Идёт загрузка...
Отзывы на "Белпочта, РУП":
| Белпочта, РУП
незарегистрированный участник портала |
|||||
06.11.2024 15:47 // Валентина [Гость]
Выражаю благодарность сотруднику УЦД Елене Щебетюк за профессионализм, оперативность и неравнодушие к клиентам! 31 октября мне на Вайбер поступило сообщение о поступлении международного почтового отправления, которое КРАЙНЕ важно было получить как можно скорее. Но я никак не могла изменить ОПС, дату доставки. По телефону по моей просьбе Елена очень быстро решила проблему, и я получила отправление в этот же день в ОПС N60. Спасибо большое! Иногда мелочи жизни так важны! Ходатайствую перед руководством РУП "Белпочта" о поощрении Елены Щебетюк! Такие люди делают жизнь лучше!
21.08.2024 22:14 // Кристина [Гость]
Жду посылку из Беларуси в США уже 22 день Почему на почте берут деньги за ускоренную пересылку (70 рублей за 1 кг!!!) и не предупреждают, что эта «ускоренная» пересылка не работает?
На сайте по трекинг номеру со дня подачи посылки в отделение нет никакой информации. Я даже не уверена, что она до меня когда-то доедет.
Жаль, что это единственный вариант переслать что-то заграницу
06.07.2024 09:22 // Владислав и Леонид Алексеевич 69157689921472/15
Хотелось бы оставить отзыв об отделении почты,которая находится по адресу Гомельская обл.,Добрушский р-н,д.Борщёвка. Не работает почта уже 2 недели,а сейчас уже 6 июля 2024год.Я пенсионер 64 года инвалидом на ногу/хромаю и мой другу 47 лет не можем произвести оплаты платежей и обращаемся к женщине постоянно за помощью,которая приезжает и помогает мне произвести оплаты,оплатить,так как давно с ней знакомы,...и можем оплатить совершить платежи такие как положить на телефон деньги,коммуналку оплатить, и т.д.,хотя больше никак работники НЕ делают платежи, в связи с тем ,что не умееют пользоваться техникой в 21 веке и говорят,что связь с другими городами по Беларуси не поддерживается и оплаты только сделать можно оплатив телефоны и коммуналку и все остальные платы/платежи не выполняют никогда при обращении,отказывают,так как не умеют пользоваться,а если умеют только в интересах третьих лиц...Вот такой абсурд есть в 21 веке...Очень плохо,что такое есть в 21 веке,как в каменный век,где целенаправленно доя кого-то проводят всё,а для нас нет. Почему не работает отделение почты и почему отказывают мне. Решите вопрос с отделением почты по данному адресу и наладить работу,конечно не мешало бы договориться о том,почему отказывают и не хотят выполнять все операции в отделении почты. Жду решения вопроса. Всем добра. Влад и Леонид Алексеевич 6915768153/9921472153
09.02.2023 13:29 // [Гость]
глядя на европочту и белпочта решила работать, но делает это долго увы... по отслеживанию видно что посылка сутки находится в отделении приема... ну и скорость
04.01.2023 21:30 // Владислав/Леонид69157681597533
Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by.
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.08.2022 14:52 // Оксана [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
06.08.2022 13:18 // Владислав///5768
Здравствуйте! Что случилось в отделении почты что наличные маленькую сумму нельзя снять с карточки,нет средств 06.08.2022 года по адресу:Гомельская,Добрушский р-н,Деревня Борщёвка. Что происходит и почему нет денежных средств на почте? Вели в заблужление,тем самых сказав что нет каких 20-50 рублей наличными, чтобы снять и уехать оплатив маршрутку на Гомель,которая тоже испортилась и не ездит по расписанию 06.08.2022 года в один день. Ничего не ходит из расписания. Как такое может быть в 21 веке ни денег получить,ни уехать,так как сказали что ничего нет и автобус/маршрутка поломался и не едет.Прямо сюр какой-то в выходной день и возможно не есть правдивая информация. Отзыв направлен на устраненение всех неполадков и решения вопросов,если читают данный отзыв те,кто курирует данные вопросы и их решение, чтобы работало всё в штатном режиме,устранение всех проблем технических и т.д.Спасибо
23.04.2022 11:44 // Екатерина [Гость]
Отделение 223010 работает с каждым разом хуже и хуже. 21.04.2022 экспресс посылка утром поступила в распределение почты, доставка указана в течение дня, также есть мой номер телефона. Сегодня 22.04 самой пришлось искать контакты отделения, где не берут трубку телефона. Посылки нет. Хотя в поиске стоит, что вчера якобы была попытка вручения. Я весь день с ребёнком дома. Никто даже не удосужился позвонить и объяснить, почему посылку не доставили. Нашла номер с которого как-то звонили, когда доставляли посылку. Там сказали, что им вручили посылку только сегодня для доставки. Как так можно поступать? Второй день должна сидеть дома в ожидании, такое впечатление, что,, Люди,, решили, что у меня не может быть никаких дел.
10.04.2022 12:13 // Харазянц А.А.
Я 20 лет пользуюсь услугами по пересылке посылок в США. И все годы Белпочта никогда меня не подводила. Всегда доставка осуществлялась вовремя и качественно. И теперь, в это очень трудное для всей страны время, услуга по пересылке посылки была выполнена. Да, время доставки существенно удлинилось. Но сотрудники организации нашли возможность изменить логистику и продолжить выполнять свои профессиональные обязанности. За это им всем огромная благодарность. Персонально я хочу поблагодарить начальника международного отдела Ромля Аллу Владимировну, которая по телефону подробно объяснила мне как изменилась логистика и успокоила насчёт доставки посылки. Я желаю всем сотрудникам Белпочты спокойной работы. Ваш труд незаменимый и благородный для всего общества. Успеха вам всем!
28.12.2021 11:34 // Татьяна [Гость]
Отвратительное обслуживание и никакой ответственности.
Про посылки с Джума ( что идут с Китая в Беларусь за пару дней), которые колесят по Беларуси месяцами, а то и вовсе не приходят и говорить не хочется. Но как отвечают сотрудники Белпочта :"Это ж международные отправления, что вы хотите".
В этот раз я столкнулась с еще более отвратительной ситуацией. Заказала в интернет-магазине в Минске подарок для ребенка (и как назло этот магазин работает только с Белпочта), оплатила заказ 23,12,2021г., попросила у менеджера магазина оформить ускоренную доставку до Березы (1-2 дня!!!), за что отдельно заплатила, мне скинули трек для слежения. 24 декабря магазин отправил посылку. Но ни 25,26 трек не отслеживался. Находится в Минске Бизнес-почта и все тут! 27 декабря позвонила в магазин, на что мне ответили что все отправлено. Позвонила в Колл-центр Белпочта, где мне дали номер на эту Бизнес-почту, где мне девушка ответила, что у них в системе произошел сбой, поэтому отследить отправление невозможно, но проверив бумаги сказала, что моя посылка отправлена на Березу еще 25.12.2021 и они должны были ее доставить еще 25.12. Я позвонила на почту в Березу, где мне ответили, что посылки у них нет, она в Минске, звоните туда. Я опять же набираю в Минск, где девушка пообещала все разузнать и перезвонить. Перезвонили около 18,00 и сказали, что конкретно смогут дать ответ только сегодня утром(28,12), тк люди заняты. И случилось чудо!!! Сегодня 28,12 мне звонит оператор почты и сообщает,что пришла посылка. Привезли на работу. А теперь вопросы: ЗАЧЕМ БРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТО, ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЫПОЛНИТЬ? ЧТО ЭТО ЗА ЭКСПРЕСС ПОЧТА, КОТОРОЯ 350 КМ ИДЕТ ПЕШКОМ 4 ДНЯ??? Кто за это понесет ответственность? И кто даст вразумительное объяснение творящемуся там беспределу?
Очень жаль, что в данной организации так и дальше будет царить безолаберность, [censored], хаос и никакой ответственности!!!
Очень буду ждать реакцию и ответ сотрудников Белпочта на свой отзыв!!!
17.12.2021 13:28 // Анна
Хочу выразить огромную благодарность работникам отделения по улице Одинцова 113.А именно,хочу отметить Романчик Любовь Александровну.Девушка всегда приветлива,вежлива,очень быстро и качественно выполняет свою работу.Прошу материально поощрить за высокий профессионализм.Очень приятно обслуживаться в данном отделении почты.Весь персонал доброжелательный.
25.11.2021 12:17 // VK
Впервые заказал на озоне через белпочту и это надо же - груз шел вместо 3-х дней 13, и шампунь пришел поврежденный. Это не ваза, а шампунь. Это как на белпочте прыгают на грузе, что удалось повредить шампунь?!
До этого Европочтой заказывали и все ок, быстро и без проблем.
Белпочту с ткой работой надо закрыть, а таких работников в колхоз отправить работать.
29.05.2021 13:48 // Татьяна Вячеславовна
Здравствуйте!Скажите пожалуйста по такому вопросу.Пришла сотрудница почты 29.05.2021 года,по умному дому посмотрела,где открыл член семьи и сказал,что меня нет либо вообще здесь не живёт,где просто развернулась и ушла ничего не отдала из извещения на руки! Имеет ли право сотрудник(ца) отделения почты 94 отделения по адресу Рокоссовского так себя вести не оставлять извещения в ящике почтовом либо не предоставляя в руки лично члену семьи? Даже если вдруг кто-то из члена семьи отказывается его получить,то можно оставить в почтовом ящике и это моё уже желание получать его или нет. И что за вывод,если я не получила в квартире и меня не было дома!,то я здесь не живу! Что это такое вообще и как это понимать всё самовольность? Скажите пожалуйста првомерны ли действия сотрудника и почему й то я у себя в квартире на Поезанова в Минске не живу,если НЕ ПОЛУЧАЮ ИЗВЕЩЕНИЯ КАКОГО-ЛИБО РОДА С ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ И КАКАЯ ИМ ВООБЩЕ РАЗНИЦА ПОЛУЧАЮ ИЛИ НЕТ? Вроде бы их дело доставить и направить адресату и вкинуть в ящик,где по сегодняшнему дню не было извещения!,но приходила лично домой и тем самым сделала(ли) вывод,что я у себя не живу!!! Театр абсурда. Сами себе что-то пишут и оформляют незаконно пропуская через отделение почты,где я должна пооучать то,что ко мне не приходит и то что ео мне не адресовано. Прямо трешь какой-то. Что вообще происходит при таком подходе незаконном по документам которых нет и быть не может,но что-то проходит и само по себе оформляется как-то без участия самого адресата? Невообразимое что-то на госуровне происходит по выходным дням и не только. Правомерны ли все эти действия и как так можно проводить без участия того кому адресовано и сами всё отписывают,где ты даже существование их не знаешь?!
