При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 12.08.2019 01:03
// Татьяна [Гость]
Связью Велком пользуемся почти с самого основания компании, в ней куплено мной и мужем 8 номеров для нашей семьи и 4 номера для родственников, покупали, чтобы вывести их из сети мтс) так вот качество интернета, примерно, с июня 2019 намного ухудшилось. То не ловит, то плохо ловит, то скорость низкая, просто непонятно, что стало с сервисом и это не только мое мнение, мои все знакомые тоже жалуются, некоторые говорят что и со связью стали происходить перебои, но меня это не коснулось, кроме как тем что родственники и знакомые планируют переходить на обслуживание других мобильных операторов. Большая просьба разберитесь с проблемой мобильного интернета, а то реально очень некомфортно работать.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 06.08.2019 14:45
// Настя Б
Voka ТВ могу только похвалить) телевидение с большой видеотекой, многие фильмы в хорошем качестве нахожу только здесь. Часто смотрим с дочкой мультфильмы из коллекции. Можно смотреть с разных устройств.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 05.08.2019 00:26
// Ксения [Гость]
Цудоўна, што на voka ёсць фільмы на беларускай мове. Глядзім мультфільмы разам з дзецьмі, прывучаем іх да мовы з дзяцінства. А самі зараз глядзім серыял Чарнобыль прыемнай нечаканасцю было знайсці яго на роднай мове. Выдатна!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 02.08.2019 17:48
// Даша Петросюк
радует, что компания постоянно проводит выгодные акции и раздает абонентам бонусы - вот например сейчас для моего комфорта подключила безлимит на соцсети на 3 месяца бесплатно
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 30.07.2019 15:38
// Оксана [Гость]
С компанией велком с самого открытия, особо проблем не было. Вчера внепланово отключили интернет домашний, сегодня уже сутки нет wi-fi. На меня подключено 3 номера и домашний интернет от Велкома. Позвонив в службу поддержки и спросив, почему они не предупредили об отключении и не работе интернета услышала что работы производятся. На вечер был запланирован звонок и так как мобильный интернет закончился попросила компенсировать их аварию и перечислить мб на телефон чтобы произвести звонок за границу. Мне отказали.... стало очень обидно что Велком не ценит своих абонентов. Придётся использовать дополнительный трафик и уйти в минус. Не ожидала от Велкома такого отношения к своим пользователям и такой жадности. Вы потеряли ещё одного своего клиента а может и больше. Получается сутки нет домашнего интернета и неизвестно когда он будет, вы не оповестили жильцов фрунзенского района о том что в выходные интернета не будет, ваши клиенты вынуждены использовать мобильный трафик и платить сверх.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 26.07.2019 10:29
// Ольга [Гость]
Не ожидала такого от Велком. С ними с момента открытия. Компания ввела в огромный минус на Интернет-роуминге и даже не соизволила прислать СМС о задолженности. Ждали, чтобы минус вырос в разы!. Будьте осторожны. В компании 1 МБ стоит 4,13 руб. (Кажется не моного?). Но за 500 МБ вы заплатите более 1000 долл!!!!
Откуда такие тарифы????
Это как на Минском такси возле вокзала - сколько хочу столько и ставлю????
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 21.07.2019 15:25
// Елена [Гость]
Здравствуйте .на домашнем интернете была задолженность .ее погасили,Баланс положительный,но интернет по прежнему в статусе :Блокирован.как решить эту проблему?
