Идёт загрузка...
Отзывы на "OZ.by - не только книжный магазин":
| OZ.by - не только книжный магазин
зарегистрированный участник портала |
|||||
18.06.2010 22:16 // Navrotskaja
Ассортимент большой. Но порой ждать приходится ну очень долго, до месяца, уж и не нужна та книга бывает. Пару раз отказывалась от заказа. Ценник тоже приличный, от обычных магазинов ничем не отличается. Но обслуживание приятное - вежливые курьеры, письма на э-мейл :)
10.06.2010 19:29 // Надя
отличный магазин, удобный сайт и выбор книг и фильмов хороший. но не нравится что заказ доставляют через неделю-две, а то и больше.
11.05.2010 23:12 // Katyishka
Являюсь постоянной клиенткой, сайт самый лучший, полное описание кнгиг, пару страниц можно пролистать, комментарии достаточно адекватные, очень много книг можно приобрести на аукционе или продать. В основном пользуемся самовывозом, очень удобно, всегда информируеи смской о возможности забрать товар, где есть номер заказа, название книги, т.к. не всегда перепишешь, респект вам.
11.05.2010 21:42 // Snupi
давно пользуюсь этим сайтом. я в восторге от него. все четко, понятно, ненавязчиво. активно покупаю и продаю.
09.05.2010 02:24 // Martina
Несколько лет пользовалась сайтом, очень довольна. Сейчас живу в другой стране и очень жаль, что на oz.by доставка только по РБ. Я бы заплатила с удовольствием продолжала покупать книги, особенно детские, но приходится заказывать отсюда и просить родителей, чтобы переслали.
03.05.2010 19:55 // Tomat
Очень зол на эту компанию. Более месяца назад заказал книгу, спустя каждые две недели присылали письмо, что товара нет. Когда же он будет? Через год? Другие компании "бьются" в стену чтобы быстрее доставить книги, а этим как-будто ничего не надо. Очень зол.
30.04.2010 23:30 // Saturn
аукционы на Oz.by (Ay.by) в чем-то сложны для обычных людей... ну вот хочется как-то проще чтобы было, без всяких "фишек" ненужных...
30.04.2010 12:17 // ni7ka
аукционы - это просто супер!!! я постоянно покупаю там книги, а потом продаю на тысячу две дешевле, а иногда и по той же цене. очень удобно, особенно, если на книги денег не хватает. за это вам огромное спасибо!
Но! заказала у вас как-то книги, на сайте можно смотреть статут заказа. так вот дата доставки там постоянно отодвигалась, при чем мне не звонили, не отправляли e-mail, никак не предупреждали. в конце концов, я разозлилась и отменила заказ, так они мне еще и рейтинг минус поставили)))
за исключением этого, я постоянный посетитель этого сайта. еще бы книги на иностранных языках продавали, было бы хорошо!
23.04.2010 16:44 // [Гость]
Добрый день!
Отдельно спасибо вам за аукционы, но мне никак не понять, какой вам толк от этого :-)
Я уже книги на озе и не покупаю, все беру с аукционов, и дешевле и быстро (в течении дня встречаюсь). Зачем платить большЕ????
Получается оз этими аукционами сам себе бизнес портит???
Или я что-то не понимаю :-) ???
PS и еще вы сегодня вообще не работали.
19.04.2010 06:07 // Димитрей
Извините, озбаевцы, но ставлю вам минус.
Хотел заказать у вас каталог ОТТО по "специальной цене" - и уже в момент заказа выяснилось, что спец.цена - на немецкоязычную версию. А русскоязычная - стоит на 25% дороже, чем на самом сайте ОТТО.