26.02.2021 09:55 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте! Правомерно ли действия в отделении почты за извещение простым! уведомлением о получении извещения оставлять паспортные данные,где никогда такого НЕ было и это простое уведомление за получения извещения.,кроме подписи и даты никогда подобного на квитке не ставила. Попросила предоставить где указано данные требования на такие данные,просто ничего не сказали и посмотреть и ответить саму норму и статью,где такое прописано не сказали. ПОТОМУ ЧТО ТАКОГО НЕТ. Так как просьбу получать простое уведомление из Департамента,мне нкужно предостааить все паспортные данные,точнее их внести под подпись! Не заказное какое письмо! и т.д.,а извещение на оплату,где сама попросила присылать ежемесячно. Скажите, какой нормой статьёй регулируется и где указано,что простое уведомление! нужно оставлять в отделении почты прописывать свои данные,чтобы забрать простое уведрмление!? Что это за новшество простых уведомлений, извещений!!! В Минске, в 94 отделении. Как обращение граждан,когда пишешь и отправляешь и тебе пииносят уведомление,что пришло,также и ответ нужно получить официально со всеми данными. Такого никогда не было,что вызывает сомнения,так как это просто уведрмление и это паспортные данные,которые прописала в общем доступе на каком-то извещении,которое не требуется для этого. Думаю,что такое не дожно быть при получении простого извещения,чтобы внести паспортные данные. Мне нужно в отделение почты подойти и написать,что данные действия не требуются и вызывают сомнения при получении написать ссои паспортные данные,где кроме подписи и даты получения обычного простого извещения! никогда не было. У преднамеренно взяли паспортные данные на действия,которые не долдны были этого лелать,кроме инициалов и подписи,но не паспортных данных о получении. Как такое вообще может быть?! Где этого не требуется на простом извещении,уведомлении и не нужно.
11.01.2021 19:09 // Дмитрий [Гость]
Пустая посылка пришла ,воровство на лицо ,спасибо Белпочта ,никогда не сомневался ,подавитесь и пусть аукнется вдвойне .на таможне выпуск разрешён 25.12.21 в Минске была только 9.01.21 . Где две недели нычковали неизвестно ,и притом трек отслеживаемый . Вскрывайте посылки сразу при работниках .
25.11.2020 16:26 // Валерий [Гость]
Добрый день! Отправил посылку покупателю наложенным платежей вчера вечером. Сегодня её только передали в центральное отделение, для дальнейшей сортировки и отправки. На почте говорят, что втечение 3 дней её доставят. На дворе 2020год(100 км) за 3 дня. На коне было бы быстрее её доставить. До вчерашнего дня пользовался исключительно услугами частных перевозчиков, лучше бы и дальше пользовался. Если не хотите навредить своему бизнесу и репутации. Не советую данную Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
22.07.2020 10:16 // [Гость]
Совок, наследие СССР ))
Заказал доставку по этой почте, магазин быстро отправил, получил смс что моя посылка на почте и надо забрать. Прихожу на почту и мне так с порога "Ваша посылка пришла, вот она на столе, но я не могу её выдать, потому что не пришла какая-то почта, ожидайте час-два". Посылку заберу когда они там созреют для передачи из уважения к магазину, но больше таким сервисом за немалый прайс - не стану.
05.06.2020 19:05 // Настя [Гость]
Вроде государственное унитарное предприятие, а цены за услуги космические .
Дошли до того ,что в Вайбер присылают уведомление: "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» ".
Я прошла процедуру уточнения данных , т.к. не хотела потерять товар ,корорый заказывала. В день получения заплатила 3.80р. т к. censored платная , но каково же было моё удивление ,когда я взяла в руки посылку и обратила внимание , что форма заполнена полностью , достаточно внятно , вся информация на месте, фамилия имя и даже отчество без сокращений,адрес виден,даже цена товара указана. Номер телефона мой они нашли , и даже в Вайбер настроили, а кому и куда не увидели?!
Вопрос зачем было нужно уточнять данные , когда они доступно указаны. И за что я платили почти 4р , при стоимости содержимого 3р !!!????
По РБ уже давно пользуюсь услугами частных фирм и из России давно пересылают СДЭКом, 3-4дня и вещи у тебя, бел почтой из СПБ посылка идёт 60 дней, 60дней ребята!!!
Который раз убеждаюсь , что Белпочта не удобно , дорого ,долго, проблемно. 0 из 5 баллов
30.04.2020 21:56 // Нина [Гость]
Хочу выразить "благодарность" белпочте городов Минска, Гомеля и Чечерска, что послала своим родителям маски, которые нуждались в ней, а так до адресата не дошли. Носите на здоровье и никогда не болейте.
13.02.2020 10:31 // Сергей
Через РУП "Белпочта" отправлял посылку из г. Минск в д. Верхний Теребежов, Столинского района, Брестской области (груз не "габаритный" 2,210,150,15 м, 10 кг). По телефону вызвал курьера. 11.02.2020 в указанное время (14:30) приехал курьер, забрал посылку. 13.02.2020 в 9:05 посылку получил адресат.
Стоимость в ТРИ раза ниже, чем у крупных курьерских служб. Самое главное преимущество РУП "Белпочта" - если адресат не был дома, посылка 30 дней храниться в отделении, и её таки можно получить.
Спасибо за хорошую работу.
01.02.2020 10:33 // Любовь [Гость]
... давно имея горький опыт общения с сотрудниками белпочты, поэтому не желая того, подчиняюсь требованию родственников из Питера, попыталась уточнить в справке по номеру +375 44 5900154 получение посылок до востребования ...Оператор Анастасия на мои вопросы категорически ответили, что находясь в Минске «не может» ответить и может только с удовольствием «послать» меня по адресу моего проживания, я поблагодарила Анастасию за не навязчивый сервис и отказалась, в очередной раз, воспользоваться «услугами белпочты» ...
21.01.2020 13:07 // Артем [Гость]
Почта вообще не работает,такое ощущение,что одни Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.там сидят.посылка с Витебска в Пинск,с наложенным платежем,и стоимостью 17р шла 9дней,и деньги еще 5 дней ждал,за что я плачу 17р? Такое ощущение,что ее доставлял ямщик на лошади,а почтальонша адресата кассу везла в авоське к отправителю..к тому же на почту бегал через день узнавать о поступлении денег,т.к.они не сообщают,кошмар...
Все-таки мне кажется нужно менять систему Белпочты,они должны заниматься только посылками,письмами,тогда у них будет больше времени заниматься своими прямыми обязанностями,а не заниматься пенсионными выплатами,оплатой разных платежей,этим должны заниматься банки,интернет банкинги,все возможные терминалы.Какая им польза если я плачу скажем так водоканалу 5р,водоканал получает 5р.а почте какая выгода,сейчас введут копеечный сбор за услугу..или вот почтальон тянет на спине талмут писем,газет,в руках еще какие-то консервы,которые умудряются кому -нибудь втереть,и чьи-то пенсии..а если почтальона кто-нибудь Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. ,и деньги заберут,как потом доказать,что не не взговоре,проще тогда чтобСкрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. ..пусть пенсии развозят [censored] за 5р из пенсии,если жалко,то тяни Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. в банк или банкомат...и тд. Если бы почта занималась своими делами,а не чьими-то,тогда и посылки приходили вовремя и письма,и все было в шоколаде...
09.12.2019 11:47 // Турута Сергей Сергеевич
Ужаснейшая работа при отправке международных писем и пакетов. Заказное письмо в Германию болтается уже месяц и никто не может сказать где оно и почему так долго идет. Тоже самое касается и международных отправлений ЕМS, письмо не было доставлено курьером, как то полагается, а почему-то висело на немецкой таможне!!!! а потом еще и написали, что получатель простое письмо должен сам забирать с таможни!!!!! На запросы о поиске всю вину пытаются перекинуть на немецкую сторону. Работать не хотят, только деньги берут. В итоге письмо через 2 месяца вернулось в Беларусь.
Подумайте много раз, прежде чем пользоваться услугами Белпочты.
07.12.2019 15:37 // [Гость]
Почта перестала работать, таможню посылка за 1 одень прошла, а дальше валяется 4 дня и никак не отправят дальше до адресата.LA188353572EE
23.11.2019 13:55 // Диана
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Минского ОЦПС, ул. Сурганова, 78. Ожидала очень важную посылку из Гомеля, по информации с сайта belpost, посылка была отправлена 21.11.19, а 22.11.19 она уже прступила в вышеназванное учреждение. 23.11.19 я ожидала посылку у себя на почте, но, открыв сайт слежения, обнаружила, что посылка ушла в другое почтовое отделение....Позвонив в это почтовое отделение, я уточнила, находится ли моя посылка у них, и..... Да, она поступила к ним.... Ошибочка.... И перенаправить на мою почту смогут лишь 26.11.19...и получить я смогу посылку только 27.11.19...В общем, сказали, что посылки распределяют на Минском ОЦПС... ..Вот это уровень обслуживания!!!!! Печально, крнечно, нопретензии предъявить некому....
20.06.2019 14:11 // Ирина [Гость]
Проблема по доставке посылок из Китая. Уже не первая моя посылка вручается не тому человеку. Китай указывает мои данные, а "Белпочта"отдает мою посылку чужому человеку. И сделать ничего нельзя! ПОЧЕМУ??? На почтовом отделении в Гомеле №12 получить без проверки паспорта ничего не возможно, а в Минсе отделение №113 отдает посылки без проверки данных паспорта!
