При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 22.03.2012 13:33
// Lana_L
Мы - давнишние клиенты "Космос-ТВ" в силу вынужденности (съемное жилье, проведенный Интернет от данного провайдера), но у нас постоянно проблемы с соединением. 09.02.2012 мы обратились в компанию посредством электронного обращения (заполнили форму на сайте). Кратко выдержки из него: "В течение всего периода пользования Вашими услугами существуют проблемы с подключением к Интернет. Согласно Вашим данным, скорость при тарифном плане "Космос-1" должна составлять 1024 килобит/сек, однако соединение зачастую отсутствует, особенно по вечерам: невозможно пользоваться ресурсами Сети, невозможно отправлять почту. Вчера ориентировочно с 18-00 до 23-00 соединение отсутствовало. Сегодня из-за невозможности отправки почты произвел замеры скорости подключения с помощью нескольких он-лайн программ-тестеров. Согласно полученным данным, скорость составила 485,4 килобит/сек и 504 килобит/сек на разных сайтах"
ДО СИХ ПОР никакого ответа на обращение не получили, несмотря на нарушение требований закона "Об обращениях граждан и юридических лиц".
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 04.03.2012 18:13
// Александр п
с июля 2011 года по декабрь 2011 года у данного провайдера PING поднимался до 1800 м/с и потеря пакетов по внешним серверам колебалась от 10 до 40%- следовательно: ИНТЕРНЕТОМ ЭТО НАЗВАТЬ СЛОЖНО! О общении с тех.поддержкой в этот период писать не буду-долго и не интересно (ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ). С марта 2012 года проблема появилась вновь - PING 150 потеря пакетов по внешним серверам от 10 до 37%. Всерьез думаю о другом операторе. Жду советов. Спасибо.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.03.2012 07:57
// пользователь
3 месяца назад подключили интернет по тарифному плану Космос-2. Нужен постоянный выход в сеть для работы (просто отправлять несколько файлов в день по пару Мб). Интернет работает отвратительно, мягко говоря. Постоянно выбрасывает, глючит, может не хотеть подключаться по 40-60 (это обычное дело) минут и даже 12 часов (было пару и такое)!!! Операторам дозвониться нереально. Потратив кучу нервов и часы времени, все иногда удается связаться с представителем тех.поддержки, который в итоге записывает вашу заявку мастерам, которые в свою очередь потом перезванивают и пытаются помочь решить проблему. Ждать звонка обычно приходится 4-6 часов. Но в основном даже после этого времени, не дождавшись звонка, снова набираешь в тех.поддержку и оставляешь повторную заявку. Моя ситуация 1 марта: интернет не работал с самого утра, дозвониться получилось только в 16.00!! Как обычно приняли заявку и пообещали перезвонить. В 21.00 звонка все не было, поэтому пришлось набирать самому снова и оставлять повторную заявку с пометкой "срочно". На этот раз пообещали со мной связаться в течении часа, до 22.00. Но никто так и не перезвонил. На следующее утро интернет чудом заработал.
