
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
26.07.2010 14:40 // WindInHead

Техподдержка в Белтелекоме никакая просто. Было один раз, что засел вирус и некоторые сайты не грузились.
Я звонил им в течение 4 дней, когда вспоминал, по 5 минут держал трубку и никто не подходил. Потом дозвонился... Говорили мы, вдруг связь оборвалась. Я тут же перезваниваю, никто трубку 4 минуты не брал!! Ладно, это конечно не главное. Дальше просто была пара шаблонных вопросов, действий и однозначный ответ - у вас с модемом что-то, отнесите его протестируйте.
Хорошо мне друг помог программист найти и обезвредить вирус.
26.07.2010 13:35 // kapa6ac

ппц это не интернет это только одни нервы!! Бывает так что он работает как полодено но это очень редко!!сайты открываются по минуты 3 Ужас!мигает лампочка дсл и иногда даже не врубается модем!!Кароче Byfly [censored]!
26.07.2010 12:03 // azara

Обслуживание просто отвратительное!!! Матери-пенсионерке, которая пользуется только скайпом, когда сбились настройки Их модема, не по вине пользователя, было предложено найти знакомого и самой исправлять ситуацию. Только после обращения непосредственно к начальнику отделения, сделали милость и согласились платно отправить специалиста. Какая бесплатная техническая поддержка!!! По их вине не работает оплачиваемый интернет, а они разводят руками!!! Такое может быть только в "дорогущей" Беларуси. В Украине бы они потеряли всех пользователей с таким обслуживанием! И поделом! Цены задрали, как нигде в мире. Нет слов!!!
24.07.2010 13:01 // Алёна

У меня показана скорость 100.0 Мбит/с ,а при закачке только 30 ,почему ?
18.07.2010 17:03 // Exrih

Связь очень плохая.
У родителей вообще иногда по полдня обрывается связь!
У нас дома, так вечером и в выходные, если не подключился утром, так потом нервно кучу времени подключаться!
И при этом, цены не изменяются, а связь все хуже и хуже с каждым месяцем!
15.07.2010 10:33 // kenny

На работе интернет обрывается каждые 2 минуты, хотя дома все работет на ура (модемы одинаковые). В техподдержку не довзвониться. УжОс!
12.07.2010 18:58 // develop7

Буду краток.
Техподдержка бесполезна чуть менее, чем полностью. Матчастью не владеют в принципе; ОС, отличных от Windows не признают.
Когда я был клиентом Айчыны, у меня не было интернетов по двум причинам нет денег на счету и «ведутся работы на АТС». Теперь к ним добавилась третья «фиг его знает».
Резюме: Сменю провайдера при первой же возможности. Точка.
12.07.2010 18:37 // tamerlan82

перешел с космоса из-за цен и скорости
что такое обрыв инета, отключение не знаю в принципе (на диал апе само собой)
все отлично
монополисты рулят!!!
12.07.2010 16:56 // SobSasha

Пользуюсь уже больше года проблем не возникало.
За новый личный кабинет спасибо.
11.07.2010 10:03 // Гаврила

Кароче по началу думал что у мя траблы с нетом (а конкретно, постоянный дисконект) из за поралельно подключеного недавно второго телефона, а не тут -то было! оказывается нашь белтелеком одна большая ...... А ByFly вообще последнее время стал полнейшим отстоям, к нету не подключиться, что на госте, что на платнике, выкидывает практически зразу же, в общем полная ОПА! надо отключиться от нета вообще и не жечь свои нервы попусту....
09.07.2010 18:48 // гость

разочарован!!! Стоило появиться проблеме и... Белтелеком в ж..е!
Началось все (и продолжается до сих пор) месяц назад: отключился гостевой вход, а там FTP (фильмы новые, проги и т.д.). Дозвониться в сервисный центр тяжело, а дозвонишься толку мало-не знают чем помочь. Думаю менять провайдера...
07.07.2010 08:52 // Anastacia

Кошмар! К разрывам связи уже привыкли, но НАБОЛЕЛО!!! Второй вечер подряд соединение не устанавливается. В техподдержке - такое чувство, что все операторы сидят со снятыми трубками, типа заняты, и банально не берут следующий звонок в работу. В итоге сделанную вечером работу приходится переделывать утром, а для этого подъем на час раньше.
В кабинете пользователя - полный бардак. Карты экспресс-оплаты регистрируются через раз. После смены интерфейса 10 минут искали, как бы это положить денежек - а потом еще минут двадцать не могли ввести вторую карточку (ну не виновата я, что в ближайшем пункте были только карты экспресс-оплаты по 5000, никаких других не было).
Да и припоминаю, что год назад при подключении инет заработал только через 3 дня общения с техподдержкой...
06.07.2010 09:14 // юзер

Крайне не доволен стабильностью работы инета от парней из байфлай. утром минипорт, вечером минипорт. А поставишь что нибудь крупное на ночь качать, ляжешь блаженно спать, а на утро видишь что инет обубился, спустя час(!) как отошел от компа.
Вобщем ребята, если скорость в рекламе это байки, то уберите обрывы.
p.s спасибо за акции и скидки :)
04.07.2010 15:00 // Saturn

пользуюсь услугами BYFLY уже не первый год. были разные тарифы в разных местах города Минска.
проблемы, конечно же, бывают, но в общем уровень сервиса и цены - супер.
а еще недавно по акции подключился на ТП "Домосед" - подарили халявный месяц инета.
в общем, я доволен.
03.07.2010 04:42 // Костя