11.05.2019 16:04 // Дмитрий [Гость]
Самое отстойное в нашей стране, с чем приходится регулярно сталкиваться обычному человеку - это почта. Более плохо работающей организации, просто трудно представить. На посылки из Китая без трекномера, уже позаканчивались сроки защиты, приходится спорить с китайцами(. Те, что с треком из китая посылки прилетают за неделю и потом пропадают в недрах нашей почтовой системы, 415й сортировочный центр уже притча во языцах. В 503 отделении, только заработала электронная очередь, но счастье длилось не долго, сегодня очередь опять живая((( Как может новое оборудование сразу сломаться? Кто несет ответственность за его рабо оспособность и моральные страдания людей, вынужденных, варится в этом болоте? Виновных накажут?
16.04.2019 16:19 // Игорь [Гость]
Сколько можно дербанить мою посылку по Минску? С 23 марта по 10 апреля торчала на таможне! С 10 по 11 апреля каталась по учреждениям, доставлена в учреждение доставки и ДО СИХ ПОР ЕЕ НЕ ВЕЗУТ В МОЙ ГОРОД! Китаец, который продал мне РЕМЕНЬ, вернул мне деньги, так как время истекло! Ладно в Малазии они мусолили посылку, у них отправлений куча, т.к. у них экспорт посылок высокий. Но вы то? Что ВЫ экспортируете постоянно, что так задерживаете посылки? Время на ветер?
11.04.2019 15:17 // Павел [Гость]
Последние месяц - полтора наша почта превосходит саму себя: время доставки международной посылки из PI-2 до почтового отделения в Минске от 2 недель до месяца. Это ещё надо постараться так работать, при том что из Китая посылка к нам приходит дней за 10. Внедрённой "системой" персонал белпочты пользоваться не умеет, поливает её матом при возможности. Я смотрю в последнее время вообще много нововведений в моём отделении 220092: убрали живую очередь исключительно за посылками (теперь можно часок посидеть с бабками, оплачивающими коммуналку и т. д.), зато заменили полуработающий терминал электронной очереди. Руководство белпочты жалуется на недокомплект кадрами, при этом почта выполняет роль магазина, отделения банка и чёрт пойми ещё чего (собственно некоторые приводят недокомплект как причину внедрения новой "чудосистемы" - чтобы увеличить скорость при нехватке людей, не увеличивая оплату труда). Из приятного за последнее время - в отделении похоже отключили отопление, теперь там хоть находиться можно (зимой там просто Майами).
28.03.2019 22:54 // Валерий [Гость]
С 5 марта в Минске с посылками творится просто ужас! Отслеживаемая посылка с Китая остановилась в аэропорту в начале марта и дальше тишина... Но это ещё терпимо. Посылка из Гомеля BV149023804BY отправленная 5 марта вообще неизвестно где, справка 154 даже не знает где она! По отслеживанию оказывается я успел ее даже получить , но после получения, через пару дней, она опять поехала путешествовать по Беларуси! Где же она? Что происходит?Кто отвечает за этот бардак?
07.03.2019 20:14 // Людмила
На нашей местной почте работают замечательные люди, отделение 220089. Они четко работают, даже своих клиентов знают в лицо! Но меня напрягает сегодняшняя доставка после прохождения таможни - 9-10 дней!!! За это время я иногда получала посылки из Китая на нашей почте! Но это было раньше: няма таго, што раньш было.. За это должны отвечать ответственные лица этой "прекрасной" почты! Але!!! Лица!!! Где вы???!!! А ЛИЦА ТОЛЬКО ЗАРПЛАТУ ПОЛУЧАЮТ!!!
30.11.2018 17:49 // Анна
В отделение Орша-2 странным образом не доходят мои посылки! Разберитесь! Возможно появился вор!
14.09.2018 12:08 // Виталий [Гость]
Сегодня к большому сожалению стал очевидцем как водитель Белпочты разбирался с водителем другого авто легкового о ПДД. Показывал ему фак, кричал, ругался. И агрессивен был больше водитель Белпочты (авто 1683-7).
И это в рабочее время и на рабочем авто, видели многие водители и это огорчает.
Зачем брать на работу такого нервного водителя? Даже если не прав тот кто на другом авто (молодой парень вполне приличный и спокойный), но ты же на работе и лицо Белпочты, зачем так себя вести?
Неужели на Белпочте не говорят что они работники почты и должны придерживаться нормам общения и этики.
Огорчает и то, что в наше время человек не далеко ушел от животного, чуть что так агрессирует и ведет себя вот так. Эх...
03.03.2018 18:44 // Мила [Гость]
"Белпочта" ввела оплату за хранение международных заказных посылок
_______________
[Скрыто по этическим соображениям]! Тарифы на пересылку бешеные! И все им мало!
16.11.2017 15:40 // Марина [Гость]
Ужасно медленно работают. В понедельник отправила заказное письмо с документами из Дрогичина в Минск. Причем уточнила у оператора, срок доставки, меня заверили, что в среду уже будет у адресата. Документы были на начисление крупной суммы денег на счёт. Что в итоге имеем? Уже четверг, а письмо так и не доставили, по треку отслеживания оно где-то больше суток валялось. А у меня проблемы большие в итоге с работодателем и ещё большие финансовые трудности. Никогда больше не буду связываться с этой организацией и никому не советую.
31.10.2017 13:03 // Евгения [Гость]
За всю свою жизнь пользовалась услугами почты раз 10, 3 из которых неудачно. 2 раза не доходили письма (причем обратно они тоже не вернулись). Третий случай: на прошлой неделе получила посылку (содержимое - музыкальная шкатулка в разобранном виде). Её вскрыли на таможне. Коробочку с заводным металлическим механизмом, который мог бы при сканировании посылки показаться подозрительным, не вскрывали. А вот кусок пенопластовой коробочки выломали (хотя содержимое этой коробочки и без вскрытия было видно). Так мало того что выломали, так достали зачем-то оттуда одну лошадку, сломали ей ногу и бросили с самого верху посылки на остальные детали.
Никаких актов вскрытия, проверки, порчи содержимого посылки конечно же не прилагалось...
Если вам так интересно, что же там пересылают люди в своих посылках, так зачем же портить их содержимое?!
26.09.2017 13:54 // [Гость]
Когда уже будет нормальная организация? Начнём с "вешалки": купите вы нормальные ручки, которые не поломаны и позволяют писать разборчиво!!!! Второе, за посылки с наложенным платежом я плачу почте деньги и с наложенного, и за пересылку, так почему должна ещё потом бегать и искать что куда не так пошло??? А работники почты, потом ещё и говорят, цитирую: я тут своё время трачу, Вам помогая, Вы же конкретно мне ничего не платили....
29.08.2017 13:23 // Анастастя
Отделение в г Воложина, минская обл.,расположенный на улице Чапаева работает словно в "личном" графике. За полчаса до обеда-дверь закрыта. Уже не первый раз сталкиваемся с подобным. Безобразие
03.07.2017 03:57 // Ася И
Друзья, отзовитесь, кто не получил свои посылки из Китая в почтовых отделениях аг.ЛЕСНОЙ (Боровляны) или имеет какие-либо другие претензии к этим отделениям, будем действовать -
deniz2503@yandex.ru Мной недополучено 3-4 посылки, хотя на другие города все дошло!
03.06.2017 12:58 // Светлана.
Добрый день. Никогда не жаловалась на обслуживание на почте,но сегодня не выдержала и решила поделиться впечатлениями о работе почты в г. Слуцке по ул. Социалистической 146. Мало того что помещение почты оставляет впечатление что ты вернулся в СССР, так еще лица кассиров добавляют впечатление что это не почта , а бюро ритуальных услуг ( лица каменные,неприветливые). Это можно еще объяснить тем людей много, кассир устал. Но сегодняшняя ситуация окончательно добила меня. 25 мая я отослала посылку наложенным платежом. Трек не отслеживалась. 30 мая обратилась на почту, где мне с недовольным лицом ответили, что посылка доставлена. Прошло несколько дней , а перевода денег не поступило. Сегодня 3 июня я зашла на почту узнать в чем дело. Отдала квитанцию об отправлении. С недовольством в голосе кассир сказала, что она ей не нужна. По фамилии нашла, что перевод пришел 30 мая. Кассир попросила квитанцию. И заявила что не указан номер квартиры. Затем с наездами стала говорить , что это не их вина, а вина практикантки ,
которая сидела за кассой.Простите,но вы ее должны контролировать и учить.Как раз к практиканте у меня претензий нет, она еще учится и ошибки не неизбежны. Но поведение основных сотрудников поражает. Нервы начали сдавать. Второй кассир выдавила реплику : "Суббота, утро, началось". Простите , я пришла в субботу на почту, а не к вам домой и за своими деньгами , а не просить ваши. Если вам не нравится эта работа поищите другую, где не нужна работать с клиентами. А свое недовольство желательно оставлять дома. И еще возникает вопрос , если бы я не пришла на почту, то что было бы с деньгами? Хочется видеть сотрудников почты более приветливыми .
06.04.2017 12:02 // Евгений [Гость]
Заказал с Китая 2 посылки в разное время в перерыве около месяца(полтора) первая посылка которую заказывал стоила 4 евро, а вторая 20 евро. В итоге получилось так что обе пришли на таможню в один месяц. Первая поступила на таможню 17.03.2017 и была выпущена с таможни 23.03.2017 это которая 4 евро она была без трек номера. А вторая посылка пришла на таможню 23.03.2017 и выпущена с таможни 27.03.2017. В итоге мне пришло извещение получить посылку с доплатой за перелимит ну тут уже нечего не поделаешь у нас такая система не продуманная, что даже если перерыв между посылками больше месяца все равно есть шанс что они придут в один и тот же месяц. Но все бы нечего, но когда я пришел на почту оказывается там у них лежит только 1 посылка которая стоит 20 евро, а та которая должна была прийти раньше за 4 евро где то видно потерялась(украли) получается что перелима то и нету. В итоге мне не отдают посылку за 20 евро без уплаты пошлины в размере около 17-18 рублей. Получается я заплатил 17 рублей за то что они потеряли(украли) мою посылку.
