Отзывы на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)":
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)
зарегистрированный участник портала |
|||||
03.10.2022 16:51 // Аноним [Гость]
Прекрасный магазин
Всегда покупаю там шампуньки
Особенно радуют акции
24.09.2022 18:40 // Елена [Гость]
Я постоянный покупатель сети магазинов Мила, несколько дней назад стала свидетелем и жертвой бесчестного обмана, совершенного предположительно сотрудниками магазина в г. Витебске, находящегося по адресу: пр-кт Московский, 39.
В данном магазине, мною был приобретен товар гель для фиксации бровей фирмы Luxvisage. На ценнике данного товара отсутствовало наименование товара, присутствовала только цена и штрихкод.
По факту сделанной покупки и после сверки чека, мною было обнаружено, что в чеке данный товар был пробит под другим наименованием. И даже при факте соответствующей цены, на самом деле я покупала гель-фиксатор, а не зубную пасту за 4р 50 копеек.
При более детальном осмотре купленного товара, а также полок в указанном магазине, мною был сделан однозначный вывод, что магазин под видом новой и качественной продукции продает тестеры косметики. Подделывая ценники, срезая опознавательные метки «тестер» с продукции, работники магазина в огромных количествах сбывают товар, который не может продаваться.
Изначально я предполагала, что сама могла ошибиться в сделанных выводах, поэтому провела личные мониторинг данного магазина на протяжении нескольких дней и зафиксировала, что магазин обманывает покупателей только по выходным дням. Допускаю, что проверяющие и контролирующие органы не осуществляют проверок в выходные дни, поэтому магазин берет на себя смелость обманывать покупателей именно в субботу и воскресенье. Полки магазина просто забиты продукцией со срезанными ценниками и отметками «тестер», а при покупке пробиваются по кассе как совершенно иной товар. Также отмечу, что со сравнительными целями посетила другие магазины сети Мила в г. Витебске и ничего подобного в них не наблюдала.
Считаю вопиющим данный факт сознательного мошенничества со стороны работников магазина, а также введения в заблуждение покупателей и приобретение незаконной выручки обманным путем.
Прошу незамедлительно принять меры, предотвращающие намеренный обман потребителя, провести соответствующие проверки реализации товара и привлечь виновных к ответственности.
На данном сайте нет возможности прикрепить фото, сделанные мной на протяжении нескольких дней. Для подтверждения моих слов покупка была совершена 18.09.2022 в 17.02
В случае, если не будет принято никаких мер, я оставляю за собой право обратиться в управление торговли.
17.09.2022 19:10 // Марина [Гость]
Сегодня была в магазине Мила, в тц PALAZZO, хотела купить тональный крем. Попросила продавца мне помочь, ко мне подошла женщина, от которой был ужасный запах сигарет. Сказав о том,что пробника нет,она плюхнула тональный крем из баночки прямо на бумажку. Тональный крем я естественно не купила, так как было видно, что его уже использовали, что и подтвердил продавец, но продолжал мне его предлагать, сколько его в бутылочке... не понятно. Ужасные впечатления от данного магазина.
16.09.2022 17:11 // Дарья [Гость]
уже не первый раз с дисконтной карты МАГИЧЕСКИМ образом исчезают бонусные баллы, хранятся они месяц, как заявляют продавцы, но спустя 3 недели придя заново в магазин мила мне сообщают о том, что никаких баллов на ней нет. при том что никто не может пользоваться моей картой, она находится только у меня и с прошлого посещения до сегодняшнего дня я точно не была в магазине. интересно получается, куда исчезают баллы? и это в моем случае далеко не первый раз.
12.09.2022 06:06 // Татьяна [Гость]
10.09.22 г. в Миле на Лещинского 1 интересовалась подарочным сертификатом на 100 руб. Сделала фото. Кассир была очень недоброжелательна, очень немприято. Больше в этот магазин ходить не буду.