Доброго времени суток! Хочу узнать, дистантионное подключение интернета WLL, будет ла эта черная штука (приёмная база для телефона и для интернета) принимать сигнал за границей, в России и Украине??? Пожалуйста ответьте на электронную почту.
zalpzla@mial.ru
transcom920@gmail.com
02.07.2010 11:08 // chantcharmant

Притензии к оператору интернет связи, Белтелеком. А конкретно по пакетам интернет услуг БАЙФЛАЙ.
Интернет портиться с каждым днем!!! Они сначала радовали и сервисом и доступностью услуг. Низкие тарифы, плюс модем бесплатный, да еще вайфай модем. Скорость приемлемая.
Спустя каких-то 9 месяцев все легло. Постоянные обрывы связи. И ты сидишь ждешь, тратишь время. До операторов дозвониться нереально, чтоб узнать проблему, мусолишь трубку в течение минут 10 и когда уже в 20 раз слышишь "Ждите подключение оператора", нервно бросаешь ее. И ждешь неизвестно чего. О перебоях и изменениях тарифа не сообщают - никакой обратной связи с клиентами.
Вообщем, печально. Подумываю переходить к другому оператору.
30.06.2010 23:20 // Девушка с веслом

Ругать не буду, в моем районе работает хорошо, на справку дозванивалась без мучений, правда не через трехзначный номер...
30.06.2010 22:30 // sephiroth

О чём вобще разговор скорость скачивания меньше в 8 раз заявленой на всех тарифах(256кб30кб.512кб60кб и т.д)за что деньги не понятно.Атлант телеком рулит скорость скачивания такая же как и заявленая(256кб256кб.1мб1мб)цены дешевле только что анлим на трафик 20-40 гиг.потом скорость падает до 64кб причём реальных т.е столько же сколько домосед плюс не вытянет(512кб)приходится терпеть етот byfly т.к шпарки дамавик(атлант телеком) не покрывает мой район.как только покроют сразу перейду.
30.06.2010 17:48 // Katja

У меня у подруги бай флай анлим, когда бываю у нее пользуюсь инетом, вроде скорость нормальная, вот только отключается переодически и в офис не дозвонится, она все время жалуется.
Э, нет в Беларуси Российской Yota, вот это 3G модем будующего.Но пора у нас монополит Белтелеком-нам не видать ЙОТЫ((
29.06.2010 00:34 // gmikh

наконец-то белтелеком НАЧАЛ поворачиаться лицом к портребителю!!!
хотя сервис оставляет желать лучшего. подписывал договор на захарова с бабками из ссср (дисонас с АДСЛ и ВайФай!) по 123 дозвониться трудно, но никогда не расстраивался после консультациий. глючит личный кабинет. случайно списали21000 руб. - ежду разбираться. авось прогресс не за гоами!
28.06.2010 05:49 // Костя

Доброго времени суток! У меня такой вопрос: у меня дистанционное подключение byfly, от какойто черной херовины, которая и является модемом и приёмной базой для телефона. Будет ли эта черная херовина принимать сигналы в России и Украине? Пожалуйста отпишите кто знает на мой майл. zalpzla@mail.ru
27.06.2010 16:58 // Inqui

Пользуюсь анлимом 1мбит/сек, сбоев практически не когда не бывает, может быть раз в несколько месяцев и то обычно буквально на 10-30 минут. Главный минус - служба поддержки: ждать приходится час; работники не всегда могут помочь, но всегда утверждают что причина из-за меня, один раз из-за них были проблемы(2 дня разбирался в чем проблема, сказали накрылся модем, пошел взял другой модем, все равно не пашет, в итоге оказалось что саппорту было тупо впадло все проверить.)
P.S. Пользуюсь byfly с начала 2007 года.
27.06.2010 11:27 // [Гость]

Связь рвется каждые 1-5 минут. Дозвониться в техподдержку уже вторую неделю не могу.
23.06.2010 23:06 // Тату

УжОс! Один фильм неделю качаю. Частые сбои, обслуживание никакое. Дозвониться не возможно, не берут трубку по полчаса.
23.06.2010 19:16 // Navrotskaja

Связь отвратительная, через раз нет соединения, причем в то самое время, когда И-нет просто необходим! И это при том, что стоимость довольно высокая. Надо уходить к другому провайдеру...
23.06.2010 14:13 // Эдик

Мягко говоря, by.fly является недобросовестным в предоставлении своих услуг. Связь ежеминутно нарушается. Открываешь страницу, она на открывается, а лишь постоянно крутящиеся песочные часы. Приходится ПОСТОЯННО разъединяться и подключаться снова. Если вдруг , О ЧУДО!!! страница открылась , далее страница уже не открывается ..и опять эти песочные часики.Обращался в центр поддержки. На минут 10 связь налаживается , потом опять таже песня! Я для себя всё решил с by.fly.
22.06.2010 15:13 // siman

Подключился пол года назат на безлимитный со скоростью 1М/бит. Полностью доволен. А недавно обещали, что тарифы на пользование нетом в Беларуси станут гораздо дешевле - их слова да богу в уши
17.06.2010 08:02 // непонимаю(

почему уже 2 дня открываются только бел инет ресусрсы? ....сижу на домоседе и вот такая ерунда...кто знает отпишитесь плиз ..если так пойдёт дальше зачем тогда такой инетпровайдер?
16.06.2010 21:37 // БФ

Два года пользуюсь БайФлаем...
Сижу на "Домоседе". Работает 2 ноута через Wi-Fi и один стационарный комп через кабель.
Ни разу не звонил в техподдержку, ни разу не менял модем. Как с самого начала его поставил и настроил, так ни одной проблемы не было, ну если только общие, когда волокно рвали, когда АТС ложилась и др.
15.06.2010 17:57 // [Гость]

