Уважаемый Денис!
Страховая компания "Белнефтестрах" внимательно относится к мнению клиентов о нашей работе.
Относительно Вашей ситуации, считаем необходимым обратить Ваше внимание на наличие дефектов эксплуатации на Вашем автомобиле до ДТП. В частности, в ДТП был поврежден задний бампер справа, но до наступления страхового случая были повреждены заднее левое крыло и задний бампер слева. Устраняя повреждения заднего бампера, полученные в ДТП, путем покраски детали, Вы автоматически устраните и повреждения (дефекты), имевшиеся на нем ранее. Очевидно, что страховая компания не должна оплачивать стоимость устранения дефектов, имевшихся на автомобиле до ДТП.
Отдельно обращаем Ваше внимание, что оценщик счел дефекты эксплуатации менее значительными, нежели повреждения, полученные в ДТП, в связи с чем принял решение о возможности устранить их путем более дешевой - поверхностной - покраски, в связи с чем Вы получили к выплате 800 000 рублей. Если бы повреждения с левой и с правой сторон были сопоставимыми, выплата в этом случае Вам бы вообще не полагалась, т.е. сумма страхового возмещения равнялась бы нулю.

Помимо сказанного, хотим добавить, что страховая компания и оценщики, оценивающие ущерб, руководствуются не собственным желанием, а законодательством Республики Беларусь. И в данной ситуации результат по Вашему обращению был бы абсолютно аналогичным в любой другой страховой компании Республики Беларусь, которая неукоснительно выполняет требования действующего законодательства.