П.С. Не советую подключаться на Космос. Сам в ближайшее время разрываю с ними контракт и перехожу на старый, добрый и проверенный Белтелеком.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 28.02.2012 10:33
// Воттак
Убежал,причём в прямом смысле слова, от них, уже год назад. Интернет этой компании по моему мнению, один из самых слабых, что существуют в минске. На тот момент отключили всё, что можно было отключить. Внутренних ресурсов не было (фтп), траффик мизерный,а стоимость его высочайшая. Качество соединения жуткое, если так можно судить. По нескольку раз на день пропадала связь,постоянные тормоза и всё в таком духе. При чём самое интересное,когда расторгал договор, на моём счету оставалось энное количество денюжек. Кстати в документе это прописано всё, но оказалось спустя пол года, что я должен это компании около ста тысяч белорусских зайцев...нормально. После приезда на офис и разговора с менеджером, ничего не прояснилось. Так и уехал домой с вопросом Как? и Почему?. Правда сказал,что если всё таки будут какие то притензии будем судиться. Забавная ситуация, но я бы не советовал иметь дело с этой [censored] конторой друзья.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 25.02.2012 17:17
// Parus39
Добрый день,уважаемая компания Космос ТВ.Очень хотелось бы,чтобы вы вернули хотя бы один исторический канал.Как мне объяснил оператор компании Космос,договор с VIASET HISTORY не продлен.Но ведь есть еще много других интересных исторических каналов.Например 365 дней.Он транслировался в тестовом режиме и ,как альтернатива Виасет Хистори был бы очень кстати.Ведь больше смотреть,в принципе,нечего...Заранее спасибо.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 13.02.2012 22:57
// [Гость]
Отзыв будет об интернет-провайдере, тв даже и не думаю. Поначалу радовал гейм-сервер, пока не надоело. Потом стал сравнивать скорость скачки у меня и у других людей - до сих пор удивляюсь, насколько она на космосе низкая. Особенно это заметно, когда техподдежка уже не работает, т. к. время после 22.00.Когда туда всё-таки днём найдёшь время дозвониться, в процессе теста с их стороны всегда якобы всё нормально. Однако. буквально в тот же вечер или ночь, начинаешь ругаться сквозь зубы матом, обновляяя по 5-10 раз одну и ту же страницу, чтобы, например, ввести логин и пароль где-нибудь. Это не скоростной интернет, а развод тех, кому лень переподключаться, типа меня. Но рано или поздно мне это надоест, и я покину этого censored провайдера навсегда.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 13.02.2012 13:49
// AnastasiaLubimova
Отвратительный интернет! Скорость не соответствует заданной, цены тоже не оправданы для такой скорости! Очень расстроена в этой компании! Не советую подключаться!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 08.02.2012 23:18
// [Гость]
Сегодня с 18-00 до нынешнего времени 22-45 интернет отсутствует вообще и не пахнет. Нет его в Сухарево, нет его и в районе Масюковщина. Диал ап это наше все. Как в каменном веке. На сайте информации ноль. Злобное место на сайте под шумок удалили. Вообще его на космосе давно уже нет, так потуги. Поддержка по номеру 134 принципиально отключена, там всегда занято, всегда. Зачем она в принципе нужна. За все все время пользования я дозвонился раза три из ста. И то выставили идиотом. За то на сайте опять ищут работников, видимо бегут по быстрому.
Прежде чем подключаться, подумайте пожалуйста, нужно оно вам, нервы нужны железные.
А Вам желаю скорейшего завершение вашего бизнеса в целом, чтоб о вас забылм как страшный сон, и не вспоминали никогда. Я серьезно. Прощайте.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 07.02.2012 11:08
// Марина Валерьевна
Очень жалею, что подключилась на проводной интернет "Космос-ТВ" по акции "Безлимитный интернет+месяц без абонентской платы".Мне дали старенький модем, жаль ,сразу не рассмотрела.Закачка важной инф-ии обрывается,нужен срочно интернет-нужно10 мин. дергать провода, пока он начнет работать (чтобы через какое-то время опять отключиться).Звонила,просила поменять модем-никто не приехал в течение месяца.Расторгаю договор.Выплачиваю деньги.Не подключайтесь.Это действительно порча нервов, трата времени и денег.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 07.02.2012 10:02
// Aйua
Люди, не выбирайте КОСМОС-ТВ! это сплошное надувательство! Качество обслуживания хуже некуда, и как вижу в течение 15 лет! лучше не становится. Я знаю эту фирму с 1995 года, причем изнутри.Сколько раз мне было стыдно перед клиентами за это безобразие Канал слабый, оборудование некачественное. Монтажники - хамы и халтурщики. Иностранные клиенты так и писали - You treat clients like dirt - ИСТИНА!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 01.02.2012 23:49
// Станислав
Уважаемый Космос тв почему вы добовляете новые каналы,которые не очень интересно смотреть.Лучше добавте про камеди клаб,рутв,тнт.Я думаю это будет лучше и интереснее.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 31.01.2012 16:07
// Владимир5151
Вопрос к Космосу ТВ о переходе на зимнее время. Первая строчка детализации списаний каждого очередного месяца (мой личный кабинет) с октября и по настоящее время начинается со списания за период 23-00 - 24-00 последнего дня месяца ПРЕДЫДУШЕГО. Ваши работники вежливо сообщают мне, что ПРОБЛЕМ НЕТ, так, мол, и надо.