Кошмар!
Что они сделали с кабинетом пользователя?????
Как там разобраться???
15.06.2010 14:22 // Алексей Неважно

Попытался подключиться на интерактивное телевидение "ZALA" на Матусевича 13....
Такому беспределу позавидует Техас. Дали полный пакет аппаратуры на пол миллиона - все вежливо, все культурно. Но когда пришел мастер оказалось - блок питания не тот, модем не подходит, кроме того не все положили (некомплект) и в результате едьте и меняйте.
Какой-то кошмар. Там что у Вас, с бодуна работники комплектуют аппаратуру?
15.06.2010 00:46 // гость-полуночник

Постоянные сбой, вечером и в выходные скорости нет совсем,все зависает, обрывается и постоянная запись НЕВОЗМОЖНО ОТБРАЗИТЬ СТРАНИЦУ, приходиться разъединяться и подключаться заново. Дозвониться нереально. Очень разочарована byfly, вот на работе у нас ADSL работает отлично. Буду отключаться от таких услуг....
11.06.2010 18:23 // Вотэтотвот

Раньше был через сеть на ADSL.И никогда в жизни не подумал бы,что индивидуальное подключение может быть настолько ужасным.Скорость нестабильна,регулярно обрывается связь.Это ёптеть пинцет как башню срывает,когда качаешь один и тот же файл дважды.Техническая поддержка нулевая.И можете себе представить это все я испытал за один только месяц пользования.С меня хватит,пойду я на проверенный ADSL.Он хотя бы когда работает,то работает нормально.Здесь же мне кажется что недалек тот момент когда я просто подожгу иХ главный офис.Так что лучше уйду я от греха подальше.И другим не советую,хотя можете конечно и попробовать)
07.06.2010 12:46 // Kina

У меня на работе "Домосед XXL", вполне устраивает. Для безлимита недорого, а скорость для рабочих нужд нормальная.
06.06.2010 18:26 // Layra

Минусы: Не высокая скорость. Бывают случаи обрыва связи, иногда кратковременные, а после 23:00 бывают и на несколько часов.
Плюсы: Много интересных сайтов работает по гостевому доступу. Тарифный план "Комфорт лайт" (к которому я подключилась) теперь составляет 1 Гб трафика.
06.06.2010 09:55 // ололо

Не интернет, а [censored]..Интернет постоянно обрывается, скорость копеечная..Вообще непонятно, за что такие деньги берут..В России, за такую сумму можно спокойно подключить 5мб. подключить..
31.05.2010 18:54 // Adelija

Хвалила БФ, но больше не буду. За последнее время участились случаи отсутствия интернета. Звонишь на техподдержку - никто не признает, что это их вина, всегда валят на пользователей. НИ РАЗУ не извинились!!!
Недавно нужно было срочно отправить информацию, а нета - нету, понесла хоть и незначительные, но финансовые потери. Первый раз пожалела, что живу не в Америке.
30.05.2010 23:51 // ElenaGerik

да с тех поддержкой у них проблемы! но вот сам интернет очень даже меня устраивает!Никаких обрывов связи не бывает!И ничего не виснет! Да и цены у них вполне человеческие! так что мне не понятно почему люди так не довольны ?
30.05.2010 23:26 // Berezka

После интернета от Космос ТВ byfly мне кажется раем. Во-первых, хорошая скорость. Во-вторых, очень много сайтов работает по гостевому доступу, в результате не приходится тратить деньги и мегабайты на чтение новостей и т.п. Ну, и в-третьих, деньги за интернет на byfly не улетучиваются так стремительно и совершенно не понятно куда, как на Космосе.
29.05.2010 19:32 // tutsiby

у меня безпроводной инт
убивает скорость скачивания-должно
быть 50 мбс реально-23-31
и так все время надо ночь качать
в прямом эфире вообще не посмотришь-тормозит все время
люди! подскажите как вы смотрите в
прямом эфире-например матчи.
3-g связь вообще не пойму для чего-
обьемы убивают -чего с ними делают люди
только включить и выключить комп,ответь
те у кого 3- g связь -ваше мнение и ценыю
29.05.2010 16:59 // ula

Сейчас у меня безлимитный byfly со скоростью 1М/бит и я полностью довольна. Скорость отличная, сбои бывают пару раз в месяц - максимально на час - можно сказать особо не чувствуется. Я довольна
29.05.2010 11:41 // fox-deal

На работе подключон byfly, так что выбора у меня нет. Дёшево, конечто, но цена соответствует качеству. Постоянные сбой, вечером и в выходные скорости нет совсем, клиенты недовольны, а я дозваниваюсь в техподдержку по полчаса. А там ещё хамоватые девочки со своими профтерминами, говорят таким тоном, будто если ты не программист, то "не совсем умный человек".
26.05.2010 18:59 // businka

А я подключила себе и byfly, и ZALA-интерактивное телевидение. Всем очень довольна. Проблем практически нет. Пару раз пришлось обратиться на 123 по собственной глупости (то модем не включу, то wi-fi на мадеме случайно отключиться и т.д.), дозванивалась с 1-го раза. Так что, наверное кому как повезет. :)
25.05.2010 14:14 // uiliamson

"потому что ближе всех к "кормушке" Белтелекома..." вообщето это и есть белтелеком!
а насчёт разрывов интернета решение только одно покупать модем нормальной фирмы а не ставить бесплатный от бай флай который собран на китайских запчастях а в случае модема "промсвязь" ещё и нашими рабочими!
25.05.2010 14:04 // uiliamson

