Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 11.11.2015 12:55
// Сергей [Гость]
Товарищи из компании Велком, скажите как получается так что качество вашей связи на нуле. Почему в Добрушском районе качество связи никакое, хотя вышка находится в 2 км в прямой видимости, как только заходишь в помещение, то нельзя никому дозвониться. Пробовал на разных телефонах, старых орехоколах, на смартфонах. Росийский Билайн находится в 20 км и на телефоне горит Роуминг, а не Велком. Как так??? почему я находясь у нас в стране должен платить как заграницей????
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 08.11.2015 13:01
// Сюзанна
Бежать бежать и только бежать подальше от этих ВОРОВ!!! Считают, что раз простые люди, то все им сойдет с рук. Списали за 2 дня 145 мегабайт и приписали долг в 170 тыс. На мое возмущение ответили только, что не знают, каким я пользовалась интернетом и что делала, но потратила именно столько (хотя в эти 2 дня почти не пользовалась им). Случай не единичный, но раньше хотя бы маленькие суммы пропадали, вроде 10-30 тыс. НАДЕЮСЬ НА ИХ СКОРЕЙШЕЕ ЗАКРЫТИЕ !!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 06.11.2015 23:40
// Владимир [Гость]
Велком наглая и нахрапистая компания. Воровали, воруют и будут воровать трафик. Ведут себя так, что плевать хотели на всех, все равно ничего не докажете. Убедился в этом лично. Наблюдал в течение трех месяцев, специально, не пожалел денег, с приложением учета трафика и без него. Уже казалось бы припер к стенке с распечаткой детализации расхода трафика и показываю, что этого не может быть. В ответ на Мельникайте эти "шпециалисты" хлопают глазами только что не смеются в лицо. Мол все равно не докажеш. Наивно просил помочь разобраться, практически был послан.......
Не советую никому иметь с этой компанией дело. Завтра переведу все номера конкуренту.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 06.10.2015 15:18
// Yapy
Велком- наглая и бесстыжая компания! Воспользовался услугой перенос номера. Перешел на лайф! Очень доволен качеством их услуг, а также честностью и порядочность. За полгода не пропало ни копейки со счета. Чего нельзя сказать о велком. Ну так вот.. Звонок, снимаю трубку. Здравствуйте, это Велком! Вы перенесли номер в лайф, вас устраивает этот оператор? От такой наглости я офигел, мягко говоря! Положил трубку. Эти наглецы опять давай доставать... Пришлось занести в черный список. Наверно бегут от них клиенты, как от огня. И правильно делают!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 26.09.2015 13:06
// STAS [Гость]
Ужасное качество связи, особенно интернет, пинг от 10.000 и выше, при полеженном в 60-70 ед. Воруют деньги и бесплатные минуты. Обращался по номеру 411, незаконное списание средств со счета признали, но ничего не вернули.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 23.09.2015 14:33
// Лиза Шевченко
В последнее время большая беда с интернетом и вообще со связью. Жду, когда в ноябре выплачу последнюю сумму рассрочки за телефон и тут же перехожу на другого оператора.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 08.09.2015 16:58
// Алексей [Гость]
Здравствуйте который раз убеждаюсь что с компанией велком надо прекращать сотрудничество.При покупке телефона по акции пришлось сменить тарифный план и сим карту так как в телефоне идет только микро (обрезанная) про старую сим карту я забыл вы при этом ни разу не поставили в известность что там идет задолженность хотя при малейшей задолженности с активного телефона вы его откл а при моем случае еще спасибо что вы только пол-года а не 5-10лет молчали. Мои действия с зарплаты это уйти от вас и забрать еще 5 абонентов (больше не хочу связываться с вами).это ваш подход к клиентам,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,!!!!!!!!!!!!!!(там одни маты на вас и вашу кантор)
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 05.09.2015 14:53
// Анастасия [Гость]
Вся моя семья уже очень давно пользуется услугами связи velcom. Раньше нас все абсолютно устраивало: соотношение цена-качество были на 5 с плюсом. Однако в последний год качество связи стало ухудшаться,а цены на тарифы расти.Совсем недавно мой молодой человек решил перечислить мне деньги на телефон и положил больше,чем требуется(хотел 24000 руб., а перечислил 240000 руб.). Для того,чтобы вернуть обратно эти деньги я обратилась в службу поддержки 411, де мне ответил оператор с нечленораздельной речью,однако, благодаря моему хорошему слуху, я все же поняла, что у них нет услуги обратного снятия денег со счета. Я крайне возмущена, уже давно подумывала перейти к конкурентам,но все никак не решалась,но этот случай стал последней каплей. Теперь я точно решила,что хочу освободиться сама и освободить свою семью из этой кабалы.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 24.08.2015 14:31
// Максим [Гость]
Привезли телефон с неработающей камерой, в тот же день сдал назад и теперь вынужден ждать 14 дней какой-то экспертизы. Не могли просто поменять. Ни денег ни телефона.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 24.08.2015 09:19
// Сергей [Гость]
