Идёт загрузка...
Отзывы на "Страховая компания Imkliva Insurance (Имклива Иншуранс)":
| Страховая компания Imkliva Insurance (Имклива Иншуранс)
зарегистрированный участник портала |
|||||
17.07.2024 16:01 // Марина777
Оформила медицинскую страховку в страховой компании Imkliva Insurance. На стадии рекламы компании меня окружили вниманием и заверениями о их гуманизме и человеколюбии. Как только я оформила страховку столкнулась с полным безразличием, со мной начали разговаривать скриптами и шаблонами. Для того что б записаться к нужному мне специалисту, я должно описать полностью свое состояние и симптомы, а какой то сотрудник ( на каком основании не специалист проводит медицинскую онлайн диагностику), по телефону, оценивает это состояние и определяет отклонить или нет . Так что действие сотрудников нацелено на поиск причины отказать в страховом покрытии посещения нужных врачей. Никогда не думала, что столкнуть с таким безобразным подходом к гражданам в нашей стране. Жалобу оставить не возможно, а детектор принимает 1 день в месяц, опротестовать отказ не возможно. Отвратительная ситуация , а компания не заслуживает добрых слов.
19.04.2024 10:06 // Сергей [Гость]
Худшая страховая компания из существующих. Выплаты только после многочисленных жалоб, потом ещё и через суд. Явно накрученные положительные отзывы129324;
21.12.2023 11:55 // Никита Владимирович Литвиненко
Главный смысл деятельности этой компании - взять ваши деньги и потом под любым предлогом их не отдать. И процесс изъятия ваших денег у них отлажен. А при возврате средств за неиспользованную часть страховки с вас потребуют кучу каких-то бумаг, будут заставлять постоянно ездить в их офис (крайне неудобно расположенный), и т.д. В общем, денег вы своих больше не увидите.
13.06.2023 15:11 // Ирина [Гость]
Избегайте страховаться КАСКО в этой компании. Уже 6 лет мы [censored] машину по КАСКО в разных организациях . Но таких ситуаций никогда не было, хотя и были выплаты по страховым случаям. Заплатила 500 долларов этой компании, а в результате наступления страхового случая - в результате в выплате возмещения отказали. Машина получила повреждения по моей вине - ударила посторонним предметом (женской сумкой) по боковому зеркалу . В результате было сломано крепление зеркала. В договоре Страхования КАСКО прописано, что можно два раза обратиться за возмещением без вызова ГАИ на сумму 7 % от страховой суммы . Одним из уловий договора КАСКО указано , что страховым случаем является попадание посторонних предметов. В итоге - Имклива Иншуранс в выплате отказало , не признало страховым случаем , что ущерб получен в результате разгрузки автомобиля. Удар моей женской сумкой не признало ударом посторонним предметом. Что это тогда? Изворачиваются как могут, чтобы не платить . Ответ прислали письмом, даже не удосужились позвонить . На письме отсутвует подпись исполнителя. Короче прислали отписку. За что тогда было оплачено 500 долларов, если нет гарантии получения возмещения при наступлении страхового случая? Мы несколько лет страховались в комании Би энд Би Иншкуранс, и там было все всегда корректное и справедливое отношение к клиентам. Буду обращаться в суд.
22.03.2023 07:18 // Елена [Гость]
Мне нравится их КАСКО. При покупке своей Октавии застраховала ее в этой компании. Цены приемлемые, условия лично мне подходят. Приятный персонал тоже плюс. Да и не жадничают с выплатами. В декабре помяла крыло, все нормально оценили и сделали у официалов без вопросов. Советую всем автовладельцам!
01.02.2023 20:35 // Анна
Добрый день, хочу поделиться своей ситуацией. 20 декабря 2022 года у нас произошёл несчастный случай - прорыв гибкого шланга смесителя (брак производителя), что привело к затоплению всей квартиры и ещё 2 квартир под нами (одна вниз по дианонали).
Застрахованы были в Imkliva с 26 февраля 2022г., добровольная страхование квартиры от несчастных случаев и ответственность перед соседями. Толком не знали о компании ничего, но решили попробовать. Сумму выбрали сами, документы подготовили быстро.
В итоге при наступлении страхового случая на следующий день (тк это произошло в районе 17 часов), мы позвонили в компанию и нас проконсультровали и сориентировали, что нам следует делать дальше. Следовали чётко их правилам и в итоге спустя всего лишь месяц, нам выплатили хорошее возмещение, которое покрыло все наши потери, а также возместили полный ущерб соседям.