11.09.2022 08:52 // Ольга [Гость]
Также хочу оставить негативный отзыв на заведующую магазином в ТЦ Ц Магнит на пр.Дзержинского. Также кричала и ругала продавца при всех покупателях очень долгое время. Девушка работает давно и даёт хорошие консультации. Как ей работать с людьми целый день после этой ругани?
07.09.2022 10:16 // Кристина [Гость]
Хочу оставить негативный отзыв на заведующую магазина ул.Селицкого,65. Вышла на зал и начала отчитывать продавцов при покупателях. Разве такое обращение должно быть руководителя к сотрудникам? Мне крайне неприятно было находится на торговом зале,страшно представить как она разговаривает с ними наедине. Прошу провести проверку по данному факту и принять меры.
31.08.2022 05:09 // Ирина [Гость]
Зашли с дочкой в магазин Мила на по.Дзержинского, 106. Дочка выбрала бальзам для губ и решила накрасить губки. Вдруг, как фурия, выскочила продавец с короткой стрижкой и накричала на мою дочь.
Очень плохо, что такие люди работают с людьми. Настроение было испорчено не просто на весь вечер , а на неделю.
Лучше бы продавцы навели порядок в магазине.
Кругом грязь и пыль, куча ящиков, пройти не возможно, а уж про ценники и говорить не приходится - полная неразбериха.
18.08.2022 22:25 // Юлия [Гость]
Посетила магазин мила на партизанском 182 Минск, торговый центр Грин. Мне нужен был гель рокс и зубная нить на них висел жёлтый ценник. Общая стоимость должна была составить 25руб, на кассе вышла 37. Спросив у продавца в чем дело товар на скидке же, она ответила с ухмылкой забудьте какие скидки они уже не на скидке.
Я крайне недовольна , тем, что немвоевременно меняют ценники жуть и обслуживание также
18.08.2022 18:56 // Светлана [Гость]
Здравствуйте. Сегодня имела неосторожность зайти в магазин "Мила". О чем очень сожалею. Больше туда никогда не пойду, ради своего здоровья. Дело в том, что рядом со мной, когда я стояла и рассматривала оттеночный бальзам в тюбике, упала на пол какая-то банка. Заведующая магазина нагло обвинила меня, что я выронила товар из рук и разбила. Заставила меня заплатить за то, чего я не делала. При этом я даже не знаю что там было, но цена -12.99 р. Я вышла из магазина как будто оплеванная, не могу успокоится.
11.08.2022 21:56 // Наталья [Гость]
Сегодня посетила магазин Мила в т/ц Тринити в Гродно. И попала в неприятную ситуацию. Ко мне подошла молодая черноволосая курчавая продавец и, спросив у меня не покупала ли я вчера тампоны, показала мне со своего телефона фото женщины, похожей на меня. Затем она на основании своего субьективного мнения о схожести моей внешности с фото, обвинила меня в краже и попросила предьявить содержимое моей сумки. Я в шоке от происходящего машинально открыла сумку. Там ничего из их магазина не было. Далее она решила,что меня надо срочно вести к охране... Наглость продавщицы и беспредел происходящего, вывела меня из ступора и я быстро ушла. Ноги моей больше у вас не будет! Люди,особенно женщины в районе 50, будьте осторожны, воздержитесь от посещения Милы! Возможно вы тоже похожи на эту воровку. У нас половина женщин блондинки с каре и в очках. Могут обвинить в краже, не отмажетесь.
19.07.2022 14:02 // Светлана [Гость]
Здравствуйте!
Заказывала в интернет- магазине Мила ( ООО Парфюм -Трейд) подгузники, номер заказа -61652. Заказ был доставлен, оплата была наличкой. Курьер выдал товарный чек , кассовый чек не дал. Я звонила в вашу службу, объясняя, что мне нужен именно кассовый чек для возврата средств. Курьер привёз бумагу с распечаткой товара и печатью, но это не тот документ! Когда я пришла в Собес с этой бумажкой, сотрудник отдела проинформировал меня о том, что , если товар покупается за наличные, должен выдаваться кассовый чек.