Реально почитав жалобы на великом хочу написать,надоели бонусы связи посреди разговора,приходится переплачивать.соответственно лишние деньги по оплате услуг.если так будет продолжаться уйду к конкурентам.у меня 4снимки на великом.придется сменить оператора если так будет и дальше.многие знакомые тоже говорят о таких проблемах.хотелось бы получить ответ.по тарификации можно глянуть сколько переработчиков происходит из-за облицовок.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 22.08.2015 09:17
// яна [Гость]
никогда не пользовалась услугами велком, однако в почтовом ящике нашла уведомление о задолженности компании в течении 6 месяцев за пользование услугами связи, оказывается покупая полгода назад новый телефон сони мне в подарок вручили сим карту от велком с чем-то там бесплатным трафиком или минутами даже и не знаю. всегда была уверена, чтобы начать пользоваться услугой, надо хотя бы вставить карту в устройство, чтобы активировать ее. меня вполне устраивает мой оператор , подарок был выброшен за ненадобностью.они подарили а я теперь расплачивайся!возмущению моему нет предела, это чистой воды вымогательство, причем наглое и неприкрытое, на продавцов же есть служба защиты прав потребителей, а куда на этих пожаловаться?кто просит предоставлять мне какие то либо услуги без моего ведома, ПО УМОЛЧАНИЮ, мне не надо ПО УМОЛЧАНИЮ, закончился пакет трафика, отключите услугу, я сама добавлю то что мне надо, не надо мне втюхивать по умолчанию услуги по заоблачным ценам! я не умалчиваю, я воплю, и видимо не одна я , если я не вставила вашу гребаную симку , значит нахрен мне нужны ваши услуги понятно?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 18.08.2015 19:45
// Екатерина [Гость]
Крайне недовольна отключением услуги мобильный интернет! Суть в том,что при отключении списываются уже оплаченные МБ!!! Обдираловка, да и только! "...если вы хотите отключить с минимальной потерей трафика, сделайте это на 29 день месяца..." Ни оператор в сервисном центре не посчитала нужным пояснить , никаких предупреждений в распространяемых рекламных буклетах...только два слова на эту тему в процессе отключения, на которые человек должным образом, обычно, не обращает внимания. И вернуть, видите ли МБ уже нельзя! Чтоб я еще раз связалась с "велкомовцами"!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 18.08.2015 16:08
// [Гость]
очень хорошая и нужная служба поддержки, по 411 дозваниваюсь с первого раза и все супер, но странно что не все могут сразу дозвониться. Наверное все таки есть градация клиентов в компании.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 17.08.2015 15:03
// [Гость]
Понятно, что не в интересах оператора, НО... очень хотелось бы, чтобы Вы своих абонентов информировали о том, что трафик, включенный в пакет закончился.
А то потом из-за перелимита платить по 2-3 миллиона не особо хочется. Дело то понятное, что самостоятельно можно контролировать, но смс-уведомление очень бы спасло многих ваших клиентов от счетов больших и неприятных неожиданностей.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 11.08.2015 16:00
// Николай [Гость]
Велком дерут деньгт из воздуха. Не скрываю свой телефон 375293352817
Так и не смог перейти к другому оператору , ссылались на постоянную задолженность
Одно правильное слово специально нарашивают задолженность, любыми способами что бы клиент не ущёл, за мои деньги трепят нервы и их никто не наказывает я так понимаю государство их поддерживает раз такой раскалад.
Все пострадавшие обединяйтесь.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 06.08.2015 10:44
// Оксана [Гость]
Обслуживание ужасное,пакет услуг не оказывается в полном объеме,безграмотные операторы не владеющие достоверной информацией,мне очень жаль что много лет назад я согласилась на сотрудничество с этим оператором.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 08.07.2015 18:15
// Анастасия [Гость]
Хочу написать негативный отзыв на компанию велком из-за качества сотовой связи!!! Разговаривать невозможно, обрывается сеть через каждые 2 минуты, собеседника вообще не слышно!! Все время вызов прерывается, что за ужасное обслуживание клиентов!!! Уважаемый велком, улучшите качество связи, иначе все ваши клиенты поразбегутся от вас к другим операторам!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 06.07.2015 09:45
// Павел [Гость]
У меня три номера телефона. Один для интернета безлимитного (мтс), и два по работе велкома. Заблокироваласт симка мтс, не верно ввёл пин. И решил временно пользоваться интернет от Велком. В результате, перерасход по одной симке 230т. По второй 800 т. Как это понимать не знаю. Обычное потребление интернета 30-40 ГБ/ мес. Получается, если бы я не уследил за балансом, хоть на таком огромном минусе, то должен был бы уже не 1 млн. А миллионов 100? Я понимаю, что доказать что то не получится в данный момент. И придётся оплатить счёт, но что делать глобально с этим вопросом. Почему мтс предупреждает об окончании ежедневного лимита,а Велком нагло ворует за 5 дней столько денег. Прошу руководство велком, или всех заинтересованных прокомментировать Почта fedoind@gmail.com
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.