Конечно эта ситуация очень неприятная и обидно, тк кв новая и ремонт тоже, год как въехали. Но благодаря страховке, мы ничего не потеряли.
Будем продолжать сотрудничать с этой компанией, которую и Вам советую.
Хочу выразить огромную благодарность страховому агенту Ольге, за помощь и пошаговую инструкцию в правильном оформлении всех документов. Также огромное спасибо компании Imkliva за кратчайшие сроки рассмотрения наших документов и оперативное принятие решение, в результате которого все пострадавшие остались довольны компенсацией!!!
07.11.2022 19:02 // Алина
Ставлю крепкие и заслуженные 2 звезды из 5, т.к. при возникновении проблемы на отдыхе в Египте, а именно заболевание двухлетнего ребёнка, сотрудник компании imkliva по номеру +20 109 325 8383 не оказывал должной информационной поддержки, а при телефонном разговоре дал понять, что ему безразлична эта ситуация.
Обо всём по порядку:
Утром 01.11.2022 обратились в страховую, чтобы получить медицинскую помощь для ребёнка. По началу всё шло стандартно - отправили список документов, расписали жалобы. Был получен ответ, что через 7 минут приедет машина из египетского госпиталя. На этом положительные моменты, со стороны страховой, закончились.
Спустя 2 часа вновь пишем (WhatsApp) в страховую, что появилась проблема: Медсёстры не умеют оказывать медицинскую помощь ребёнку (поставить капельницу). Ребёнок был весь в крови 1 раз, а со второго раза просто ничего не получилось. После этого последовал телефонный разговор, при котором сотруднику imkliva, была подробно описана "медицинская помощь", что двухлетний ребёнок получил уровень стресса, больше, чем за свою жизнь, что кровь была на кушетке, полу и теле, а вторая попытка была просто мучением, когда ребёнка держали за тело 4 взрослых человека и медсестра всё равно ничего не могла сделать, а в ответ было сказано: Пробуйте 3 раз. На вопрос: Вы со своим ребёнком пробовали бы эту процедуру третий раз? - ответа не было. Далее, когда было найдено (не благодаря страховой, а благодаря турфирме) альтернативная медицинская помощь (инъекция), госпиталь отправил нас на выход, не дав при этом рекомендации (лекарства по восстановлению, рекомендации по питанию и посещению улицы). Эти рекомендации госпиталь обещал отправить в WhatsApp, однако не отправил. Вновь обращаемся в страховую imkliva (вечер 01.11.2022), что необходимы рекомендации. Ответили: Запросим. Днём 02.11.2022, вновь спрашиваем: Когда сможете отправить информацию? - игнорирование. Утром 03.11.2022 опять задаём вопрос, и только к обеду получаем ответ, что водитель привезёт лекарства и оставит их на ресепшен, и дозировка каждого лекарства.
Получается 2 дня ждали лекарства и рекомендации для двухлетнего ребёнка. Соглашусь, что во многом вина госпиталя, но отношение страховой к проблеме, крайне безразличное
06.10.2022 13:56 // Катерина [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
05.10.2022 13:22 // Кирилл [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.byПравила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
05.10.2022 13:22 // Андрей [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.byПравила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.07.2022 15:56 // Виктор [Гость]
Суть такая:
Все положительные отзывы от тех, кто не обращался по страховому случаю. И действительно, оформление договора быстро, удобно и даже онлайн. Классно если нужна страховка для предъявления куда либо.
Все отрицательные отзывы от тех, у кого наступил страховой случай. И они попытались получить помощь.
Я был один из таких. Обратите внимание хотя бы даже на то, что в 21м веке вам предлагают позвонить на городской номер в случае наступления страхового случая. То есть никакой помощь онлайн. (В стране где я находился не работали наши симки). Я написал емаел о моём страховом случае , мне через ПОЛТОРА дня ответили отпиской, мол звоните на телефон. Хотя в емаеле я написал все возможные каналы для связи и описал свой случай. Им плевать. А кстати, они вас ещё заставят на российский номер позвонить, даже не беларуский. Трэш компания...
21.06.2022 14:55 // Татьяна [Гость]
Застраховались с детьми перед поездкой на море. Первый раз делали это онлайн, советую всем - быстро, удобно и никуда не нужно ходить. До этого советовались с друзьями, какую компанию выбрать, где проще потом получить выплаты при несчастном случае. Опытные люди посоветовали Imkliva!