16.04.2010 23:53 // Yahoo.ey
Хороший и удобный сайт, реально большой каталог(находилось очень многое) все быстро и оперативно... лучший и-нет магаз вообще в РБ
06.04.2010 12:56 // Светланна
Сайтом пользуюсь уже года 2-3 и всегда меня всё устраивало, даже была очень довольна. В отличие от других интернет-магазинов всё было точно, в срок, всегда перезванивали. Считала примером для подражания, можно сказать. Но в последний раз намудрили с ценой, решила от нечего делать сложить суммы и удивилась, неприятно. Разница была небольшая, почти 3 тысячи, но... И самое неприятное, что на мой вопрос, как так, не признали свою вмну и просто бы извинились, а стали приводить нелепые оправдания, но они, раз уж я так настаиваю, готовы привезти мне заказ по этой цене. Вопрос можно было урегулировать элементарно, чтоб клиент остался доволен, но в наших широтах до этого ещё не доросли, видимо. Вместо обычного извинения мне сделали большое отдолжение. Буду и дальше пользоваться сайтом, так как мне это удобно, но гораздо более внимательно относиться к цене.
06.04.2010 11:59 // Владлен
Сайт у них супер, искать легко, много что есть (больше чем у кого), но цены - это потолок, явно от балды ставят.
Курьеры такие мертвые что страшно смотреть. Они что их там мучают всех? Где энергия? Это же ваша работа!!! Где в конце концов корпоративный дух??? Или ребята за булочку книги развозят?
Их тормознутость начинается с телефонных звонков: одно нытье в трубку и наглость.
В последнее время пользуюсь озом только чтобы избавиться от старых книг.
Ставлю 4, но заслуженную.
06.04.2010 11:45 // Kina
Хороший магазин. Несмотря на то, что мой диск доставляли действительно долго, но каждый раз предупреждали, что задерживается ещё на такое-то время. Когда я написала, что долго, мне тут же извинились и это явно было не отписка, а толковый ответ сотрудника. Диск забирала сама: приятный персонал, оформили очень быстро.
Компания «КвалитетЛайн» имеет солидный опыт в сфере оконного производства! Приходите к нам! www.kvline.by
Урология в МЦ «Горизонт»: профилактика, диагностика и лечение мочеполовой системы мужчин и мочеиспускательной системы женщин. 
«АлексПроект»: ОКНА и БАЛКОННЫЕ РАМЫ от производителя С ГАРАНТИЕЙ на продукцию и на монтаж. Цены снижены! alekspro.by
06.04.2010 10:14 // Bradshaw
[Отзыв удален компанией. Т.к. отзыв не по адресу. OZ.by не продаёт веб-камеры и никогда не продавал.]
06.04.2010 10:07 // Ирина Д.
ужасная контора! второй раз заказываю книгу (после того как предыдущую мне доставляли 2 месяца) и опять месяц жди (и не факт, что книга появится)! а их ответы на все вопросы решаются копипэйстом: на все притензии один ответ - это не мы виноваты... вовремя обновляйте информацию на сайте! при чем складывается ощущение, что твое письмо вообще никто не читает, а так шаблон-отписку отправляют неглядя. уже проще у издательства заказывать, чем у них.
Ответы компании: 1
05.04.2010 22:32 // Олюшка
для человека, ценнящего время, отличное решение.. некогда мне ездить по книжным ярмаркам в поисках нужной книги... по срокам сразу видно когда прибудет твоя книга... реально расцениваешь... нужна она тебе будет к тому моменту или уже нет... и курьеры их мне нравятся... я без претензий!
05.04.2010 11:42 // Ирина Д.
вот опять оставляю отзыв. от прошлого заказа я отказалась, т.к. уж простите два месяца ждать и еще не видно когда получишь свой заказ. заказала 24 марта другую книгу. все в порядке, мол, через 7-10 дней будет. ан-нет, пришел срок и ждите еще только 1 мая и то, неизвестно как оно будет. "отличная" работа. ничего не скажешь....
[текст удален, изменен модератором портала Otzyvy.by]03.04.2010 15:45 // Kallibri
Заказывала пару раз у них книги. Доставляли в течение нескольких дней в целости и сохранности. Но, как я для себя поняла, цены не слишком отличаются от магазинных.
22.03.2010 17:16 // Natusik
в Беларуси то он может и лучший, но с российскими не идёт ни в какое сравнение. Книг, которые появились у них несколько месяцев назад, у нас нет до сих пор. К примеру, книга М. Шумахера.
