характеристика качества стройки - много где на балках и т.д. краска потрескана паутинкой и в виде хлопьев (всего то за 2.5 месяца!!), значит, либо изначально самая дешевая краска, либо из строителей кто-то украл водостойкую краску, а потом покрасил самой дешевой обычной краской.
Аквапарк на 2+.
03.08.2014 23:32 // ольга [Гость]
Аквапарк- с большего ничего, но очереди на горки, покушать и достать тюбинг просто не реальные.Тюбингов просто не хватает( их надо увеличить однозначно).Ребенка не пустили на горку из-за того , что у него на шее был крестик. Хотя на этой же горке он катался раз 10, пока не сменился инструктор.И на этой горке дети катаются сидя...Плюсы в том, что очень много различного рода бассейнов,и если немного замерз есть спец. места погреться. Но ощущаешь себя как селедка в банке(было ранее сказано). Количество людей надо как-то ограничивать. Так как это первый опыт- на четверочку. Но все равно спасибо и за этот единственный!!!!
01.08.2014 11:14 // NINO
Всем Доброго времени суток!
Была в аквапарке несколько раз, но не в той зоне где горки и тп., а в зоне СПА. Людей не много, в раздевалке была я одна, предоставили халат, полотенце. Все вежливые с посетителями.
Все довольно хорошо, но есть минусы:
1. Алкоголь разве продают в зонах СПА (так называемых)???
2. Если это зона СПА (релакса), то как можно ОРАТЬ, визжать и обсуждать свои личные проблемы в саунах где отдыхают люди?? Уважаемые граждане, читайте ТАБЛИЧКИ.
3. Многие заходят вте сауны где НАПИСАНО, что ТОЛЬКО СУХИМИ ВХОД, а люди прутся мокрыми, без полотенец. Никто им замечание не делает.
3. Прыгать в купель с холодной водой НЕЛЬЗЯ! Но наши всеравно ПРЫГАЮТ и им не важно, что рядом лежат люди и на них все брызги летят!!!
4. Водяные фонтаны в бассейне расположены напротив друг-друга, что не дает приятной возможности ими НОРМАЛЬНО воспользоваться, так как когда стоишь под одним фонтаном, то тот который напротив, брызгает в лицо!
5. В соляной комнате (стоимость около 60 тыс.) когда расслабляешься, то зачастую начинает работать колонка, где по громкоговорителю объявляют какая горка не работает и т.д. Это напрягает, аж вздрагиваешь :)
В целом, работа персонала мне очень понравилась, но есть к чему стремиться :) Спасибо за шикарное обертывание тела, было очень притяно, спасибо за чай в соляной комнате, спасибо за смену полотенца.
Хотелось бы попросить отдыхающих в СПА зоне уважать других, а также администрацию об информировании о правилах поведения в таких местах.
Спасибо что прочитали мой отзыв.
Лебяжий, аквапарк - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