21.06.2022 13:47 // Денис [Гость]
Рекомендую всем! Застраховал квартиру в новом доме. Все быстро и доступно онлайн. Теперь не переживаю за последствия ремонтов соседей)
25.05.2022 13:24 // Дана [Гость]
Не рекомендую. При заключении полиса страхования от несчастных случаев и заболеваний за границей, в компании сказали, что при обращении за мед. помощью за границей НЕ НАДО ОПЛАЧИВАТЬ мед. расходы САМОСТОЯТЕЛЬНО. На практике оказалось, что есть огромный список исключений, по которым мне не могут компенсировать расходы на мед. услуги, про что мне конечно же заранее не сказали. А для того чтобы понять будет ли мой случай страховым, мне надо сначала все оплатить самой, а потом собрать все чеки, выписки, написать заяление, отксерить все!!!! страницы паспорта и подать все эти документы по приезде на рассмотрение в страховую. И тогда мне МОЖЕТ БЫТЬ компенсируют понесенные мной расходы, если мой случай будет страховым.
11.05.2022 13:31 // Владимир [Гость]
Не рекомендую! Очень печальный опыт сотрудничества с данной организацией. Страхование «Каско» не дает гарантии, что ваш автомобиль будет отремонтирован. Отправляют только на те станции, с которыми у них заключен договор и у которых самый низкий нормо-час. Речи об официальном дилере, если у вас не гарантийный автомобиль, вообще не идет. С запчастями, которые согласовывают станциям для установки, история может быть еще хуже. Согласно правилам страхования могут установить все, что угодно, в том числе «дикий Китай».
28.04.2022 10:46 // Евгений [Гость]
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой компанией!!!
Читайте правила страхования, согласно которым страховщик может все сделать на свое усмотрения не смотря не все обещания агентов!
Сплошной обман!
28.02.2022 17:39 // liudmila alizarchyk
Обходите стороной компанию "ИМКЛИВА ИНШУРАНС". Никаких денег при возврате страховки вам не вернут. Они так работают. Выставляют невыполнимые требования для возврата страховки: например, больничный лист о ковид : кто вам его даст? Да и в целом,судя по комментариям других пострадавших, в их страховке нет смысла
09.02.2022 10:27 // Мария [Гость]
По совету знакомых воспользовалась услугами страховой компании Imkliva и не ошиблась. Очень хорошая компания и приветливый персонал. Спасибо Вам огромное)))
11.01.2022 11:07 // Анатолий [Гость]
Добрый день. Уважаемые господа и дамы обходите стороной страховую компанию "Имклива Иншуранс", когда у Вас что-нибудь случится в этой компании от Вас отвернутся. Политика компании построена на получение прибыли за счет страховых взносов, но при этом выплаты она производить категорически не хочет.
23.12.2021 10:43 // Алексей [Гость]
Избегайте эту компанию! Застраховался на добровольное страхование медицинских расходов, заплатил не маленькие деньги. По итогу когда понадобилось сделать ПЦР тест сказали что это не страховой случай!!! Хотя в договоре написано, что я могу делать ПЦР диагностику до 3 исследований в год!!! Досрочно договор расторгнуть без потери взноса нельзя, получить возмещение нельзя. Бред. До этого пользовался услугами другой страховой, а сейчас повелся не стоимость. Не повторяйте моих ошибок.
23.11.2021 18:49 // Оксана И.
Давно пользуюсь услугами этой страховой компании. Всё чётко и доступно. Если есть какие-либо вопросы, их по телефону всегда можно уточнить. У меня страховка от несчастных случаев. При наступлении страхового случая необходимо минимум документов.Если работаешь, предоставляется листок нетрудоспособности для выплаты страхового возмещения, если не работаешь-справка о состоянии здоровья или выписку с карточки о перенесенном заболевании, копия паспорта и заявление. Страховка всё время выплачивалась вовремя: 9 дней рассмотрение, 5 дней на выплату, но обычно быстрее получалось. Если с документами возникают вопросы, то тогда с отправкой запроса в поликлинику, где выдавался больничный, ждать приходится долго, там до 30 дней ответ ждет страховая компания. Единственный минус-это не перечисляют выплату на карточку и маленький выбор банков-партнеров, где производят выплату. В целом организацией очень довольна и всё время рекомендую своим знакомым.