Самый оптимальный выбор по цене и безлиму работаю компьютерщиком уж поверте уж я то знаю из всех интернет провайдеров которые я настраивал цена и тарифы саме дружественные если говорить о безлимите!
единственный минус самое плохое оборудование глюков с ним и тормозов не мерренно!
Насчёт сервисного обслуживания к ним дозвониться из всех провайдеров проще всего! например в космос тв можно 2 недели звонить! к ним же макс 2 часа!
22.05.2010 19:14 // Antosha

Порой хрен во что поиграешь по интеренету с этим буфлу, происходит постоянная потеря пакетов, тестил прогой - она показала что проблема в провайдере(
21.05.2010 20:04 // Виталик Харевич

Товарищи из БТК! Вы и сейчас скоростью и обслуживанием не блещете, зачем вы душите других провайдеров??? я об этом http://it.tut.by/news/89836.html Вы просто представьте, если пользователям придется перейти к вам, вы же не справитесь с таким объемом клиентов!!!!! просто кошмар какой-то.
21.05.2010 00:30 // Valer

Чего-то мне перехотелось идти подключаться к byfly
19.05.2010 09:25 // Пушик

Ну вот и нарадовался.........
Накрылся вчера, перестал работать и все- 15 минут дозвона, 30 минут разбирательств, и мастер только на пятницу, а теперь 2 дня дома без интернета
17.05.2010 16:11 // Malinka88

Пользуюсь уже около года. Всё устривает и цены, и качество. Никаких поломок нет, разве что вечером скорость немного снижается. Плохо только, что в службу техподдержки не дозвониться, то занято, то вообще не поднимают.
14.05.2010 12:37 // Владлен

Разочаровался очередной раз в нашем белтелекоме. что бы поменять информацию о себе на справке 109, надо потратить не один день жизни.
в тоже время справка 185 работает так слаженно и быстро - одно удовольствие и восторг.
через 10 справок мне дали телефон все таки 290-41-71, где на удивление приятная дама помогла :-)
13.05.2010 09:50 // Katyishka

очень быстрый и качественный интеренет, сестра сменила nsys на byfly, разница чувствуется, да и цена тоже. В Боровлянах единственный провайдер кто предоставляет свои услуги, очень довольны.
12.05.2010 00:35 // Surfer

Народ, не ведитесь на рекламу - Байфлай полный отстой еще и в плане оплат. Их статистика устроена так, что вы никогда не разберетесь в ней, а ехать ругаться бесполезно (я ездил) и вас все равно разденут на бабки как лохов. Ни при каких условиях вам не датут выбрать свои деньги полностью: ни по времени, ни по трафику.
И трафик у них не лучше любого другого - также виснет и обрывается, но вам будут втирать, что у вас [censored] провод до станции и вы это никогда не проверите.
Любая госконтора - это полный мрак. Там сидят не специалисты, а тупорылые дочки, зятья, племянники на толстых окладах, которые плевать хотели на клиента и его проблемы. Таких, как вы у них тысячи, и им до звезды даже если вы уйдете - желающих подключиться лохов очередь.
10.05.2010 21:11 // ИГОРЬ ОК

Очень огарчон работай и стабильностью интернета от byfly!
У меня каждые 10- 20 минут обрывается связь с интернетом..... и ничего не могу сделать( в тех поддержку не дозвониться!!!!!!)
НЕ СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!!!!!!
09.05.2010 11:54 // Кальянишка

Про техподдержку молчу!!! Ни разу не подняли. Но это ладно. Я ездил к ним туда за Якуба Коласа и оставлял заявку на подключение...Не позвонили (года 2 уже прошло). На мыло им высылал - ноль ответа. А сейчас ещё, говорят, из-за того, какие они выставляют условия на рынке, остальным провайдерам приходится увольнять сотрудников...
04.05.2010 18:02 // MashaSeVen

Почитала отзывы про то что нужно при смене тарифного плана еще ехать куда-то, так еще более обрадавалась, что все таки я не дозвонилась в их техподдержку. Не буду ничего говорить про их качество связи, но совет: собираетесь подключаться к интернету, пообращайтесь не только к байфлаю, а к и другим провайдером и возможно вы будете приятно удивлены))
04.05.2010 17:56 // MashaSeVen

1. в поддержку дозвониться невозможно. Раз провисела на проводе полчаса звоня с мобильного. Сделать автоответчик, который будет сообщать какой ты в очереди наверно нельзя, хотя у одного провайдера он есть.
2. цены у монополиста могли бы быть и ниже.
3. смешно было читать на сайте байфлая про небесно голубые конверты, которые тебе вручат при подключении. Я что хотела подключиться из-за конвертиков?
Резюме: выбрала другого провайдера и не жалею.
04.05.2010 14:05 // [Гость]

Не понятно только где обещанные снижения цен на тарифы по Byfly (не изменение названия тарифных планов, а цен! ) с 1 мая 2010 года??
04.05.2010 11:46 // Пушик

Пользуюсь уже более года, раньше были вопросы по качеству и сбоям, да и по возможности дозвона- сейчас таких проблем нет, и это радует, а если ко всему этому прибавить и доступные цены, то все в целом очень хорошо.
03.05.2010 15:19 // marus`ka