31.03.2017 22:59 // Анастасия.
Я не в обиде на почту. Да, были два или три инцидента, но в основном попадались ответственные работники, которые качественно и добросовестно исполняли свои обязанности. Опытные почтовики мне подсказывали, как можно выгоднее отправить посылку. Если я чего-то не знала не раздражались, а спокойно всё объясняли. Если я что-нибудь покупала всегда советовали мне хороший товар, а не «лишь бы продать». Стучу по дереву, но от почты у меня хорошие впечатления. Моё почтовое отделение уже имеет хороший отзыв. Причём с эпиграфом и написан красиво. ))) Говорят, зачитывался перед всем коллективом ))) Что характерно, мой отзыв там не единственный. Т.е. другим тоже нравится почта.
17.03.2017 12:11 // Дмитрий [Гость]
Здравствуйте. Нашёл работу в р.Польша, работодатель отправил приглашение почтой, срок доставки 5-7дней! Прошло 35 дней, конверта до сих пор нет! Заказали новое приглашение, отправили автобусом!
Услугами этого заведения, не рекомендую пользоваться!
Белпочта - позор!
15.03.2017 19:59 // Валентина Клиент
На почту у нас никогда не будет хороших отзывов. Рада, что на моей почте поставили электронную очередь, но она ломается. Жаль, что убрали бесплатную упаковку в бумагу, скоро и скотчем почты обмотать будет платно.
15.03.2017 17:15 // Светлана Петровна
последнее время постоянно натыкаюсь на молодых специалистов, которые беспордонно болтают по телефону во время обслуживания.
05.03.2017 17:36 // Боровик Татьяна Николаевна
Прошу помощи в разъяснении ситуации.На мое имя из Германии шла посылка с трек кодом 520557771510.В РБ присвоен трек код АО051681651ВУ.По объективным причинам я не смогла забрать посылку,т.к.она остановилась на складе временного хранения в Минске,проходила руч.досмотр.На основании извещения,я написала отказное письмо,согласно которомуг,посылка должна обратно направится в Германию.Со слов оператора Белпошты,она должна возвращаться под немецким трек кодом по которому и пришла.Но в Германии уже этот трек код работает на других адресатов,отслеживается и есть отметка о получении,но не моей немецкой стороной.В Германии узнавали на почте,что действительно код был снят,по прибытию в РБ.Вопрос.Под каким треком ушла посылка из РБ?Как ее отслеживать?А еще немецкая почта уверяет,что мне должны были дать документы,уведомление,что посылка ушла именно туда куда надо.На мой такой вопрос мне сказали..вы отказ написали?так что вы хотите?Оценочная стоимость заявлена была 100 евро.Где искать посылку?26.01.17г.она ушла из Германии,29.01.17г.была размещена на складе врем.хранения в Минске,10.02.17г.ушла со слов почты обратно в Германию..какой трек код и где искать?
27.02.2017 10:20 // ПОДАВИТЕСЬ!
ШОК!
Почта теперь будет брать 0,9% за выплату пенсии в Минске, от 1,05 до 2,34% в других населенных пунктах
ГЕНОЦИД БЕЛОРУССКОГО НАРОДА ПРОДОЛЖАЕТСЯ! [Часть отзыва удалена администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.]
10.02.2017 00:38 // Лилия [Гость]
Хочу выразить благодарность оператору 89 отделения (на Уманской 55) Наталье Валерьевне (фамилию увы не запомнила) за вежливое и участливое отношение к каждому клиенту
04.02.2017 11:59 // [Гость]
Было отправлено обычное письмо, но за неделю так и не доставлено. Для чего в сроках на сайте писать день отправки+3 дня? Обратившись к сотруднику получила ответ, что в случае если письмо не придет, что делать они не знают. Больше услугами Белпочты пользоваться не буду.
01.02.2017 13:26 // Владимир [Гость]
В январе сделал три заказа общей стоимостью 19, последняя посылка пришла с начисленной таможенной пошлиной, которой я очень удивился! т.к. лимит не был превышен. В своем отделении почты я написал заявление на пересмотр таможенной пошлины. Последнюю посылку, вместе с упаковочными пакетами от предыдущих посылок (так что сразу лучше их не выбрасывать), отправили обратно на таможню. Через 4 дня получил свою посылку без проблем, пошлину пересмотрели и отменили. На одной посылке была не ясно указала стоимость, которая и привела к ошибке.
Всем советую внимательно проверять данные еще в отделении. Почте спасибо за помощь в решении моего вопроса!
12.01.2017 18:42 // [Гость]
Всем доброго времени суток! Кто заказывал посылки из Китая с октября по ноябрь и до сих пор не получил свои посылки пожалуйста отпишитесь! Не дошли 4 посылки из Китая!
20.11.2016 12:34 // [Гость]
Добрый день!Хочу выразить особую благодарность почтовому отделению города Минска ул уманская 53 89 опс.Особенно заместителю Круглик Александре Александровне за ее отличную работу,всегда культурная приветливая,такого руковдства я еще нигде не встречал,прошу поощрить и наградить дополнительной премией,еще раз огромное спасибо отделнию 89 за и работу так держать!!!!!!!!!!
18.11.2016 16:21 // ЕВГЕНИЙ ЕГОРОВИЧ
К работником никаких претензий к ним не имею
20.10.2016 20:41 // Светлана [Гость]
9 сентября 2016г. мною было выполнена отправка по почте заказанного в интернет-магазине сувенира Копилка Кот. Отправление было сделано из отделения №17 в г.Гомель в г.Кричев. Поскольку копилка изготовлена из гипса, я тщательно упаковала изделие и при отправлении, проверив упаковку и целостность вложения вместе с оператором, оплатила пометку «осторожно». Оператор проверил надёжность упаковки, которая состояла из коробки из гофрокартона, дно, стенки и закрывающаяся часть которой были проложены дополнительно картоном высокой плотности, также дно было проложено стрейч-плёнкой сложенной во много слоёв, толщиной 1,5 см, само изделие было полностью, включая дно и верх изделия, обёрнуто плёнкой с воздушной прослойкой повышенной плотности (которая используется для упаковки очень хрупких и дорогостоящих предметов). После проверки целостности изделия оператором в посылку была вложена опись вложения.
Оператор обратил внимание на то, что посылка упакована отлично. Однако, при получении в г.Кричев, когда клиент вскрыл посылку в присутствии работника почты, копилка была расколота на две части, которые даже не шевелились, т.к. были зафиксированы.
С 13.09.2016 идут разбирательства , кто виноват. Клиенту деньги до сих пор не вернули. Идёт переписка между Гомелем и Кричевом. А сегодня мне выдали, что виновата я, плохо мол упаковала не в соответствии с их рекомендациями. Надо было пересыпать опилками или пенопластолм. Однако я заметила что, занимаясь торговлей и транспортировкой изделий из гипса уже много лет, повреждение такого типа, которое случилось с моим отправлением, возможно только вследствие удара от броска плашмя, скорее всего при погрузке в транспорт, но никак не от тряски в машине. Т.е. повреждение было совершено при погрузке либо выгрузке от неаккуратного, не должного отношения к отправлению с пометкой «осторожно». Итог: отправление было принято в открытом виде, с описью, упаковка одобрена оператором, отметка осторожно оплачено, изделие разбито, а отвечать за это Белпочта не хочет, причём начальник КСС ещё и обвиняет отправителя. Где логика: приняли с описью и пометкой осторожно, деньги взяли, услугу качественно не оказали, месяц прошёл - верните деньги человеку! Этот случай не единственный, были случаи, когда говорили, что возможно отправитель вложил битое изделие( поэтому опись), когда получатель вскрывал дома, а не в присутствии работника почты( поэтому в этот раз на месте получения), а сейчас стали писать на чеке отправления "Упаковано отправителем", это понимать как, что если будет с пометкой "осторожно", то почта опять не виновата. Пользуются своей монополией, деньги берут за каждую мелочь, а выполнять свои услуги нормально не хотят! Где права потребителя? Почему с такой проблемой разбираются больше месяца? Как дальше работать не знаю. Массово закупать опилки и приносить на почту, чтобы операторы сами в них паковали, потом били и отвечали, чтобы не прикасаться к отправлениям? Не даром на ютубе висит ролик, где видно как идёт загрузка отправлений Белпочты.
06.09.2016 23:06 // Юлия [Гость]
Три раза в конце августа 2016 получала международные посылки в почтовом отделенииг.Гродно 230027. В двух случаях из трех, посылка(непрозрачный пакет с пломбировочным швом) разрезана и заклеена обычным скотчем. Первый раз,при получении, я промолчала.Списав это на случайность.В второй раз , увидя опять разрезанный и заклеенный прозрачным скотчем пакет,стала задавать сотруднику почты вопрос "Почему посылку вскрывали?"Посылка все еще находилась за рабочим столом почтальона,но следы вскрытия я увидела.Я попросила ближе показать посылку, мне грубо отказали и потребовали подписать извещение, только после этого отдадут оценить внешний вид посылки. Вобще реакция женщины очень странная. Мне стали говорить , что это китайцы, это таможня ит.д
Пакет разрезан и заклеен обычным скотчем-это китайцы и таможня???Попросила сверить вес и вскрыть посылку в присутствии свидетелей.Мне стали хамить и требовать подписать извещение.Я еще раз уточнила "Почему посылка вскрывалась , и где акт ,если вскрывала таможня?"Женщина (сотрудник почты)мне не смогла ответить.Вскрывать посылку при свидетелях отказалась. Взешивала ,но я не видела разультата взвешивания(мне не дали посмотреть на посылке информацию с весом)Продолжала в грубой форме настаивать ,на подписи в извещении. Я извещение заполнила , но подпись не поставила.Мне" швырнули" посылку ,и вскрывал я ее в присутствии стоявших в очереди клиентов(содержимое посылки оказалось на месте).Женщина увидив , что подпись не стоит стала на меня повышать голос и требовать поставить подпись. Убедившись ,что содержимое посылки на месте ,я поставила подпись в извещении.Попросила еще раз акт на основании которого вскрывали посылку, или акт о повреждении.Мне было отказано из-за отсутсвия данных документов.