28.06.2022 я написала письмо с вышеизложенной просьбой по адресу shopmila.by, ответа не последовало. 19.07.2022 позвонила к вам в службу, мне ответили отказом.
Ваш сотрудник сделал ошибку, не выдав нужный документ, по которому я могла воспользоваться правом, данным мне государством, свернуть деньги. Поэтому прошу Вас разобраться в ситуации и предоставить кассовый чек либо возместить сумму-147 рублей, которую мне вернуло бы государство. Надеюсь, найду ваше понимание, чтобы не обращаться в вышестоящие инстанции .
С уважением, Светлана.
02.07.2022 11:39 // Наталья [Гость]
В магазине Мила по адресу Минск, Левкова, 30 приобретала косметику для лица фирмы Эвелин. По всему магазину висят выделители о том, что при покупке 2 штук действует акция, а именно получение подарка. По факту продавец сообщает, что акция действует, но подарки закончились. Так зачем вводить в заблуждение покупателей? Почему не снять выделители в данном магазине? Ведь на них не указано, что подарки закончились или ограниченно их количество. Хотя, иногда складывается впечатление, что продавцы просто не отдают подарки, а забирают из себе. Т.к. за время которое я посещаю данный магазин ни разу не было подарков в наличии и по другим акциям.
02.07.2022 09:19 // Мария [Гость]
Я просто в шоке от количества жалоб, персонал как на подбор. Хочу опубликовать свою жалобу отправленную в "Мила". "Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию произошедшую сегодня(01.07.2022) в магазине по адресу: г. Жлобин, бульвар металлургов, 1. Около 12 дня мы втроём, в том числе ребенок 3-ех лет, зашли в магазин. Пока я, мать, осматривала товары мой ребенок был под присмотром бабушки и передвигал на полке небьющиеся ёмкости со стиральным порошком. Далее, в буквальном смысле слова, к ним подлетела продавец и стала запрещать им трогать товары. Я обращаю внимание, мы зашли в магазин, а не к ней домой. После, продавец стала командовать моему ребенку "НЕЛЬЗЯ!" Не совей собаке, а МОЕМУ Ребёнку! Человеку! Личности! На мои возмущения она стала обвинять меня в непонимании термина "ротация" и то, что мой ребенок нарушает порядок расставленных на полке товаров по срокам годности. Ответы сопровождались также язвительными фразами "Ну, конечно, покупатель всегда прав" и "я здесь не миллионы получаю". В приглашении директора магазина было отказано. Так вот, поведение Вашего сотрудника обосновано какими-то правилами посещения сети "Мила"? Где с этими правилами можно ознакомиться, если они не противоречат законодательству? И дальше, я сейчас не беру вымышленную ситуацию, когда мой ребёнок мог что-то там разбить, если бы такое случилось, был бы другой разговор и за действия ребёнка, я несла бы ответственность. Я разбираю ситуацию, где мне запрещают трогать и осматривать товар перед покупкой и компетенцию сотрудника Ваше сети."
- Замучили травмы? Болит спина? Ноют суставы? Плохо заживают раны? В медицинском центре «Надежда» помогут решить Ваши проблемы без лекарств. +375 (29) 333-20-20
- ДВЕРИ в Минске. Огромный выбор, от бюджетных моделей до элитных. В квартиру, дом, на улицу, в административные здания. ЗАКАЗЫВАЙТЕ: Dvernoirai.by
- Незабываемый отдых по привлекательным ценам! Planet Travel – отдыхай красиво!
21.06.2022 20:19 // [Гость]
В магазине "Мила" по адресу г.Минск ул.М.Богдановича 78,не запомнила как зовут,продавец со светлыми волосами,короткой стрижкой,ругается матом прямо на кассе перед покупателями и пробивает в чеке лишние товары,при этом улыбается и предлагает выйти из магазина и на телефоне все пересчитать,говорит,что все будет правильно,хотя деньги и чек,нужно проверять не отходя от кассы.Такого обслуживания в столице нашей страны я ещё нигде не видела,особенно нецензурная брань поражает,обратите, пожалуйста,уважаемая администрация магазина,на это внимание,этот магазин буду обходить стороной,я итак там стала нечасто покупать,а сейчас и подавно.