Лицевой счет: 900005047669
Степнова Светлана Владимировна.гомель,хатаевича59/34
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 21.07.2019 02:33
// Анатолий [Гость]
Доброй ночи, опять я " подгораю ". Дозвонился через 19 минут. Как таковую проблему не решил, смысл , что я звонил. Потратил впустую время , а нет , я сделал правильный вывод. И тут понеслась. Оставил заявку тех.под проблемы с интернетом. Месяц нет ответа привета. Денег нет , но вы держитесь. Без остановки проблемы с интернетом. За 6 месяцев пользования испытал многократный дискомфорт , чем за всю историю пользования интернетом в других компаниях. Я понимаю всю проблему , много клиентов , много обьемов работы. Так нефиг браться за такие объемы , если вы одного клиента не можете нормально без проблем месяц продержать. По окончанию договора - отключаюсь. За такие деньги которые я плачу , нервотрёпка. Вы должны мне сами звонить и спрашивать все ли у меня впорядке.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 15.07.2019 15:38
// Елена [Гость]
Вечер добрый! Зонтики на Комсомольской, повесили, а интернета Вашей компании на ул.Комсомольской не существует? При проведении очередных ночных работ развешивания или снятия вашей рекламной программы, просьба ознакомиться с Конституцией РБ, статья «Право на отдых». Спасибо за понимание от жителей ул. Комсомольская!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 12.07.2019 19:55
// Павел [Гость]
И опять этот Велком! И опять к ним не дозвониться! И опять "дикие" начисления за услуги связи!!! Смотрю детализацию, нет и близко таких сумм, которые прислали на оплату!!! Их нужно постоянно контролировать, как только выпустил из виду, начинают приходить "сумасшедшие" счета!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 10.07.2019 10:55
// наталья [Гость]
Нет слов! провела неделю в Москве, пришел счет на 856 рублей! КАК??? Пока ехала в автобусе ночью автоматом включили интернет роуминг! я не пользовалась интернетом, Вы чего думаете я в ОАЭ живу??? Или не в курсе наших зп??? Велком спрошной обман, почему не вырубили при таком балансе??? Все знакомы на МТС перешли, этот случай расскажу всем кто сомневался переходить ли, перейдут все, убедить я смогу
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 08.07.2019 20:16
// Александра [Гость]
Добрый день! Я тоже в ШОКЕ, интрнет-трафик загнал в минус на 100 рублей. Как это возможно? Я пользуюсь мобильным интернетом постоянно, при этом всегда или вкладывалась в трафик, включенный в абонплату, или приходил счет не намного превышающий её. В начислениях за июнь вышло 100 руб. Кошмар.
УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ВЕЛКОМ, пересмотрите и пересчитайте начисления, ведь не возможно так в наглую дурить народ!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 08.07.2019 17:36
// Валентина [Гость]
Вот она польза от ребрендинга - не просто название сменил оператор, а предложил и новые выгодные услуги. Роуминг в Болгарии - гигабайт интернета по копеечной цене. Улетаем через неделю, поэтому подключим себе.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 07.07.2019 23:28
// Ксения [Гость]
новые лемоны просто огнищеее. у меня тариф Y - интернета хватает, реально безлимиты на все, что только можно, есть, поэтому получается что траф постоянно накапливается, не сгорает
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 05.07.2019 11:20
// Наталья [Гость]
Подключала ребенку сим-карту, предложили интересный тариф, решила и второму ребенку такой же. По истечению времени стали большие суммы выставлять по счету. Решила выяснить с тез.поддержкой, соединени с тех.поддержкой было около 40мин, настроени уже нервозное. На мой вопрос о сумме, почему то был озвучен другой тарифный план и на вопрос как такое произошло- ответ был таков: " Ваш разговор прослушать не возможно, договор надо искать. Можете писать жалобу в наш офис!" . Ситуацию я не выдумала, итог , я не должна доверять сотрудникам компании и все перепроверять. Ходить тратить нервы и время, конечно не буду. Считаю проще исключить источник отрицательных эмоций и отключиться от данного оператора всей семьёй.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 04.07.2019 16:17
// Стас [Гость]
За последние пару лет качество 3g улучшилось. Свои 5 звезд за него велком от меня точно получает. Никогда не было такого чтобы до кого-то не дозванивался. Звони хоть в городе, хоть в сельской местности.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.06.2019 17:18
// Евгений [Гость]
Очень дешевый интернет роуминг в Австрии, я был крайне удивлен, никаких местных симок брать не пришлось. Позаботился оператор о своих клиентах. Вот такие изменения по душе)
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет порталу Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на info@otzyvy.by. Для заключения рекламных и маркетинговых услуг по работе с отзывами пришлите, пожалуйста, реквизиты с указанием пакета услуг и периода размещения на reklama@otzyvy.by.
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.