,Получаю посылки ,еще на одном почтовом отделении Гродно 230006,и в данном отделении посылки целые, без следов вскрытия ,и почтальоны всегда вежливые. Потому и обратила внимание есть с чем сравнивать.У меня осталось впечатление, что посылки вскрывают сотрудники почтового отделения 230027, т.к мне так и не ответили о причине вскрытия, документы на поврежденную посылку не предоставили.В грубой форме отказались выполнить свои обязанности.Если такое повторится буду оставлять жалобу не в интернете , а на бумаге.
06.09.2016 16:17 // ООО Капитал Принт
Мы, сотрудники ООО Капитал Принт, хотим выразить огромную благодарность почтальону 141 ОПС Кулащик М. А. Огромное Вам спасибо за доброжелательное отношение, отзывчивость, вежливость, профессионализм в своей работе. Надеемся, что Ваша работа будет отмечена и вознаграждена руководством.
22.08.2016 10:01 // Ирина [Гость]
Бандероль в Швейцарию - всего 6 дней!
Приятно удивлена и хочу выразить благодарность РУП "Белпочта" и таможне, тем сотрудникам, которые отвечают за проверку и отправку посылок.
Днем 14.08.2016 отправила бандероль на Главпочтамте как заказное, приоритетное отправление. Конечно, работник почты предложила экспресс доставку EMS, мотивируя тем, что иначе моя посылка будет идти 2-3 недели!!! )) Но я думаю, это слишком дорого за отправку мелкой посылки, даже подарочной открытки. Поэтому решила рискнуть и надеяться на быструю доставку. Отслеживала посылку по трек-коду. 15 августа бандероль успешно прошла нашу таможню. И 18.08 она была уже в Цюрихе!! И вуаля ! - утром 20.08 она достигла получателя!!! Человек счастлив! Я безумна рада! :) Всем огромное спасибо!
Хотя по трек-коду посылка все-еще в Цюрихе (кто-то не доработал)
19.08.2016 11:31 // [Гость]
Одна из самых
25.04.2016 16:46 // [Гость]
Жду мелкий пакет из Пакистана с 15.02. Продавец сообщает об отправке и поступлении на почту г. Минска, однако, до 25.04 от белпочты нет вестей. Есть скриншот от продавца, а пакета нет. Спасибо партии за это )))
19.04.2016 10:21 // st-MK
Отвратительно работает отделение №15 г. Минска. Постоянные склоки и скандалы. Регулярно меняют правила электронной очереди (сначала принимали всех подряд по любым номерам, потом разделили на посылки и платежи). В какое время ни придёшь, очередь человек 50. Причём когда вся очередь стоит за посылками - посылки отпускают в одном-единственном окне. Когда люди приходят оплатить квартиру - опять только одно окно доступно (в остальных занимаются другими услугами и людей там почти нет, так что сотрудники вальяжно расхаживают по отделению). Склоняюсь к мнению, что проблема, главным образом, в организации работы, а не в недостатке сотрудников или слишком большом потоке людей. Такой жести, как на этой почте, мне не доводилось видеть нигде.
11.04.2016 16:26 // Екатерина [Гость]
В начале анкеты белпочты написано "Уважаемый клиент! РУП «Белпочта» работает для Вас." С чем я абсолютно не согласна. Это ужас какой-то больше двух месяцев назад мне пришло извещения и я пошла на почту получать заказанную мной посылку. Мне выдали посылку !!!другого человека, однофамильца. Только вот адрес, имя, отчество, год рождения и остальные данные разные. Работница почты проверила мой паспорт- и вот я уже на улице с чужой посылкой. Как добросовестный человек я вернулась и рассказа об ошибке, о чём теперь очень сильно жалею. Слишком много ошибок в работе белпочты. Один факт, что я потратила полотора часа на получение чужой посылки... Так ещё теперь, спустя два с половиной месяца пришло извещение о моей посылке. Где же оно раньше было? И почему мне по нему выдали чужую посылку, а когда я допытывалась есть ли ещё что- нибудь, то мне отвечали нет. За эти два с половиной месяца я была на почте больше пяти раз и мне ни разу ни сказали про мою посылку. И только сейчас пришло извещение, в котором написано про то что посылка лежит больше двух месяцев. Да ещё мы живет в современном обществе, где существуют ТЕЛЕФОНЫ! Номера телефонов должны быть в базе данных, не говоря уже о том, что они указываются на посылке. Почему мне за 2,5 месяца не пришло ни одного извещения, ни разу не поступил звонок?
Вы что, издеваетесь?
Я конечно понимаю что работа тяжёлая и сложно за всем уследить, но два с половиной месяца- это уже перебор
24.03.2016 10:05 // юлия [Гость]
Остался очень неприятный осадок после посещения Почтового отделения номер 1 г. Горки. А в частности после общения с работником данного отделения Ма..ленко И.В. Работница грубая и не умеющая донести до клиента правильной и достоверной информации, а при выявлении совершенных ею ошибок, она культурно сворачивает все на клиента. Грош цена таким работникам. Не буду вдаваться в подробности произошедшего, и надеюсь, что Ма..ленко Ин..а Ви..оровна научится работать с людьми!!!
04.03.2016 17:23 // Алесь [Гость]
При попытке отследить отправление, результат следующий : "В связи с проведением технических работ, информация о прохождении по стране, временно недоступна". Ужас, неужели тех.работы во первых могут идти так долго, а во вторых, это нужно делать по ночам, когда клиенты спят.
16.02.2016 18:17 // Яна [Гость]
Хочу оставить отзыв о отделении Белпочты г.п. Глуск... За кассами сидят сонные мухи, которые в 17.30 еще спят и находят любую мелочь у обратившегося лишь бы не принимать! Позволяют себе во время приема гражданина разговаривать по мобильному телефону с "котиком"! В одной из касс не осуществляют определенные операции, объявление не весит, стоишь 40 минут в очереди, потом тебе говорят извините, здесь я не могу такого сделать и тебе приходится чесать занимать очередь на 2 кассу, где стоит человек 20 в очереди, т.к. за кассой сидят сонные мухи! Столько потрачено времени и нервов от посещения белпочты в г.п. Глуск!!!! такое ощущение, что работники просто отсиживают свое время! а еще вспомнила, это вообще прикол!!! пришла в отделение с извещением, которое у меня лежало в ящике, получить посылку, работник минут 30 рылась в своей каморке, потом вышла и сказала такой посылки нет!!! КААААААААК такое может быть, хотя такое может быть только в Глуске!!!!! хотя потом пошла порылась еще минут 20 и нашла мою посылочку! Уважаемые, вышестоящие органы, примите, пожалуйста, меры, чтобы не бесило!!!!!!
08.02.2016 23:51 // Aelita
Впервые столкнулась с тем что посылок пришедших в конце ноября и в конце декабря в РБ я так и не увидела. Данные мелкие пакеты были без стандартного трека, но на них были китайские треки которые отслеживали посылки до Беларуси. Соответственно я точно знаю что посылки в РБ ,но мне их так и не доставили, а прошло уже более двух месяцев с момента их прибытия в Минск. Не знаю, придут ли они вообще, но я все еще надеюсь что они небыли украдены на таможне. Будет очень обидно если надежды не оправдаются, ибо в некоторых были подарки для друзей.
27.01.2016 16:55 // Нестерович Инна Фёдоровна
Оршанское почтовое отделение №10 Работает отвратительно.В декабре 11 числа в 10.32 по чеку № 0022 я выписала еженедельник "Тайны 20 века"кассир Бабич.Подписка №523.Индекс издания 99382.В квитанции написано; "на 2016 год по месяцам первое полугодие комплект 1.сумма 117600рублей."С нового года издание не пришло.Я пошла на почту 15 января.Мне сказали,что журнала ещё не было.Я пошла 22.01. Сказали прийти в понедельник.Я пришла 25 числа .мне объяснили,что на меня забыли завести какую то доставочную карточку и завтра обязательно все номера принесут.Но пришло уже и послезавтра.Сегодня я снова пошла на почту и мне сказали,что у меня выписан журнал с февраля месяца.Но простите первое полугодие начинается с января.Я понимаю, что в квитанции было бы написано 2,3,4,5,6 месяц.Я понимаю,что меня тупо разводят,а доказать им ничего не могу.
16.01.2016 15:58 // Анастасия [Гость]
Отделение №17 г. Гомель пр-т Ленина, 49
Нет четкой схемы в каком окне оказываются какие услуги. неужели нельзя рядом с номер окошка перечислить операции, проводимые у данного работника, как, например, это сделано в кассах? Каждую услугу надо уточнять: проводится ли платеж, получение посылки, подписка. неудобно без перечня!
28.12.2015 16:14 // Галина [Гость]
Большое спасибо работникам почты! Отправляла посылку экспрэсс-почтой в почтовом отделении Поставы. Посылка ЕМС во Францию в Нант с вязаными вещами,игрушками, шоколадом - всё дошло в сохранности и за 6 дней.
С наступающим Новым годом! Спасибо за работу.
10.12.2015 14:18 // Анастасия [Гость]
Отделение РУП "Белпочта " Г.Жодино, пр.Мира,9!!! Организуйте,наконец-то, работу своих сотрудников! Пришла на почту в 18:30 отправить заказное письмо, отстояла полчаса в очереди,и в 19:00 мне отказались продать простой конверт!!! Сослались на то,что рабочий день окончен,они обслужат еще двух человек и все. Я не могу прийти на почту раньше,т.к.приезжаю с работы на электричке поздно. А письмо надо было отослать очень срочно,т.к.человек ждал свой эпикриз!!! Обслуживание на почте оооочень медленное!!! По утрам сотрудники прямо на рабочих местах читают прессу и принимают пищу.Уважаемая администрация! Город растет как никак. Многие жители в связи с тяжелым положением вынуждены ездить на работу в другие города и не у всех есть возможность прийти днем.Может пора бы увеличить количество касс или выделить отдельное помещение для выдачи посылок,как это уже практикуется в Минске!?? Скоро сниму на видео и выложу в интернет ваше обслуживание! Спасибо за внимание!!!