23.08.2021 12:01 // Алексей [Гость]
Всё очень плохо, никакой клиентоориентированности. При покупке машины брал кредит и банк обязует обязательное автокаско. Выбрал данную страховую, т.к. была самая низкая цена. Во дворе кто-то повредил бок машины. Позвонил - спросили обращался ли раньше, ответил что первый раз. Уточнил про милицию, нужные ли доки по повреждеию. Сказали, что для первых двух обращений документы от компетентных органов не требуются. Приехал в офис урегулирования, написал заявление, сделали сверку. Сказали, что ответ по запросу дадут в течении 5 дней. Прошло 10, набрал сам. Сказали, подождать 10 минут - перезвонят. Через час получаю ответ в вайбер, что мое дело закрыто, в связи с тем, что обращаться можно без документов от ГАИ, НО если нет повреждений от третьих лиц. Конкретно этот вопрос я и спрашивал, когда звонил и на сверке никто не упоминал этого. А после заявление доки от ГАИ не имею силы, т.к. этот процесс уже был пропущен. Согласен, что договор надо читать детальнее, но ничто не мешает страховым агентам напомнить о пунктах договора, которые в корне могут изменить суть дела..
26.05.2021 15:13 // [Гость]
Интересное название компании, белорусское. Только не понял еще как слово Подсказка совмещается со страховой деятельностью)
12.04.2021 10:31 // Мария [Гость]
Не думала, что такое вообще возможно, но СОСЕД ПРОСВЕРЛИЛ МНЕ СТЕНУ НАСКВОЗЬ! Как же я рада, что застраховалась. Имклива за 9 дней сделала выплату, рекомендую.
06.04.2021 10:08 // Олег [Гость]
Купил новую машину супруге, диллер посоветовал КАСКО от Имклива, за что очень благодарен.
После небольшого дтп вытащили и эвакуировали машину в сервис за счет страховой. Не нужно было переживать и за ремонт, прошел по страховке быстро.
24.02.2021 08:56 // Наталья [Гость]
Я редко пишу отзывы, но тут очень захотелось похвалить работу компании, особенно специалиста Андрея. :)
Оформила КАСКО полгода назад, и в январе попала в ДТП. Повезло, что все остались целы, пострадало только авто - переднее крыло, бампер, фара. Компания полностью оплатила ремонт, машина как новая!
Хочу сказать спасибо за то, что сотрудники быстро реагируют, подробно объясняют, что требуется от клиента. Это очень помогает, особенно тем, у кого как у меня не было раньше такого опыта.
06.10.2020 09:59 // Юлия
В результате повреждения машины (бампер и левое крыло) неизвестным лицом обратилась по полису каско без вызова ГАИ, т.к. в течение года есть возможность дважды обратиться, однако страховая компания из 2 поврежденных элементов удовлетворила повреждение только бампера, левое крыло написали было повреждено при других обстоятельствах по их мнению. В результате обратились в РУВД для фиксации другого повреждения, однако и здесь получили отказ, в связи с отсутствием административного правонарушения. РУВД ответило, что не знает кем нанесены повреждения, что собственно в заявлении и указывалось. Зачем тогда полис каско и эти так рекламируемые 2 случая в год, если он не покрывает даже мелкие повреждения на незначительные суммы, при том что выплат не просили, хотели просто чтобы отремонтировали машину, так как ей еще и года нет. Страховую компанию конечно поменяем, но обидно, что восстанавливать придется за свой счет, хотя думали, что заключая договор каско от таких банальных повреждений во дворе мы уж точно себя обезопасили, оказывается нет(
01.07.2020 15:10 // Татьяна08
Компания нацелена не на помощь клиенту, а исключительно на сохранение собранных с них денег на своих счетах.Имела глупость застраховать в данной компании загородный дом и всё имущество (вне и внутри), выслушала от страхователя в МТБ банке, как мне будут приходить на помощь во всех ситуациях с учётом жизни имено за городом и т.п. По факту пропала в колодце вода-- слышу в ответ, что за то, что снаружи, они не отвечают, не страховой случай. Вот если бы у меня что-то с водопроводом случилось, тогда да... Я сразу говорю, что с водопроводом в частном доме и случилось тоже, т.к. от резкого снижения давления (т.к. не стало воды, а я была в отъезде), разрушилось оборудование. В ответ опять слышу, что не страховой случай и т.п. В общем, своя рука владыка, как хочу, так и толкую ...Жаль, что сотрудники солидного банка МТБ на этот развод тоже ведутся и поддерживают данную компанию своими рекламными рассказами-завлекухами. Очень жаль.
17.02.2020 14:43 // Елена
По сайту: ни разу не было ответа с форм обратной связи, в личном кабинете нет твоего договора и возможности обратиться. Через форму страхового случая валидация не верно отрабатывает и нет возможности отправить информацию.
Дозвониться нельзя, не берут трубку. Даже если вам ваш банк предложит страховку с этой страховой, смело отказывайтесь.
Страховая компания Imkliva Insurance (Имклива Иншуранс) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