пытаюсь подключиться на byfly и сталкиваюсь с таким количеством проблем, что если б не удачный тарифный план, аналогов которому нету, я б уже ушла к другому провайдеру.
1. в техподдержку дозваниваться можно, похоже, часами. но, справедливости ради, отмечу, что там работают вроде адекватные люди - по крайней мере в состоянии все объяснить и помочь. честно говоря, все остальные, по-моему, в полном неадеквате.....
2. я не понимаю, почему бы не давать работающие модемы??? почему их не проверяют перед тем как вручить клиенту?? я 50 минут проболтала с девушкой из техподдержки, пытаясь настроить модем, а резюме разговора было "знаете, это проблемы с модемом, привозите-как вы его к нам, будем тестировать". я не понимаю, почему модем надо тестировать только после того, как клиент убедился в его неисправности, а не до того? ладно, если б я им хоть попользоваться успела, а то ж сразу ляснул...
3. почему подключиться можно в нерабочее время, а протестировать модем только до 17.00??? то есть, в пятницу я узнаю, что модем нерабочий, в субботу праздник (выходной), в воскр полюбому выходной, а потом я вообще-то работаю до 18.00... то есть, неделю по вине Белтелекома я не могу пользоваться инетом...
4. госконтора и есть госконтора. если у конкурентов появится подходящий тарифный план, уйду, не раздумывая. ну не люблю я хамство и безразличие...
03.05.2010 13:35 // Ася-я

Гребаный бай флай! Я эту страницу грузила пол минуты, хотя у меня скорость 2048, при закачке файлов скорость падает иногда до безобразия и качается на 20-30 кб/сек, хотя в норме должен на 200 ( и иногда доходит до такого чуда). Связь обрывается. Отчеты, по сравнению с атлантом отвратительные. Техподдержка-единственное, что у этого оператора не так плохо! Бежать отсюда! Уже нашла даже куда!...
30.04.2010 22:26 // Saturn

Самый лучший интернет-провайдер в Беларуси. И ясно почему - потому что ближе всех к "кормушке" Белтелекома...
30.04.2010 16:42 // ni7ka

да, забыла добавить! за радио отдельное спасибо! это класс, когда можно слушать радио с музыкой в одном стиле, не переключая от песни к песне.
30.04.2010 09:43 // ni7ka

согласна, с той скоростью, что предлагает домосед 256, стоимость могла бы быть и поменьше. особенно если люди работают, то это совсем невыгодно, разве, что на ночь комп не выключать.
30.04.2010 00:15 // Natt

C 20.04 идёт реклама новых тарифных планов. Решила поменять план. Наслышана, что по телефону нельзя. Ладно, сегодня решила подъехать. Думаете, поменяла? Нет. Новые планы действуют с 1.05, так что и написать заявление на смену плана можно только 1.05. Вот так. На сайте byfly об этом ни слова. А дозвониться им сложно. В общем, напрасно съездила.
29.04.2010 21:54 // дмитрий голубев

монополист рынка...
- сменить тарифный план через инет нельзя, только ехать в офис и стоять в толпе в ожидании того самого момента с учетом их графика (рабочий человек в принципе без отгула туда не попадет)
- дозвониться в справочную службу и техподдержку в принципе невозможно или по жизни надо быть очень удачливым человеком, нет-нет - там не просто занята линия, а там не подымают трубку по большей части и занята линия :-)
- на вопросы через обратную связь отвечают оооооочень медленно, уж как неделю жду ответа
это самые простые и насущные вопросы, которые хочется решаться здесь и сейчас, а не в офисе через совковые очереди. "зачем вообще интернет-провайдеру интернет?" - лозунг byfly ?
29.04.2010 18:28 // Bradshaw

все-таки директор провел интернет в офисе у нас. ещё раз убедилась, что домой ставить его себе не буду.. на 3 компьютера провели сеть и грузиться одна страница отзывов пол минуты!!!!!!
28.04.2010 20:12 // Blondinka

Мне очень нравиться byfly. Уже больше года пользуюсь, очень довольна, на безлимитке, и цена нормальная. А сейчас ещё дешевле стало. И всегда когда позвоню в 123 ответят, подскажут.
28.04.2010 19:43 // Pickwik

Огромное спасибо Жариновой Ольге Юрьевне за длительную, но результативную консультацию!
Белтелекому спасибо за отличный пример высококачественного обслуживания, которому может позавидовать любая качественная компания!
25.04.2010 04:24 // [Гость]

поставте выделеную линию на интернет белтелекома и настаевайте штобы линия работала нармальна . поверте они не куда не денутца и у вас интернет будит работать харошо. нада настаивать и все будит отлична . поймите вы платите деньги . и штоб они не говорили стойти на своем .
23.04.2010 19:56 // 202

ф топку. дебильнейшие невыгодные тарифы.
последнее снижение цен было жостким ацтоем. всем снизили чуть ли не в 2х , а обычному домоседу НА 6 ТЫС. РУБ! было 60000 - теперь 54000 !!! типа переключайтесь на "подороже"...
censored !!! censored ! ... censored !!
23.04.2010 03:33 // Caine

вот мне интересно ,какой процент людей что здесь писали похвалил БТК.Меньше 0.01% или меньше 0.0001%?
20.04.2010 21:33 // Dysj

Весьма печальный провайдер, всегда считал, что монополии это зло в чистом виде.
20.04.2010 20:58 // Димитрей

Ожидал, что сегодня Белтелеком снизит цены на Интернет, как это обычно бывало к открытию выставки ТИБО. К сожалению, снижение затронуло только лимитируемые тарифы, линейка Домоседов осталась без изменений.
Что ж, жду осени.
20.04.2010 20:23 // Махмуд

Два месяца как подключился на ByFly -т.п."Домосед". Месяц маслало вроде ничего. Взял безлимитный, потому что надо скачивать и закачивать постоянно. В апреле инет совсем испортился. Не могу ни скачать ни закачать файл более 100 MB. Постоянные разрывы идут. Поэтому хочется спросить у господ с Белтелекома за что бабки берёте? Только на одноклассниках и могу спокойно сидеть, а уж скачать что, так просто беда. Надо исправляться как-то.
20.04.2010 19:06 // Производственник

