Заказывала мебель 31.07.2019. Срок доставки по договору составил 45 рабочих дней, но в эти сроки компания не вложилась. На склад в Минск мебель пришла только 25.10.2019. При этом на сообщения по вайберу сотрудники не отвечают, надо самой звонить и напоминать о себе. Компания считает, что они имеют право нарушать сроки договора, ссылаясь на п.3.10 договора:
3.10. В случае наступления обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, или иных обстоятельств, препятствующих своевременной передаче товара, Продавец вправе в одностороннем порядке продлить указанный срок, о чем он уведомляет Покупателя.
Сегодня была в магазине.
Оплатила оставшиеся 50 %. Сказали что по доставке на следующей неделе со мной свяжутся.
До этого покупала кровать, сегодня коль там была, сказала, что не ожидала, что в кровати ломелии крепятся к каркасу на картонных брусьях, на что продавец в магазине пне ответила: А что вы хотели купить дешевую кровать и чтобы там было деревянное основание.
Иначе как хамство я это не расцениваю. Во первых кровать не дешевая, я ее выбирала принципиально без подъемного механизма, чтобы под ней было легко убирать, а не по цене. Во вторых, считаю, что продавцы должны давать полную информацию покупателю о продукции. Я допустим и предположить не могла, что такой вариант может в принципе быть.