Я обратился в сервисный центр на площади Свободы в октябре 2015 года для проведения профилактики в часах Raymond Weil (для правдивости изложения : квитанция № 5/1263). Мне предложили вместе с профилактикой провести замену некоторых состарившихся прокладок (которые мастерская закажет у производителя), "чтобы восстановить водонепроницаемость часов". Сервисный центр же ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЦЕНТР швейчарских часов, как не довериться - соглашаюсь. Вот тут и началась долгая эпопея ожидания: на мои периодические звонки в мастерской отвечали одинаково - ожидайте, зап-частей еще нет. И так я ждал, и звонил, и ждал , и снова звонил. Так прошло ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ с того момента, как я оставил часы для НЕ САМЫХ ДЕШЕВЫХ (если не сказать - для самых дорогих в Минске) профилактических работ. Несложно себе представить, что терпение уже просто испарилось. Ощущение - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! За все пять месяцев (!!!) мастерская ни разу не связалась со мной, чтобы проявить минимальное внимание к клиенту и предупредить - "у нас проблемы, не можем добыть для вас запасные части". Сам звони - сам узнавай ... пусть даже если проблема не решается годами. Видимо компания реально перегружена заказами от благодарных клиентов, что им можно не обращать внимание на единичного клиента.
Так же понятно, что если я разочарованно заберу свои часы не дождавшись приезда запасных частей (пять месяцев ждал ... можно бы подождать и еще) и ремонта - этой мастерской такой "демарш" клиента - что слону дробина.
Гениальный образчик "совка"! "Не умеем, не хотим и не будем".
Пожелаю дальнейшего процветания этой чуднОй организации. Пусть у нее все будет хорошо...