31.05.2022 15:00 // Дарья [Гость]
В магазине Мила в городе Мядель.Большой ассортимент товаров.Продавец-консультант Алена Ж..к Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
,ведет себя не вежливо с покупателями.Отвечает на вопросы покупателей как будто делает отдолжение,с каменным выражением лица!
30.05.2022 14:39 // Ирина Сафонова [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
22.05.2022 16:18 // Екатерина [Гость]
Добрый день. Сообщаю о факте безобразия и циничного отношения ко мне со стороны продавца. Я уже не первый раз захожу в магазин "Мила" в г. Ошмяны в квартале . Всегда попадались хорошие продавцы, которые помогут с выбором и смогут дать совет. Но вот недавно опять была в вашем магазине. Хотела выбрать косметику хорошую себе, а так же в подарок. Я звала продавца чтобы мне помогли с выбором товара, но меня проигнорировали. В итоге я выбрала все сама и пошла на кассу и ко мне пренебрежительно отнеслись на кассе. Я не сразу заметила как зовут продавца из-за длинных волос, но потом увидела бейдж с именем Алеся. У меня осталось не очень хорошее впечатление от так называемого продавца. Прошу принять хоть какие-то меры, путь этот продавец научится хотя-бы элементарной вежливости и научится здороваться с покупателями.
09.04.2022 13:57 // Татьяна [Гость]
Любила очень магазин за ваши скидки, сейчас нет.
Конечно я понимаю сейчас не лёгкое время.
Но цены стали очень высокими.
Смысла и вашей дисконтной карте тоже нет
29.03.2022 12:02 // Дарья [Гость]
В городе Мядель есть сеть магазинов "Мила". Магазин хороший, большой ассортимент товаров. Только произошел неприятный момент с консультантом Аленой. Сотрудник вышел из зала,это всего на несколько минут, но как раз в этот момент мне нужна была помощь в выборе товара, т. е. меня никто не проконсультировал.
Добрый Вечер, Дарья!
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем к сведению информацию о недочетах и постараемся все исправить.
Спасибо Вам, будем рады увидеть Вас снова!
С уважением, сеть магазинов Мила
22.03.2022 12:03 // Алексей [Гость]
Заказывал через интернет магазин mila.by. Заказ был на три дня вперед. Номер заказа №62098. В заказе было две позиции стирального порошка, общим количеством 3 единицы. В день доставки позвонили с номера +375333730088 и уведомляют, что одной позиции нет на общем складе, хотя она есть во всех их магазинах города. Не извиняются и не предлагают доставить его при наличии!
Товар для заказов не резервируется, а заказ формируется в день доставки! С учетом роста цен, конечно им выгоднее не резервировать товар, а отправлять в магазины, где цены уже выше!
Имейте ввиду, что заказывая онлайн вы не имеете никаких гарантий на получение своего заказа!
21.03.2022 12:53 // Нина [Гость]
В магазине по адресу Платонова, 34 не выполняется публичная оферта. На заявленные товары в каталоге акционных предложений 18-30 марта 2022 не делают скидку! В частности, на товары для маникюра и педикюра не делают возврат 40% на карту. Хотя акция длится уже третий день, продавец-консультант сказала, что ничего не знает. На мое предложение позвонить и уточнить, нахамила, сказав что я сама должна позвонить, если мне это надо.
Просьба ответить на мой отзыв на указанную почту
25.02.2022 18:48 // Валерия [Гость]
Была в магазине, пробовала косметику и случайно открыла не тестер. На такое мое действие консультант высказалась: «вы нормальная? Не знаете что нельзя это трогать? Что вы под дурочку косите?» все в наезжающим тоном.