07.12.2015 09:09 // Ирина [Гость]
В очередной раз убеждаюсь в том, что на бел почте
25.11.2015 00:45 // Екатерина [Гость]
Хочу оставить положительный отзыв на работника 20-отделения г.минска, Ярошевич А! Очень ответственная,милая,добрая и отзывчивая женщина. Подскажет и объяснит,как лучше сделать,если не понятно что-либо.Побольше бы таких кассиров в почтовых отделениях!
28.09.2015 10:17 // Сергей [Гость]
Здравствуйте, уже не в первый раз почтовое отделение 220056 не приносит почту за второе полугодие 2015 года. Первый раз в июле почту (Белорусская военная газета) не приносили 2 недели и вот уже с начала сентября и по 26.09.2015 ни ответа ни привет!!!
24.09.2015 21:48 // Женя Никитин
Люблю закупаться на Главпочтамте марками, милые сотрудницы почты всегда дают выбрать марки, которые мне нравятся, а не просто впихивают какие попало. И выбор открыток в круглом зале хороший.
23.09.2015 14:57 // Егорка
В 101 отделении вечно не хватает сотрудников, поэтому там катастрофические очереди. Чтобы получить одну посылку без оплаты надо простоять весь вечер. Сделали бы отдельное окошко для выдачи посылок, много же люди из Китая заказывают.
А еще недавно там беременная кассирша сидела, так вообще кидалась на всех посетителей. Но в основном персонал хороший
18.09.2015 11:15 // Новиков Никита Олегович
Добрый день. Ещё позавчера я получал международные отправления в своём отделении БелПочты, находящейся от меня в шаговой доступности. Но сегодня получив извещение, я не смог получить в нём свой пакет. Мне сообщили что я должен ехать в пункт выдачи №4.
Я очень возмущён такой политикой. Во-первых, какой смысл иметь под рукой отделение почты, а за пакетом ехать на другой конец района, куда особо и транспорт не ходит. Во-вторых, поездки на общественном транспорте не бесплатны, а студенты, пусть и работающие не настолько обеспечены, чтобы позволить себе дополнительные траты. Не говоря уже о том моменте, что за отправлением нельзя будет зайти по дороге на работу или из неё, что очень неудобно.
Тем более нельзя сказать что наша почта так уж перегружена посылками, поэтому это постановление не справедливо по отношению к гражданам исправно платящим налоги.
Прошу администрацию почты обратить на этот досадный момент внимание.
11.09.2015 19:33 // Ирина [Гость]
На Белпочте работают ВОРЫ! Без зазрения совести украли деньги, которые я вложила в открыточку для новорожденного! Конверт пришел вскрытый и пожеванный! Отправила заказным письмом, уверили что вручат в руки получателю, а в результате письмо шло обходными путями через несколько отделений:
07.09.2015 12:34:00 01. Принято почтовое отправление в (220048) Минск - 48
07.09.2015 15:08:29 07. Принято в (200400) из (220048) Минск - 48
08.09.2015 05:42:14 08. Передано из (200400) в (223010) Минский ОЦПС
08.09.2015 06:02:36 06. Поступило в участок обработки почты (223010) Минский ОЦПС
08.09.2015 09:50:00 06. Поступило в участок обработки почты (223040) Лесной-2
и пролежало еще несколько дней на пункте назначения. О письме получатель не была уведомлена, а после звонка на почту сказали самой забирать или вкинут в почтовый ящик. Никакой передачи в руки не происходит, чтобы вам не говорили! Пусть тому, кто УКРАЛ у новорожденного, эти деньги будут на лекарства!
06.09.2015 13:51 // Гриня
Почтовым отделением д.Новое Поле Минского р-на не доволен по самой простой причине. Попытался отправить бандероль (малый пакет) в Крым(РФ). Во-первых.не знают.что Крым-это Россия.а не Украина. Во-вторых.не знают.как отправлять вообще бандероли международные (сказали.что за 15 лет работы таким еще не занимались). Пакет у меня вообще не приняли. А не приняли по самой простой причине. Даже не в курсе. можно ли посылать монеты в Россию. То есть.правила и положения о почтовых международных отправлений не знают. Предложение---отправить на курсы повышения квалификации хотя бы одного работника.
04.09.2015 13:29 // Оль
Да вообще поражаюсь отправила заказное письмо с Баранович в Бобруйск !В таком ужасе!!!!!!!!Минск говорит что письмо отправил давно на Бобруйск,а в Бобруйске не поступало!Палка на двух концах!Куда писать жалобу не знаю!
31.08.2015 13:41 // Лилия [Гость]
Приношу свои извинения за предыдущий отзыв о работниках Белпочты Гомеля и Минска, которых обвинила в утери посылки. Штрихкод действительно не работает и нельзя узнать где твоя послыка. Но интернет магазин Минска, куда отправлялась п осылка связывались неоднократно со мной и уверяли,что не получили данную посылку. Работники Белпочты сегодня сообщили, данную посылку получил представитель интернет-магазина 6 дней назад
Спасибо РУП Белпочта Гомеля и Минска, что помогли разобраться в ситуации, и найти посылку, буду доверять вам как и раньше доверяла, спасибо всем за участие и за ваш нелегкий труд!
29.08.2015 20:34 // Лилия [Гость]
10 дней назад отправила посылку с Гомеля в Минск, стоимость не маленькая, около двух миллионов. Посылка пропала, не могут ее найти. Оказывается такие факты к сожалению не редки прочитала по отзывам. Могу сказать одно, держись Белпочта если пропадет посылка, или будет заменено ее содержимое другими предметами, затаскаю вас по судам, что не будете рады и заплатите мне не только стоимость посылки , но и моральный вред. Качеством обслуживания поражаюсь! А сервисом доставки поражена вдвойне!
28.08.2015 23:49 // Игорь [Гость]
Добрый вечер! Белпочтой я,в принципе,не особо доволен..Но..Есть один кассир,которму я хотел бы выразить свою благодарность. Турейко Анна,работает в 15 отделении(мавра 33а). Очень быстро обслужит,объяснит,что не понятно,не хамит(как другие),улыбнется. В общем одни положительные эмоции! Прошу руководство выписать данному сотруднику премию! Так же хотел бы отметить еще одного кассира- Мищенко Дарья. Так же прекрасный сотрудник. А в остальном отделение кошмар...начальство хамит..кассиры хамят...очереди нереальные! Жаль,что отношусь к данному почтовому отделению.
09.08.2015 02:50 // Суровец Елена
Мне очень нравится работа почты г.Ивацевичи Брестская область..Отделение 225293.У мужа интернет магазин поэтому бываем там часто..обслуживание отличное.посылки и переводы приходят быстро!!!Очень хотелось бы выразить благодарность Довста Ирина Викторовна!!!самый лучший работник почты!!!
06.08.2015 14:14 // Елизавета [Гость]
3 августа в 17-00 отправили из Минска документы на Главпочтамте в Москву. Отправлены из учреждения обмена только утром 5 августа. И до сих пор не пришли. Что же это за экспресс-почта? !!!!!!!!!!!!!!!!! Слов нет .
29.07.2015 14:26 // татьяна [Гость]
Ждала посылку с Украины. На сайте отслеживания указано,что посылка rc500397651ua 22/07/2015 после прохождения по таможенной зоне поступила в уч. обработки почты и в этот же день ушла из учреждения обмена и тишина! Попыталась уточнить где моя посылка по 154,переадресовали на платный номер для получения информации,там ответили,что посылка отправлена адресату,а причину я смогу узнать по тел.2227228.Люди, пол дня я пыталась дозвониться -никто так и не взял трубку!Зачем давать людям этот номер,если им никто не собирается отвечать!Безобразие!!!!
18.06.2015 12:58 // Наталья [Гость]
Ждала посылку с Украины. После долгого ожидания стала писать обращения о розыске посылки.Через 2 дня мне позвонили и сказали,что моя посылка есть,хранится на складе. Оказывается отправитель указал абсолютно другой адрес и все извещения высылались туда.Хочу выразить благодарность сотрудникам производственного объединения "Белпочта" на Вокзальной 22,в частности Барановской Людмиле Николаевне за оперативность в работе ,профессионализм и человеческое отношения к проблемам адресатов.Здоровья и успехов Вам
12.06.2015 15:45 // александр [Гость]
104 отделение г. Минска работает отвратительно! На почтовое отделение захожу дважды в месяц проверить приход посылок с регистрационными номерами посылок и каждый день проверяю почтовый ящик, произошла задержка пяти посылок по срокам доставки. Сегодня получил повторное извещение от 23.04.15 на пакет, пришёл получать - пакета не нашли, говорят сроки вышли, отправили назад. Обратился к начальнику 104 отделения - дайте бумагу, подтверждающую, что мой пакет отправили назад, но оказывается, что они никаких документов не ведут, т.е. не полученные посылки собрали в мешок и унесли домой!?? Конечно, 5-10 долларов в моём случае не тянет на уголовку, но в общем объёме..., судя по отзывам полный криминал!!!
03.06.2015 08:48 // Сергей [Гость]
Ну что подняли цены? А отправления упали в два раза! Такого идиотизма нет нигде, чтобы при необходимости отправить 20 000 рублей, человеку нужно заплатить 10 000, и чтобы тарифы на пересылку взлетели на 50%! И это в кризис, когда зарплаты упали в два раза и люди едва сводят концы с концами! Стыд и позор такой организации!
14.05.2015 20:20 // Ekaterina [Гость]
Сказать что Бел почта не работает, это ничего не сказать!!!, посылки из за границы, за тысячи километров доходят в два раза быстрее, чем посылки, которые распределяются по области...если не дай Бог посылка забрела на центральную почту, то получите Вы ее в лучшем раскладе через неделю...да как так то??? По городу посылка с отделения до отделения неделю бродит...Ужас короче...не работает почта ВООБЩЕ!!!!
12.05.2015 19:43 // Вероника
Добрый вечер!Услугами и отправкой, доставкой посылок удовлетворена. Всегда вовремя и у нас в Ивацевичах работают опытные операторы.Особенно хочется отметить отделение 225295.Всегда с улыбкой встретят старые работники приятно.Поищут посылочку.Спасибо за оперативную работу!