20.03.2010 09:25 // Aristocrat
Лучший интернет-магазин в Беларуси на данный момент. Большой ассортимент! Приятно, что на сайте каждый товар очень качественно оформлен.
Постоянно покупаю у них книги и диски. Еще не было случая, когда они бы меня подвели. Все доставляют вовремя!
14.03.2010 15:55 // Adelija
Пользуюсь сервисом достаточно давно. Курьеры - грамотные, сайт хороший, все нравится. Ассортимент - от семян до OTTO, очень удобно. Однажды забирала самовывозом, и осталась в восторге от обслуживания!!! Спасибо!
27.02.2010 12:24 // ЮляС
Очень много всего заказывала через OZ, всегда ими довольно, работайю ребята очень корректно, а уж по сравнению с большинством интеренет-магазинов так вообще лучшие.
18.02.2010 14:32 // Ирина Д.
заказывала на сайте не много - всего ничего заказов и вроде бы не было нареканий: приемлимые сроки ожидания, более-менее сносная цена. но вот последний случай просто убил: заказала книгу на день рождения в подарок. заказ оформила в 20-х числах декабря 2009 года. день рождения был 22 января. сегодня 18 февраля. книгу я так и не получила. администрация на все мои письма отвечала "это не наша вина". извините, я должна заботится о том, чья это вина? два месяца!!! это ж где такое видано? эта ситуация была бы менее неприятной, если бы эта книга предназначалась мне, а не в подарок близкому человеку, который ее ждал. строят из себя супер-пупер контору, которая так уж заботится о своих клиентах, только все что они делают для этого это приносят свои извинения и ВСЁ. а этого, знаете ли, мало.....
[текст удален, изменен модератором портала Otzyvy.by]16.01.2010 13:26 // [Гость]
[Отзыв не соответсвует действительности. Эта книга на OZ.by значительно дешевле.]
26.12.2009 17:16 // TraXvolta
Добрый день! Согласен с тем, что тормознутость удивляет. Я уже при заказе специально выбираю только тот товар который на складе в Минске. Все равно получается плохо. Заказал вчера 4 диска, выбрал самовывоз. Пришло сообщение что приезжайте завтра все на Сурганова 21. Приехал, менеджер открыв широко глаза, сказал, что так быстро у нас не бывает, говорит могут собирать и 2 недели заказ. Последний раз заказываю здесь.
21.12.2009 12:00 // Юлия
[Провокация конкурентов. Со всеми вопросами обращайтесь непосредственно на наш сайт OZ.by. Или по телефонам 624-36-42, 777-12-02. Функционирует полноценная служба обратной связи с клиентами. Удовлетворенность клиентов составляет 99%. Директор OZ.by, Андрей Гриневич.]
17.12.2009 16:14 // Владлен
Курьеры стали не совсем быстрые как раньше...
15.12.2009 11:58 // [Гость]
[Провокация конкурентов. Со всеми вопросами обращайтесь непосредственно на наш сайт OZ.by. Или по телефонам 624-36-42, 777-12-02. Функционирует полноценная служба обратной связи с клиентами. Удовлетворенность клиентов составляет 99%. Директор OZ.by, Андрей Гриневич.]
01.12.2009 14:34 // [Гость]
Вы конечно старайетесь улучшаться но ваши проделки со сроками меня раздражает.
При заказе вы пишите 6-10 дней.
Оплатил в эту же минуту по веб-мани.
Приходит уведомление: 8-13 дней.
------------------------ Для меня и 6-10 это огогого. При том что на октябрьской дешевле и ехать три минуты.
Становитесь оперативней и мобильней!
Да и кстати оставил заявку на уведомление о поступлении фильма вверх. Не поверите пришло, но спустя неделю как и сам видел в городе на каждом углу.
Вам не хватает мобильности и оперативности, которыми должны обладать подобные ресурсы.
OZ.by - не только книжный магазин - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