В КАКОМ ПУНКТЕ моего с Вами договора это оговорено? Как вы меня об этом известили? Обтекаемой фразой, что в "ближайшее время вопрос будет решен и неудобства закончатся" ? Как долго это продлится? После которого часа Вашей услугой в последний день месяца желающим вписаться в отведенный лимит лучше не пользоваться?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 30.01.2012 15:08
// Seka
Доброго времени суток! Вот хочу подключить цифровое ТВ ! Может кто подскажет как Космос ТВ двигается в этом направлении? Основной цифровой пакет меня вроде как устраивает! Интересует качество ! Кто пользуется может дадите хар-ку вкратце ???
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 23.01.2012 07:39
// Новый
Вот мне интересно на космосе такой "одаренный" отдел маркетинга или их просто пытаются утопить? просто на каких операторов не посмотришь, те пытаются как то улучшить наполнение каналов, тотже атлант телеком включил в тест мтв-рокс и мтв-данс... а если посмотреть на аксиому то вообще получается что космос полный отстой..
кстати может кто-нибудь прояснить по аксиоме... действительно ли совпадает то что написано на сайте с тем что они реально транслируют? и если да, то как они умудряются транслировать заявленные каналы?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 21.01.2012 19:22
// Критсина
ВЕРНИТЕ ДИСНЕЙ! Почему вы никак не реагируете на пожелания и просьбы своих клиентов? Мы оплачиваем услуги - мы и заказываем. Вы без нашего ведома и желания постоянно что-то мудрите с каналами. В общем - нам нужен Дисней!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 20.01.2012 13:37
// оля smile
Здравствуйте! Со вчерашнего дня ждем звонка от службы технической поддержки.Спасибо за заботу о ваших аботнентах!!! Вот думаю за свой счет выходной взять! Может дождусь? Или сыну в университет не идти? Что скажете COSMOC? ААААААА....... Вы наверное точно в космосе.Работать пора!!!! Если говорите перезвоним через 15 минут, то это не могут быть сутки!!!!!Или у вас в сутках 15 минут?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 20.01.2012 01:42
// Юлия
Компания абсолютно не заботится о своих абонентах. с октября месяца звоню, прошу переподключить меня на беспроводной нет, в ответ слышу, позвоните в след. месяце, потом после н.г., а теперь уже в феврале. Кидальщики еще те !!! уже 4 месяца оборудование приобрести не могут !!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ !!!!!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 19.01.2012 18:15
// Макарий
Интерент работает нормально,высокая скорость,но канал Disney был интересный,извените но то что включили место него полная го...,вы хоть сами видели что подкючили,Подключите Disney,ну все хотят!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 14.01.2012 15:40
// Paller
кошмар! ужас! отношение к клиентам отвратительное! зачем вы заменяйте нормальные каналы на всякую парашу? интеренет по вечерам не работает. когда смотриш телевизор, то постоянно пропадает звук, тв глючит ужасно! однажды у меня такой случай был, когда звук отключился и появился когда через 3 дня я позвонила в тех. поддержку! и то они не поднимали целый день, а вечером сказали что в такое позднее время ничем помочь не могут...
что за сервис! зачем заменили канал Дисней!? не понимаю. а все эти отговорки уже никого не впечетляют.
если бы у меня было время, я бы вместила все ваши недостатки во все возможные 10000 символов!
я всем советую-отключайтесь от космос тв чтобы себя не напрягать!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 11.01.2012 22:44
// юра
вот все ругают космос а я хочу похвалить у меня тарифный план галактика-24 фильм качается 15 минут скажите есть ли в минске такой быстрый провайдер за 50000 р.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 08.01.2012 20:59
// Хартов
Доброго времени суток. Подключился на т.пл. Космос-1. до Нового года со скоростью доступа было все нормально, а после упала до 100 kB/s. Чем это вызвано?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 07.01.2012 19:12
// Ёлочка
Убрали Дисней- очень грустно, убрали другие каналы- ещё грустней. Зачем? Спросите мнение зрителей и потом решайте, что убирать. Сейчас смотреть НЕЧЕГО!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 06.01.2012 21:52
// den_19866311
Я последние года 4 пользуюсь телевидением космос, и года 3 интернетом. По поводу интернета отдельная история. Но все чаще начинает огорчать и телевидение. От интернета я отказался уже давно, видимо пришла очередь и телевидения. Последней каплей стало отлючение каналов TV1000. Зачем? На оставшихся каналах просто смотреть не чего. Куча каналов со старим советским кино. Зачем? Посмотреть нормальных фильмов больше не где.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 06.01.2012 13:54
// Космонавт
Замените, пожалуйста, музыкальные каналы - сколько можно однородной попсы и шансона? Где же рок, джаз?