Хотел подключиться к byfly , но охота пропала когда убедился в качестве предоставленных услуг. Это же кошмар какой-то связь постоянно обрывается , найти что-то в интернете очень проблематично не говорю о том что скачать что-то это нереально. Качество сильно ухудшилось за последние 3 недели. Может кто объяснит в чем дело. Говорят во всем виновато телевидение ZALA. Как за такое качество услуг руководство Белтелекома берет абон.плату , стыдно должно быть , ГОСПОДА !
Брестская обл.
20.04.2010 17:19 // 1

[Отзыв удален администрацией портала по этическим причинам]
20.04.2010 14:52 // Дмитрий1

[Отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]
20.04.2010 14:16 // uiyutf

Люди вы чего? Посмотрите цены на интернет в РОССИИ и в Украине,вас же реально обдирают ка липку,а вы радуетесь интернету от Byfly.В Беларуси самый торогой инет в Европе.
БТК имеет3000% прибыли на перепродаже трафика,руководство БТК смотрите не подавитесь своей прибылью
20.04.2010 14:04 // AntiBYFLY

Белорусы, они же конечные пользователи, так и не дождавшиеся дешевого интернета к ТИБО-2010, продолжают тихо ненавидеть главного телефонизатора страны.
В очередной раз в воздухе повис риторический вопрос о разумности ценовой политики "Белтелекома". Неужели гендиректор Тикарь думает, что белорусы настолько богаты, что могут себе позволить покупать самый дорогой интернет в Европе? Сейчас "Белтелеком" перепродает канал провайдерам в 30 раз дороже (рентабельность - 3000%). По таким заоблачным ценам провайдеры могут себе позволить не более 2 гбит/сек на всех. Что мешает монополисту купить более широкий канал и снизить цены? В стране огромный отложенный спрос на доступ в интернет. Для сравнения, в соседней Литве на 3,4 миллиона жителей еще в прошлом году приходилось 20 гбит, а на 2,4 млн. жителей Латвии - 23 гбит/сек.
Складывается впечатление, что руководство "Белтелекома" просто не понимает, как работать на этом рынке, и в образе "собаки на сене" своими бездарными действиями выталкивает Беларусь по проникновению интернета на один уровень с беднейшими странами Африки.
Может хваит уже обдирать свой народ?
19.04.2010 20:12 // Димитрей

Перешёл к этому провайдеру с дорогого и жадного Космос ТВ. За те же деньги теперь имею полноценный безлимит с приличной скоростью. Очень доволен.
14.04.2010 00:53 // -p-i-t-e-r-, Гродно

Пользуюсь "домоседом 256" 2 года ,качаю круглые сутки с перерывом раз в неделю.
Скорость на максимуме всегда.Обрывы 1-2раза за 2 дня постоянно, но это я думаю из-за линии "в трубке радио пробивается хорошо так + помехи"(на АТС звонил , сказали у них всё в порядке, вам кабель менять надо).К службе техподдержки замечаний нет,обращался раза 3-4 , дозванивался всегда, бывало и с первого раза.
А ВОТ СТОИМОСТЬ МОГЛА БЫТЬ И ПОМЕНЬШЕ!
13.04.2010 05:19 // cam-takoy

Сижу читаю комменты волосы подмышками шевелятся. Про скорость сервис шмервис-мы плохо знаем свои права поэтому к нам и такое отношение.ПРИМЕР:ПЕРИчитайте свой договор-санкций за некачественное обслуживание просто нет!!!Второе:может я открою "большой" секрет если разглашу всем что БЕЛТЕЛЕКОМ всего лишь АРЕНДАТОР.ВЫВОД ДЕЛАЙТЕ САМИ.МОЖЕТ всетаки надо устрить конкурс и найти ХОЗЯИНА?!
13.04.2010 04:05 // cam-takoy

зато мы центр ЕВРОПЫ но я казал бы -ЗАД !ЧТОБ НЕ БЫТЬ ЗАБИТЫМИ БУЛЬБАШАМИ НАМ ДАЮТ МАЛЕНЬКОЕ ОКОШКО В МИР.
09.04.2010 19:28 // [Гость]

В белорусии походу даже и не предвидится интернета, который без проблем сможет конектить и делать это достаточно быстро, напрягают переодические проблемы с коннектом и именно тогда когда нет так необходим...
07.04.2010 19:36 // Bradshaw

Люди, хочу переподключиться с космос тв на бай флай ( безлимитка была и на безлимитку хочу ).. нужно ли это делать?? те, кто пользуется.. вы посоветуете?
07.04.2010 09:56 // Anton

[censored]!!! проще дозвониться до Австралии, чем в 123., скорости нет вообще, обрывает связь постоянно, невозможно ничера скачать!!! ПОЛНОЕ [censored]!!!
05.04.2010 21:51 // a2

Byfly, оказывается, самый популярный на Otzyvy.by интернет-провайдер! Хороших отзывов, правда, маловато, да...
Подключился с 1 декабря прошлого года на "Домоседа" (256, 24/7, безлимитный). Исходил из того, что на этой скорости и на неограниченный трафик подключал Интернет у себя на офисе ("Соло") и, вообщем-то, привык.
За эти четыре месяца Интернет пропадал 5 раз, но на короткое время (3-15 минут). Скорость действительно иногда пляшет, но чтобы говорить, что это из-за байфлая точно, надо сначала залезть в модем (192.168.1.1) и понаблюдать. Мне было лень, потому что в очередной раз забыл пароль, а resetить тоже было лень.
Что правда, то правда: в 123 легче подъехать, чем дозвониться. Дважды меня повеселили тем, что, когда пропал Интернет и я, набрав 123, приступил к прослушиванию музыки в трубке, они его тут же включили. Я подумал, что у них девиз "Чем отвечать на звонок, легче включить Интернет".
Из представителей службы техподдержки (общался 1 раз) мне попался чрезвычайно компетентный и терпеливый специалист-девушка. Из одного раза тенденцию сформировать сложно...
03.04.2010 15:07 // Kallibri