11.05.2015 10:59 // Мария [Гость]
Не могу понять почему с меня содрали в отделении 213817 30 000 за срочное письмо 7 мая , а уже 11 число и ещё письмо не доставлено в г.Минск!!!!ужас!!!!если оно сегодня на работу не дойдёт я останусь без детского пособия !!!!!!!!!
08.05.2015 12:35 // Дудкова Ирина Федоровна
Где моя посылка? RJ464731936CN отправить в Брест
07.05.2015 18:55:50 08. Передано из (200400) в (224000) Брест УООП не правильно, нужно город 213808 Бобруйск
16.04.2015 17:41 // Наталья [Гость]
И где же моя посылка?
000240P12767870
2015-03-11 00:00Belarus Arrive at Belarus Airport-(Yanwen`s Track...
полтора месяца как в воду канула.
По номеру 154 - никто не знает, ни где она, ни куда еще можно позвонить.
15.04.2015 09:42 // Лриса
Получила сегодня "незабываемое" впечатление от хамства ученика-стажера ЕГ...ИНА АЛ...ЕЯ, побывав на почте в Сенице 223056.Когда ему дала замечание по поводу того, чтобы он вместо посторонних разговоров помог обслуживать посетителей- он вообще покинул рабочее место и ушел на улицу, когда к его окошку подошел посетитель. Не буду приводить здесь его хамский текст на повышенных тонах. Предлагаю перевести его стажером на стройку и не допускать впредь его к работе с людьми.
28.02.2015 16:15 // Светлана [Гость]
ДОбрый день. Моему возмущению нет предела, я ждала, ждала, и вот я решила написать сюда отзыв на официальный сайт. 21 февраля я отправила посылочку наложенным платежом на сумму 1 525 000р. на адрес Могилевская обл. Горецкий район, д. Азаровичи ул. Зеленая(дом и ФИО) писать не буду. 24 февраля посылка была доставлена и вручена по адресу. Сегодня уже 28 февраля, а перевода на эту сумму я так и не получила, вообще перевод идет 3-4 часа. Я позвонила уже самой почтальонше, она мне пояснила что перевод должна была отправить ее начальница, но прошла уже ЦЕЛАЯ НЕДЕЛЯ --а перевода нет и нет. Ребята подскажите пож. что это за безобразие такое. И куда еще выше мне писать жалобу, творят что хотят.
17.02.2015 22:28 // Катерина [Гость]
Я довольна работой своего почтового отделения. (220047) Работают быстро и качественно. Спасибо им:) А негативные отзывы оставляют невежественные люди, которые вообще не разбираются, как все там устроено.
13.02.2015 14:12 // Геннадий [Гость]
Посылка YC317176693YW с 31.10.2014 до сих пор не дошла до 95 отделения г.Минска хотя в РБ она 05.11.2014 (Destination Country-Belarus
2014-11-05 00:00 Belarus Arrive at Belarus Airport-(Yanwen`s Track End)) добиться толку не могу, на белпочте говорят уточняйте у отправителя, отправитель - отправил на сайте китайской почты (http://track.yw56.com.cn/) видно что она в рб пришла.
31.01.2015 12:49 // RiccoUndead
Ребята на почте не смотрят на индекс вообще, в итоге уже не одна посылка путешествует по Гомелю, по разным населённым пунктам, это уже начинает напрягать
27.01.2015 21:27 // Евген [Гость]
Делал заказ на сумму 27 у.е. дали трек, посылка за 19 дней с Китая дошла до нашей Белоруссии, но потом всё пошло не так гладко, в Минске она пролежала чуть больше недели, потом у меня в Гомеле на центральной почте ещё 5 дней, потом её передали на мою почту 246038 (чечерская 3). Думал наконец то на днях посылочку получу... пролежала там ровно две недели и никто уведомлений не прислал, пошёл сам на почту, отстаял очередь (а у нас дур дом- два микрорайона перенесли на одну маленькую почту) так вот, отстаял очередь после попросил поискать мою посылку по прописке, а в ответ "нету квитка на посылку- никто смотреть не будет" но всё же настоял на своём, через минут пять вышла женщина и всё же вручила мне посылку! Получается что посылка по Беларуси шла намного дольше чем с другого конца материка. Спасибо "родная почта что быстро"!
25.01.2015 16:44 // Алла Павлович
Мои заказы онлайн почтой с Китая были доставены в РБ не по адресу
RH012911432CN в Борисов -4, RH08855963CN в Бобруск -28;RO605413977CN в Бобруйск -29 .
24.01.2015 09:16 // масюкович светлана
пишу,потому что допекли. посылки пропадают через одну. там где трек номер не отслеживается не за последних три месяца из 10 не пришло 4. одна еще с 3 ноября в республике ...а вот где пропала? так ,что девиз доступно быстро надежно это не к нашей почте... медленно и вероломно .
13.01.2015 00:51 // Икром
Здравствуйте, я Икромов Икром гражданин Германии город Дортмунда, студент, 07.12.2014 года мне мама купила все необходимые вещи (зимние одежды, кроссовки зимние) и передала младшему брату чтоб он отправил через систему: международная почта EMS Белпочты, братишка из Москвы прилетел по делам в Минск и от туда через вашу почту (Белпошта) отправил мне в Германию город Дортмунд, там у вас в офисе Вокзальная 22 сказали что, посылку прибудет до место назначении через две недели... С 07.12.2014 до сегодняшнего дня 12.01.2015 года прошло больше месяца а посылки до сих пор нет, зима скоро закончится и мне эти вещи не нужны будут, мама переживает там в Москве, имейте совести, я студент не работаю, у меня нет нечего зимнего чтобы одеть и учебу продолжать, уже 2 недели успел прогуливать из за того что простудился, еле еле выздоровел... На сайте search.belpost.by проверяю каждый божий день, последняя проверка сегодня до сих пор стоит надпись : 1.Получение отправление от отправителя, 2. Отправка отправление из учреждение обмена, до этого стояла : Отправление не доставлено DE-44147, здесь в городе Дортмунда везде побывал уже все почтовые отделении проверял показал штрих код: CP044289983BY НЕТУ НИ ГДЕ... Пожалуйста прошу Вас, умоляю дайте мне посылку которую мне отправили. Отправитель: Фаридуншохи Гоиб, получатель Икромов Икром, заранее благодарен Ва.. С уважением Икромов Икром!
12.01.2015 14:24 // Ирина [Гость]
Минск, отделение почтовой связи N 25 (ул. Есенина, 10). Посылку (код CJ462691465US) не отдавали полтора месяца. 28.11.2014 посылка пришла в почтовое отделение по месту жительства. Об этом мне сообщили из участка центральной доставки (Вокзальная, 22). На следующий день я пришла за посылкой, но мне сказали, что моей посылки к ним не поступало. Я позвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что посылка находится в моем почтовом отделении. Я снова туда сходила, просила поискать внимательнее, но мне отказали в выдаче посылки (сказали, что не поступала). Я съездила на Вокзальную, 22, у них была расписка от 28.11.2014 о принятии посылки моим почтовым отделением. В общем, после многих мытарств и подачи заявления на розыск посылку мне все-таки отдали (10.01.2015). Посылка картонная коробка длиной не менее 40 см. Не заметить ее нельзя. Напрашивается только один вывод...
08.01.2015 14:15 // Дмитрий [Гость]
Добрый день, не могу дождаться посылок, которые в пути уже более 2-х месяцев. Помогите пожалуйста отследить: WS828565668CN и YC317870018YW. Эта посылка в пути 1,5 месяца: YC360355772YW
06.01.2015 16:52 // Бартенева Нина Федоровна
Где моя посылка? RG039913763CN 2014.12.14 14:26 (GMT-7): 10. Доставлено, вручено (220075) Минск - 75 и это она у вас в обработки столько дней. Какой ужас.
03.01.2015 13:53 // Цветочек
Отделение почты 223055 минского района, в.г.Околица сами придумывают себе рабочее время. У них работа начинается с 10.00. в 11.00 до 11.15 технический перерыв,т.е дверь почты закрывается либо висит записка,что перерыв. люди ждут,что работник почты сделает свои неотложные срочные дела. Далее приезжает почта примерно с 11.30 до 12.00, после приезда почты люди тоже не обслуживаются,т.к раскладывается почта. В это время дверь почты закрывается и висит записка,что почта на работает. Потом минут через 30-50 почта открывается и работает ровно до 13.00, далее обед до 14.00. Работник может придти и в 14.00 и в 14.10-14.15, ничего страшного, люди подождут. Ну ,а потом километровые очереди до 17.00. Так как люди просто не успевают с утра ничего оплатить. Тоесть с 25 декабря по 7 января на почту можно не идти,т.к это просто бесполезно.На звонки отвечают,что сокращенные рабочие дни, но перерывы у них всегда по расписанию))) Дальше, сегодня 3 января почта на работает весь день вообще(закрыта дверь) висит записка,что передача почты. На звонки отвечают тем,что почта закрыта и бросают сразу трубку. Нужна ли такая почта вообще вопрос риторический) тоесть1,2,3 4,5 января на почте выходной , а 6 не факт,что будет работать,или опять с такими же графиками,как и весь прошлый месяц,не известно. 7 числа опять выходной.
13.12.2014 12:44 // наталья [Гость]
От работы Белпочты не только я оказалась в шоке. Посылка пришла на почту 1 декабря , но поставить в известность получателя не удосужились даже 12 декабря, пока самостоятельно уже не отследили и начали выяснять причину. А когда в этот же день 12 декабря в 10 -ом часу приехали сами на Привокзальную, 22, так нам ее даже не отдали, сказали не положено и мы вам сами привезем, а до этого времени чего же вы сами не везли ее и даже не сообщали о ее прибытии. Что за маразм у нас такой. Вообщем праздник матери был испорчен и она осталась без падарка от сына, который ЗАРАНЕЕ высылал подарок из штатов. Причем девушке об этом было сказано, и ее просили отдать в тот же день как приехали 12 числа, но она ответила что у всех дни рождения и она нам его отдаст, только завтра!!! А вечером никак, хотя курьер сказал что все можно было сделать и посылку самим забрать или вечером привезти того же дня.
