Есть у Белгосстраха возможность вернуть деньги за страховку физ лицу при выезде за границу. Вдаваться в условия и подробности данной возможности не будем, т.к. все кажется очень заманчивым на первый взгляд.
На деле оказывается, все гораздо сложнее. по словам работницы по адресу Раоская 16 "через 2 недели Вам должны позвонить и сказать, где и когда вернут деньги". Конечно же, через 2 недели никто не перезвонил. Через 3 недели решили сами узнать, что и как. Количество номеров, по которым нужно было позвонить, казалось бесконечным. Ни по одному из них не давали конкретной информации. В конце концов информация была собрана и соединена "деньги можно получить по адресу проспект Пушкина 81". Ни уточнения в каком именно банке, ни к кому в банке обращаться не было получено. Ко всему прочему цитата "банк находится совсем рядом со станцией метро Пушкинская". Хотелось бы всем работникам Белгосстраха предложить прогуляться от станции метро Пушкинская до Пушкина 81.
При обращении выяснилось, что вся вина лежит на работнице по адресу Раковская 16 в связи с тем, что она изначально некорректно (а скорее даже совершенно неправильно) объяснила условия. Оказалось, что самим было необходимо звонить, а деньги поступили в банк в течение 5 рабочих дней.
Особое пожелание Белгосстраху тщательно подбирать персонал и следить за их информированностью по различным вопросам.
До данного случая обслуживались в Белгосстрахе несколько лет и все было прекрасно, особенно подкупала система скидок для постоянных клиентов.