В Минске качество byfly вполне сносное, но вот уже в областях начинаются проблемы.
02.04.2010 09:33 // [Гость]

такая же [censored] и у меня стриницы до канца не открывается а про онлайн телевидинье говорить и не приходиться триф у мя домосед ХХL
31.03.2010 16:16 // m05e1g1

сложно дозваниваться в отдел технической поддержки, особенно в позднее время, гудки идут, но трубку никто не снимает...спят что ли?! сам интернет работает нормально,перебои бывают редко, хотя не так давно меня очень удивили тем, что отключили интернет на целый день без предупреждения,когда же я дозвонилась и спросила почему нет интернета после паузы мне сообщили, на моей линии они производят ремонт, но так как таких людей мало, кто попадает на эту линию (или как там) то сообщить они об этом не удосужились
31.03.2010 12:15 // katya29-86

хороший провайдер, давно пользуюсь, только очень большие очереди на подключение.
20.03.2010 15:50 // Natusik

всё устраивает кроме тех поддержки. То занято, то вообще никто не снимает трубку. Может пора сделать многоканальный ??
20.03.2010 13:13 // Mexicanochka

Они даже консультации по телефону такие дают, что про подключение и речи быть не может!!
20.03.2010 12:49 // Андрей13

На байнете качаю спейсом и шарой, спейс работает, но постоянно обрывается, шара вылетает и на платнике и на гостевом, весь март в негативе :(
20.03.2010 10:08 // dema_pliz

Никому не посоветую такого [censored] нет ни скорости ни фига
20.03.2010 09:02 // Aristocrat

Вот уже почти три года пользуюсь услугами byfly и за это время еще не было никаких замечаний. Никогда не было того, чтобы обрывалась связь или возникали какие-то проблемы. Многие мои друзья по моей рекомендации также подключились к byfly и никто еще не жаловался.
Особенно радует то, что при подключении к byfly выдается модем, а то у многих операторов приходится самому покупать. Ну, и конечно, стоимость тарифных планов это вообще чудо.
12.03.2010 12:43 // Adelija

Дозвониться на 123 на самом деле - сложно. Иногда интернет пропадает, но редко, и на короткое время. Скорость - отличная, сайт у них приличный - понятный и доступный. Все устраивает. Советую!
05.03.2010 01:02 // елена г.Горки

Работает отлично.1024. Скорость отличная. Всё просто супер. Качает быстро.
16.02.2010 14:29 // tiana1313

Отвратительно работают. Неделя есть доступ, 2 дня нет. 1 день есть доступ, пол дня нет. Вначале постоянно вылетала из интернета. В 123 сказали что проблемы у меня. Через 2 дня перезвонили, извинились, сказали что у них проблемы. В последний раз 2 дня не могла подключиться. Один человек с 123 сказал, что у меня проблемы с сетевой картой, во 2 раз девушка сказала что нужно браузеры обновить. Хотя 1 месяц назад меняла. Вызвала мастера, он не успел подняться по лестнице,как интернет сам по себе заработал. Какое чудо!!! До них и проблема дозвониться. Решила поменять провайдера.
10.02.2010 22:21 // Serg

г. Минск
Пользуюсь byfly где - то полгода. Сначала подключался на тариф 256. До нового года, как тут многие говорили, было нормуль: много не качал, а на новости и почту хватало. После стало педалить. С февраля 2010 подключился на 1024. Скорость закачки, торентов например, нормальная, а вот то что не поддерживает докачку, начало глючить. Порой сайты до конца не догружаются. Одним словом, если не брать во внимание закачку, скорость загрузки сайтов отстой. Такое ощущение, что происходят постоянные дисконекты, причем не между клиент - byfly, а между byfly - Интернет(не байнет). Неужели нет стандартов и требований по обеспечению качества предоставляемых услуг!? Нужно пожаловаться в МВФ, что - бы следующим условием выделения кредита для нашей страны, был, нормальный нет.
10.02.2010 20:41 // Пользователь БФ

прочитал ниже написанное. те же проблемы. Правда обрывы только из-за (l2 GG, кто знает тот поймет).
В преддверии нового года БФ открыло несколько новых тарифов и понизила цены на уже существующие. Вследствие этого попер народ, поэтому и портов не хватает на станциях. Но вот то, что людей становится больше, а ширина канала остается прежней, очень хреново. Последнее время недовольство растет с каждым вечерним время провождением за компьютером. Хочется отдохнуть часик-два. а ни капельки не получается, толко настроение портить можно. Благо знакомый ведет сеть "Шпаркого" в дом. Думаю, если в скором времени ничего не изменится, перейду на "ШД".
08.02.2010 16:31 // Алекср