Странно ,зачем гонять курьера на следующий день, тратить бензин и время, когда получатель стоит на пороге и не может получить свое!!!!! Причем получается что я свое авто тоже гоняла зря за посылкой ,и все из-за какой то девочки которая не захотела нам все отдать.
28.11.2014 18:39 // Голос Совести
Хочется обратиться к руководству Белпочты! Посмотрите до чего докатилась ваша организация! Неудивительно, что вы являетесь незарегистрированным участником данного портала! Потому, что возразить по поводу отзывов оставленным вам просто нечего! Да о чем можно говорить, если Белпочта вместо конвертов и почтовых пакетов торгует сигаретами!!! Недавно нужно было отправить посылку, но я не смог этого сделать, т.к. на отделении не оказалось ЭЛЕМЕНТАРНОГО!! ПОЧТОВОГО ПАКЕТА! Зато курива хоть отбавляй!! Весь стеллаж уставлен сигаретами!! Не удивлюсь, если они скоро начнут торговать плово-ягодными винами.. В общем отвратительно! А что еще более меня настораживает так это то, что я не получил довольно большое число заказанных мной посылок с товарами из Китая!
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ПОРТАЛА OTZYVY.BY ЗАКАЗЫВАЮЩИЕ ТОВАРЫ ИЗ КИТАЯ!!!
ПОЖАЛУЙСТА, ОТПИШИТЕСЬ ПОД ЭТИМ ОТЗЫВОМ!!! Какой процент посылок из Китая не доходит именно до Вас?! Хотелось бы знать примерную статистику от людей из разных городов Беларуси. У меня есть ПОДОЗРЕНИЯ, что на моем почтовом отделении происходят хищения незарегистрированных мелких пакетов из Китая! Заранее спасибо!!!
25.11.2014 16:53 // Тамара Сулимова
Отправляла почтовой службой в г. Минске письмо в другую страну ускоренно (!) и с уведомлением. Через 25 дней оно вернулось. Даже не было в стране получателя. Деньги вернуть обещали - только 10%. За что берут деньги, если услуга не выполнена??
23.11.2014 21:44 // Ольга [Гость]
скажите пожалуйста я отправила посылку 4 числа через сколько дней она дойдёт до адресата в Бобруйск
20.11.2014 22:10 // игорь [Гость]
Насилте нервной системы,а не почта.[censored] с таможенными формами,адрес правильный имя есть,но нет фамилии или отчества,всё извольте заплатить 25200 и так с каждой копеечной посылкой из Китай.не знаешь стоимость содержимого,вообще назад отошлют.и каждый раз увидев требуется заполнить форму я сильно огорчаюсь,ведь это значит,что опять с меня сдерут за долларовый пакет ещё два доллара и дождусь я его ой как не скоро.минск попп это чёрная дыра из которой сложно получить свои посылки,а именно туда они все и направляются
04.11.2014 00:21 // Дмитрий [Гость]
Здравствуйте.Хотел бы узнать,какой ид... придумал получать международные пакеты в одном отделении?Прошу вас вернуть всё назад.Почему я должен ехать в другой район города,за оплаченной посылкой?Стоять там в очереди и смотреть ,как две тётки перебирают мешки в поисках пакетика?По паспорту найти и то не могут.ищут всё вручную.21 ВЕК на дворе!!!а мы всё ещё в 18-м.пять человек обслуживали 40 минут.СОВОК!!!!!
11.10.2014 08:29 // Оля [Гость]
4.10.2014 г. отправила в г.Горки экспресс посылку, 8.10.2014 г. при обращении на почту, сказали что посылки нет.Сегодня 11.10.2014 г.- надо искать посылку! Для чего тогда нужна экспресс почта? Для чего в посылке спрашивают номер телефона? ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ.
09.10.2014 18:58 // Сан
г. Горки. Могилевская область. Отделение почтовой связи пр. Интернациональный. "Старые" некомпетентные рабочие сменяются "молодыми" и такими же некомпетентными рабочими. Создается такое впечатление, что при устройстве в эту организацию, главным критерием приема на работу становиться наличие у потенциального рабочего хамства, небрежности, халатности, безразличия и пр. Так и хочется присвоить им слоган: не хотите работать - тогда мы ждем вас в нашем РУП "Белпошта". На протяжении некоторого времени посылки получаю до того, как придет извещение, а оно обычно приходит спустя 2-3 дня после получения самой посылки. Всегда сталкиваешься с проблемой: в отделении найти посылку (письмо, бандероль) не удается с 1-2 раз. Приходиться ругаться. Вот к чему приводят монополии в области связи. Цены не регулируются, качество обслуживания на доиндустриальном периоде. ПРИМИТЕ МЕРЫ ГОСУДАРСТВО!
24.09.2014 17:56 // Дмитрий [Гость]
Такой туповатой колхозной безалаберности, которую проявляют сотрудники осиповичского филиала давно не встречал. Груз поступил аж 12 сентября. Но никто так и не соизволил донести на адрес и вбросить уведомление в почтовый ящик. На сайте этой дивной "компании" так и висит "ПОПЫТКА ДОСТАВКИ". Что это за попытка и о какой доставки идет речь - не понятно. Телефоны не берут, или берут и бросают. Пытался дозвониться битый час до этих горе-работников с толстыми [censored]. И это при том что работают аж до 18:00!!!Потом понял, что звонить бесполезно. Надо наверное ехать самому на это отделение и пинать в пышные ягодицы сих сотрудников. Одна беда, сейчас нахожусь в 100 км от Осипович. Самое интересное что на сайте, НИ ОДНОГО отрицательного отзыва нет. Более того нафиг нужен ваш послужной список с благодарностями, если там даже нет возможности написать вам, что МЫ все о вас и вашей тухлой конторе думаем!
09.09.2014 15:58 // Юлия [Гость]
Моя мама оплачивала приватизацию в отделении связи. Итог : потраченные нервы , квитанции , по какой-то причине , не поступили ! Если Вы не умеете работать , почему должны страдать остальные ?
20.08.2014 16:40 // Евгения [Гость]
Хочу внести предложение в работу экспресс-почты(EMS) заранее сообщать клиентам о времени доставки посылки. Хотя бы за 1 час. Если же Вы не цените свое время, то цените хотя бы время клиентов, которые в свою очередь оплачивают данную услугу. Сервиса никакого, что уж говорить о хамском поведении курьеров. А в целом отвратительно работает данное учреждение в целом. Никогда ранее не обращалась, и тем более больше никогда не буду Вашим клиентом. Налаживайте соответствующее обслуживание. Повысьте зарплату сотрудникам или же вообще откажитесь от таких услуг.
02.07.2014 12:36 // Диана
Сайт почты работает никак!!!! Что за дела такие??? Если раз в день успеешь уловить информацию, то за счастье!!! из 24 часов работает час, и то еле-еле!!! Стоит ли говорить, если моя работа напрямую связана с почтовыми отправлениями!!!
Да, и.... советую девушек или как там мадам, которые сидят на линии 154 обучить!!! Не знают нихрена!!! а девчушек по почтовым отделениям, которым звонишь и пытаешься узнать судьбу электронного перевода (наложенного платежа), обучить тону и интонации!!! ХАМКИ!!! сами там то бланк ни такт "оторвут", что расчетный счет не могут восстановить потом, то просто потеряется он у них.... отправят куда попало, а мне ищи по городу по отделениям!!!
Задолбали уже!!!
26.06.2014 13:48 // Инна Кашутчик
Я хочу пожаловать на работу почты в целом! Живу в Жодино, все наши письма как отправленные так и получаемые проходят через Борисовскую почту, но почему-то до меня не доходят!!!!!!! С апреля по июнь 2014г. мне выслали 8 писем 5 из них я не получила!!!!!(11 апреля 2014г. мне выслали 3 письма (2 из Минска и 1 из Орши- ни одно не дошло, затем 17 и 18 июня мне выслали письма из Минска тоже не дошли). ГДЕ ОНИ????????? Летят с голубями!!!!???? Почему-то все мои письма доходят до адресата, а мне нет! Что за фигня? Кто неравнодушен к моим письмам???? Для чего тогда нужна почта, если толку от неё ноль! Я крайне разочарована и зла! Где найти на вас управу и накатать жалобу??? Мою фамилию увидели??? ищите мои письма!!!
25.06.2014 10:43 // Mayrelia
Есть претензия по работе 116 отделения, г Минск, а точнее конкретного оператора.
Оператор Се...нкова ведет себя отвратительно.
Никакого уважения к клиентам. Чеки и посылки швыряет, вызывающе себя ведет, хамит и разговаривает грубо.
Я спросила почему в другом отделении мне смогли оказать услугу за наличные, а у них аналогичная услуга идет только по безналу. Она грубо ответила мне мол вот и посылайте с других отделений.
Я понимаю, что работать в сфере услуг сложно, однако это не повод кидаться на клиентов. Не нравится - найдите другую работу, а хамить и вызверяться на клиентах не надо.
24.06.2014 22:11 // Егор [Гость]
Почтовое отделение МИНСК-55, ул. Жиновича, 21. 24.06.2014 сотрудники почты закрыли окна в 20.05 и отказались обслужить клиентов, которые зашли в отделение до 20.00 (порядка 10 человек, которые зашли в отделение с 17.00 до 19.30). Я зашел в отделение в 19 часов. Сотрудницы работали в полную силу. В связи с этим у меня больше претензий к руководству Белпочты: если сотрудники не справляются с нагрузкой, то расширяйте штат, избавляйте отделение от несвязанной с корреспонденцией и посылками работы. И какое право имеют сотрудники не обслуживать клиентов, которые зашли в отделение до 20.00? Я первый раз с таким столкнулся и не стал требовать жалобную книгу, учитывая то, что сотрудницы старательно работали до 8 часов. Но если кто-то столкнется с таким случаем в будущем, то смело требуйте жалобную книгу, иначе это войдет в систему.