Голодеда 16/2
04.02.2022 15:15 // Ирина [Гость]
Магазин Мила в г. Солигорск, Ленинского Комсомола. Отказались заменить протекшую упаковку с патчами. То, что из-за неаккуратно закрытой крышки жидкость частично вытекла, обнаружилось только после вскрытия упаковки. Реакция заведующей и продавцов была хамская - сама виновата. Пришлось писать жалобу.
22.01.2022 12:18 // Наталья [Гость]
Магазин мила на плеханова 40. Часто бываю в этом магазине, но сегдня просто отвернуло от него. А виновата в этом замечательный консультант Анастасия Евгеньевна Ш..д Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь(могу неточно назвать фамилию, извините). Работник совершенно не на своём месте. Грубая и бестактная. На вопросы отвечает, как будто отдолжение делает. Хамит. На вопрос отвечает "ну кто вам такое скажет", "откуда я знаю", "ценники читать надо". Разве это нормально? Мало того, что ценник стоит далеко от товара, мелко написан, я должна почаса стоять вычитывать и соотносить с множеством товара, так ещё и терпеть грубость и хамство! Консультант поставлен, чтобы помочь покупателю, а не отбить желание прийти снова.
07.01.2022 14:56 // Ирина [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
26.12.2021 15:13 // Ирина [Гость]
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность магазину на пр.Дзержинского, в ТЦ "Магнит". А именно заведующей Светлане. Нужны были серьги, которые были на магазине . На витрине их не оказалось. Продавец сказала, что 7 ящиков стоит на складе и найти их нет возможности. После обращения к заведующей, она взяла номер телефона и сказала,что позвонит. Я была уверена, что для отмазки. Но через три дня она позвонила и желаемые мной сережки были найдены. Очень благодарна.Светлане. Мой наряд на корпоратив был полностью дополнен. Спасибо за ответственное отношение к работе и дружелюбное отношение к покупателю. Буду заходить чаще.
25.12.2021 13:32 // Анна
Первый раз решила воспользоваться интернет -заказом Мила, курьер привез раньше заявленного времени, предварительно позвонив. Ещё и подарок получила, и ещё от деда мороза вытянула из мешочка подарок. Очень довольна! Курьер очень вежливый. Оценка 10 из 10.
21.12.2021 13:24 // Анна
Магазин на Уральской г Минск, с каждым месяцем становится все хуже и хуже. Отношение к покупателям ужасное.
Акционные товар отсутствует на полках магазина.
Пример от 20.12.21: Памперсы Хагис на скидке, в магазине вся полка пустая.
На вопрос , где товар, ответ поразил:
" Перед Вами человек все купил, а так все было"
Т.е. человек купил Все памперсы, всех размеров и для девочек и для мальчиков....
Вам самим не смешно????
Не хотите продавать акционные товар, не делайте акции.
Стыдно!
Больше не приду в Ваш магазин. К счастью магазинов очень много, где всегда все есть!
03.12.2021 22:42 // Анна
Очень расстроила данная сеть магазина Мила.
Очень хотела порадовать ребёнка новой игрушкой. И как рас начало нового журнала в Миле, где с 02.12.3021 действует кеш бек на игрушки до 40%. На карту мила кроме аукционных игрушек. Но оказывается что вы вводите своих покупателей в заблуждение, журнал вышел акция началась но не на игрушки, где не указано когда будет проводится данная акция на данный вид товара. У меня понятие какое если магазин ставит и предлогает у себя что то преобрести покупателя с конкретно указанным числом выхода журнала значит она должна либо действовать либо не быть её вообще. В магазине мне не смогли объяснить почему покупателя не информирую когда данная группа товара будет участвовать в акции, даты они не знаю. А кто тогда знает, зачем вводить в заблуждения покупателя когда журнал 02. 12. А эта акция не понятно когда будет!!
Информируйте своего покупателя когда к вам можно приходить за тем или иным товаром. Очень расстраивает что вы относитесь так к своему покупателю.
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд») - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |