Добрый день.
1. 26-02-2021_Мне установили интернет по адресу Гинтовта

2. 27-02-2021-Он сломался. Предварительная причина : некачественное соединение проводов. После ожидания на линии 22 минут. Оператор сказал, что приехать устранить неполадку могут только 02.02.2021 (через 6 дней).
Не утверждаю 100%, но мне говорили, что мастер предварительно наберет

3. Т.к. не было дома интернета, я работала в соседнем здании (5 минут ходьбы) до 18 часов и держала телефон при себе. Сосед был на месте, я его предупредила и он мог в любой момент открыть дверь.

4. В 17:20 у меня пропущенный звонок.

5. В 17:23 перезваниваю и уточняю у оператора, все ли хорошо, видела пропущенный, уточняю во сколько приедут и наберут ли заранее. Мне сказали, что все хорошо, заказ в работе. Мастер перезвонит заранее

6. В 17:44 мне набирают. И говорят что вызов отменен. Т.к. меня не было на месте и я не подняла трубку. Фактически мастер позвонил за 3 минуты до прихода или во время его. В этот момент я могла быть в уборной или ванной. И предыдущий оператор ввел меня в заблуждение, хотя имел возможность предупредить мастера и меня.
7. Мне обещают попробовать, чтобы мастер приехал после остальных заказов (три заказа). Но не факт, что это получится. Но я уточнила, что мне "100%" перезвонят. Приедет или нет. Чтобы не ждала

8. Весь вечер не выпускала телефон из рук и сбрасывала звонки друзей.

8. Звонка не последовало. В 22:40 я набираю оператору, он сообщает, что мастер не приедет.
И оставит заявку на выезд мастера в порядке очереди (не исключено, что это может быть также 6 дней)

9. На вопрос о том, какая censored расторжения договора, при невыполнении с их стороны предоставления услуги. Мне сказали, что необходимо подъехать в офис. И оплатить штраф в любом случае, за то что я не буду пользоваться их оборудованием 6 месяцев.

Настоятельно рекомендую не связываться с данным оператором. Потраченное время, деньги, нервы и отсутствие интернета.