Почему убрали ТелеНяню - ребнку смотреть теперь нечего - остались только дебильные уси-пуси.
Зачем столько российских мыльных опер и советского кино? Лучше бы чаще показывали фильмы по-английски.
Не хватает новостей международных, одного пророссийского Евроньюс мало.
Почему нельзя выбирать каналы для своего пакета? Мы вынуждены платить за 80% каналов, которые не смотрим!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 04.01.2012 13:17
// [Гость]
Знаете,"уважаемый" cosmostv прекратите заменять каналы или будте так добры и придупреждать ваших клиентов об изменении каналов.Интернет у вас отвратительный.Скорость маленькая,постоянно виснет.Я уже поменяла на Byfly.Уж очень я давольна Byfly.Что касается каналов,вы убрали самые нормальные каналы.По телевизору просто нечего смотреть.У меня два ребёнка,младший всегда смотрел Дисней,т.к. по утрам шли мультики для детей,которые обучали,а потом можно было и отдахнуть и посмотреть мультики чтобы чисто повесильться.Старшая дочка всегла смотрела Мtv и Дисней.ВЫ И ИХ УЖЕ ОТКЛЮЧИЛИ.По теливизору я смотрю только Дискавори и Анимал Планет,ну хоть спасибо что их не исчезло.Также кабельно ТВ всё время виснет.ВСЁ ВРЕМЯ!Начинаю искать новое кабельное ТВ.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.01.2012 23:16
// НастасьЯ"
Интернет от космоса это сплошное надувательство ! !!Мы подключили за 50000 в месяц,так он постоянно виснет так нам еще и счет предоставили в конце месяца на 300 тысяч !Теперь сижу на Атланте полный анлим и 60 ре в месяц и никаких непонятных счетов. А Космос де..мо еще то ,да еще и золотое!!:(
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.01.2012 16:52
// [Гость]
Ну не могут они вернуть Дисней т.к Дисней выходит в эфир в России. Современем они распостранят телеканал на странах СНГ.
Это с Офмцального Сайта ДИСНЕЙ.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.01.2012 09:40
// Pavelby
"Космос ТВ" следовало бы говорить правду своим абонентам. Постоянные изменения (ухудшения) в сетке вещания - это системный кризис компании. Ждем прихода оператора, способного соответствовать вызовам времени :)
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 01.01.2012 10:16
// 1531178
Очередные "улучшения":
Новый спортивный телеканал «Eurosport News» в сетях КОСМОС ТВ вместо телеканала "Футбол"
http://www.cosmostv.by/about/news/aefa1494a0b3f318.html
Телекафе вместо Viasat Explorer
http://www.cosmostv.by/about/news/d44b58b471bf2a90.html
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 30.12.2011 19:46
// [Гость]
Пожалуйста, верните нам Дисней!А если нет такой возможности(хотя если на ZALA такая возможность есть, так зачем трепать людям нервы и не поставить почти единственный канал,который можно смотреть без [censored]) поставте хотя бы Nickelodeon. Даже если Дисней был раз в 200 лучше...
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 30.12.2011 17:44
// flairopen
а где Вы нашли на zala disney??
думал подключить zala или ipTV, но там нет моего любимого NatGeo, может быть кто-то в знает хорошего кабельного оператора???
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 30.12.2011 00:28
// Luna
По поводу того, что отключили Дисней могут переживать только дети. Эти зомбомультики и одни и те же серии повторяющихся сериалов, это капец.
Сухарь №1, вы сами пишите и сами отвечаете? Класс, здорово придумали!
5+ за находчивость!!!
Сразу видно, что мы с вами в детстве совсем другие мультфильмы смотрели))...!!
;-)
до встречи)!
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.