Все познается в сравнении: вон владельцы КосмосТВ вообще вешаются.
У меня впринципе с byfly более-менее, с учетом невысокого качества телефонной линии (все никак не дойдут руки перетянуть от распределительной). Тариф Д1024. Качает на уровне 1.03 Мбита. Да к отдельным сайтам скорость гораздо ниже - но это можно объяснить нагрузкой серверов хостера. К большинству крупных сайтов скорость на максимуме.
Обрывы конечно напрягают, но бывает что коннект 1.5 суток не рвется.
В сутки запросто можно скачать чуть более 10Гб. Интернет поднимается на роутере и крутится круглосуточно. Обрывы в основном во время входящих/исходящих звонков на стационарную сеть. Роутер соответственно автоматом восстанавливает подключение к интернету.
С техподдержкой у них конечно туго, но к ее помощи не прибегаю.
Совет у кого сразу с момента подключения часто обрывается интернет - проверьте на качество свою телефонную линию: возможно перетянув провод с распределительной коробки - вы избавите себя от подобных ньюансов.
И как итог: вполне нормальный оператор, у которого за сравнительно небольшую цену можно купить мегабит анлима. Если у вас качественная телефонная линия - я думаю сильных проблем не поймаете.
08.02.2010 12:28 // Виктория

А давайте объединимся и подадтм в суд за недоброкачественное предоставление услуги, пусть вернут нам деньги за весь период.))))
Я ЗА!
03.02.2010 14:11 // Валерык

Сегодня звоню в тех.поддержку и в ужосе от того, что подняли трубку, я начинаю высказывать свою проблему с интернетом. И вот тут открыли истину коротким предложением. У вас плохой интернет, потому что вы живете в минской области. )))
02.02.2010 23:30 // Владимир 777

Вы можете дать внятный ответ, с чем связано падение скорости ?
Обращение к Белтелеком (byfly).
02.02.2010 20:37 // Проблемы

Обрывы соединения каждые пол часа. После этого по 10 минут пытаюсь подсоединиться. В поддержку не звонил, надеюсь скоро проблему решат.
02.02.2010 19:28 // Владимир 777

Что творится ??? С такой скоростью только страницы открывать!!! Когда перестанет падать скорость??? Когда будет можно легко дозвонится до службы поддержки???
01.02.2010 19:59 // антиБТК

неделю обрывы! в тех-поддержке грубят!!! тьфу!
01.02.2010 17:42 // michyy

Пользуюсь почти год,до нового года вопросов практически не возникало,но начиная примерно с нового года ситуация поменялась - постоянные обрывы, скорость скачет ,но в основном на минимуме,временами вообще пропадает связь , и тогда приходится су-у-у--утками дозваниваться в самую "замечательную" и "отзывчивую" службу поддержки !!!
Неужели возможно такое обслуживание,
P.s. Мысли вслух - еслибы такое происходило с VELCOM или МТС они уже давно лишились бы ЛИЦЕНЗИЙ !!!
и второе -даже в России такое бы не проперло,
посмотрите как там сейчас натягивабт операторов за качество обеспечения услуг !!!
01.02.2010 16:21 // :-(

ByFly 2010.02.02 Трое суток не открывается интернет адреса http. Прямые ссылки на файлы скачивает нормально - то что ранее набралось.
Техподдержка 123 недоступна. Местная городская тответила что в минске наладка_перепрошивка... Кроме Байфлай-белтелеком у меня выбора нет. Печально. Тариф Домосед1024 скорость скачивания 105kbs - норма.
01.02.2010 14:36 // Andreas

Бай флай маст дай... все плюются, обрывы каждые 10 минут! Мужичонка с техподдержки, похохатывая и ерничая, объяснил мне, что "скоро все буит нармуль" и нечего тут, понимаешь, паниковать...
Я в шоке. Такой брэнд и такое обслуживание...
01.02.2010 11:06 // [Гость]

Начиная с нового года постоянные дисконнекты. Даже винду переустановил! Результат тот же. Сегодня буду до упора в тех поддержку дозваниваться. Вообщем нет слов... Полный отстой!
27.01.2010 22:48 // Сева

byfly полная лажа ограничения на домоседе свыше 2 mb не будет да и цены кусаются :-
27.01.2010 22:16 // Olk

Последние несколько недель скорость 100-200 кбит/сек, хотя плачу за 1024! В техподдержку дозвониться без шансов - просто не берут трубку. Удобно так - деньги брать за одно, а выдавать в 10 раз меньше.
27.01.2010 09:29 // Гнев!

Когда расширите внений канал на Европу?[edited]
26.01.2010 21:58 // Nick)

я на бай флае... в принципе все норм. но последние пару месяцев.... постоянные разрывы соединения с ошибкой минипорт, или инет есть, но его скорость 5кб сек...
очень напрягает. планирую обращаться в поддержку.
26.01.2010 16:49 // parfen

ужасный персонал, постоянные проблемы со связью, службы поддержки можно считать, что нет
26.01.2010 15:45 // Алёна

Это просто жесть! Прочла все отзывы только сейчас и в тихом шоке нахожусь. Я сегодня пошла подключаться и видимо высшие силы сделали так, чтобы это не произошло! Мне реально повезло не связаться с таким ужасным провайдером как бай-фуфлай! Такая раскрученная марка, столько рекламы, зовут потребителя, заманивают скидками, акциями, новыми условиями на тарифы.... а приходишь подключиться, а тебе говорят эхом из совдэпии: "Извиняйте, дескать, оборудования не маем. Портов нет." А на вопрос: "Когда появится?" слышишь "Откуда ж мы знаем?" Да что ж это такое за бред вообще!!!! Что за персонал, что за обслуживание?!!! А я откуда знаю когда у вас, млин, оборудование появится?? Я к интернету хочу подключиться а не выяснять суток мне придётся в очередь за колбасой стоять. На сайте написано "Легко подключиться, легко пользоваться, легко позволить!" Да ни черта подобного! Сразу нет с первого слова! А ещё если учесть отзывы про то, что постоянные сбои, отсутствие, как таковое, поддержки, так это точно не лёгкость в пользовании. Короче ну его!